丰富的案例，独到的剖析 权威的指导，实用的技巧 你是否害怕多年的老主顾威胁与你终止合同？ 你是否极度渴求犹豫不决的顾客心甘情愿地买下商品？ 你是否一厢情愿地以为答应了对方的条款就能签下订单？ 你是否担心损害与大客户的合作关系而不敢伸手去讨债？ 你是否知道如何与难缠的老板谈加薪？ 请注意：所有的谈判都是利益的抗衡，要成为谈判大赢家，请向对手的无理要求说 不 ！ 许多人认为要达成交易就得向对方的一切要求 ＹＥＳ ，他们害怕说 不 ，也害怕听到 不 。然而，谈判中，对手会不择手段地迫使你作出不必要的妥协，试图笑里藏刀地 打劫 你。 通过学习吉姆 坎普的《谈判从说 不 开始》，你可以勇敢说 不 ，规避谈判中所有的风险与陷阱。你会明白 ＮＯ 是谈判制胜的语言杀手锏，说 不 不是谈

◆ 谈判贵在抓住谈判对象的内心，步步为营，赢得谈判。怎么在*短的时间里了解一个人的特点，并从人出发布置谈判策略，正是这本书的精髓所在。它教会你如何读懂人的心思，读懂人的性格，读懂和不同人谈判的规律。 ◆ 也许你曾经接受过专业的谈判指导，也学习过并且试图利用过不少谈判技巧，但是我们这里讲到的谈判策略*是专业的谈判老师没有教给你的，是你上再贵的培训班也学不到的！因为这里讲到的谈判策略都是拿来即用的。 ◆ 无论你是一位谈判新手，还是久经商场的谈判老手；无论你是一位家庭主妇，还是一位大学生；无论你是无意间发现了这本书，还是经朋友介绍开始关注到这本书；无论你是在*时间就发现了这本书，还是很多年后才看到。相信我，朋友，这本书会为你开启一个新的视野，只要你静下心来读读，不管是日常

社交过程中谈判无处不在，职场谈薪、生活买卖、商务合作等，都是基本的谈判情景。本书从挖掘对方需求、看懂对方心思、博得对方信任、巧妙说服他人、把握决策时机等谈判心理和谈判语言技巧两大方面，结合生动的案例，为读者提供优势谈判的指南。无论你的谈判对手是房地产经纪人、汽车销售员、保险经纪人，还是同事、上司、朋友或生意伙伴，你都能从本书中汲取谈判的积极建议，成为谈判的大赢家。

会讲故事的人往往更具说服力，而每个人都有故事可以讲，但是，有太多的人却无法真正地把故事讲好，沟通能力受到束缚与限制。 故事在我们日常沟通、演讲、会议，甚至谈判中，悄然扮演着重要角色。特别是在互联网时代，把故事讲好意味着能够更好的感染听众、更好地说服别人，更好地解决问题，创造更大的价值。 作者及其团队总结在20余年工作经验，为我们提供了简捷易行的训练方法——五步思维训练方法，让听众学会识别并释放倾听 障碍、深度解析如何挖掘、加工自身唾手可得的素材，将故事讲好，进而达到更好的沟通效果，创造更多机会与价值。

FBI、CIA也要紧急求助的赎金谈判教父 全球每年发生20 000多起绑架案，赎金总额达10亿美元。本书正是全球绑架交易的缩影。 ★明明对绑架勒索深恶痛绝，为何却给绑匪送钱？他是在救人性命，还是在助纣为虐？ ★社交名媛被劫持，他如何将1000万赎金砍至32.5万，还让绑匪窃喜，以为榨干了人质家属*后一个子儿？ ★基地组织绑架女高管夫婿，CIA特工耗时半年束手无策；他如何仅凭人质视频就一语道破玄机？ ★安保公司与绑匪勾结？送赎金者干掉绑匪独吞赎金？他如何与贪枉的狂徒斗智斗勇？ ★谈判专家不应直接参与交易，他缘何冒死打破铁律，扮演送钱司机？ 他，就是赎金谈判教父本?洛佩兹。 只要收到客戶的求助电话，在24小时內，他即可赶到世界任何一个角落，与谋财舍命的劫匪、人格扭曲的弱势群体、狂热的宗教分子以及臭名

好的演讲并非天生，而是后天学习和长期苦练的结果。为帮助大、中学生，各界官员和企业家以及喜爱演讲的朋友提高演讲能力，《中外名人经典演讲辞（钻石版）》精选了中外名人最有分量最能点石成金的经典演说，摄取了政治、军事、外交、经济、科技、学术、教育等方面的内容。在选人、选材和演讲风格方面，由于这些名家伟人个性各异、身分不同，也由于他们是在不同的历史背景下进行的演讲，所以风格方面就丰富多彩。他们的演讲或慷慨激愤，或悲壮深重；或言辞激切，或和风细雨；或含蓄隽永，或直抒胸怀；或严肃端庄，或幽默诙谐；或铺陈排比，或简洁凝炼等等，即使是相类似的演说，也显现出不一样的风貌。比如同是总统就职演讲，邱吉尔谦逊委婉，肯尼迪锋芒毕露，而华盛顿则是诚恳温和

《少年中国说：全国中学生演讲辞分类精编》是一本由中学生自己撰写的包含各种主题、生活场景与内容的演讲辞汇编。其内容或文采飞扬，或思想开阔，或激情洋溢，或幽默诙谐，是中学生非常好的学习与借鉴的范本。范本共分十大类，包括：爱国·爱党·爱家，人生·青春·理想，自信·坚强·竞争，学习·实践·惜时，文明·道德·修养，爱心·奉献·榜样，人际·亲情·友谊，科技·环保·健康，个性·观念·思辨，生活·礼仪·竞选。

丰富而经典的谈判大师手记 真实而有影响力的案例剖析 唐纳德·特朗普已投入近2亿建设费，只因无法说服纽约政府免税，他毅然放弃巨大的沉没成本，果断停止整个项目，随时准备离开谈判桌。 迪斯尼CEO艾斯纳故意散布“欲收购CBS”的假消息。不到一个月，他如愿以偿且顺利地收购了心仪已久的ABC。谈判竞争力的威力究竟有多大？ 罗杰·道森集30年成功谈判经验，通过的优势谈判技巧，教你如何在谈判桌前取胜，并让对方感觉赢得了这场谈判： 怎样让步既不吃亏，还让对手满意？ 如何利用“专家秘诀”抵消对手的经验优势？ 如何找出对方的“心动按钮”，并将其转化为订单？ 本书中有详细的指导、生动而真实的案例、的大师手记和实用的建议，助你在谈判中占尽优势，并为你提供走上富足人生的指南。丰富而经典的谈判大师手记 真实而有影响力的案例剖析

从乔治·华盛顿1789年就任美国第一任总统，到2001年1月20日乔治·沃克·布什担任美国第43任总统，在美利坚合众国二百余年的历史中共产生了43位总统。由于每届总统都要发表就职演说，已成为美国政治中的一个惯例，因而才有本书的形成。 通览这部演说集就会发现，一部演说集，就是一部美利坚合众国发展史的缩影。与一般发展史的不同之处在于，演说集为我们提供了一个站在权力顶端来考察美国的过去、现在和未来的新视角，使我们不仅能看到过去的历史，还能了解这段历史的发展过程。换句话说，如果把美国的现实比作一座大厦，那么每篇演说辞都曾是建设这座大厦的一份蓝图。对于了解和研究美国发展史，这个新视角显然是具有重要价值的。

从小到大，我们被不止一个出色的演讲所打动和激励，这些演讲深刻地影响了我们，使得世界变得更好。从技能掌握的角度来说，演讲和其他技艺一样，都需要经过刻意练习，才能不断精进。从本质上说，演讲实际上讲者与观众在同一场域进行沟通的过程，而要达到激励听众行动的目标，就有必要深入地了解听众。 《抓住听众注意力 演讲者要知道的100件事 第2版》结合脑科学、行为心理学的前沿研究成果，阐述了人们学习、思考和行动的机制与心理动机，并告诉我们如何抓住听众心理来展开演讲。同时，本书还完整地告诉我们，如何打造一场精彩的演讲，与之匹配，作者还帮我们制订了一个90天改进计划。 对听众如何思考、认知、观察、反应、做出决定等方面了解得越多，你就越能够将信息、鼓舞和激励融合在一场演讲中。了解了听众之后，你将会知道如何改进

“会说话”可以帮你交朋友 “说重点”才能让你抓机会 说错一分钟，废掉十年功——“怀才不遇”很大的原因不是你没钱、没背景，而是因为沉默寡言或者废话连篇。 本书介绍了一套在日本推行多年且行之有效的简易方法，教你用“很短的时间，把重要的事情说明白”的真本事。坚持练习，你一定能体验到句句值千金的分量和能量。

朗读在语文教学中的充分有效运用，可让朗读的魅力在课堂上、在校园中普遍全面呈现，产生令人意想不到的感染力和教育教学效果。

如果说有能让说话水平提高的魔法，那就是“爱人”。如果认为和人交往很麻烦、很费事的话，说话水平是不可能提高的。本书利用心理学数据介绍的小招数，已经全面覆盖了有关技术性的问题，假如你尚不能完全将之付诸实践，那么，就尽力思考“怎样去爱人”吧！ 从必须掌握的“基础说话术”到即使讲话笨拙也能掌握的“窍门”，从让人心动的“讲话秘诀”到改善人际关系的“戈特曼法则”，最终达成能够迅速提高形象、灵活而又快乐的“积极说话习惯”，内藤谊人教你如何跨越“5步进阶”，打造强攻心说话之道！

《360 打磨你的语言：说话的艺术》主要阐述说服力在人生中的作用越来越重要，说服能力的高低，其主要表现是说话的艺术。无论我们做什么事都离不开沟通，而一个人的说服力决定了事情的成功或者失败。该书语言朴实无华、通俗易懂，符合年轻人阅读习惯。事例与理论相结合，深入人心。

本书的作者是一位世界的演讲和呈现专家，先后撰写了《演说之禅》和《演说之禅设计篇》等书籍。这本书是前两本书的姐妹篇。作者从东方传统的禅宗美学和西方现代艺术方面汲取养料，系统地诠释如何与听众对话和交流。作者通过生动的示例和形象的比喻回答了演讲者的困惑：如何了解听众，如何准备演讲，如何抓住听众的心，如何在演讲中使用故事，如何制造演讲中的起伏和变化，如何让听众参与演讲，等等。 无论对于初学者，还是经验老到的演讲者，本书都可以帮助他们明晰演讲过程中需要遵循的重要原则。让演讲者可以更好地与听众建立自然的关系，从而达到强大、有效和令人印象深刻的演讲效果。

本书是全球的公共沟通力培训手册，由国际知名的培训专家撰写，教会读者如何规划和准备不同类型的演讲，以及如何有效地进行演示。本书涵盖了所有重要的演讲类型，有助于读者更好地展示自己，更好地与他人沟通，更好地立足于自己的工作岗位。 《麦克劳林教你公开演讲》一书将告诉你： 如何快速准备一次演讲？ 如何有策略地在演讲中说服听众？ 如何克服演讲恐惧？ 如何在演讲、专家组讨论以及辩论时表现出自信？ 如何回答听众提问？ 如何发表强有力的演讲？

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好口才是艺术，也是一种综合能力的体现，良好的话语不但能带来愉悦和欢畅，增进知识和修养，还能激发创造力，使人们的感情融洽。好口才是智慧，是魅力。是人生成功的竞争力。该说话时说话是一种水平，不该说话时不说话是一种聪明，知道什么时候该说话什么时候不该说话是一种城府。该做时会做是一种能力，不该做时不做是一种智慧，知道什么时候该做什么时候不该做是一种成熟。口才的好坏将决定你成功的一半。 《好口才构建轻松生活》一书，通过多个方面进行阐述，为读者讲解口才在我们的生活工作中的重要性以及我们该如何提高自己的口才能力等内容，让读者清晰地明白，应该重视口才，学好口才。

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