9787115636010 人效倍增：人力配置与管理效能提升的利器 69.80 9787115636003 薪酬绩效：考核与激励设计实战手册 69.80 《人效倍增：人力配置与管理效能提升的利器》 本书主要介绍企业提升人效的相关工具和方法论，将提升人效的方法可视化、流程化、步骤化、模板化，并通过对实战案例的详解，呈现操作过程，让读者能够轻松上手，快速掌握提升人效的工具和方法。 本书共7章，介绍了与提升人效相关的7个维度的知识，分别是人效的算法与认知、人效相关数据分析、人工成本与岗位编制测算、人力资源预测与规划、岗位分析与岗位价值评估、人才盘点与人才梯队建设、人才激励与资源盘活善用。 本书案例丰富，模板齐全，实操性强，通俗易懂，适合人力资源管理各级从业人员、企业各级管理者、各高校人力资源管理专业的学生、想考取企业人力资源管理师及其他人

本书主要探讨人力资源数字化升级的价值、内涵、趋势、策略、路径与实践。从企业管理视角分析了人力资源数字化升级的内外部动因;从应用角度解读了人力资源数字化升级的内涵、构成和价值;从实践角度探讨了如何推动人力资源数字化升级。 本书适合企业管理者、人力资源从业者、人力资源数字化升级研究者、企业咨询顾问，以及对人力资源数字化升级感兴趣的读者阅读参考。

在现代企业管理中，绩效量化考核与薪酬体系设计是激励员工、提升企业竞争力的重要工具。本书从战略、经营、业务、部门、岗位五个层面逐级展开，依照“目标设置+ 目标分解+ 目标量化+ 量化考核+ 薪酬设计”五位一体的模式，为企业的生产、销售、技术研发、采购、财务、人力资源等部门的绩效量化考核与薪酬体系设计提供了精细化的解决方案。另外，通过具体的案例分析，展示了绩效量化考核与薪酬体系设计在实际工作中的应用，使读者可以更加深入地理解绩效量化考核与薪酬体系设计的理论和方法，并学会如何将其应用于实际工作中。 本书不仅适合企业高层管理者、人力资源管理人员使用，还可作为企业培训师、咨询师和高校相关专业师生的参考用书。

销售管理***制度与表格范例 《销售管理***制度与表格范例》共分为9章，涉及销售人员职位描述、销售人员招聘与选拔、销售人员考核与任用、销售人员教育与培训、销售人员薪酬与福利、销售市场调查、销售客户调查、销售业务管理，以及客户售后服务中所需要的各种实用***制度与表格。 《销售管理***制度与表格范例》精心选取销售管理中*常见的9大经典模块，分门别类介绍了140余幅实用图表，精选48套销售管理***制度，提升管理效率！ 采购管理***制度与表格范例 《采购管理***制度与表格范例》较为系统地将涉及现代公司采购管理制度、采购人员的基本职能、采购人员的招聘与录用、采购人员的绩效管理、采购谈判、供应商管理中所需要的各种实用制度及表格等诸多精华内容有机地融为一体。 《采购管理***制度与表格范例》切实地考虑了采购在企业经营

本书详细介绍了 人力数据分析 这一新领域，内容涵盖人力数据分析的基本内容、基本方法、基本框架、基本工具以及误区和陷阱等。书中展示了如何使用数据分析将人力资源决策与企业战略联系起来，如何开展人力数据分析，并通过大量公司的真实案例，展示了如何灵活运用人力数据分析应对各种情况。通过本书，你可以学会如何收集数据、分析数据，运用数据思维，去创建一个更快乐、更敬业的员工队伍，打造个人和组织的绩效。无论是高管、人力资源专业工作者还是数据分析师，你都会在本书中找到适合你的内容。

内容摘要 网络零售是流量转化最直接的途径，从淘宝、京东到微博、微信，再到今天如日中天的小红书、快手和抖音等流量平台都在寻求着电商途径的流量变现。网络购物中虚拟服务体验、线下物流等环节的服务失败现象层出不穷，成为影响消费者网络购物满意度和电商企业整体服务质量水平的重要障碍。本书基于对网络零售企业和网络购物者的深度调研，剖析网络购物过程中服务失败形成逻辑和消费者心理归因、服务失败对消费者不满意态度形成机理以及消费者对服务补救的期望和感知等深层次问题，致力于消除服务失败带来的不利影响，改善消费者转移购买、传播负面口碑等后续行为意向，为网络零售企业服务补救策略选择和活动开展提供理论依据和实践启迪。

本书主要阐明了网络信息技术对新就业形态劳动关系的影响，综述了新就业形态劳动和谐劳动关系的相关文献，对中国新就业形态和谐劳动关系的研究提出了研究假设和设计，详细分析了中国新就业形态劳动者劳动关系满意度现状、中国新就业形态和谐劳动关系影响因素、中国新就业形态劳动者就业目的的差异性、中国新就业形态劳动关系主体协调力的差异性，对中国新就业形态劳动关系满意度进行了回归分析和结构方程模型分析，对和谐劳动关系影响因素对就业目的的影响也进行了结构方程模型分析，在这些分析的基础上归纳了中国新就业形态和谐劳动关系的形成机制，提出了中国新就业形态和谐劳动关系的实现路径或者说管理建议。

本书是国际知名人力资源管理学者德斯勒教授的经典著作，作者以严谨的写作态度和流畅的表达风格，系统阐述了人力资源管理的基本概念、理论与实践，深受世界各地读者的欢迎。第16版是全新版，进一步丰富和完善了整体知识体系和结构，及时更新了案例和数据，补充了人力资源管理理论和实践的新进展，设置了“改进绩效：作为利润中心的人力资源管理”“改进绩效：直线经理和企业家的人力资源管理工具”“改进绩效：全球人力资源管理实践”“影响人力资源管理的趋势：数字化与社交媒体”“人力资源管理与零工经济”等专栏，使读者既能把握人力资源管理的基本学科内容，又能感受到时代的气息。本书适用于高校经济管理类专业本科生、MBA、研究生教学，也特别适合从事人力资源相关工作的业界人士学习和参考。

深入实施新时代人才强国战略，必须坚持科技是第一生产力、人才是第一资源、创新是第一动力。本报告定位于中国创新人才，在界定创新人才概念的基础上，综合研判创新人才发展基础、类型、层次与态势。聚焦 科技创新人才与创新高地建设 ，系统归纳了深入实施新时代人才强国战略以来创新人才发展的顶层设计与战略谋划、分布格局与结构层次、评价体系与趋势预测、区域探索与经验启示，并提出相关政策建议。 本报告遵循 战略引领、评价分析、区域探索 的逻辑主线，对中国创新人才予以高度关注，揭示创新人才支撑高水平科技自立自强的基本规律，为加快建设世界重要人才中心和创新高地提供决策参考。同时，本报告基于战略性、前瞻性国家科技长远需求的创新人才与群体进行分析，构建创新人才发展指数，并对2023年创新人才发展态势进行预测。

新质生产力的发展根本取决于创新发展。创新发展一方面需要依赖人力资本驱动，另一方面需要相适应的劳动关系保驾护航。在新质生产力发展背景下，采用我国人口普查数据，以及同期微观的数据支撑， 内容基于新质生产力发展目标，采用人力资本理论和我国人口普查数据对我国人力资本水平进行测算，并在此基础上分析我国人力资本与经济社会发展现状与变化趋势，进一步构建理论模型，阐述了人力资本促进技术进步与经济内生增长的微观基础和作用机制，经验分析人力资本水平、结构、密度，以及与其他要素配合程度对我国技术进步与创新的影响，与此同时，生产关系的角度分析人力资本发展的新就业形态对劳动者权益，以及发展新质生产力目标的影响，继而就我国实现新质生产力发展背景下从 人口红利 向 人力资本红利 的动力转换提出若干政策启示与建

《一本书读懂人力资源法律风险》 本书共有九章，64个小节，内容涵盖了招聘录用、工时休假、薪资福利、离职退休等人力资源管理中可能遇到的各种法律风险。本书还深入解析了大量劳动争议案例，并引用了相关法律法规条文，让读者可以全面洞悉人力资源法律风险，提前防范，为企业打造安全运营环境，确保企业稳健发展！ 《人力资源管理:资深HR教你从入门到精通》 本书分为三大部分，分别是员工的招聘与面试，员工的录用、培训与管理，以及员工的留存与离职；又细分为十大版块，全面涵盖了人力资源相关的工作内容，展示了各项工作的细节。本书可以帮助你突破旧有思维，认识到人力资源管理工作的重要性；可以让你学到人力资源管理的各种方法技巧；还帮你解析大量人力资源管理的工作案例，让你可以快速上手操作，学以致用。

在当今竞争激烈的商业环境中，企业的成功很大程度上取决于员工的能力和表现。为了吸引合适的人才并充分发挥员工潜力，越来越多的企业开始重视构建和应用员工胜任素质模型。 本书从胜任素质模型和任职资格的具体应用角度出发，为企业岗位设置中的每一岗位提供了分级定义；针对高层管理、市场、销售、生产、安全、质量、技术、研发、采购、客服、财务、人力资源和行政这13 个类别中的336 个岗位，设计了相应的胜任素质模型和任职资格条件；通过对这些岗位每一项能力素质的定级，使得所构建的模型和提供的任职资格条件描述更加客观，更符合岗位的实际需求。 本书适合企业人力资源管理者、企业培训师、管理咨询师以及高校相关专业师生阅读、使用。

人力资源管理***制度与表格范 人力资源管理涉及企业管理的方方面面，对于企业的发展、壮大至关重要。《人力资源管理***制度与表格范例》没有再泛泛地讲解人力资源管理的整个体系，而是选取了人力资源管理中更为实用、核心的部分，即以人力资源管理常见的六大模块 规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬与福利、劳动关系管理为主线，以制度、表格为内容，在实用性上下功夫，融入微信扫一扫功能，所有的制度、表格都是 稍微修改一下便能用 ，让你在没有 吃 透人力资源管理的情况下，也能轻松掌握这六大基础模块的实操方法，大大节省工作时间。 行政办公管理***制度与表格范例 《行政办公管理***制度与表格范例》选取了行政办公管理中*实用、*核心的部分，即以组织结构设计、岗位说明书、管理工作指导、行政经费管理、日常行政办公和行政公

本套“欧博工厂管理丛书”一共5本，2本理念 3本落地案例，从动作到思想，全面、系统解决工厂管理效率提升难题。 本书为人员管控模块，共5个案例。 前3个是薪酬改革与绩效考核案例：针对公司薪酬体系不合理、绩效考核形式化等问题，从生产运作流程的理顺、岗位职责的动作规范、指标的逐步完善等几个方面讲述如何进行有效考核。 后2个是执行力提升案例：针对企业究责意识淡薄、口头文化严重等问题，从横向问责机制及稽核机制的建立入手，让大家看到反复检查和相互究责的力量。 本套案例书采取一人讲述、一人点评的方式，互动探讨使案例展示的过程、细节显得更为生动和深刻。

本书作者经过近二十年的管理实践，自创了 6大框架、28个关注点、5大目标、6大优势、166 个交付物 的创新辅导式咨询管理体系（ICS, Innovative Coach System），通过1-2年的辅导式咨询，实现企业人力资源管理体系平稳、全面变革。作者经过深思熟虑，决定将ICS管理体系和盘托出，这是非常难能可贵的。 作者凭借对人力资源管理和信息技术的深刻理解，带领一支同时具备HR、IT专业技能的跨界团队，设计、研发了高效率人力资源信息管理系统（efficient HR，软件著作权证书编号：软著登字第1576539 号），实现了人力资源管理信息化与人力资源管理业务的无缝衔接。 人力资源管理咨询和 eHR实施的打包服务更是有效地实现了客户人力资源管理专业度和人力资源管理团队工作效率的整体提升，达到了一举两得的*效果。 本书力求将作者所经历的人力资源管理变革、人力资源管