质量管理是企业经营环节中的重要组成部分,其重要性众所周知,然而实际中却容易出现问题。 《质量管理实战:方法、技巧与工具一本就够》创新性地提出了关于质量的3个原则,并将质量管理方法一定程度上梳理成明确可用的步骤或要点。通过案例、故事以及一定的图解方式,本书将深刻的质量管理原理、方法以通俗易懂的形式展现给读者。全书共有8章,主要涵盖作业标准化推进、员工质量意识提升、质量检验设置、鱼骨图运用等内容,各章呈递进关系,但彼此又有一定的独立性,形成完整的质量管控体系。 《质量管理实战:方法、技巧与工具一本就够》适合质量人员、生产人员、精益管理人员或意欲拓展此方面知识的人士阅读。
本书共8章。第1章讲述了IATF16949:2016对文件的要求、如何建立质量方针、如何编写经营计划以及在文件编写过程中如何落实过程方法。第2章是一个质量手册案例。第3章至第7章是27个程序文件案例及其配套的表格。第8章是企业中比较重要的作业指导书案例。本书案例具有实用性、可操作性和可移植性的特点,读者稍作改写,即可成为其企业的质量管理体系文件。
本书共分12章,第1章介绍稳健参数设计的基本概念、基本原理及其与传统实验设计的区别;第2章至第4章介绍传统实验设计,包含方差分析、回归分析和正交实验设计;第5章至第10章介绍稳健参数设计,包含静态特性(望目、望零、望小、望大)、多特性、动态特性(主动型、被动型)和计数分类值特性的稳健参数设计;第11章介绍关于信噪比的若干命题;第12章介绍稳健参数设计在各个工程领域的应用。 本书体系完整、案例丰富、可操作性强,可供技术开发、产品设计、生产制造、质量管理等领域的工程师阅读参考,也可作为理工科大学的本科生、研究生教材。
本书作者讲述了自己作为一中质量管理顾问,是如何帮助数百家大小不同的公司实现质量目标和免除困扰的。 从解剖始终被质量问题困扰的公司,到讨论为什么大多数公司的改进都未获成功,该书涵兽了培植和管理质量疫苗所必需的所有要素。 质量可以通过精心的管理活动获得,因为管理本身恰恰导致各种困扰的显著原因。反面激励通常被那些试图把事情做得更好的短视的经理们下意识地使用着。 该书以清晰、实用和符合逻辑的方式地描述了要实现质量改进所必须涉及的内容: 决心——管理层必须怎样做才能表明他们是认真对待质量的?怎样才能赢得必要的可信性? 教育——谁需要了解,了解什么以及如何学习? 什么是质量? 什么是质量系统? 什么是工作标准? 什么是衡量尺度? 执行——如何实施质量改进活动?建立质量沟通
本书把质量问题与心理学结合起来进行研究,从质量概念包含的心理学内容,质量形成、交换和消费过程都要受人的心理因素的制约,对质量的认知(检验)过程中人的心理起着不可忽视的作用,要提高管理质量和效率就要关注员工和关注顾客的心理等四个方面论述了质量心理学的基础理论,并从质量的形成、交换、消费诸过程以及社会的质量文化心理等各个角度,对质量的心理特性和影响质量的心理因素进行了分析和阐述,提出了一系列应对的方法和措施,并从心理学角度提出了改进企业质量管理的若干建议。《质量心理学概要》作为作者20多年来研究质量心理学的结晶,理论联系实际,论述深入浅出,既有相当的理论深度,又有可资运用的实践方法,是企事业单位质量管理人员的书,也可供企事业单位经营管理人员、政府公务员和高等院校相关专业的师生参
质量检测即质量检验与计量测试,是质量工程的重要组成部分,也是质量管理必不可少的技术基础,是所有质量检测、质量管理及企业管理,乃至技术和专业管理人员都应该了解、熟悉、掌握的科学知识。本书共15章,依据现行法规和标准,对质量检测基础、质量检测法规、质量检测组织、质量检测人员、质量检测设施和环境、质量检测规划与计划、统计抽样方法、感官分析方法、无损检测方法、质量参数性能的检测方法、化学与微生物分析方法、软件产品的质量评价和度量、建设工程质量检验技术、检测报告的编制和使用、检测实验室的认可等内容进行了全面、系统、科学的论述。本书可作为大中专院校理工科专业学生的教学用书,也可作为广大企业、质量检验与质量管理机构以及技术监督部门的培训教材。
本书是管理学的经典名著,也是哈佛、沃顿、耶鲁等商学院MBA的物。克劳士比在书中阐释了人们关于质量管理的错误观念,以及ITT公司如何在全球实施质量过程改进的成功故事。书中有许多案例,实情实景,娓娓道来,使你恍然大悟:什么是质量以及如何按愿望改进质量。HPA的传奇故事更是详细而完整地解剖了管理层如何运用14个步骤推动组织改进的全过程,而质量管理成熟度方格又提供了一种让管理者决定其组织的质量过程何去何从的方法。由此你将理解质量不仅是免费的,它还是一棵货真价实的摇钱树。由于工作一开始就做对了,没有返工而省下的每一分钱,都会写入会计报表上“利润”这一栏。
本书在最后的篇章中还提供了大量实战案例分析,争取立竿见影地帮助读者提升质量管理能力。这些案例新颖、分析透彻,现场质量管理者能从中汲取精髓,总结经验,解决管理当中存在的实际问题。 一言以蔽之,本书图文并茂、案例丰富、内容翔实、可操作性强,是笔者经验的精华,也是生产型企业工作人员必不可少的实用手册。
本书从工厂管理实际出发,系统而完整地介绍了ISO 9001:2015 IATF 16949:2016标准的实施和应用,阐述了汽车行业质量管理的方法,是一部系统、专业、实用的管理书籍。本书既有专业的理论知识,又有丰富的实战经验和技术,体现了质量管理体系的核心和精髓。 新版标准融入了组织战略、方针、目标、领导力、过程管理、PDCA、风险管理、知识管理、绩效评价、全面质量管理、创新等现代企业经营管理要素,实际上是一个经营管理系统,而不仅仅是质量管理体系。本书正是结合ISO 9001:2015 IATF 16949:2016标准的要求,根据企业经营管理的需要,将企业战略、经营计划和目标、风险管理融入企业经营管理过程中,增强过程控制能力,通过高效的团队合作、关注有效输出、关注顾客的需求和满意、关注整体目标的实现,从而促进实现企业的整体经营绩效。本书涵盖了汽车质量
杨小杰、陈昌华主编的《质量管理(普通高等院 校十二五规划教材)》共有十一章,其中**章为质 量管理概论,主要内容包括质量管理产生与发展、质 量管理的基本原理、产生质量问题的根源和提高质量 的途径;第二章为全面质量管理,主要内容包括全面 质量管理的含义、全面质量管理的特点、全面质量管 理的基本方法、全面质量管理的基础性工作;第三章 为质量管理体系,主要内容包括ISO9000质量管理体 系、质量管理体系的建立与有效运行、质量管理体系 的要求;第四章为过程能力分析,主要内容包括过程 能力分析的基本概念、常用的过程能力指数、过程绩 效指数;第五章为统计过程控制,主要内容包括统计 过程控制的基本原理、质量控制图;第六章为抽样检 验,主要内容包括批质量判断过程、抽样特性曲线、 抽样检验方案;第七章为质量经济性分析
谢培山、王峥涛主编的这本《中药材质量专论》中英文对照,以60种常用药材为对象,收载其品名、基原、产地、功能与主治、性状、显微鉴别、薄层色谱鉴别、高效液相(气相)特征图谱鉴别、含量测定、述评、参考文献11项。作者将形态、显微鉴别与化学分析相结合,指标成分含量测定与特征指纹图谱分析相结合,化学成分分析与生物活性评价相结合,研究、建立具有专属性鉴别特征的、反映内在品质的质量评价方法,并配以原色照片、图片及图谱,图文并茂,更科学、客观、直观地展现了各品种的现状和特征。 《中药材质量专论》内容不论是样品收集、鉴定,还是特征色谱指纹图谱分析、含量测定,均为手原创性实验资料,在显微鉴别特征、薄层色谱鉴别图谱方面精益求精,形成了鲜明的特色。在述评部分,多数品种还重点论述了常见的近缘品种、混乱品
“潜在增长率下降”、“增长阶段转换”、“增长进入第二季”、“经济步入新常态”,这一系列关于中国经济中长期增长态势的表述,反映了什么样的内在逻辑和机制?张军扩、余斌、吴振宇所著的《追赶接力(从数量扩张到质量提升)》从后发国家追赶周期的理论分析人手,结合当前供给、需求和国际经济环境变化特点,研究了中国增长阶段转换的成因、挑战和对策,认为中国正逐步进入由“TFP1”和“TFP2”共同推动的质量提升型中高速增长阶段。在该阶段,经济运行将面临新挑战,呈现新特点,并对政府和企业提出新的要求。
本书是高职高专经管类核心课教改项目成果系列规划教材之一。 本书内容包括质量管理概论、顾客满意管理、质量成本管理、标准化管理、5S管理、质量管理法制、质量检验概述、统计抽样检验、统计过程控制以及6σ质量管理。 在编写过程中,本书力图体现以下特色:首先,将专业基础和专业技能有机融合,以突出对学生实践和职业能力的培养。其次,模拟企业质量管理现场活动,将学习领域课程的全部内容具体化,设计综合性学习任务。后,体现校企合作、工学结合和教、学、做一体的新模式,体现理论和实践的结合。 本书可作为高职高专工商管理专业的教材,也可作为其他专业学生及相关人士的读本。
《新世纪经济管理博士丛书:供应链质量管理与风险控制》主要工作成果及结论如下: (1)在战略层上,提出了控制供应链质量风险的供应链质量管理一般战略框架,为实践中的供应链质量管理提供战略决策参考,并为后续供应链质量风险控制的网络设计、制造外包下的质量风险控制策略、有设计外包下的产品召回风险控制策略和供应链质量管理绩效实证研究等提供一个研究框架。 (2)从战略的角度,研究把质量风险控制整合到供应链网络设计中,从网络优化的角度来控制供应链质量风险,无疑是解决质量风险问题和产品召回的根本保证。针对来自外包的质量风险,如何从供应链设计和优化上来控制和减轻这些风险,我们提出基于质量管理系统的混合整数规划模型,将质量管理系统中重要的关键质量和关键业务因素整合到供应链网络设计中,可以
一本同时详细介绍六西格玛技术,以及管理六西格玛实施人员的有效方法的著作。书中以真实的案例研究描述了摩托罗拉公司和通用电气公司在成功实施六西格玛过程中的成绩与挫折;同时介绍了加速实施过程的计划、校验表和测评尺度。书中丰富的内容能够帮助管理人员有效地解决问题,并确保六西格玛快速、顺利、成功地实施。
本书引入过程管理与控制思想,将微观研究与宏观研究相结合,实现多主体、多层次、多手段、多机制的农产品质量形成全过程控制,拓展了农产品质量安全理论研究的视角;以涉农核心企业为主导,研究不同大类农产品质量关键控制点,构建农产品质量安全控制模式;建立一套贯穿农产品生产、流通加工等环节的利益分配、风险预警和溯源保障机制,辅以法律、法规、相关标准等宏观监控机制,提高农产品供应链的整体利益,使各行为主体意识到提高农产品质量所获得的收益远高于通过降低质量减少的成本,从根本上解决农产品质量安全问题。 本书可为农产品政府监管机构、涉农企业及组织、农产品质量研究人员、相关专业研究生提供不同角度的参考性建议和研究的方向。
本书在零缺陷质量控制的基础上,详细阐述了零缺陷质量控制系统的基本要素、使用和应用案例,共6章,深层次地从工程实用的角度贯穿讲解了零缺陷质量控制系统。 本书深入浅出、图文并茂,有助于读者了解和掌握精益生产中的防错法,从而提升个人能力,提升企业的竞争性和生产效率。
本书是“企业内部控制培训教材系列”之一,主要对企业内部控制应用知识作了指引,具体内容包括企业内部控制应用指引、企业内部控制评价指引、企业内部控制审计指引、企业内部控制基本规范等。该书可供各大专院校作为教材使用,也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。