在克劳士比的倡导下，“零缺陷”已经成为国际卓越企业的工作标准。本套丛书是克劳士比“零缺陷”心路旅程的全息记录，是大师智慧在中国的第一次完美呈现。它将为关注质量管理的读者展现知名企业的成功案例，为那些雄心勃勃致力于提高质量竞争力的中国企业解析“零缺陷”的奥妙，掌握利润和竞争优势的来源！??《随心所欲的工作艺术》：从家庭到企业，情景管理是一件重要的武器??想做什么就做什么，让每个人都感到心情愉快，这样你就能无往而不胜。这就是情景管理带给你的生活，我们每个人都是经理。如何处理日常生活中层出不穷的种种问题，将决定我们能否生活得幸福。??《随心所欲的工作艺术》不仅适用于商业界的经理人员，而且适合“家庭经理”。事实证明，使经理们能够在商业界“随心所欲”的各种原则和技巧同样适用于日常生活，它们具
![科学管理原理 [美]弗雷德里克·泰](http://img3m0.ddimg.cn/41/28/11808592430-1_l.jpg)
《稻盛和夫哲学精要》是日本经营之圣稻盛和夫的经营哲学语录，包括如何度过美好的人生，如何具备积极的思考方式，如何提高自身能力，如何创建美好企业，其中特别强调每个人都是企业的经营者，要特别注重打造精诚合作的团队，在现场发现问题并解决问题，使企业员工和社会都受益。此外，本书特别强调了六项精进、经营十二条、会计七原则等在企业经营中的重要性。本书言简意赅，启迪思想，发人深省。
![欣赏式探询 [美]库珀里德、[美]惠特尼 著；邱昭良 译 中国人民大学出版社 9787300086316](http://img3m0.ddimg.cn/12/10/11866119420-1_l.jpg)
