所有的沟通书都告诉你：要听懂言外之意、话外之音问题是怎么听？所有的交际书都告诉你：必须换位思考，站在对方的角度看事情问题是怎么站？所有的口才书都告诉你：只有找到对方的潜在需求，才能把话说到他的心坎里问题是怎么找？在徐丽丽著的《沟通赢家(玩转沟通模式)》中，作者创造性地将心理学理论应用到工作和生活的沟通情境中，将沟通分为4大类型27种沟通游戏，并通过对65个对话案例的逐句分析，一举打破沟通困局，迅速破解话外之音、实现换位思考、挖出潜在需求，有效改变我们对沟通的根本看法。

送礼是普遍存在的社会现象，它存在于人类社会的各个时期、各个地区。一件 理想的礼品对赠送者和接受者来说，都表达着某种特殊的愿望，传递着某种特殊的信息。礼品是一个宣言，它宣告了你与接受者的关系：普通的朋友、友善的亲戚、感激下属的老板或是一位热心的崇拜者。我们生活在一个讲“礼”的环境里，如果你不讲“礼”，简直就是寸步难行。求人要送礼，联络关系要送礼， “以礼服人” “礼多人不怪”，这是古老的中国格言，它们在仍有十分实用的效果。 人人都赠送和接受礼品，不管送礼是否自愿，每件礼品都须经挑选后才能呈送出去。因为礼品是人品的延伸，对方从中能衡量你的兴趣、品位、智慧和才干。不管我们承认与否，礼品对双方都有重要意义，它在我们的生活中扮

改变别人一直被认为是不可能的，这本书却告诉读者如何做到不可能的事：让一个人变得更好。美国人类行为学专家大卫·李柏曼博士提供了一条到达和平的捷径，运用心理学策略解决家庭、工作场合的纷争以及夫妻矛盾等诸多问题，也包括大部分难以应付的冲突的应急措施。书中所提供的技巧和心理学策略都简单易懂，可操作性强，从而帮助读者走出困境，改变命运。

送礼是普遍存在的社会现象，它存在于人类社会的各个时期、各个地区。一件 理想的礼品对赠送者和接受者来说，都表达着某种特殊的愿望，传递着某种特殊的信息。礼品是一个宣言，它宣告了你与接受者的关系：普通的朋友、友善的亲戚、感激下属的老板或是一位热心的崇拜者。我们生活在一个讲“礼”的环境里，如果你不讲“礼”，简直就是寸步难行。求人要送礼，联络关系要送礼， “以礼服人” “礼多人不怪”，这是古老的中国格言，它们在仍有十分实用的效果。 人人都赠送和接受礼品，不管送礼是否自愿，每件礼品都须经挑选后才能呈送出去。因为礼品是人品的延伸，对方从中能衡量你的兴趣、品位、智慧和才干。不管我们承认与否，礼品对双方都有重要意义，它在我们的生活中扮演着重要角色。节日就要到来了!面对商场里琳琅满目、

中国自古以来便是一个“礼仪之邦”，送礼绝不是一门俗学问，它有着更深厚的底蕴。“来而不往非礼也”，熟知这门艺术的人往往能八面玲珑，在社交生活中如鱼得水。

《当下的人情世故》内容简介：人生不易，处世更难，唯有洞察社会，掌握世故，通晓人情，才能看清人间冷暖，事事占得上风。你可以没有超凡的智商，可以没有显赫的家世，但只要你深谙人情世故，能够把人和事都做得漂亮，就能在事业上胜人一筹。

张国静编著的《忠言逆耳》就是这样一本帮助年轻人达到这些目的的书。分为十个主题，帮助年轻人快速打开交际的新局面；学会说话，懂得倾听；避免口无遮拦惹祸端；在职场上扮演好自己的角色；结交朋友，拓宽人脉；灵活处世，外围内方；低调做人；放宽胸怀；稳定心态；做一个遇事懂得求人借力的聪明人；自强不息，走向成功。书中既有说话做事的技巧，也有心态调整的秘诀，更有拓宽人脉，应对职场纷争的具体方法。那些长辈没教过的人情世故，都在这本《忠言逆耳》书里。

人们的性格多种多样，对一个人起作用的方法，对另一个人却全然无效。当人们站在你面前时，如果你能迅速地知道他们在想什么，他们的内心渴望什么，他们喜欢什么，又不喜欢什么，那么你就能懂得怎样激起他们的兴趣，进而影响他们的行为，从而轻松地解决冲突，促成一份协议的达成，或者只是单纯地与他们舒服地相处。《不必火星撞地球：避开交际中的性格陷阱》建立在一种影响巨大、广受赞誉的心理模式基础上，这种心理模式被称为人格类型。在过去的二十多年里，它被广泛应用于商业、教育以及咨询服务等各个领域。正因为了解了人格类型，人们才可以在人际交往中所向披靡。本书可以帮助你：判断出16种人格类型和牛种性情禀赋；了解自己和他人天生的长处和弱点；迅速判断出他人喜欢的交流方式；引导对方回答“是”。

中国式的宴请文化与社交礼仪，让越来越多初入社会的年轻人深感苦恼。他们在这种场合往往显得不知所措，无法请到重要的客人，入座时坐错位置，点菜时误入“禁区”，敬酒时言语不当等。结果钱没少花，事却办不成。 本书为年轻人指点迷津，全方位解读请客吃饭，求人办事的技巧。书中不但详解中国式的社交礼仪，还介绍了各国人民喝酒习俗与禁忌。

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本书作者从她多年来与人沟通交流的经验出发，结合自己在职场与社会生活情境中的真实案例，提炼出提升个人亲和力的11条法则：真实法则、自我形象法则、印象法则、能量法则、好奇心法则、聆听法则、相似性法则、心情记忆法则、熟悉法则、付出法则及耐心法则。书中分享了大量作者的生活感悟，写作风格生动自然，让读者可以轻松地融洽自己的人际关系。

在中华传统伦理中“孝”是“天经地义”的行为，是评判一个道德的准则之一，亦是支撑家庭养老功能的基础和规范家庭成员关系的重要准则，但是何为孝呢？普遍的解释是：“考晚辈对长辈、儿女对父母从精神、生活等各方面所给予的一种关心和照顾，是晚辈对长辈赡养义务的一税分。至于怎样做才称之为孝，不同时代有不完全相同的定义，但养老无疑是孝的重要组成部分。

如何揣度他人心理，破解爱情密码，领悟财富玄机？颠覆传统成功学的迷信，窥破职场商场人际场虚实真相。颠覆成功盲流，揭示心理诡计，观察入木三分，掌握人性定律。

客户迟疑不定；供货商百般刁难；突发的公共关系危机；想让别人帮忙，却难以启齿……谈话有时是如此艰难，但总会在你毫无准备时不期而至，是面对还是逃避？是的，除了面对，我们别无选择。哈佛谈判项目组历经15年潜心研究，数千次的专业咨询，锤炼出破解沟通难题的有力武器——跨越沟通中的高峰即“高难度谈话”的哈佛谈话术。在这本荣登《纽约时报》排行榜的经典书中，你将会通过丰富且极其生活化的案例一步步地学到：如何在毫无防备的情况下开始一场高难度对话如何把握高难度谈话的“弦外之音”面对正面攻击和指控时如何回应破解潜藏在每一次高难度谈话中的隐形密码