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商务礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准,塑造企业形象。良好的企业形象是企业的无形资产,可以为企业带来直接的经济效益。一个人讲究礼仪,就会在众人面前树立良好的个人形象;一个组织的成员讲究礼仪,就会为自己的组织树立良好的形象,赢得公众的赞誉。现代市场竞争除了产品竞争外,更体现在形象竞争上。一个具有良好信誉和形象的公司或企业,更容易获得社会各方的信任和支持,可在激烈的市场竞争中处于不败之地。所以,商务人员时刻注重礼仪,既是个人和组织良好素质的体现,也是树立和巩固良好形象的需要。 良好的礼仪可以更好地向对方展示自己的长处和优势,它往往决定了机会是否降临。比如,在公司,你的服饰适当与否可能就会影响到你的晋升和与同事的关系;带客户出去吃饭时你的举止得体与否也许就决定了交易的
本书形象而生动地阐述了仪容、服装、言谈、应酬、宴请、办公与会议、推销与谈判、庆典与专题活动、涉外接待、世界主要国家和地区的习俗等多方面的礼仪知识。全书由五大部分组成:个人基本礼仪、应酬交际礼仪、文书与通信礼仪、公务与商务礼仪、涉外商务礼仪与中外习俗,具有条理性、趣味性、实践性三大特点。本书适合高职高专院校、应用型本科院校作为教材使用,也可作为相关学科研究与实践的参考用书。
《会做才有好人缘(8大人际法则提升社交力)》内容简介:无论是在日常生活中,还是在工作中,好人缘是必不可少的。拥有好人缘是让生活更顺遂,让事业更上一层楼的关键。而想要获得好人缘,必须要有良好的社交能力。那么怎样才能提升自己的社交能力呢?《会做才有好人缘(8大人际法则提升社交力)》从人们在社交中常遇到的问题入手,归纳总结了提升社交力的8大法则。仔细阅读本书,并且在生活把这些理论付诸实践,你就能够成为人见人爱、魅力十足的社交高手。
这是一本当今业界往来最实用的宴请攻略宝典,教你现代商务人士最完整的餐饮礼仪规范。本书系统阐述了有关商务宴请的技巧和礼仪规则,有针对性地分析、解答了商务宴请中经常遇到的各种问题,可以使商务人士在宴请中收到事半功倍的效果。认真阅读本书,将助你在商场结交更好的生意伙伴,也彰显你非凡的品位! 全书共分十八章,内容安排大致如下: 章开宗明义,简要讨论了商务宴请的目的、作用和特点,提出了商务宴请的原则及应注意的问题,会让你对商务宴请有一个整体的了解。接下来,介绍商务宴请的形式(第二章),然后从商务宴请礼仪的角度分析订餐(第三章)、邀约(第四章)、点菜点酒(第五章)、席间交谈(第六章)的基本技能和技巧。 请客吃饭不是一件容易的事,其难点主要在于三个一是如何请出来,二是吃什么,三是如何边吃边工作
《城乡公关与礼仪》是专门针对基层于部教育和培训编写的一部教材。 它将理论与实践有机结合起来,在对城乡公关与礼仪基本理论介绍的基础上,分门别类地探讨了农村村务、商务、城市公务、社会事务等公关实践活动,并在公关活动过程中展现城乡的礼仪规范。 全书结构合理、体例新颖、逻辑清晰,理论讲解与案例教学相配合,既注重基础理论,又注重实践性和操作性,便于广大城乡社区建设工作者学习和借鉴。
古人云:“天子之职在于礼!”说明了礼仪的重要性。中国自古就是礼仪之邦,随着经济社会的发展,人们生活品位也在不断提高。社交礼仪是调节企业与企业、企业与个人、个人与个人之间关系的杠杆,更是人生的必修课,也是青年学生成功之路的通行证。本书基于人们的社交需要,根据学生的认知规律,从阐述社交礼仪的基本理论开始,继而介绍日常生活、求职以及工作需要的社交礼仪,然后扩展到商业服务和涉外活动的社交礼仪知识,从“通”到“专”、由浅入深。同时结合内容,每一章都设置了“学习目标”,安排了“思考与练习”和“情景模拟”训练,最后还增加了“案例分析”,使读者学习目标明确,理论联系实际,增强了教材的可读性和可操作性,实现了“学中用,用中学”。