所谓降维沟通就是 上下兼容 和 左右调和 。随时调整自己的沟通维度,和不同层次的人进行同等沟通。并不带任何偏见的共情对方思考问题的角度。提供逢人说话不发愁的六大修炼维度。 倾听:倾听别人想要表达什么,倾听谈话的气氛,倾听对方语言中的意图,真正实现所谓的听话听音。观察:不仅要听别人说了什么,而且还要观察别人真正的内心想法,验证对方的真实意图。感知:设身处地地对他人的情绪进行感知,来感受对方目前的状态、可能的想法、大概的诉求,从而做出更得体、更有效的沟通。提问:用挖掘式提问尽可能多地获 得有价值的信息;用选择式提问与他人达成共识;用启发式提问令他人获得收获,令自己获得尊重。思考:一次失败的沟通发生后,分析到底失败在哪里?思考什么不必再做,什么可以继续,并改变沟通方式。表达:好的表达
《办事的艺术》是一本人际沟通交往类图书,该书紧紧围绕为人处世、干事成事这个中心,阐述了如何才能创造良好的人际关系,如何才能办好事的方法技巧。本书从办事的心态、办事的规则、办事的分寸和态度、容易打动对方的求人艺术、找不同的人办事有不同方法、办好难办的事等六大方面,全面详尽地介绍了办事的尺度和分寸、办事语言的运用,以及如何寻求他人帮助、如何得到理解和支持的手段和方法。读者通过阅读,在掌握办事艺术的基础上,还可以领悟到许多的为人处世真谛,让掌握真实诚恳、与人为善、互相帮助的办事艺术。
本书是职场人 向上社交 的实操手册,同时也是教给职场人 如何与更优秀的人交流 的实践指南书。本书分为六个章节,分别从向上社交的 必要性 基本原则 交流基调 交谈雷区 场景应用 尴尬化解方法 等几个方面进行论述,帮助职场人学会与比自己更优秀的人沟通,拉进彼此的关系,掌握化敌为友、为自己辩护等沟通技巧,运用交谈策略,打开社交格局,赢得更美好的未来。书中配有相关实践案例,辅助读者更简单明了地掌握相关沟通技巧,从而结识更优秀的人,获得更丰富的职场资源,赢得更圆满的职场生涯。
维持稳固的关系并非易事,它建立在强烈的渴求之上,需要人们付出相当多的精力,同时也需要一定的天赋与远见。《高效能沟通的七个习惯(精)》侧重在沟通过程中的应用,是一本人人都需要的沟通指南,提供了一些普遍适用的原则,为实现高效沟通、成功解决问题提供了大体思路。不论你来自哪个国家,身处何种社会环境,本书的原则都将帮助你建立稳固亲密的情感联结,让你能够在当今这个动荡不安的时代维持良好的沟通状态,建立更为幸福、高效的关系,并与对方向着同一个目标携手共进。
当你面试时想展现自己的优势 当上司来询问工作的进度时 当上司指派了你不擅长的工作,而你无法拒绝时 当你觉得问题出在客户身上时 当客户提出过于困难的要求时 或许你正在这些场景中困惑,甚至焦虑;或许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则,但在具体的场景中还是不知道该怎么说。 别担心,本书的109个案例将从真实场景出发,对合适的说法和不合适的说法进行对错解析,帮助你一看就懂,现学现用! 马上翻开,成为会说话的高手高手高高手!
《深度沟通》是一本有助于提升沟通技巧和社交能力的心理励志类科普漫画。所谓深度沟通,就是建立在互相平等、相互尊重基础上的一种正式的、有计划的、有目的的双向沟通。它通过沟通技巧、文化意识、倾听、反馈等技能,建立彼此间深层次的沟通认同感,从而达到"知己知彼 的状态。本书是一部深刻剖析沟通的本质、沟通的原则、沟通能力的进阶攻略,通过挖掘深度沟通的技巧,而非玩弄手段,有效逆转沟通困境,真正建立健康的人际关系。
吸引力法则是一种自然法则,跟重力法则一样公正无私,既精准又正确。这个法则决定宇宙的完整次序、决定你生命的每分每秒,以及生活中经历的每一件事情。不论你是谁,或是身在何处,吸引力法则都在反射你的整个生命经验;而这个无上的法则,正是透过你的思想来运作。让吸引力起核心作用的,就是你的思想。在创作《心灵鸡汤》畅销书系列之前很长一段时间,杰克·坎菲尔德就一直在传授吸引力法则这一古老的法则。坎菲尔德已经有意识地与这条宇宙法则和谐相处了30多年了,而他个人的成功就是对这一古老法则的优选验证。在《吸引力法则》这本书中,杰克·坎菲尔德跟你一起分享了他的知识和经验。为了帮助你在生活中能够很好的运用吸引力法则,他向你公开了自己持续运用了30多年的方法和技巧。这是一本教你如何运用吸引力法则达到理想生活的实
一个人要想在生活交际中赢得人心,首先需要懂得看懂人心。本书通过心理学的一些理论,结合实际当中发生的故事,让读者了解每个人在聊天时所产生的反应是何种想法,让每位读者都能够识得人心,成为社交场上的佼佼者。
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在这个社会,越是面对不太熟的人,越考验一个人的软实力,聊天能力甚至可以和生存能力,适应能力,财富能力相挂钩。 初入职场和老员工没话找话,好累! 想拉拢客户,但完全聊不来,特烦恼! 和领导相处,总是陷入沉默,真尴尬! 被配偶的父母、三姑六婆问话,想逃离! 我喜欢的人不喜欢我,很心塞!" 本书含有86个真实生活场景,43个沟通技巧,帮你化解人际交往中的尴尬,紧张,焦虑,告别社死现场,建立良好的人际关系。从此你将轻松拿捏同事、领导、客户、孩子同学的家长、伴侣的家长等,那些关系没那么亲近,但又不得不与之打交道、聊点什么才好的人。
别小看一声称呼,它可能影响到你与对方的距离 别轻视一次握手,它可能决定你沟通办事的成败 别大意一次电话,它可能触动了你与宾客的情谊 应酬无小事,得体的应酬会让你事半功倍! 不再做职场的 菜鸟 ,不再做商场的 愣头青 ,不再做情场的 小白 !成为应酬达人,HOLD住人生上半场,打赢人生下半场! 令你左右逢源的应酬宝典 一本交际处世的智慧全书 应酬是一门学问,也是一门艺术。在中国,经过几千年的发展沉淀,如今应酬更是已成为一种文化,全面阐释着中国社会的关系学、社会学、经济学、心理学、人脉学和口才学。生活中,人情往来,求人办事,处处用得上应酬。会应酬,大困难也会迎刃而解;不会应酬,小问题也会损情坏事。 本书以简单、通俗的语言,通过 建模 、阐述与技巧分解、提炼总结的形式
被上司的命令“控制”;被父母的干涉“左右”;在朋友或伴侣的不合理请求面前“委曲求全”;与陌生人打交道时因为不好意思“吃哑巴亏”…… 人生太多被动的时刻,让你感到哑口无言、紧张不安、害怕、内疚……这些压力大多来自于你不敢对别人说不! 10大强势法则、7类语言技巧、34节话式精彩实战训练课,教你一步一步实现你的强势! 强势法则一:你有权坚持自己的行为、想法和情感,并对产生的一切后果负责 强势法则二:坚持你要做的,不必解释 强势法则三:帮不到别人,也不用内疚 强势法则四:你有权改变想法 强势法则五:犯错不可怕,但要承担后果 强势法则六:你有权说“我不知道” 强势法则七:要与人交往,但不要刻意讨好 强势法则八:你有权做出“不合逻辑”的决定 强势法则九:你有权说“我不明白” 强势法则十:你有权说“我不在乎
本书旨在帮助渴望成功及初涉社会者掌握各种社会常识,掌握好为人处世的技巧,轻松行走于社会。内容涉及如何提升形象、提高口才,增强语言沟通能力、了解社会生活潜规则掌握创业和理财知识等包罗万象的社会常识。