领会社会企业家精神定义、结构、方法等方面的多样性是一项杰出的任务,而保罗?莱特(PaulLight)做到了。他创建了一门社会企业家精神的短期课程——一门凡是将参与到勾勒未来世界的领导人的课程。
《人力资源管理译丛:人力资源管理·赢得竞争优势(第7版)》将人力资源管理被看成是企业经营成功的关键所在,强调了人力资源管理职能以及人力资源管理如何能够帮助企业赢得竞争优势。特别适用于MBA、EMBA、EDP及人力资源管理专业研究生、本科高年级学生。
《新一分钟经理人》以管理流程为主要脉络,分别介绍了目标设置的方法、人际沟通的技巧、企业文化的管理、高效反馈的实现,以及持续学习的内容。书中所述的方法、工具和实践要点等具有很强的可操作性,适合各种不同组织中的领导者和经理人。《新一分钟经理人》在瞬息万变的商业世界里,作为领导者或经理人,不仅要具备统领全局的能力,更要具有与时俱进的眼光、高效的管理方法和持续学习的能力。
本书遵循商业历史发展的逻辑,从简单商品交换切入,依次分析了货币、资本、劳动力商品、市场经济秩序、现代商业交易、国际贸易和电子商务等一系列理论问题,阐释了商业活动的各个重要环节的伦理秩序和道德诉求。从该书的写作宗旨来看,作者并非刻意创造完善的商业伦理学新体系,但其理论思路有内在联系的展开,其内容贴近历史和现实的逻辑结构,却不仅展示了商业在坎坷中向现代文明攀登的历程,而且也可从中看到一个比较成型的商业伦理学理论体系。
对于渴望从公益事业投资中获取最显著成果的营销人和管理者来说,这是一本书。 我们应该支持哪些社会公益事业? 哪些慈善机构将成为我们牢固的合作伙伴? 我们应该发展哪些半为企业以及公益事业谋取利益的社会活动? 我们是要仅仅开一张支票吗? 要把社会信息结合到我们的广告宣传中吗? 我们要怎样把一项新的社会活动整合到当前的战略中? 对于这些难题,本书给出了深入浅出的回答。 本书根据不同社会活动能给公益事业及企业带来的不同利益,把它们划分为6个主要类别,
随着我国金融业的发展及外资银行的大量涌入,商业银行及国有股份制银行在产品、营销策略等方面凸显出较为明显的差异化。但是银行的产品和营销策略是很容易被竞争对手复制的,而一旦被复制,这种差异也就消失了。当差异化的产品和策略消失时,如何做好服务就成为所有银行亟待解决的问题。 本书重点从个人礼仪规范、服务礼仪规范、银行从业人员的职业道德以及客户的角度,来衡量银行服务的水平等。重点讲解如何树立银行全员服务意识、规范窗口服务技巧并提升银行服务品质。
诚信是市场经济条件下,人们之间商业交往的基础,也是国际交往的基础。该书按照商业惯例的要求,阐述诚信的基本原理与原则,我国传统诚信的内涵及特点,以及守信的好处等,探讨我国人们的诚信问题,并提出了许多建设性意见,对我国诚信建设有参考价值。主要内容有:中国传统诚信的渊源、中西方诚信观比较、诚信与市场经济、中国市场经济建设的诚信缺失、中国当代诚信观转型、市场经济诚信机制的建立及完善等。