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享誉全球的诺贝尔奖得主、天才物理学家、纳米技术之父、量子电动力学的创始人费曼，除精通多门语言外，在音乐方面的造诣也颇深。之所以能在众多领域取得举世瞩目的伟大成就，是因为他有一套独特的学习法，是当之无愧的学习大师。 费曼学习法的核心，是把复杂的知识简单化，以教代学，让输出倒逼输入。它对输出思维极其推崇，认为输出就是*强大的学习力，能不卡壳复述学习内容，才是学全；它对简化思维格外重视，强调找出问题的要害，把复杂的知识简单化，认为把高深的知识用平实的话说出来，才是学透。 这不只是一种学习方法，更是一种思维方式。学霸都在用！

在解决生活、职场中的问题时，我们常常会陷入僵化思维的 怪圈 ，难以找到灵感和突破口。因此，我们需要创新性的思考方式来把握事态的发展，以获取核心竞争力。本书为我们呈现了赢者的思维蓝图。通过运用31个破局策略培养自己科学、发散、幽默的思考习惯；借助高效记忆法释放大脑潜能；获得清晰表达力，实现有效、顺畅的沟通。本书包含大量案例和实践方法，让认知觉醒，助你轻松成为出色、敏锐的思考者。

《掌控习惯》是一部系统且深入教授人们如何养成好习惯、戒除坏习惯的行动指南书。 为什么 习惯改变命运 ？因为个人40%～50%的行为取决于无意识的习惯。而形成习惯需要4步：提示 渴求 反应 奖励。提示触发渴求，渴求激发反应，而反应则提供满足渴求的奖励，并蕞终与提示相关联。美国著名习惯研究专家詹姆斯 克利尔根据这4个步骤，总结了相对应的培养习惯的4大定律：让它显而易见；让它有吸引力；让它简便易行；让它令人愉悦。本书通过这4大定律、56个具体案例，帮助你快速养成良好的习惯，同时利用这4大定律的对立面帮助你戒除不良的习惯。

这是一本管理书，是冯唐2023年*新作品。 提供能帮助所有人尤其是管理者解决一切难题的思维方式。 每个大难题都可以拆解成若干小难题；每个小难题可以用一个金字塔解决；金线就是串起所有金字塔的结构化思维和结构化表达。 冯唐的管理学是中西合璧的成事学。 掌握金线原理，就能解决一切问题。

随时随地收发电子邮件、一个接一个地参加大小会议、在即时通讯软件的尖叫中手忙脚乱、在繁杂的多线程工作中不断地切换注意力 你看起来非常忙碌，甚至在不自觉地享受这种忙碌，但你的忙碌真的能转化为生产能力吗？ 本书作者、麻省理工学院计算机博士卡尔 纽波特，尖锐地道破了信息经济时代的惊人真相 知识工作者60%以上的工作时间都花费在处理此类浮浅事务上，而这些工作不仅产出的价值有限，还会永久性地损害人们深度工作的能力！ 作者创立的 深度工作 概念，其含义为在无干扰的状态下进行专注的职业活动，使个人的认知能力达到极限。而正因为当前社会深度工作能力的日益稀缺，其与经济成功的关系也变得日渐紧密起来。本书的所有讨论也围绕 深度工作 而展开，全书共分为两部分：在第一部分中，作者从神经科学、心理学、哲学等角度，客

在我们的职业生涯中，会遇到各种类型的领导，他们掌握着我们的工作命脉，项目进度、升职加薪、资源分配，无一不由领导决定。因此，运用 向上管理 模式，与领导建立良好的工作关系，成为决定我们职场进阶的关键。 本书颠覆了传统的管理思维，通过3个关键点、5个步骤、6大维度、27个知识点，手把手教你如何掌握、运用向上管理技巧，告别 小透明 式的职场生活，把领导变成自己的资源，快速实现个人跃迁！

本书分为 与道同齐 个体觉醒 两大部分。每个篇章又由数十篇各个角度阐述该主题的短文组成。作者通过对现象本质的剖析和思考，逐一解读我们和自己的关系、我们和世界的关系以及我们和他人的关系，直指人心，引人深思。 水木然 人间清醒 系列旨在帮助读者洞悉事物的底层逻辑和真相本质，实现认知觉醒与突破，促进个人的不断成长和飞跃。

《人间清醒》共计四个篇章，分别为真相本质、认知觉醒、关系界限和商业逻辑，逐一阐述了人生、认知、爱情和商业的本质和规律。每个篇章又由数十篇各个角度阐述该主题的短文组成，直指人心，引人深思。 本书旨在帮助读者洞悉事物底层逻辑和真相本质，实现认知觉醒与突破，真正做到人生的第二次成长和飞跃。

进行一项事情，你不会半途而废吗？ 一件东西用完之后，你一定放回原地吗？ 别人跟你说一件事，你办不办得成，都一定会回复吗？ 如果当时不能及时回复，在你能回复的时候，你会解释一下上次不回复的原因吗？ 闭环思维，是指完成一项工作或参加一项事情，不管执行效果如何，都要及时、认真给发起人反馈。约定时间要反馈，阶段完成要沟通。 具备闭环思维的高手，既要有参与者的责任心，又要有团队的配合力，还要有人际关系的敏感性。 对一个人的*评价，是靠谱。 靠谱 可总结为三点：凡事有交代，件件有着落，事事有回音，指的就是做事有始有终有反馈，*后成为一个闭环。 所谓人靠谱，就是能闭环。 做人靠谱，做事闭环，久而久之，让靠谱成为习惯，让自身具有闭环思维，习惯的力量自会引领你成长、助力你开挂，在高手中也能脱

我们很乐于去做那些我们擅长的事，于是就会一直去做，*终就使得我们会一直擅长那些事。做得越多，就越擅长，越擅长就越愿意去做。这样的一个循环能让我们在这方面获得更多的经验，但却容易陷入能力陷阱，在其他方面无法突破。 每个人都要特别警惕这种能力陷阱，避免把大量时间花在日常琐事上。如果你想获得更多更好的发展，就要从日常琐事中解脱出来，转变到进行更多策略性思考、在日常工作外建立人际关系网络、提升影响力等能够给你持续带来价值的工作上，这样你才能在各领域获得更好的发展。

《麦肯锡问题分析与解决技巧》是一本专为商务人士设计，以提升分析与解决问题能力的指南。本书在逻辑思考的基础之上，建构出一套体系，从理论和实务两方面来说明解决问题的技巧，以及在背后支撑它的分析技术。《麦肯锡问题分析与解决技巧》的举例范围广泛，从日常生活中的大小事到企业策略都包含在内，阅读本书能够掌握解决问题的本质，提升解决问题的能力。

这是一本全面介绍外贸从业过程中英语应用相关知识的书籍，全书共9章，主要包括4个部分，各部分内容如下。 第一部分为本书的第1~3章，本部分主要介绍了与客户前期建立联系时的常用英语，包括外贸营销、商务往来以及合作形式。这部分内容有助于外贸人员开发客户和维系客户。 第二部分为本书的第4~6章，本部分主要介绍了外贸工作中的主要业务流程会涉及的英语知识，包括业务洽谈、外贸协商以及商品报关。通过学习，外贸人员可以熟练解决日常工作中常见的英语表达问题。 第三部分为本书的第7~8章，本部分主要介绍了完成主要外贸业务后的后续事项以及风险与纷争，包括支付、售后、保险、投诉和索赔等问题。这部分内容可以帮助外贸人员从容处理工作中可能出现的疑难问题。 第四部分为本书的第9章，本部分介绍了日常维系客户的人脉拓展内容。通过

为什么知道的事情却做不到? 多年来，肯 布兰佳一直在思考：为什么人们明明知道了该怎么做，比如通过阅读或参加培训得到大量有价值的建议，却始终无法将自己所掌握的知识付诸实践？很多时候，人们虽然付出了巨大的努力去获取知识，但这些知识根本不会在他们的大脑中停留太久。而这无论是对个人，还是对组织来说，始终都是一个挥之不去的难题。 《知道做到》将会教你如何通过 学得少而精，而非多而浅 的方式将学到的知识付诸实践。读过本书你会发现，只要稍微调整一下自己的大脑过滤系统，你就可以将知识量轻松扩大数倍。你还将学会如何用绿灯思维引爆创造力和应变力，并通过间隔性重复更好地掌握已经学到的知识。

本书主要从两个角度来透视世界一流的IPD研发管理流程和由IPD体系 承载 的企业业务体系： *个是纵向角度 从企业顶层设计开始进行透视，从愿景 使命 价值观 企业战略的顶层设计开始，一直到流程体系的建立和管理。利用自顶向下的层次化分解模型，企业可以依此思路梳理出自己的价值模型（价值实现模型），从而建立与顶层设计一致的流程体系。 第二个是横向角度 从企业价值实现的角度来透视IPD流程。对于企业来说，具备流畅的、高效的E2E（端到端）的价值实现流程是非常重要的。本书通过分析商业实现过程和端到端的需求管理流程，来说明企业价值实现过程，从而帮助读者快速理解如何基于IPD流程来实现企业价值，如何将流程体系作为企业战略实现的平台，并通过企业战略的更新换代来实现企业的商业目标。

《物业服务案例全解析》一书由客户服务篇（业主委员会管理、二次装修管理和邻里纠纷调解），安保服务篇（物业小区治安管理、物业小区消防管理、物业小区出入管理、物业小区车辆管理和物业小区高空坠物管理），设施设备篇（设施设备管理和停水停电管理），绿化保洁篇（物业绿化管理和物业保洁管理），以及日常管理篇（人力资源管理、突发事件处理、服务收费管理和公共收益管理）五部分内容组成。本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识点，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。本书可作为物业公司基层培训的教材，物业公司也可运用本书内容，结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业服务工作标准。

《物业管理投诉解决与沟通技巧》一书由部分物业管理投诉解决：客户投诉的分析、客户投诉的处理、客户投诉的防范，以及第二部分物业服务沟通技巧：物业服务沟通概述、物业服务沟通要素、与业主的沟通、与业主委员会沟通，共七章内容组成。本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识点，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。本书可作为物业公司基层培训的教材；物业公司也可运用本书内容，结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业服务工作标准。

本书结合科学家西蒙的学习和成长经历，总结了西蒙学习法的实施逻辑，拆分了西蒙学习法的实施步骤，借助各类案例介绍了西蒙学习法在日常学习、工作中的应用，从而帮助读者应用西蒙学习法。 《西蒙学习法：如何在短时间内快速学会新知识》共6章，主要内容包括：如何认识和应用能够帮助人们快速学会新知识的西蒙学习法；如何用有限的时间学习该学的知识；如何让学习有始有终；如何理清头绪，让学习变得更简单；如何心无旁骛地专注精进；如何运用更多学习技巧让学习变得简单高效。 《西蒙学习法：如何在短时间内快速学会新知识》适合的读者有想取得好成绩的各年级学生、准备考取各类证书的考生、期望孩子树立正确学习观的家长、面临职业转换的职场人、寻求事业突破的创业者、需要学习的自由职业者、接受新知识速度慢的中老年人、享受学习

2012年，在一家小咖啡馆里，字节跳动拿到了它的笔融资。那个来北京旅游的美国人，用独到的眼光发现了这家小公司身上的硅谷特质。此后，字节跳动孕育了今日头条、抖音、西瓜视频、faceu等这些年热门的软件，可谓是中国创新力和可能性的企业之一。在字节跳动腾飞的背后，张一鸣的管理思想无疑是促进其不断成长的动力之源，更是中国企业管理者不可多得的学习样本。 作为 中国著名企业家管理日志 系列之一，本书秉承从企业家的实践出发，挖掘、整理、总结、研究、传播优秀管理思想的初心，回顾梳理了张一鸣对企业管理和创新成长的思考与见解，希望能为当下的中国企业家和创业者们提供应对动荡时代的底层逻辑和持续成长之道。

本书为《小书大智慧管理丛书》的一本，精选了70个至关重要的决策模型，旨在解决一个问题：提供必要的信息和建议，以提高决策质量。每种理论均用简短的篇幅进行介绍，并就如何运用给出了建议。这意味着只需要喝杯咖啡的工夫，你就可以阅读、理解并准备好使用其中某个模型。全书共9个章节，每一节都有一个模型被提名为 前11大模型 ，供你在时间紧迫或面临艰难决策时首先考虑。本书通俗易懂，是高级、中级和初级管理者以及任何渴望成为管理者的人的书籍。

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餐饮店长是餐饮企业的一线管理者和品牌 代言人 ，其能力和素质高低决定了餐饮企业能否在移动互联网时代的竞争中获胜。为了帮助餐饮店长提升工作成效，本书作者立足十余年的实战经验，历时两年完成了本书的创作。 《金牌餐饮店长实战工具书 模块分解 操作实务 配套工具》共七章内容，系统地介绍了餐饮店长日常工作中涉及的重要模块，包括自我管理、团队管理、运营管理、厨房管理、销售管理和财务管理。本书志在成为餐饮店长的实战工具书，所以全书针对店长日常工作中的每个要点，详细介绍了其工作方法、工作流程及具体操作内容。为了易于理解，本书使用了大量的图表及案例，力图将所有知识点具象化。除此之外，本书随书赠送店长日常工作中常用的二十多张图表的电子版，读者可根据企业实际在日常工作中调整使用。 《金牌餐饮店长实战工具

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与《史记》并称史学巅峰之作的《资治通鉴》，是历代帝王与重臣百读不倦的案头宝典，记述了战国以来的数十个政权与王朝一千多年间发生的历史大事件。无数帝王将相、风流人物的荣辱成败在《资治通鉴》的作者司马光看来，足以汇集成一部包罗万象的治国 教科书 。 本书从《资治通鉴》的开端讲起，列举了十多位帝王的制胜之道或失败之举，从而分析古代社会的治理方略在于顺应规律、平衡权力、限制私欲、计划长远等，高尚与美德在每个时代都有确实的意义，重点在于如何运用。无论帝王还是臣子，唯有借鉴于历史，方能成事于当下。这对今天社会中的人们同样具有启发意义，因为读历史不仅能够了解中华传统文化的精义，更能为人生道路提供古代智慧与经验的支持。

我们常常听见有些领导抱怨：中国人真难管！对此，我们的回应是，谁让您管中国人？ 管理 一共两个字，一个是 管 ，一个是 理 。 管事理人 ，是领导者做好工作的根本。 曾仕强教授在书中用风趣幽默地语言，向世人阐述了管理者 外圆内方 的领导艺术，令您在读后充分领悟领导者从成功的真谛。