我们的沟通和西方人有很大的差异,和西方人说话,如果没人结论,就很不容易沟通,与中国人沟通,不要有结论,以免引起了无谓的排斥或抗拒。我们的方式,就是让对方获得结论,而不是我们给对方结论。 凡此种种,都是研究人际关系沟通必须了解的文化差异,值得我们特别的加以注意,以免不研究还好,愈研究使自己远离中国社会,产生反效果。 书中若干论点,乍看起来,好像是古老而不够现代,其实深入了解以后,才能觉是我们现代人解释错误,产生不正确的认知,而这是这一些道理有什么不妥。
国际知名沟通专家特有的智慧 92个简单易学、高效实用的沟通技巧 打破害羞、不自信、无话可谈的天花板 你可曾暗羡过那些看起来总是游刃有余的成功人士?他们是商务会议上胸有成竹侃侃而谈的商界精英,是社交宴会中亲切随和的交谈对象;他们拥有好的工作、出色的配偶,参加有档次的派对,身边总是簇拥着有趣的朋友;他们似乎拥有满脑子的诀窍,总能让事情变得简单,轻而易举地获得自己想要的东西。 其实,他们中的许多人并不比你聪明,学历未必有你高,长相未必比你俊,究竟是什么原因使得他们如此非同凡响呢? 追根溯源,你会发现高超的沟通技巧是他们成为大赢家的根本原因。 《遇谁都能聊得开》让那些只有大赢家才掌握的沟通秘笈也为你所有,让你也能从容交际,轻松获取生活中任何你想要的东西。本书将告诉你如
直销是一种人际关系的事业,重点是建立良好的人与人之间的关系和链接,建立良好的人与人之间的链接,重点在于沟通。直销是一种一对一销售,一对多销售的事业,销售就要把自己产品和事业机会的独特卖点及好处用对方听得懂的语言及对方喜欢的方式讲给对方听,我们的语言和说话方式要让对方听得懂、愿意听、听了之后有行动,要做到这一点,关键在于沟通。本书从沟通前的准备、沟通原则、沟通的有效程序、沟通中的重点、沟通常用方法、沟通经典句型等六方面来阐述沟通的程序和方法。是一本注重结果实战性强的沟通著作。
本书分为“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”三部分。“看入人里”聚焦于探讨与自己有关的沟通因素,简要介绍人际关系的本质,强调自我在沟通中的角色,并分析知觉与情绪在沟通中的重要性;“看出人外”聚焦于探讨与沟通对象有关的因素,分析语言和非口语的特性,强调倾听的重要性;“看人之间”聚焦于讨论关系动力,强调关系的重要性与关系中的亲密和距离,如何增进沟通气氛及人际冲突的形态与因应之道。本书作者投注了多年的专业经验,将本书打造成为有关人际关系理论与实践的读本。本书兼具深入性、广泛性与完整性,特别针对性别与文化观点进行了贯穿全书的探讨。
“人际关系与沟通”对任何人来说都是十分重要的课题。本书内容以人际关系、人际交往、人际沟通过程为主线,逐一介绍认识自我和他人、基本人际关系、互相交流的原因、互相交流的方法、人际沟通技巧,职场中与同事、下属、上司、客户的沟通方法等内容。本书及配套资料中有大量的案例分析、游戏训练、情境训练等资料,增强了可读性和实用性,期望以此帮助读者在“做中学,学中做”过程中将知识内化。本书用给出了更丰富的网络学习资源,可拓展读者视野、拓宽学习渠道。为方便读者学习和教师授课,本书提供电子课件、教学大纲、实训指导手册、教材中各类题目参考意见、补充教学案例集、补充习题集及答案等资料,索取方式参见“配套资料索取说明”。
这是一本可以给你带来成长和改变的书。 人要说话,因为人想接触人,想认识人,想关心人,想改变人。这是说话的本质,也是人与人之间的本质。我们希望,当你看过本书后,无论遇到任何困难,无论问题大小,无论身在何处,只要你渴望表达,想借助沟通传递情感,化解矛盾和尴尬,都可以随时拿起它,或想起书中的只言片语。 所以,在阅读《好好说话2》之前,有四件事我们希望你了解。 ,《好好说话1》出版之后,我们收到了很多读者来信。他们不只向我们请教说话技巧,更会把生活中的困惑、问题和我们分享。我们发现:虽然读者的提问有的靠谱有的不靠谱,但就算问题是假的,问题背后的痛苦却是真的。他们愿意把痛苦说给我们听,这份信任,是我们做第二季的底气。 第二,区别于学校的教学逻辑,我们希望打造一本实用逻辑的书。从实际需求出发
绝大多数职业人士在工作和事业上的成功,75%靠沟通,而25%靠天才和能力。因此,对于任何一位职场人士来说,沟通的重要性是不言而喻的。 通过从积极聆听他人、充分表达自己、接受和给予反馈、实话实说、说服他人以及倡导合作等六个方面讲述人际沟通中各种技巧,本书可以作为读者与他人增进人际关系的个人训练指南,使读者与同事、客户、下属以及上司之间的沟通更为畅捷、关系更为融洽。本书不仅概括了大量可以实时付诸实践的沟通技巧、观点和结论,让读者在最短的时间内领悟高效沟通的策略和方法,而且以清晰易懂、直截了当、生动活泼的语言让读者在体味沟通真谛的同时享受阅读上的乐趣。
在这个开放的社会,沟通能力显得尤为重要,它甚至关乎一个人的成功与否。一个懂得沟通的人,做任何事情都可以如鱼得水,游刃有余。遗憾的是,沟通这门课,从小学到大学,学校不开设,老师不会教,学生学不到。本书选取了35位具有代表性的人物,尽管他们的职业不同、阅历各异、性格有别,但都有一个共同的“标签”——既是成功名人,又是沟通高手。通过津津有味地讲述名人生动有趣的沟通故事,轻轻松松地体悟丰富的沟通之道,认认真真地学习行之有效的沟通技巧,实实在在地提高人际沟通能力。这是献给青少年的成长礼物,是受益终身的成长必修课。如果掌握了出色的沟通技巧,无疑会比别人更占据优势地位,成功的几率也就会大大增加。从现在开始,向35位名人学习沟通术,从而找回自信、收获快乐、抓住机遇、赢得成功。一旦记取心间,必定受