摩托罗拉公司在1993年率先提出六西格玛管理模式并在公司中推行。 自采取六西格玛管理后，该公司的生产率平均每年提高12.3％，因质量缺陷造成的损失减少了84％，摩托罗拉公司也因此取得了巨大的成功，成为世界著名跨国公司，并于1998年获得美国鲍德里奇国家质量奖。不过让六西格玛管理模式声名大振的还是美国通用电气公司(GE)，该公司自1995年推行六西格玛管理模式以来。由此所产生的效益每年呈加速度递增：节省的成本为1997年3亿美元、1998年7.5亿美元、1999年15亿美元，利润率从1995年的13.6％提升到1998年的16.7％。GE的总裁韦尔奇因此说：“六西格玛管理法是企业获得竞争优势和经营成功的金钥匙，要确保每位员工都了解六西格玛质量管理体系。”本书是引进的本全面介绍六西格玛管理法的经典图书，自2001年出版已6年。作者具有在通用电气，联合信号及其他

《智能商业》由马云作序推荐。《智能商业》是集团前总参谋长曾鸣，对互联网时代的重要趋势做出革命性解读的作品，披露了其对于未来商业模式的思考和判断。2006年，曾鸣教授加入集团，参与集团及各重要业务线，如、、阿里云计算、菜鸟等的发展，被业界称为阿里的“军师”。基于在集团十几年的实践经验，以及对互联网、大数据和人工智能的深入思考，曾鸣教授在《智能商业》中提出了未来30年新的商业模式——智能商业。在线化、网络化、智能化是智能商业的三个创新方向，纵观当下异军突起的企业，无不是在这三个领域有极大突破。“网络协同”和“数据智能”是新商业生态系统的DNA，在万物互联的时代，只有智能商业的新物种才能生存和发展。

本书从铸造企业质量管理和铸件质量检验入手，在介绍有关铸件质量、质量管理、质量检验以及质量管理体系等基本知识的基础上，系统讲解了现代质量理念及9000标准的内容和要求，详细介绍了铸造企业如何依据标准的通用要求并结合铸造行业的特点，识别、评价和有效控制质量过程，建立、实施、审核、持续改进质量管理体系，以及提高铸件质量的方法、优质高效技术、实用管理工具及应用实例。同时，全面介绍了铸造企业对铸造原辅材料、工艺装备、重要生产过程工艺参数及中间产品、最终产品的质量进行检验和评定以及缺陷分析与修复的原理、方法、仪器设备及质量标准。 本书内容丰富全面、翔实具体，叙述通俗易懂、由浅入深，图文并茂，体现了管理与技术、基本概念与实际应用、普及与提高的有机结合。既适于初学者“入门”，也有助于入门后的

本书从劳资利益关系这一个独特的视角探讨了我国新时期的劳资利益关系发展变化的理论与实践问题。全书以马克思主义经典劳资利益关系理论为出发点，在充分借鉴西方劳资关系理论中有价值的内容的基础上，吸收我国当代关于劳资利益关系的研究成果，尝试构建一个劳资利益关系新理论模型，并应用这一理论分析了我国新时期国有企业、私有企业和股份制企业中劳资利益关系，探讨了我国新时期劳资利益关系协调等方面的问题。 这一研究试图对马克思主义劳资关系理论在现时代的发展，对社会主义市场经济条件下劳资利益关系的协调有所贡献。

《管理重启与突破：互联网时代效能管理法则》围绕面对移动互联网时代的变革，企业如何更加关注人与人性，真正了解组织内外的每个人的需求；如何从纯粹倡导效率的管理氛围，转向关注员工的效能（绩效×能量）；如何采取创新组织的管理，实现扁平化赋能化管理；如何从管理者转变成经营者，使组织获得效益、拥有无限可能与生命力。《管理重启与突破：互联网时代效能管理法则》适合企业主、中层管理者、核心管理者，以及对企业管理感兴趣的读者阅读。

本书系统地论述包含技术、可靠性和成本展开的综合质量功能展开（QFD）理论和操作实务，提供在全球化商业环境下企业应用QFD的实践框架，讨论QFD的新发展、新观点及新技术，分析21世纪QFD的动向与发展趋势，介绍QFD支持软件工具。本书的亮点是结合中国企业实际的应用实例，这些QFD在多种行业中的案例将为读者分析和处理实际问题提供指南。 本书可以作为企业各层次管理者和研发技术人员的实践指导书，也可供高校管理类和设计类师生阅读参考。

本书将散见在各刊各报各专著中有关行业协会的相关知识进行了汇总，以十二章的篇幅论述了行业协会的定义、组建程序，介绍了行业协会的发展历史、演变过程及国外市场经济国家行业协会的发展状况，并且总结归纳了行业协会在我国政治体制和社会体制改革及社会主义市场经济新体制建设过程中的重要作用等主流观点，深入浅出，娓娓道来，既可视为知识普及读物，亦可作为行业教科书，填补了这一领域的出版空白。

本书分三篇。篇全面、系统地介绍欧盟的RoHS和WEEE指令及各国(包括我国)的相关法规，尤为详细地讲解了，RollS和WEEE指令覆盖的产品范围；第二篇从技术层面介绍电子电气产品中有害物质的基础知识及其检测与控制方法；第三篇则概述IECQC 080000标准及IECQ有害物质过程管理体系产生的背景及其主要特点，对标准进行了逐条解释，给出了体系建立的流程和文本案例，还介绍了有害物质过程管理体系审核基础知识。 本书适于相关企业为应对RoHs而开展的各类培训，也可作为企业有关技术和管理人员、相关认证和咨询人员的工具书。

本书以作者大量的实践经验和精益管理基本理论为基础，将传统精益理论与现代企业管理相结合，阐述了传统企业如何转型为精益企业的理论和方法。本书不仅介绍了强有力的领导工具，包括战略部署、转型价值流分析、经营转型计划等，还详细介绍了改进的具体步骤，以及维持精益转型的工具精益企业文化。书中所述内容具有科学性、先进性和实用性，是领导者在从传统生产方式向精益生产方式转型实践过程中的良师益友。

《财务管理流程与节点精细化设计》围绕企业常用的53套财务管理流程，以“管理流程图主体权责明细表节点事项说明表节点文件体系图”的表现形式，构建了一套全新、实用、高效的流程管理体系。《财务管理流程与节点精细化设计》涉及事项包括财务战略规划管理、财务会计基础管理、财务预算管理、资金管理、投融资管理、固定资产管理、存货管理、无形资产管理、负债及所有者权益管理、成本费用管理、收入利润管理、内部审计管理、税务筹划管理、财务报告管理等内容，为各类企事业单位推进流程管理、提升执行力提供了“拿来即用”或“稍改即用”的指导性手段。《财务管理流程与节点精细化设计》适合企事业单位经营管理人员、财务会计人员、流程管理人员、管理咨询人士，以及高等院校相关专业的师生阅读、使用。

本词汇汇编以英语字母顺序排列，涉及词汇5000余个。每个词条均有中文译名及详细的汉语释义。附录为按汉语拼音字母顺序排列的汉英词汇对照，方便读者查阅。本书内容包括了现代企业管理的相关术语，覆盖的范围有人力资源管理、经贸管理、财务管理、营销管理、质量管理、管理经济学、合同管理、风险管理、信息管理、管理科学和行为科学等。在本汇编的编写过程中，参考了大量外专业书籍、报刊以及国际协议中的定义，同时也昨到了来自许多方面的帮助。

本书是《沪江商学丛书》之一的《文化差异与管理差异》分册，书中具体包括了：文化差异与管理差异概述、外对此的研究概况、企业文化差异与管理差异、跨国企业的跨文化管理、中西方国有企业界定等内容。本书适合从事相关研究工作的人员参考阅读。

本书是一部经过深入研究的非常实用的著作，既是一个专业性的工具，也适合用做教材，是理论与实践密切结合的典范。它承认挑战，也看到机遇，可读性很强，是那些繁忙的人力资源从业人员和领导者的之物。本书提供了一个改造人力资源过程的指南，使之能聚焦于识别那些星级员工的特征，然后围绕他们调整整个人力资源活动。它表明人力资源的目的不是去描述职务，然后寻找员工来填补职位空缺。相反，它的目标应该是通过释放那些成就者的能量来取得在生产力竞争优势上的飞跃。

“这正是我一直在寻找的书！我规定所有员工在读完这本书以后，才准休假，这本书让我们公司脱胎换骨！”这是一位企业主管对高德拉特著作的评价。的确，每一位管理者都会被高德拉特约束理论吸引，“高德拉特承诺”——使企业四年后的净利润达到今天的销售额水平，也已经在世界各地的各个行业兑现。但是，高德拉特的著作都是长篇小说，不仅阅读起来费时费力，而且需要从中总结出可供实践的管理方法，实在让人头痛。不过，不管你是管理者还是员工，都不必牺牲休假时间，而可以通过最便捷的方式学习受推崇的管理方法。没错，那就是图解本。我们的经济管理类图解本有三大特点：简单易懂、高效阅读、便携。这个系列中的每一本都能让读者在两小时内读完、读懂，而且便于随时随地充电、学习。对于现代人来说，知识和视野往往成为职业生涯的“约

《非财务人员怎样看财务报表》(作者吴唯)在编写时以实用性、简易性和可操作性为宗旨，介绍了非财务人员需要掌握的财务报表知识，内容主要包括资产负债表、利润表、现金流量表、财务报表附注、合并财务报表、财务报表粉饰以及财务报表分析的局限性。《非财务人员怎样看财务报表》为非财务人员自学培训的读本。

作为一个经营管理者，不懂得财务就不懂得经营的本质，不懂得使用财务管理的技巧，就很难成为一个真正的管理者。面对浩瀚如海的财务管理书籍与培训市场，艰涩难懂的财务术语与理论知识，企业的经理人常常不知所措，望而却步。基于此，作者总结了目前市场上同类财务管理书籍的优缺点，并从非财务人员进行财务管理的特殊性出发，编辑出版了本书。

TQM是全面质量管理的缩写语。本书从描述质量的本质开始，叙述了为创造高质量产品以提高在快速变化世界中用户的满意度的TQM的系统概念及其实践。全书着重论述管理思维中的四次革命，即关注用户，不断改进，全员参与和社会网络化。全书共十七章，强调的核心是质量管理运动与发展，对TQM模式及其七步过程和管理工具进行详细阐述。对我国企业管理人员走质量之路来说，本书是一本很有参考价值的著作。