华为是一家持续成功的卓越企业，更是战略管理成功企业的典范。华为有一套在长期实践中磨炼而成的端到端战略管理重器，即DSTE战略管理体系，它有效确保了华为取得全方位的成功，并能抵御强大的不确定性冲击。 本书全面阐述华为DSTE战略管理体系的整体框架，包括战略制定、战略解码、战略执行与监控、战略评估四个阶段，旨在通过深入解析华为的战略历程、战略管理特点及基本原则、战略管理实践与模型等，优选限度呈现华为战略管理的主要内容、工具、方法及管理细节，帮助读者正确理解和学习华为DSTE战略管理体系，有效应用于自身实践。
《麦肯锡结构化战略思维：如何想清楚、说明白、做到位》作者根据自己在麦肯锡工作的经验，体系化地从思考、交流到实施全流程，介绍了结构化战略思维，拆解了其方法论，着重讲了“结构化思维4大原则”“新麦肯锡5步法”和“培养结构化战略思维需要养成的10个习惯”，同时把12个知识要点用图解的方式做了直观呈现，以帮助我们学习并掌握“自上而下”的结构化战略思维方式和方法，让我们在复杂、多变、模糊而不确定的时代冲破专业与经验的禁锢，以数字和逻辑为工具，自信地面对和分解任何问题与挑战，并能提出有创造性的解决方案，逐渐成长为解决问题的高手。
中国组织需要实用的解决之道去应对各种重要挑战。通常，它们要在有限的时间和资源下完成多项任务。幸运的是，有一个在优选范围内得到广泛认可的有名实用管理方法能够帮助企业建立对战略的关注，并显著提高业绩。这就是平衡计分卡，本书就是平衡计分卡推广的起始。 我们很好高兴地向中国的读者们推荐罗伯特?卡普兰博士和大卫?诺顿博士的多部震撼著作，这是其中的靠前部，是他们二位共同创造了平衡计分卡方法。《平衡计分卡》这部原著将这一创新方法确立为衡量和管理组织战略的很好实践操作方法。 这一经典著作描述了如何把战略分解为行动方案，全书运用了许多实战案例。例子和图表，帮助读者理解如何将战略管理的基本概念转化为实际行动。卡普兰先生和诺顿先生都拥有营运管理学博士学位，他们所创造的这一很好的战略衡量和管理方法可普遍
制定战略是CEO的事吗？ 战略有好坏之分吗？判断标准是什么？ 在制定战略时，如何站在“未来”看“现在”？ 客户价值中的“生死穴”与战略是什么关系？ 战略复盘的目的是什么？如何确保复盘效果？ 面对强大的竞争对手时，如何逆向思考？ 本书是创始团队核心成员、前总裁、集团荣誉合伙人语嫣重磅新作。语嫣是淘系各业务板块“从0到1”的重要创建者，负责过、（天猫）、聚划算等众多一线业务。在战略与管理实战过程中，语嫣总结出一套能让战略全面落地、让企业获得成功的战略框架，并得到40家中外企业的验证和积极反馈。在此基础上，语嫣不断打磨完善，终于得到了本书中这套能让战略全面落地的全新框架，希望助力更多企业解决战略从制定到执行中的难点和卡点，真正实现从0到1再到N。 在本书中，语嫣讲述了一个好战略的本质，深
本书聚焦于BLM（Business Leadership Model，业务领先模型）在业务战略管理领域的具体应用，从一个业务经营者的角度重点阐述了业务战略管理三部曲——战略设计、战略解码与战略执行的核心内容。全书共7章，第1章至第6章分别介绍了BLM战略规划7步法中每一步的工具方法和逻辑过程，完成对业务战略的设计和解码，这是业务战略管理三部曲前两部的内容。第7章重点聚焦于战略执行过程中的瓶颈突破，这是业务战略管理三部曲第三部的内容。最后的“结语”部分，针对业务战略的管理及BLM战略规划7步法的实际应用，提供了一些重要的策略性建议。
所有关注零售业变革的人，很难不注意到胖东来。网络购物 的那些年，社会上的主流观点是“实体店必死”，好像网络化、 购物才是零售业的 出路。但谁能想到，在河南许昌，一个三线城市，突然有一家企业横空出世。它只做实体店，而且是很多人都不看好的零售实体店。它没有用零售业压缩成本，打折促销那一套，它有自己的选品和定价理念。它被大众热议与追捧跟它的规模和盈利没有关系，它靠的是 服务、高工资、捐款出圈——从零售业出圈到服务业，又破圈到整个企业界。这就是胖东来，一个只在河南有10多家门店的零售企业。人们关注它并想弄明白一个问题：为什么一家企业何以如此特立独行？本书从觉醒商业的五个维度出发，回顾了胖东来创业与发展历程（觉醒 的出现），剖析了其商业的本质、企业的本质与管理的本质（觉醒的管理与觉醒的文化），
所有关注零售业变革的人，很难不注意到胖东来。 网络购物 的那些年，社会上的主流观点是“实体店必死”，好像网络化、 购物才是零售业的 出路。但谁能想到，在河南许昌，一个三线城市，突然有一家企业横空出世。它只做实体店，而且是很多人都不看好的零售实体店。它没有用零售业压缩成本，打折促销那一套，它有自己的选品和定价理念。它被大众热议与追捧跟它的规模和盈利没有关系，它靠的是 服务、高工资、捐款出圈——从零售业出圈到服务业，又破圈到整个企业界。 这就是胖东来，一个只在河南有10多家门店的零售企业。人们关注它并想弄明白一个问题：为什么一家企业何以如此特立独行？本书从觉醒商业的五个维度出发，回顾了胖东来创业与发展历程（觉醒 的出现），剖析了其商业的本质、企业的本质与管理的本质（觉醒的管理与觉醒的
![回头客战略:交易额越高,流量成本越低的经营模式 [美]谢家华(Tony Hsieh)著 谢传刚 译 文汇出版社【正版】](http://img3m9.ddimg.cn/1/24/11848306339-1_l.jpg)
回头客产生的交易额是新客户的15倍，但维护成本仅是新客户的1/6，而且交易额越高，流量成本越低。 1999年，美捷步（Zappos）成立，年销售额超过10亿美元，占全美鞋类的1/4，成为全球No.1的卖鞋网店。在美捷步，每100位顾客中有75位愿意第二次购买，回头客在其经营战略中的作用至关重要。 美捷步通过提升客户服务来增加回头客。客户买一双鞋，他们送五双鞋试穿，而且365天免费退换货；仓库一天24小时、一周7天运作，为的是让客户尽早收到货；客服电话也是任何时候都可以接听，甚至可以帮客户点外卖。就连贝佐斯都说，美捷步的客户服务，没有人赶得上。 美捷步创始人谢家华，在其自述《回头客战略》一书中公开了美捷步的回头客战略，讲述了美捷步如何通过提高客户服务和体验，让回头客的口碑为企业免费宣传。 翻开本书，学习美捷步的
