丰田式管理的精华，一张A3纸把问题的源头、分析、纠正和执行计划全面囊括。简单即有效。 很多熟悉A3报告的人很初都会把A3看成是一个简单的沟通工具，或者问题解决工具，但是A3的含义远不止如此。公司会通过A3流程来对问题、项目和建议进行识别、构架、行动和回顾，同时也可以通过这个模式来培养干部，训练他们找出问题的根源。这个学习型的模式正是公司建立企业文化的重要一步。

在美国《财富》杂志每年评选的*适宜工作的100家公司中，谷歌连续多年名列第*。谷歌的魅力主要源自对小团队的重视。 在连年获誉之前，谷歌在公司内部开展了代号为 氧气计划 和 亚里士多德计划 的两项调查分析项目，发现卓越的团队管理者大多具备8项特质，首推 当好教练 发现高效率的团队通常具备5个秘诀，首推 团队成员具有安全感 。 根据上述两项统计调查结果，谷歌公司制定了人才培养教程。此教程全球通用，不因地制宜，不因岗位制宜，拉里 佩奇和谢尔盖 布林也要遵循。 本书作者便是这一教程的资深培训官，培训全球范围内的谷歌小团队。在这本书里，他巨细靡遗地介绍了 20%规则 一对一面谈 OKR管理 同事鼓励 二人组机制 不追求完美、尽早交付 10倍速成长 等教程中各项理论和模型的具体操作方法。 作者认为，这一教程就是谷歌成功的核心要

本书作者结合自己的研究及实践，通过一个虚拟案例向读者解读了如何将教练方式应用在工作中，即领导者的工作不是直接给出下属解决方案或要求员工照令执行，而是通过不停提问引导下属自己解决问题。本书分为两部分，第1部分系统介绍了教练流程及如何在工作中应用教练方式；第2部分通过一个完整的虚拟案例，讲解了在工作中遇到各种问题应如何应用教练方式，帮助读者梳理复杂的信息，引导读者领会整个故事，从而获得启迪。

本书以稻盛和夫先生的讲话及其著作中的故事为素材，辅以证明其合理性的脑科学研究论文，从而构成了整体内容。 作者阐释的核心课题包括集体智慧、领导魅力、伙伴关系、大脑活性及个人潜能等。以客观的实验结果为依据，阐述稻盛哲学与脑科学之间的联系。为大众了解稻盛先生开启了一个新的视角，也有助于更多的人接触稻盛哲学。

本书通过游戏形式详细说明了如何通过团队合作取得成功。在当今充满挑战的时代，团队建设能力是管理者有效实现组织目标的一项关键能力，是每位管理者都应具备的管理技能。对职场上的员工而言，迅速融入团队也是能力，否则将很容易陷入孤立的状态。本书提供了详细的游戏操作步骤，简单实用，寓教于乐。无论你是培训新手，还是谙于此道的老手，都会从中获益，能够使你的培训充满欢乐、幽默和创造性。本书适合团队与集体活动中的组织人员及电视台娱乐节目主持人等阅读。

本书采用对比的形式介绍了领导者平时容易出现的不该有的行为，及乍看上去脱离常识但行之有效的举措。本书还列举了近年来职场环境的变化，这是领导者向“能干”与“无能”两极分化的原因。本书作者在刚刚成为领导者时，曾因为与身边的下属缺乏沟通导致的“暴力行为”而遭到公司的降职处分，然后他通过自己的努力连续三年成为公司的MVP。作者在总结过往经验教训的基础上，结合自己举办多场讲座及学习班的实践提出了43个反直觉的管理原则，其观点新颖，具有创新性，让人眼前一亮。

传统的自上而下的领导方式日益被认为是不可持续的，它使员工貌合神离，使团队失去内在活力和创造力。 你的员工也许 在各自负责的 领域得心应手， 但却很难通力合作 ，产品、服务和利润都 在彼此的消磨和内耗中 受损 ，效率始终得不到提升。你的企业亟需培养合作式思维，建立全新的团队管理模式。 本书向读者介绍了一套自我进化的思维方式，一种创新流程的协作模式。作者根据她 30年的企业咨询经验和研究成果，加上对谷歌、脸书、微软等 公司的 28 位 硅谷企业高管的采访，展示了提升团队效率、建立团队协作文化的 3大关键环节和10条黄金法则。这些 来自硅谷的强有力的见解 ，将帮助你打造高效率的合作型组织，获取协作的红利，在竞争日趋激烈的现代社会立于不败之地。

一个人读书是学习，一群人读书是创造！本书作者结合自己在培训行业25年的实践经验，介绍了社群读书会这一独特的社群学习引导术，告诉读者如何通过书和伙伴进行深度交流，开启更多视角，勾起学习热情，进而提高学习的综合效果，无限延伸阅读学习。本书内容包括社群读书会的核心价值和场景、社群读书会的运营、社群读书引导术、领读人计划和企业读书会等。

今天，在事事讲效率、讲结果的大环境下， 高效沟通 成了每个职场人的必修课。管理者在工作中的不当言辞很可能导致糟糕的结果。管理者，有必要掌握 说话的艺术 ，针对不同的下属，使用不同的话语、不同的方式表达，达成高绩效的同时，促进下属成长。 本书列举了作者从大量企业实际案例中精挑细选的39个 管理者的烦恼 并给出了相应的 解决方法 ，有助于管理者倾听下属的心里话，带好团队。

精英这样打造十倍高效团队 一个团队的整体能力，受目标的影响极大。在设定目标时，*重要的是找到团队行动的意义，以此团队方可进化成能够自我探索的团队。团队大体上可以分为四种类型，我们要根据团队的类型选择成员的构成。只有确定好规则的4W1H，背景不同的成员才能良好沟通、顺畅协作 作者借助经营管理学、心理学、社会学、组织行为学、行为经济学等多个领域的学术知识，系统性地以 法则 的形式讲解高效团队的知识。

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为什么我的团队一盘散沙？为什么大家对团队目标漠不关心？为什么人事纷争总是不断？ 这不是又一本罗列管理技巧的书，而是要向管理者传递一种新的思维方式：面对团队问题，管理者的每一个观点，每一次行为都是在做选择，管理者可以通过改变自己的选择来改变结果。作者将管理者回应外部环境的方式定义为“能量”，而“聚能领导力”就是一种能够汇聚身边所有人的力量，让这股力量能朝着更正向的方向发展，从而实现激励自己，带领整个团队一起解决问题、达成目标的领导能力。 全书围绕理查德的故事展开，在跟随主人公学习如何培养聚能领导力的过程中，管理者将会了解到七个不同的能量层级，它将帮助管理者理解团队成员为什么会这样思考与行事，问题出在哪里，以及该如何解决。

餐饮店的工作在求职者心中的印象是：工作累、休息时间少、薪资低……店铺型服务业给求职者留下太多先入为主的负面印象。因此，餐饮店的离职率一直位居服务业 名。 而另一方面，很多餐饮店经营者们又在为招不到人才、留不住人才而苦恼不已。可以说，员工力的问题已经成为餐饮店长 头疼的问题。如何打造一支自发、主动的专业服务队伍，让团队帮你去赚钱？四位日本的餐饮业咨询师从职场一线、劳务管理、激励员工这三个角度出发，结合自身的经验和专业知识，经过严密分析论证后，写出了本书。

丰田式管理的精华，一张A3纸把问题的源头、分析、纠正和执行计划全面囊括。简单即有效。 很多熟悉A3报告的人最初都会把A3看成是一个简单的沟通工具，或者问题解决工具，但是A3的含义远不止如此。公司会通过A3流程来对问题、项目和建议进行识别、构架、行动和回顾，同时也可以通过这个模式来培养干部，训练他们找出问题的根源。这个学习型的模式正是公司建立企业文化的重要一步。 本书讲述了一位经理（肯·桑德森）和他的下属（德西·波特）的故事，故事中展现了A3如何作为管理流程，为改革、计划和问题解决建立标准的方法，以建立更广泛和更深入的思维方式，这种思维方式是实现组织化学习的可行方法。

团队成员对行事惯例的感知会促使他们形成某种理念，并由此认定怎样的行为会受到表彰，怎样的行为会受到批评。这种理念会直接影响他们的工作行为，而成员的集体行为终决定了团队目标能否实现。经历促成理念，理念影响行为，行为决定成效，这就是本书的核心观点。 那么身为管理者，怎么才能打造出一支有干劲、高效率、每个人都为实现目标而全力以赴的黄金团队呢？ 本书两位作者针对这一问题提出“成效金字塔”模型，并结合真实的企业案例，围绕金字塔的四个层级——经历、理念、行为、成效——自下而上逐步教导管理者， 如何从制造正确经历开始，一步一步引导团队实现目标。 如果你已经厌倦了不断尝试毫无效果的领导技巧和新型方法，那么停下来，读一读这本书。

每个员工都是不同的，然而不幸的是，许多领导都用一刀切的方法来领导他们。这些领导事倍功半，花了很多工夫，也没让团队达到理想的效果。《麦肯锡与贝恩的团队管理智慧》教你针对不同的员工对症下药，通过简单易行的模式和方法来领导和激励他们，从而让团队合作更加高效。这本书将教会你：1.优化团队中个人时间和精力的分布；2.推断出团队中每个成员的特殊领导需要；3.做出明智的决定，使团队产生更好的效果。通过本书中提供的真实案例，你将会从新的角度看待你的团队和你自身，书中提到的众多领导方法和工具能让你管理团队事半功倍。

在美国《财富》杂志每年评选的*适宜工作的100家公司中，谷歌连续多年名列第*。谷歌的魅力主要源自对小团队的重视。 在连年获誉之前，谷歌在公司内部开展了代号为“氧气计划”和“亚里士多德计划”的两项调查分析项目，发现 的团队管理者大多具备8项特质，首推“当好教练”;发现高效率的团队通常具备5个秘诀，首推“团队成员具有安全感”。 根据上述两项统计调查结果，谷歌公司制定了人才培养教程。此教程 通用，不因地制宜，不因岗位制宜，拉里·佩奇和谢尔盖·布林也要遵循。 本书作者便是这一教程的 培训官，培训 范围内的谷歌小团队。在这本书里，他巨细靡遗地介绍了“20%规则”“一对一面谈”“OKR管理”“同事鼓励”“二人组机制”“不追求 、尽早交付”“10倍速成长”等教程中各项理论和模型的具体操作方法。 作者认为，这一教

“速度”决定着团队的效益和企业的成败！当下急剧变化的商业环境，要求企业必须具备快速应变和高速发展的能力，否则就会在竞争中处于劣势。在本书中，日本明星企业明日之团公司创始人、董事长高桥恭介公开了明日之团连续5年实现200%增长的“团队高速经营方法论”。 作者向苦恼中的团队 传授了以提升4倍的速度为目标，实现高速经营的16个技巧。将“以4倍的速度发展”这个基本理念融入团队管理，以比正常速度快 4 倍的速度转变团队成员的“观念”和“行动”，实现“做出成果”与“增长业绩”的目标。这些技巧是作者多年来的实践总结，在明日之团公司反复验证，不仅提升了团队的效率， 加速了团队和个人的成长，取得了显著的成效。 在书中，立教大学商学院教授田中道昭通过赋权理论的心理学方法和结构性方法等，系统解说了当今社会企业为

当下的商业环境中充满不稳定、不确定、复杂和模糊的变量，管理者要如何准确判断、抓住每次机遇、实现发展？英国管理咨询专家马修·萨伊德认为，关键就是拥有一支真正的“多样性团队”。《多样性团队》以跨学科视角审视当下企业的管理问题，直击管理者需要，给出建立多样性团队的基本原则和具体方法，以及维持多样性、让团队持续发挥优选水平的种种措施。作者以翔实的案例研究还原具体商业场景，把开始搭建团队到最终实现高效运作的全过程拆解清楚，极具可操作性。

本书从员工行为心理学、领导行为心理学、向心管理心理学、情绪管理心理学、压力管理心理学、矛盾管理心理学（冲突化解）、执行管理心理学（不拖延 时间管理）、激励管理心理学等八个角度深入、具体阐述团队管理者如

为贯彻落实《 职业教育改革实施方案》，特别是在围绕深化教师、教材、教法改革方面，高职教育战线在促进教师专业发展和打造教师教学创新团队方面进行了持续的探索与实践。本书在梳理总结上述探索与实践的基础上，从剖析高职院校教师专业发展的内涵、特征和功能入手，聚焦教师专业发展和教师教学创新团队两大主题，着重围绕提质培优与教师专业发展、现代学徒制与教师专业发展、教育大数据与教师专业发展、“1+X”证书制度与教师专业发展、教师教学创新团队建设等方面对职业教育教师专业发展做出深入的阐述与分析，提出新时代中国特色高职院校教师专业发展的实施路径与优化策略。

餐饮店的工作在求职者心中的印象是：工作累、休息时间少、薪资低 店铺型服务业给求职者留下太多先入为主的负面印象。因此，餐饮店的离职率一直位居服务业*名。 而另一方面，很多餐饮店经营者们又在为招不到人才、留不住人才而苦恼不已。可以说，员工力的问题已经成为餐饮店长*头疼的问题。如何打造一支自发、主动的专业服务队伍，让团队帮你去赚钱？四位日本的餐饮业咨询师从职场一线、劳务管理、激励员工这三个角度出发，结合自身的经验和专业知识，经过严密分析论证后，写出了本书。

对于一个销售团队来说，销售主管就是将，主管能力的高低决定整个销售团队的战斗力，也决定了你的销售业绩好坏。但毕竟一个人的能力再强也是有限的，只有充分挥团队的力量，才能在同业竞争力占得先机，取得靠前，赢得

本书部分主要阐述了首席执行官的经营理念和基本原则，即基本的思维方式。但是基本原则必须经过实践的检验。本书第二和第三部分讨论了公司的管理制度，我称其为“行为准则”——之所以这么命名，是因为每项行为准则都有其具体的含义，应用起来必须非常慎重。第四部分包括0条行为准则：领导能力，主要是关于人的问题。