本书为那些想让自己所在组织获得高绩效,但却不知如何去做的管理者而写。本书所关注的是:怎样运用各种不同的理论来打造一个高绩效的团队,获得组织业绩的提升。作者采用循序渐进的方式进行讲述,同时分享了一些组织的经验。这些经验不仅是管理者对其组织所采取的干预手段,而且也包括他们怎样实现自己的计划和怎样改善业绩。真正想让组织取得高绩效的管理者将会从本书中看到其他组织的成功之路,习得正确的方法和经验。
标准工时是设定管理基准的基础工具!
在培养世界员工方面,没有几家公司能与迪士尼匹敌。迪士尼的员工以友好、博学、热情和超的客户服务著称,他们使这个拥有巨大知名度的品牌延续了50多年。 这么多年来,迪士尼是如何在培养员工方面取得如此巨大成功的呢?为什么会有那么多公司和企业管理者到这里来学习,亲身感受迪士尼是如何维持高水平的服务和管理能力?由范恩·弗朗斯创办的迪士尼大学专门负责员工培训,由此也造就了的迪士尼魔法。如今,这个魔法的秘密首次向外界披露。在《迪士尼大学》一书中,道格-李普总结了范恩·弗朗斯的经验,披露了他如何使华特·迪士尼的价值观和领导力课程长盛不衰,创造出一个以员工培训和员工发展为主要目标的庞大帝国。从迪士尼创造的无数神话中,本书截取了一些从未被讲述过的故事,这些幕后故事展现了那些帮助迪士尼成功的先锋们是如何使华
本书是本全面描述员工满意度测量的专著,员工满意度管理是现代企业管理的管理活动之一。员工满意是人力资源管理的境界,员工满意能让企业在其所处的社会及商业环境中表现最的绩效。 员工满意就是生产力。
的重要性,很多人已经知道。 然而,故事并不仅仅是一种营销工具。人们不断强调大数据,强调批判性思维,而将注重情感表达的故事思维,逐步排斥在团队之外。但正如亚里士多德所说:“我们无法通过智力去影响别人,情感却能做到这一点。” 团队运行依靠数字、事实、预测还有流程。这些可能听起来有些无聊和枯燥,那是因为这些因素难以激发我们的热情和欲望,无法激励我们出类拔萃、敢为人先或全身心地投入工作。最终,只有多样化而富有激情的团队才能创造出性成果,而这些结果也有赖于人这种因素。 《你的团队需要一个会的人》不仅说明了如何学习和增强这项能力的方法,还将故事作为一种思维方式启迪大家来解决问题。 同时,本书带领你熟悉训练故事思维的过程,从你的生活、经历和常识中找寻并选择故事,将这些故事充分地、不掺假地联系
作者David Sibbet是美国视觉思维领域的泰山人物、图像引导法创始人之一、美国团队思考图像的公司Grove的创始人。本书探讨了真正的高绩效团队是如何工作的,以及他们是如何在工作中使用可视化工具的。 利用视觉图形工具沟通可以激发设计师们的创意,提高团队沟通的效率,这也是企业创新和提高生产力的关键。
无论你是公司经理、后勤人员、咨询人员,还是政府官员,都无法完全依靠自己来实现所有的目标。你需要有下属、同事、上级、供应商或客户的帮助,你天天都要依靠这些人。所以,你必须要与他人合作。 如果你曾因不知道该如何与他人合作完成任务而感到灰心丧气,那么本书就是为你而作。掌握和提高与人合作的技能。无需对同事们施用权力就可以把大家组织起来,共同完成任务。用合理的方式激励他人更加善于合作共事,使同事们团结在你的周围。
作者兰西奥尼是旧金山一家管理咨询公司的总裁,也是的管理类书作家。曾著有书《团队协作的五种障碍》,并开发了相应的培训产品。本书围绕建立信任、掌控冲突、兑现承诺、增强责任感、关注结果这五个团队协作中的关键方面,给出了研修的工具、练习、评估方法和实用案例。本书文字简洁、重点突出,为、各级管理人员和咨询顾问提供了高效的培训工具。
本书以团队建设能力为中心,将游戏细分为七个维度,方便读者查阅使用。 本书包括团队重要性、团队沟通、团队信任、团队合作、团队竞争力、团队凝聚力和学习型团队共七部分内容,提供了100个经典培训游戏。 本书适合企业培训师、企业教练、企业管理者、高校相关专业教师及培训咨询机构使用。
在中国历史上,毛泽东带领红军经过两万五千里长征,历经千辛万苦,最终取得了令全世界为之惊叹的胜利奇迹。毛泽东何以具备这样强大的领导力?毛泽东带队伍的成功秘诀是什么? 孟老师基于多年来对毛选及毛泽东个人的潜心研究,结合他亲自到企业一线进行实地调研的切身感受,从信仰、理念、制度、文化、人才等方面总结了毛泽东领军之道的闪光点及其与现代企业管理的共通之处,全书遵循"要点提示 史实故事 总结启发 实践应用"的写作模式,为管理者提供了一种有效解决管理难题的思路,具有很强的操作性和实用价值。