《朱兰质量手册》是质量管理领域中的集大成之作，自1951年第一版出版以来，已被译成多国文字，被称为“质量管理领域的圣经”。从朱兰博士创造性地提出质量设计、质量控制和质量改进的“质量管理三部曲”以来，质量管理不再局限在产品质量，而是涵盖了包括服务在内的管理全流程；也不再仅仅局限在制造业，而是延伸到服务业、金融业、医疗保健业、教育、非营利组织、政府部门等。本书特别强调质量管理不只是组织内质量管理人员的责任，而是全员的责任，有了组织优选管理者的领导与参与，质量管理才能起到事半功倍的作用。作者认为：质量是对善的执着追求，对恶的无情逃避；质量由客户决定！质量即适合使用，无论组织生产什么，不管是商品还是服务，它都必须满足需求，并且不存在返工、浪费、抱怨等问题。作者还用数据说明质量绝不意味着高

《项目管理知识体系指南(PMBOK指南):第6版》 第六版首次加纳入了在敏捷或者适应型环境中应用良好项目管理实践的指南。各章节（或知识领域）现在有4个引导部分：核心概念、趋势和新兴实践、剪裁考虑因素、敏捷或适应型环境中需要考虑的因素。第六版格外重视项目管里中的战略与业务知识方面，前三章对涉及项目管理的业务文档进行了讨论第六版增加了一个有关项目经理角色的新章节，专门讨论“PMI?人才三角”及组织对项目经理的技能组合要求，这些技能让项目经理更具竞争力，并且在技术、领导能力、战略和商业管理方面更有相关性。第六版相比五版，增加了一个项目管理标准（美国国家标准：ASBI/PMI99-001-2017），这也是第六版比第五版增加篇幅的主要原因。第六版内容与敏捷项目管理由密切的相关性，PMI也首次推出了《敏捷项目实践指南》。《敏捷项目实

本书是第一本经加贺屋授权，详述旅馆经营、企业用人、餐饮、旅游的中文书籍。加贺屋旅馆曾连续30年获得日本专家票选饭店及旅馆的第一名，不仅是日本皇族喜爱的旅馆，也是日本国民“一生中想去住一次”的高档旅馆。超过100年历史的加贺屋，有着说不完的辉煌历史和传奇故事。这些故事都是基于无微不至的待客之道和风靡全日本的“女掌柜文化”。同类书比较与市场上的《卓有成效的管理者》等书不同的是，本书并不是纯粹的理论说教，而是以加贺屋内部真实的经营管理来向读者传达信息，更具说服力。

可口可乐的发展历程堪称一部品牌发展史诗，这个年销逾6000亿件产品的商业帝国，正是过去130年商业品牌的典范。19世纪末，默默无闻的化学家约翰·彭伯顿在实验室中制造的保健饮品，经过130年发展，已经成为广为人知的品牌，知道“Coca-Cola”这个词的人仅比知道“OK”的少。从默默无闻到广为人知的130年间，品牌就是这家企业一直长盛不衰的秘密所在。可口可乐的发展历史是一部浩荡的品牌发展史诗，更堪称一个无与伦比的商业推广案例。它展示了在不同市场状况下，品牌保持稳固增长和高速发展的恢宏画卷：在金融危机和经济景气中同样稳固发展品牌；在战争时期和战后重建时代都能增强品牌知名度；在声誉危机和市场萎缩时同样壮大品牌影响力；在政府调控和用户需求降低时都能开发高占有率的新产品……与此同时，凭借无与伦比的品牌影响力，可口可乐公

《基层银行·金融机构业务成长必修丛书：银行领导力打造》的部分，“不断成长的先决条件”，解释了我认为企业领导者需要掌握的一些用以帮助企业成长的要素。企业领导者的工作包括：（1）打破传统观念并理解企业真正从事的业务。（2）提高个人修养，在公司中培养纪律。（3）对未来有清楚的愿景，并由此在企业中激发员工的激情。（4）创造激励员工接受变革的环境。（5）确保战略与执行密切相结合。我用了整整一篇来阐释如何应对这些挑战。带领企业走上持续不断的成长之路会受到很多因素的影响。它要求有创新的产品研发、精明的营销、强有力的执行，等等。这些职责中，很多可以授权出去，有一些却不行。第二部分“领导者的职责”，介绍了领导者不能委派出去的主要事项，这些是领导和管理的重要方面，在任何企业中都只能自上而下地执行。这些

本书主要通过热力学、系统科学、复杂性科学、信息科学与管理科学的交叉和集成，研究并提出了管理熵和管理耗散结构理论、管理系统熵变理论、基于信息和并行工程的网络组织结构、时空相对运动管理原理等理论，在世界上靠前次揭示了管理系统的效率递减规律、递增规律、企业及管理系统生命周期规律，管理能量系统与价值系统转换规律与机理，并研究了基于管理熵的信息质量原理和组织应用等理论、企业以及工程评价技术，从而形成了新的自然科学与人文社会科学相融合的管理科学原理，为管理科学、企业管理奠定了科学理论基础。

《权力的48条法则》是你学习迂回前进艺术的一本手册。这些法则都是根据研究和精通权力游戏的人的著述概括而成的。这些著述涵盖年代超过三千年，代表着不同时期人类文明的内涵，如古代中国和文艺复兴时期的意大利，但他们的主题和脉络却是共通的，共同揭示了尚未被完全阐述的权力的本质。本书萃取了历史积累的人类智慧的精华，从历史上的战略家（孙子、克劳塞维茨）、政治家（俾斯麦、塔里兰）、朝臣（卡斯提利奥内、葛拉西安）、诱惑大师（妮娜、卡萨诺瓦）和骗术家（“黄孩”韦尔）的著述中精心提炼而成。这些法则有一个简单的前提条件：某些行为几乎总是能增强人们的权力（遵守法则），而其他的行为则会削弱权力，甚至导致毁灭（违背法则）。书中我们都通过历史上的事例进行了阐述说明。这些法则不受时空的限制，具有广泛的针对性和

为什么我们宁可用药物改变孩子的大脑，好让他们跟上学校课程，也不愿意调整课程安排来符合孩子的天性？《黑天鹅》作者塔勒布用最出人意料的方式表达了他对这个荒谬世界的看法。 现代文明在给人类生活带来便利的同时，也产生了不少负面效应——它惯于通过改变人来适应科技，责怪现实不符合经济学模型，为了推销药品而发明新的疾病，把智力定义为可以在教室里考核的东西，说服人们相信雇佣并不是奴役。本书认为，智慧的每一次失败，都可以归结为削足适履的结果。作者在书中入木三分地分析了你所处世界的本质，道破人们视而不见的思维陷阱。本书汇集了塔勒布深入洞察生活的格言，轻松活泼，毫不刻板，但却能让你大吃一惊，因为它揭示出你其实无意识地生活在错觉之中。凭借尖锐的才思和深远的智慧，塔勒布为我们剖析了这些错觉的本质，

《研发能力持续成长路线图：向华为学习研发管理，助推企业持续发展》是作者对其研发领域20多年工作的总结和思考，对企业研发体系中产品规划、产品开发、产品中试、技术研究、组织与流程建设、研发支撑工具等重大问题进行了系统介绍。《研发能力持续成长路线图：向华为学习研发管理，助推企业持续发展》在产品中试、产品平台、技术规划等方面的内容介绍最为深入、特色，类似内容尚未在其他同类书籍中找到。 现在的华为已发展为规模宏大的行业领先企业，其研发管理模式已不适合中小企业学习。中小企业应该学习处于中小规模时的华为。得益于作者亲身经历了华为研发体系从小到大的发展历程，《研发能力持续成长路线图：向华为学习研发管理，助推企业持续发展》重点分析了小微型企业、中型企业、大型企业在研发管理方面的不同点。 衷

《公司财务原理(原书第10版)》共34章，分成11个部分。～三部分讨论估值与资本投资决策，其中包括证券投资组合理论、资产定价模型和资本成本；第四～八部分介绍红利政策、资本结构、期权(包括实物期权)、公司负债和风险管理等内容；第九部分包括财务分析、财务计划和运营资本管理等内容；第十部分则考察公司兼并、重组及世界范围内的公司治理问题；第十一部分是全书总结。 《公司财务原理(原书第10版)》理论阐述严谨，结构简洁清晰，语言诙谐生动，既可作为高校财务、会计、金融等专业的学生教材，也可供金融从业人员、企业财务经理实际经营过程中参考备用，是一本不可多得的著作。

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本书是关于战略的—关于一家公司用来塑造其未来的战略。在许多方面，战略在过去很多年中已经信誉扫地，人们对它疑窦丛生。曾一度关注战略的咨询公司如今都纷纷转向运营管理问题。各公司的战略规划部门正在被解散。在很多群体中，人们都不假思索地接受这一观点：“战略规划起来容易，执行起来难。”大多数所谓的战略规划只是徒有其名，流于形式，落于俗套，很少能体现出深度的创造性，难怪战略的可信度大大降低了。但是，万万不要搞错的是，战略绝非易事。对明天可能会有的机会形成一种令人信服的观点，并先发制人地行动起来以确保能夺得未来，这些任务既不是一知半解者，也不是光有认知方面好奇心的人能胜任的。那些想把本书中的各项理念在其公司中加以推行的人将发现，无论是从认知上还是从情感上来看，他们开启的这项任务，与他们职

《人力资源管理理论与实验丛书·员工成长与培养计划：基于战略思考与管理流程》提出了对组织培训的五点认识，并以此构建了一个培训开发工作的系统平台。企业战略发展需要奠定了培训的战略方向、工作分析、员工职业生涯通道和接班人计划的建立，构成了企业培训工作的组织基础，而培训需求分析、计划、实施、评价与效果转化则构成了培训工作的主体流程。此外，《人力资源管理理论与实验丛书·员工成长与培养计划：基于战略思考与管理流程》还重点介绍了如何进行培训课程开发、培训师队伍建设和培训外包工作等内容。《人力资源管理理论与实验丛书·员工成长与培养计划：基于战略思考与管理流程》适合高等院校经济类、管理类专业师生作为使用，同时亦适合企业高层管理人员、人力资源主管以及所有对人力资源管理感兴趣的人士阅读。

ATD为当今的人才发展专业人士提供了全新的人才发展能力模型。人才发展知识体系（TDBoK）通过结构化方式来体现该模型，包含三个部分，每个部分代表模型中的一个领域，三个部分共涵盖23种能力。每种能力都随附一句描述性的话，以确定为了达到能力模型定义的绩效标准、人才发展专业人士需要了解的知识和掌握的技能。在每种能力下，人才发展专业人士能找到相关的知识和技能的描述，以及与该主题相关的概念、术语和模型。TDBoK的信息资源是由60多名主题专家开发的，并结合了数千本刊物中的精选观点。TDBoK使你可以定义现在和未来成功所需的个人、专业和组织影响力的能力。

本书是一本堪与既经典又权威的《现代汉语词典》相媲美的管理词典，它在业界第一次系统而又简洁地介绍了现代管理的理念和成就，呈现出一幅管理全景图，具有时尚、通俗、新颖、权威和可以现查现用等特点。