本书是全球畅销书《关键对话》的姐妹篇。本书能帮助你学会如何使人们负责任，不仅在解决问题的同时不会导致新问题的产生，而且能显著、持久地改善彼此的关系。学习如何处理冲突与对立，你就再也不会从无解的状况中失望、愤怒地离去。

这种事恐怕人人都遇到过：你正老老实实地排着队，突然有个家伙径直插到了你前面。这时候你心中恐怕已火冒三丈，想上前揪住这个讨厌鬼，把他拎到队尾。然而你转念一想，没必要为这种小事挺身而出，闹翻脸反而会惹上大麻烦。于是，你选择了隐忍。违反承诺、言而无信、行为乖张或者违背期望的举动时常上演：老板答应加薪，但事后反悔还不承认。同事是个 刺儿头 ，与他打交道的每件事都让你愤怒不堪。答应按时回家的孩子，一再晚归且不事先告知。朋友背后对你恶语中伤。是回避冲突，对错误的行为保持沉默？还是与对方展开争执，不惜恶语相加或粗暴相待？当别人让你失望时，你的人际关系会受到很大的考验，但很少有人意识到此时也是提升人际关系的最佳机遇。作者团队研究的正是善于直面冲突、应对危机的人，他们找到了成功之道并总结出一套

此书将由百加老师倾情撰写的诗篇和她学生的感悟收获共同联合出版，这种互动更加深了与所有读者的共鸣。今天，我借着此序，向陈百加博士在中国*权威的出版社出版此书送上*热烈的祝贺。在我眼中，陈百加博士是一位现代的巾帼英雄，她不仅是一名企业家，还是一名教育家，现在我看见，她更是一位富有大爱情怀的诗人。

这种事恐怕人人都遇到过：你正老老实实地排着队，突然有个家伙径直插到了你前面。这时候你心中恐怕已火冒三丈，想上前揪住这个讨厌鬼，把他拎到队尾。然而你转念一想，没必要为这种小事挺身而出，闹翻脸反而会惹上烦。于是，你选择了隐忍。违反承诺、言而无信、行为乖张或者违背期望的举动时常上演：老板答应加薪，但事后反悔还不承认。同事是个“刺儿头”，与他打交道的每件事都让你愤怒不堪。答应按时回家的孩子，一再晚归且不事先告知。朋友背后对你恶语中伤。是回避冲突、对错误的行为保持沉默？还是与对方展开争执，不惜恶语相加或粗暴相待？当别人让你失望时，你的人际关系会受到优选的考验，但很少有人意识到此时也是提升人际关系的优选机遇。作者团队研究的正是善于直面冲突、应对危机的人，他们找到了成功之道并总结出一套工

不擅长和领导聊天，一定没前途吗？总怕说错话得罪人，我这毛病还有救吗？领导说拿我当兄弟却不涨工资，该怎么办？同事只邀功，活儿都推给我，怎么办？为什么有的人看着条件不错，快三十了还没谈过恋爱？为

这种事恐怕人人都遇到过：你正老老实实地排着队，突然有个家伙径直插到了你前面。这时候你心中恐怕已火冒三丈，想上前揪住这个讨厌鬼，把他拎到队尾。然而你转念一想，没必要为这种小事挺身而出，闹翻脸反而会惹上大

本书通过饭局前的准备到开局入席的基本礼仪，再到席间的寒暄及人际交往技巧，直至最终结束时如何表现，通过这样一条脉络分明的主线，将饭局上的人际关系分析得既细致又清晰。

沐阳著的《人际关系心理学系列读本(共2册)》包括《人际交往的艺术》和《说话的艺术》2个分册，是有关人际关系心理学的通俗读物。《人际关系心理学系列读本：全2册》集合了 成功人士都在运用的人际交往法则，告诉读者在日常生活、工作中与人交往的原则，帮助读者拥有良好的交往心态，经营好人际关系，进而获得成功与幸福的人生。《人际关系心理学系列读本：全2册》还讲述了一套出口成章、掷地有声的说话方法，帮助读者以理性调控感性，以效用带动效率，以智商 情商，快速有效地提升沟通能力。

本书在汲取发展心理学、精神分析、家庭研究等领域之成果的基础上，结合作者多年的咨询经验和理论研究，深入剖析了婚恋过程中可能出现的各种现象及其原因，以提供给人们一张路线图，带领人们穿越婚恋的奇妙旅程。本书以婚恋的发展阶段为线索，辅以典型的案例和故事，分析了亲密关系的真谛，探讨了婚恋关系发展过程中的选择、挑战、界限、危机、传承与转化等内容，并且提出了具体的解决方法。阅读本书，能够帮助你找出婚恋问题的症结所在，灵活应对婚恋中的各种挑战和选择，增进对自身人格的理解，在自我成长的过程中建设积极的亲密关系。

人脉关系就是生产力，有钱比不过“有人”。事业从建立人脉关系开始。盘活人脉的人生得以飞跃！人脉不是金钱，却胜似金钱；不是资产。却形同资产！人脉是世界上最厉害的乘法，人脉堪比黄金贵，人脉资源的丰富性与个人的能量大小成正比。有了人脉关系，办起事情灵活方便，各个环节畅通无阻，就会带给你机遇和帮助。有地位有能力不能够成就大事，唯有精通人脉之术才能最终傲视群雄！

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本书详细地介绍了如何建立人际关系及人际交往的成功要素，阐述了团体关系的冲突及解决技术等内容。实实在在告诉你如何管理人力资源。书中耐心的解说以及大量中外企业的成功经验和教训，将使你能轻松设计出本企业人力资源管理的操作方案和制度。工作中碰到问题时可随时查阅，案例丰富，在读故事的过程中，你会掌握科学的、的人力资源管理方案、思路、技术。