组织经验萃取的本质是把专家如何界定问题和解决问题的 高级套路 梳理出来。本书围绕组织经验萃取与推广的四个核心问题展开:? 明确萃取起点。定义专家的本质特征,明确要向专家学什么。? 建立成功标准。定义什么是合格的组织经验,双赋能(能力 能量)如何在萃取成果中体现。? 把控萃取过程。梳理了萃取1.0(行为分析)、萃取2.0(行为分析 认知分析)、萃取3.0(行为分析 认知分析 角色动机分析)的技术发展路径,提供了完整的萃取流程和关键技术。? 做好成果推广。提供了以知识经营为导向的推广模式,提升团队能力和绩效。同时,本书结合萃取方法介绍了销售、服务、调解、分公司经营、房地产项目协同等多个萃取案例,读者可以对照学习。
本书基于作者多年的内训师培养和组织经验萃取经历,形成了一套经过检验且实战实效的BEST高能经验萃取 鱼 模型。本书采用流程化操作写法,让读者可以根据书中的流程轻松掌握BEST高能经验萃取的每个步骤及其工具,从而能够直接提升工作能力并改变工作绩效。书中的理论框架和大量的工具及本土案例,更符合国人阅读和使用习惯,是一本拿来就用的经验萃取指导手册。
本书是作者对互联时代组织管理问题的深刻思考,包括组织管理四大命题、组织新挑战、组织新属性、组织新能力。本书特别强调互联时代个体价值的重要性,认为组织管理的终极目标就是 化个体的活力,进而激活整个组织。作者特别强调了共享的价值平台,让组织具备开放性,为个体营造创新的氛围,成为“水样组织”。面对移动互联网大潮,本书以基于人性的个体价值为基础,对管理问题进行了独到分析,极具价值。
本书以 坠入(爱丽丝漫游仙境故事中的)兔子洞 为隐喻,带领读者体验了一场关于各类领导力困境的虚幻旅行。曼弗雷德总结了人们日常工作生活中常见的,各类领导力失控的情境,并对其中的 生病的 领导力进行了病理分析。虽然每一个分析都渗透着作者30年管理心理学的学术底蕴,但全书没有任何艰深晦涩的语言,曼弗雷德将关于领导力的指导和思考,融入了人们平日常见的事例、感受和小故事中。本书话题涉及人们日常关注的方方面面,从霸凌、电子屏幕依赖症,到CEO的巨薪、特朗普的躁狂,再到对于智慧、意义和人生终局的思考。每一位读者都可以从这段旅程里品出属于自己的独特滋味。
马云曾放言: 下一轮竞争,不是人才,而是合伙制度的竞争。 合伙制正在崛起为一种重要的企业经营与组织方式,成为越来越多创业者的shou选。本书的宗旨是让更多的人了解合伙制,实现成功创业。本书详细阐述了成立合伙企业需要注意的关键问题和具体步骤,如何投资合伙企业,以及成立合伙企业后必须遵守的法则等。本书在理论论述中穿插了许多典型案例,深入浅出,易学易用。 本书既适合于想要闯天下的创业者,又适合于那些创业后需要发展的企业老板、不满足于现状的企业高管等。
组织发展的六个盒子是当前很多国内先进企业争相应用的工具和方法,最有名的是阿里六个盒子,本书是独家权威资源,是六个盒子理论的创始人专享的一本著作。本书由两个部分组成,第1部分从开放系统的视角,通过一个简明易懂的框架介绍了六个盒子的概念,以及每个盒子所包含的内容和要点;第2部分介绍了一系列重要的学习组织诊断的延伸资源,这些资源可以帮助读者更深入地理解书中的概念。六个盒子作为诊断工具,适用于绝大多数组织和团队,既可以对一家公司进行组织诊断,也可以对这家公司内的某个团队进行组织诊断。六个盒子不仅是帮助我们较为全面地看待组织的一个理论框架,更是一个实践框架,将六个盒子运用于工作中,你将得心应手地开展组织诊断和组织发展工作。
本书公开了作者在瑞可利集团学习到的组织战略及在优衣库和软银与经营高层一起实践的 任何公司都能使用的组织变革框架 。例如,当迅销集团(优衣库是其核心品牌)的销售额突破1000亿日元的大关并迅速增长到4000亿日元且被很多人所熟知时,迅销集团内部充斥着 部门之间的壁垒 信息共享不足 评价制度改善 等任何公司都会出现的问题。迅销集团为此采取的具体措施被当作实现快速成长的组织变革事例,成为许多企业的参考。这是能帮助企业跨越障碍和时代的、并且能够灵活运用的方法。
作为个人领导者,你需要培养或加强哪些领导力?作为一个团队,你们缺少什么品质和技能是需要共同建设的?作为一个组织,如何确保正确的领导力在组织结构中得到纵向和横向伸展?作为一个更大规模的组织,要真正帮助组织里的每个人解决问题,领导者和组织的是否能有效地结合在一起?学术和商业领袖保罗 休梅克,拥有17年的战略、领导力和商业模式咨询经验,曾在微软、雀巢等zm企业从事组织管理工作超过10年。致力于为激励组织变革和提高公司影响力提供指导和建议。本书展示了领导者解决重大问题的5个能力特征,帮助你从研究、数据、领导力实践和典型案例中获得更新颖的视角,邀你一同探寻未来组织发展问题的答案。这是一本充满创新思考的领导者工作启示录。
导论[ 章1] 这是一门系统地研究组织环境中人的行为表现及其规律的学科。以行为科学为理论来源,集行为科学之大成,为全面管理、人力资源管理、企业文化等提供原理和基本方法。 激励理论及其应用[ 章2] 涉及三类六种激励理论,即内容型激励理论,包括需要层次理论、双因素理论等;过程型激励理论,包括期望理论、公平理论等;调整型激励理论,包括强化理论、挫折理论等。 个体、群体与团队[ 章3 、4] 涉及个体心理与行为、群体动态特性、团队特性与管理,认识个体到群体、群体到团队引起的质变及其特性。 组织及其变革[ 章5 、6] 组织理论及组织设计,涉及组织概念、有效组织、组织形式、组织设计;组织变革与发展,涉及相关概念、变革模式和变革策略。 沟通[ 章7] 涉及人际沟通、组织沟通、有效沟通,认识组织内部人际沟通的特点及
本书是*评选的“中等职业教育改革创新示范教材”。其内容紧扣秘书工作的“办会”任务,主要包括会议的基础知识、常见会议的组织与服务和新型会议的组织与服务等。单元至第四单元介绍了会议的基本常识和会前准备、会中服务、会后工作等各阶段的任务及操作规程,重点讲解了会议组织与服务工作的共性;第五单元至第十二单元分别介绍了企业年会、董事会、股东大会、报告会、信息发布会、专题会、培训会、表彰会、工作例会、突发性会议、代表会议、选举会、座谈会、社交性会议和研讨会、论坛活动、电话会、电视会、网络会、展销会等会议类型的组织流程、工作规范和服务要点,重点讲解个性。本书以模拟的工作任务为中心展开阐述,通过情景导入、相关知识、技能训练、学习评估、能力评价等多个环节的教学,使中职学生在职业行为导向和工作
本书是作者对互联时代组织管理问题的深刻思考,包括组织管理四大命题、组织新挑战、组织新属性、组织新能力。本书特别强调互联时代个体价值的重要性,认为组织管理的终极目标就是优选化个体的活力,进而激活整个组织。作者特别强调了共享的价值平台,让组织具备开放性,为个体营造创新的氛围,成为“水样组织”。面对移动互联网大潮,本书以基于人性的个体价值为基础,对管理问题进行了独到分析,极具价值。
组织激励问题是组织管理的重要问题,许多书籍也多有论述,但像我们这本书的编写体例和结构安排应该算,简洁、实用。差别化激励、培训激励、尊重激励、责任激励、沟通激励、工作激励、目标激励和压力激励,每种方法,重点突出,独立成章。本书就是送给组织管理者如何激励员工的“工具库”和“百宝箱”。 绩效管理是任何一个组织所需要的管理工具。绩效管理越来越不是自发的行为,而是管理变革、法律环境强制要求的自觉行为。成功实施绩效管理,不但能帮助组织提高管理效率,而且能够通过有效的目标分解和逐步逐层绩效任务落实,实现组织的战略目标。《组织绩效管理》一书既立足现实,又展望未来;既有理论高度,又突出实践方法。书中把绩效管理的理论基础、计划、方法、实施、考核和应用都进行了详细说明,会成为组织绩效管理不可多
《学习的价值》由帕特里夏·P.菲利普斯和杰克·J.菲利普斯所著,是实施学习与发展项目的指导手册,同时也适用于从领导力发展到新员工技能培训各种类型的项目。本书提出了以结果为导向的项目评估实施方法,其重点关注多种指标,这些指标可以被分为七种数据类型:输入与指标、反应与计划行动、学习与自信、应用与实施、投资回报、无形效益。作者揭示了识别、收集、分析和报告所有七种类型的数据的技术以确保获得可靠和可重复性的结果,这种方法经过验证并可以被企业复制。本书还探索了在面对收集难以测量的数据时的挑战,并向读者呈现了如何对难以评估的事物设置货币价值。 《学习的价值》的撰写建立在作者多年的经验、应用、实践与研究的基础上。本书适用于企业大学、培训中心、人力资源行业人士。
面对汹涌而来的互联浪潮,企业如何实现持续发展?对这一时代难题,本书给出了回答——组织进化。 开放、动态、连接、迭代,泛在互联的这些特征,指明了组织的未来:在网络中成长,在融合中共创,是一种必然。依循这一逻辑,《未来的组织:企业持续成长的智慧》构建了新环境-新战略-新组织-新管理层层递进的思想体系。 认识互联浪潮的大势和新商业环境的隐藏规则,是组织变革的前提,也是章的主题。第2章回归战略视角,考察企业的发展模式、竞争方式、价值定位,对这些大问题的思考将决定企业的成长路径。新战略呼唤新组织,第3章集中探讨互联组织的特点和演进阶段。第4章聚焦互联组织的重构,详细阐释了刚性四维与柔性四网的原则和方法。第5章围绕人本主义的理念,重建由人的成长到组织成长的管理方式。
组织激励问题是组织管理的重要问题,许多书籍也多有论述,但像我们这本书的编写体例和结构安排应该算,简洁、实用。差别化激励、培训激励、尊重激励、责任激励、沟通激励、工作激励、目标激励和压力激励,每种方法,重点突出,独立成章。本书就是送给组织管理者如何激励员工的“工具库”和“百宝箱”。 绩效管理是任何一个组织所需要的管理工具。绩效管理越来越不是自发的行为,而是管理变革、法律环境强制要求的自觉行为。成功实施绩效管理,不但能帮助组织提高管理效率,而且能够通过有效的目标分解和逐步逐层绩效任务落实,实现组织的战略目标。《组织绩效管理》一书既立足现实,又展望未来;既有理论高度,又突出实践方法。书中把绩效管理的理论基础、计划、方法、实施、考核和应用都进行了详细说明,会成为组织绩效管理不
彭万忠编著的这本《怎样做好现代班组建设与管理工作》是一本以企业基层班组长以及班组成员为主要读者对象的探索性员工培训读物。它全面、系统地提供了现代企业班组建设与管理所需的相关知识,既有浅近的理论阐述,更有生动的案例分析,突出地反映了新时代、新形势对班组建设与管理的新要求,在企业班组教育和培训教材“体现时代性、把握规律性、富于创造性”方面做出了开拓性尝试,坚持适应企业班组干部及一般成员学习培训的特点和要求,注重针对性、实用性和实效性,《怎样做好现代班组建设与管理工作》是一本难得的通俗易懂的员工培训读物。
针对员工之间的矛盾、冲突,本书聚焦在如何走向融合,使员工融入组织,创造更高的效率和更好的效益。本书详细地介绍了各种融合的手段、方法和工具,可以轻松掌握,使员工和团队产生改变,达到融合共赢的目的。不同于很多枯燥无味、以说教为主的图书,本书通过真实的企业案例,抓住每个读者的心,使其产生共鸣,使读者由内到外有感知、有认同、有改变、有提升。这更充分体现了本书的人文关怀和内在激发,是每个企业提升企业凝聚力、改善企业文化、达到融合绩效的指导手册和员工培训读本。