内容简介：这本书主要阐述了企业为了加速在激烈竞争的市场中实现销售增长，必须改变客户在购买过程中的行为。为此其提供一种新的方法，详细介绍了这种新方法的五项原则，每一项原则都突出了实现收入增长的新思维方式。 个原则，识别和改变对客户的Z终购买有决定性作用的一两个关键行为。 第二个原则：出于效率和有效性的考虑，团队需要细分市场，并根据客户的高购买行为的倾向对细分市场做出总结。 第三个原则：解开客户购买行为的关键驱动因素和障碍。 第四个原则：开发产品的价值主张，价值主张 公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。将价值主张转化为真实的东西 改良产品、降低报价等等。 第五个原则：改变营销支出的分配，以推动目标客户的高购买行为。作者在讲解方法时，结合了许多大公司的实践经验。全书案例和分析相
无论是食品安全、汽车安全，还是环境保护等问题，都在影响着每个人的日常生活。目前大家无不渴望一个更好、更值得信赖的市场经济新版本，希望重拾对企业、对人的信任。很多企业发现，利润至上的思维不仅过时，且将危害企业成长。在《人本获利时代：七大核心理念开启全新商业模式》中，戴尔·帕特里奇撷取多年来的个人经验与市场研究，化为七大核心理念，提出秉持社会意识的全新商业模式不仅即将发生，而且出乎意料的是，竟可以获利。作者在书中不仅提供了实用与实际的建议，包括要做什么以及如何进行，还列举了非常多知名企业（像麦当劳，全时超市，沃尔玛，福特汽车，美国航空等）的案例来诠释他的观点，提出了生动有力的证明，将员工、顾客以及供货商看得比利润更为重要的公司，往往获利更为惊人。
《工程实践通识：新手工程师从入门到精通》是一本工程管理类图书，本书可以为年轻的工程师们提供指导，以帮助其培养学校无法传授的实践能力，这些实践能力主要体现在如何通过学习与工程企业中的所有人展开有效合作的方式。本书分为两个部分和20章，第一部分讲述了为走上工程师岗位应做的准备，第二部分主要讲述了岗位学习的内容和方法。本书来源于作者的工程实践研究，该研究聚焦于不同国家、不同学科、不同平台的工程师的工作日常，凝聚了诸多工程师同行和学者的研究贡献。这本书主要面向两类读者：执业工程师、工程院校中的学生和工程专业教育人员。 本书理论与实践相 结合，结构清晰，内容丰富，逻辑性强，对于刚入门的新手工程师可以视为 是 入门指南 。本书不仅解释了工程实践的真正涵义、基本原理，澄清了当 今工程师所面临的挑战
![物流与供应链改善 [美]欧几里德 A. 【正版】](http://img3m3.ddimg.cn/32/17/11759148653-1_l.jpg)
生产管理是制造加工型企业的核心管理内容，主要源于两个方面：一是制造加工中产品成本的50%～80%是在现场生产环节中发生；二是90%的问题源于生产管理。由于高效的生产管理是决定企业以及班组长竞争力的重要构成因素，所以，强抓生产管理已成为企业必修课目。 然而，做好生产管理并非一件易事。如何抓生产管理？哪些内容属于生产管理范畴？使用何种方法及方式管理？都是我们必须解决的头等问题。 笔者结合自己在企业十多年的中高层管理实践及多年职业培训师和企业管理顾问经验，并根据制造企业及现场班组长的实际情况与需求，总结出了《班组长如何管现场》、《班组长如何控成本》、《班组长如何保安全》、《班组长如何抓质量》这套系列丛书。版出版时市场反应，笔者在版的基础上进一步完善，不仅对内容有所更新和扩充，还增加了“
《公交管理人员能力建设读本》为公交管理人员培训教材，全书共分九章，内容包括：总论、政治鉴别能力、学习与创新能力、调查研究能力、沟通协调能力、心理调适能力、企业执行力、领导管理能力、应对突发事件的能力、通用管理技能。 《公交管理人员能力建设读本》可供我国各城市公交管理人员学习与参考。
仓库管理是企业管理的重要组成部分，提高仓库管理人员的工作能力是提升仓库管理水平的重要手段之一。《仓库管理实操从入门到精通》以图文结合的形式，把仓库管理人员需要掌握的各项知识和技能分解到365天当中，形成了365个知识点。仓库管理人员可以每天学习一个知识点，并将其应用到实际工作中。本书内容涉及仓储规划设计、物品入库管理、日常储存管理、物品搬运管理、仓库盘点管理、物品出库管理、企业库存控制、仓库安全管理等多个方面，可以有效地帮助仓库管理人员提高工作能力和工作效率，增强仓管团队战斗力。同时，书中提供了大量的图表和实用范例，读者可以拿来即用或销改即用。本书适合各级仓库管理人员和希望从事或即将走向仓库管理工作岗位的人员阅读，也可作为高等院校相关专业师生的参考读物。
《弗布克企业培训管理实务丛书：企业培训需求分析实务》在梳理培训需求分析与培训开发管理关系的基础上，对培训需求分析提出了 为什么、是什么、怎么做 的问题；从培训需求分析流程和具体操作事项的角度，详细介绍了培训需求调查计划的制定、信息收集的方法、分析工具与模型、分析报告的撰写和培训需求评估的设计等5大方面的操作方法及配套应用工具。 其中，明确界定培训需求分析是培训与开发的首要环节，精细、务实地提出培训需求分析过程中各具体操作事项的工作标准，以及研发培训课程的培训需求分析与范例，方便读者高效运用，达成培训需求分析工作标准化、流程化和规范化操作的目标。 《弗布克企业培训管理实务丛书：企业培训需求分析实务》适合企业管理人员、从事人力资源管理领域培训开发管理工作的人员、企业培训管理者
