丰富的案例，独到的剖析 权威的指导，实用的技巧 你是否害怕多年的老主顾威胁与你终止合同？ 你是否极度渴求犹豫不决的顾客心甘情愿地买下商品？ 你是否一厢情愿地以为答应了对方的条款就能签下订单？ 你是否担心损害与大客户的合作关系而不敢伸手去讨债？ 你是否知道如何与难缠的老板谈加薪？ 请注意：所有的谈判都是利益的抗衡，要成为谈判大赢家，请向对手的无理要求说 不 ！ 许多人认为要达成交易就得向对方的一切要求 ＹＥＳ ，他们害怕说 不 ，也害怕听到 不 。然而，谈判中，对手会不择手段地迫使你作出不必要的妥协，试图笑里藏刀地 打劫 你。 通过学习吉姆 坎普的《谈判从说 不 开始》，你可以勇敢说 不 ，规避谈判中所有的风险与陷阱。你会明白 ＮＯ 是谈判制胜的语言杀手锏，说 不 不是谈

◆ 谈判贵在抓住谈判对象的内心，步步为营，赢得谈判。怎么在*短的时间里了解一个人的特点，并从人出发布置谈判策略，正是这本书的精髓所在。它教会你如何读懂人的心思，读懂人的性格，读懂和不同人谈判的规律。 ◆ 也许你曾经接受过专业的谈判指导，也学习过并且试图利用过不少谈判技巧，但是我们这里讲到的谈判策略*是专业的谈判老师没有教给你的，是你上再贵的培训班也学不到的！因为这里讲到的谈判策略都是拿来即用的。 ◆ 无论你是一位谈判新手，还是久经商场的谈判老手；无论你是一位家庭主妇，还是一位大学生；无论你是无意间发现了这本书，还是经朋友介绍开始关注到这本书；无论你是在*时间就发现了这本书，还是很多年后才看到。相信我，朋友，这本书会为你开启一个新的视野，只要你静下心来读读，不管是日常

社交过程中谈判无处不在，职场谈薪、生活买卖、商务合作等，都是基本的谈判情景。本书从挖掘对方需求、看懂对方心思、博得对方信任、巧妙说服他人、把握决策时机等谈判心理和谈判语言技巧两大方面，结合生动的案例，为读者提供优势谈判的指南。无论你的谈判对手是房地产经纪人、汽车销售员、保险经纪人，还是同事、上司、朋友或生意伙伴，你都能从本书中汲取谈判的积极建议，成为谈判的大赢家。

FBI、CIA也要紧急求助的赎金谈判教父 全球每年发生20 000多起绑架案，赎金总额达10亿美元。本书正是全球绑架交易的缩影。 ★明明对绑架勒索深恶痛绝，为何却给绑匪送钱？他是在救人性命，还是在助纣为虐？ ★社交名媛被劫持，他如何将1000万赎金砍至32.5万，还让绑匪窃喜，以为榨干了人质家属*后一个子儿？ ★基地组织绑架女高管夫婿，CIA特工耗时半年束手无策；他如何仅凭人质视频就一语道破玄机？ ★安保公司与绑匪勾结？送赎金者干掉绑匪独吞赎金？他如何与贪枉的狂徒斗智斗勇？ ★谈判专家不应直接参与交易，他缘何冒死打破铁律，扮演送钱司机？ 他，就是赎金谈判教父本?洛佩兹。 只要收到客戶的求助电话，在24小时內，他即可赶到世界任何一个角落，与谋财舍命的劫匪、人格扭曲的弱势群体、狂热的宗教分子以及臭名

每个人都会遇到很多在公共场合发言的机会，当你因害怕讲话而放弃这些机会，实际上就是放弃了许多次成功的可能。 美国演讲训练专家，联合国、美国运通、UPS、摩根斯坦利、IBM、福特汽车等国际著名机构演讲顾问，的身心疗法、帮你克服演讲恐惧，轻松应对一切面、答辩、竞选、谈判、致词、表演、会议发言…… 内含大量演讲模板，教你用最短时间写就最精彩演讲稿！

本书为经典演说集，收入了美国历史和世界历重要的百余篇演说，同时还链接了相关背景和名词解释，帮助读者了解与演说相关的历史，从而把握美国历史和世界历史的关节点，体味历史的节奏与激变。 本书上册是美国历届总统就职演说，它可以说是美国历史的微缩版。美国总统从任华盛顿开始，发表就职演说已成惯例。把美国有史以来43位总统的就职演说集结成书，从头读去，美国二百多年的历史发展逐步浮现出来。其中既可以看出贯穿始终的美国的立国原则和精神，也可以看出每一个阶段的政治演变过程。

如何把握人生？何为好的教育？哲学、思想有何用？这些每个人都要面对的问题，却又是最难以回答的问题。复旦大学哲学教授、教学名师张汝伦从多年对中西哲学研究的实践出发，结合对现实问题的深切关怀和理解，总结出质朴通俗却又直击心灵的感悟和哲思，借由一篇篇专题演讲录，传达给仍希望通过哲学和思想中寻求解决和答案的青年学子。

《谈判专家不败的交涉术》系“心理实验室”系列丛书之一，从生活的方方面面考虑，教人们如何猜度他人心理，运用说话技巧，达到自己的目的。

谈判每天都在发生，大到涉及数百万美元的商业行为，小到和孩子就游戏和休息问题进行协商，这些都是谈判。谈判是一种人与人的互动，各方都要为自己争取*的利益，在这个过程会有朋友、同事、爱人甚至是你所憎恨的人，过程会是顺利、受阻甚至完全破裂。有没有能够“放之四海而皆准”的谈判真理呢？本书就将解答这些问题。 本书是*谈判学专家莉 汤普森（Leigh Thompson）的又一力作，她潜心研究谈判技巧多年，在分析和总结各种谈判 情形的基础上，总结出753条谈判的真理，其中包括： 如何在短时间内为谈判做好准备； 谈判中是否应该首先出价； 如何选择谈判的风格并坚持； 谈判过程中的“神话”障碍； 关于BATNA（*备选方案）； 谈判具体流程中应该注意些什么： 对等原则、加强原则以及相似性原则； 如何同自己所

我是那种恩怨分明的人，可不可以学谈判？谈判真的一定要让步吗？战前的沙盘推演该怎么做？怎么推敲出对方的底线？如何在对方未警觉的情况下，掌握谈判的过程？人家用白脸黑脸战术对付我们时，该怎么应对？怎么用群众力量锁住自己，又怎么解套？怎么在谈判中途给对方期限而不会把自己卡住？如果谈判破裂怎么办？ 本书用简单的语言，让您领悟谈判的本质所在，真正懂得如何与部属谈判，懂得如何与客房谈判，更懂得如何化解生活中的冲突，让您成为谈判和沟通的高手。

《说服心理学：如何影响他人按你的方式思考》包括最有影响力的方法、策略，以及说服技巧。这种沟通说服的能力是一种可以应用于个人和商业生活各方面的技巧。这些策略和技巧被全球各大型企业所采用——现在你也将学会使用！

《少年中国说：全国中学生演讲辞分类精编》是一本由中学生自己撰写的包含各种主题、生活场景与内容的演讲辞汇编。其内容或文采飞扬，或思想开阔，或激情洋溢，或幽默诙谐，是中学生非常好的学习与借鉴的范本。范本共分十大类，包括：爱国·爱党·爱家，人生·青春·理想，自信·坚强·竞争，学习·实践·惜时，文明·道德·修养，爱心·奉献·榜样，人际·亲情·友谊，科技·环保·健康，个性·观念·思辨，生活·礼仪·竞选。