物流发展正在进入供应链管理的阶段，原先在物流链中以简单的“仓储”功能体现的仓库正在向多功能的物流中心演化。因此，仓储在物流链中所扮演的角色越来越显得重要，由此也越加引起人们的特别关注。“物流学”是一门研究在更广含义上的货物空间位移和时间变化的学问，而其中的仓储环节主要反映了物流过程中相对静止的状态。然而，随着供应链管理所需要的流程之间的无缝链接，仓储这种相对静止的状态也正越来越多地蕴含着物资的位移活动，如配送、流通加工等在仓储功能中正在占据更重要的地位。因此，当我们希望重构物流的时空关系时，仓储是一个重要的环节。 目前，我国已经出版了不少有关仓储管理方面的论著和教材，其中，由中国物资出版社于2003年1月出版的《物流企业仓储管理与实务(版)》以及2007年7月出版的《物流企业仓储管理与实务(

六西格玛正越来越深入广大管理者和员工的视野、心智和行动，成为企业成功的核心部分。许多企业巨无霸、譬如通用电气、摩托罗拉、杜邦，运用它塑造出良好的管理水平和丰厚的利润，而国内的宝钢、格兰仕、澳柯玛和海南航空等也曾通过它成长为明星企业。所以，在通用电气才会出现这样的企业价值观：永远坚持六西格玛质量标准和创新精神。 本书作者曾与运用六西格玛方法最成功的世界公司（包括通用电气）合作过、全书贯穿着如下问题：六西格是什么？它是怎样运作的？、六西格玛方法提出和解决问题的过程是怎样的？、为什么说六西格玛方法并不是短暂流行的管理热潮？、六西玛方法怎样影响工作的进展？、六西格玛团队是怎样的？它怎样进行操作？、要在一个六西格玛团队中获得成功，你必须怎样操作？。 六西格玛对你的顾客会产生怎样的影响

本书为全国“十五”工商管理培训系列教材之一，由国家经贸委培训司组编。本书在概括运营管理基本理论和基本方法的同时，还将力图较全面地反映这一学科的新特点。并穿插一些相应的应用事例。 本书内容全面，条理清晰，结构合理，具有较高的科学性、系统性、理论性及实用性，可供相关人士参阅。

生产与运作管理是企业的三大管理职能（财务管理、营销管理、生产与运作管理）之一。近年来信息技术的迅速发展，新思想、新方法不断涌现，极大地促进了该学科的发展。《生产与运作管理》从生产与运作系统的设计、运行和改进这三个角度出发，介绍服务领域和制造领域中生产与运作管理的的、完整的和实践性的知识，内容除了系统地阐述生产管理基本理论外，还介绍了当前国内外先进的生产管理知识，如企业流程再造（BPR）、准时生产（JIT）、精益生产（LP）、制造资源计划（MRP-Ⅱ）、供应链管理（SCM）、敏捷制造（AM）等。《生产与运作管理》还注重信息技术在生产与运作管理中的运用及案例介绍，并用较大的篇幅介绍了20世纪90年代以来生产与运作管理的观念和方法。 《生产与运作管理》是MBA工商管理硕士系列教材，也可供高等院校管理类各专业的

本系列丛书不在于系统介绍营销管理的基本知识，也不仅仅在于阐明细节管理的理念，而是主要介绍有关营销管理细节的方法和技巧，是企业策略层面和执行层面都可以直接使用的操作性指导书。笔者们对营销管理的各个领域，从各个相关环节、各个流程、各个侧面，介绍不容忽视的操作细节。 作为实操作性的书籍，本系列丛书突出解决细节问题的方案和程序，力图呈现如下特点：，实用。总结营销管理每个步骤的操作细节，力求实际、实用、实操、实效，可供经营管理者即学即用。第二，创新。针对每个细节进行细致分析，归纳出经营者的营销知识，并在实践中加以创新，使读者获得举一反三的效果；第三，简明。结构清晰，条理分明，文字简捷，篇幅紧凑。

本书是高等学校食品专业主要的课程教材，也是面向21世纪的课程教学改革教材。本书是在刁恩杰等编写的《食品安全与质量管理学》基础上进行了改进和完善。本书对《食品安全与质量管理学》进行了较大幅度的改进，在阐述食品质量管理学基本理论、基本方法的同时，力求反映我国在21世纪食品质量管理领域的学科前沿问题，增加了质量设计、质量检测、食品法规和标准，使食品质量管理学的内容更加完整、全面。本书内容包括食品质量管理基本理论、食品质量设计、食品质量控制、食品质量保证、食品质量检测、食品质量成本管理以及食品质量标准与法规。本书适用于作为高等院校食品专业及其相关专业的本科生和研究生教材，也可作为食品企业质量管理者和员工质量管理培训的参考教材。

本书系统地阐述了跟单员的责任、工作内容、工作方式及沟通技巧、列举了大量的安例，具有很强的可操作性。书中有关管理的见解和实用技巧，颇具新意，对企业跟单员、业务员、外贸工作者、业务经理、生产管理人员、生产经理、部经理助理、老板助理们会有直接的帮助。对有关的求职者，更是一条捷径。

《职工数字素养提升50问》从“认识数字化与数字技术”“数字化赋能产业发展”“提高数字素养、做创新人才”“数字技能提升工作效率”四个关联方面入手，对职工需要了解和掌握的基本数字素养知识和技能问题进行了阐

物业管理条例，城市危险房屋管理规定，城市房屋修缮管理规定，公有住宅售后维修养护管理暂行办法等。已经2003年5月28日国务院第9次常务会议通过，现予公布，自2003年9月1日起施行。

本书介绍了靠前贸易中货运代理的相关知识，包括货运中的报关与报检业务等内容。结构合理，内容丰富，语言流畅，适合高等职业教育相关专业作为教材使用，对相关自学者、企业管理人员也有一定的参考价值。本教材的特色

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《生产运营管理》既注重介绍生产运营管理的传统理论和方法，也注重对生产运营管理前沿理论的探讨，更注重相关理论和方法在企业实践中的应用；既包括定性概念和原理的论述，也包括定量化模型和方法的介绍。全书共16章，分别涵盖了生产运营管理体系的基本理论和方法、生产运营战略、新产品研发与设计管理、生产运营系统及其工艺流程组织、生产运营系统选址与设施布置、流水生产组织、生产运营计划、作业计划与控制、网络计划技术及其应用、生产运营系统库存管理、现场管理、精益生产、供应链管理、工作设计与员工组织、全面质量管理、先进制造技术及理论等内容。本书力求理论与企业实际应用有效结合，避免理论脱离实际，在讲述理论和方法时力求通俗易懂，各章节内容相互衔接，形成一个完整的生产运营管理体系。 《生产运营管理》可作

《供应链管理(第3版)》深入研究了供应链管理产生和发展的历史背景，先后详细阐述了供应链管理的基本概念与理论、供应链企业间的协调运作与激励机制、供应链构建模型及方法、供应链合作伙伴的选择、供应链管理环境下的生产运作管理、物流管理及库存管理等核心内容，对组织供应链管理运行的管理方法与绩效评价方法、支持供应链管理的信息技术等进行了系统的分析，并根据供应链管理理论与实践的发展介绍了供应链的风险管理。 《供应链管理(第3版)》适用于高等学校管理科学与工程、物流工程硕士、工商管理硕士（MBA）、企业管理、系统工程等专业的研究生，还可供企业决策层的管理人员和供应链管理人士学习参考。

在广阔的供应链中，众多的组织和部门都努力获取价值、质量、效率和竞争力。本书能解决组织和部门所要面对的各种挑战。本书阐述厂不同组织的构成、组织的治理结构和组织所处的环境，介绍了不同类型的组织在采购与供应产品和服务时采用的不同方法，组织中采购职能部门的模型，采购生命周期，各种采购方法，以及如何识别采购不同类型的产品或服务时应采取的不同方法。本书始终强调的是把基础的采购与供应原理运用到不同的组织环境中，帮助读者理解和把握采购与供应这项可转换的技能。因为越来越多的组织将这项技能看做是一项核心商业技能，无论是商业领域还是公共服务领域。 通过本书的学习，读者应该能够将完善的采购与供应管理原则运用到不同的部门和组织中去，并在适当的地方运用并发展采购的实践。

《华章文渊·管理学系列：生产运作管理（第4版）》是一本的生产运作管理教材。本书密切结合中国实际，系统地阐述了生产运作管理的基本概念、基本理论和方法，将生产运作管理丰富的内容从系统设计、运行、维护和改进的视角组织起来，体系合理、完整。本书提供了较多结合中国实际的制造业和服务业的案例。本书内容丰富、体例规范，每一章章前都有具有启发性的引导案例，章后有供讨论的案例，有丰富的思考题、判断题、选择题和计算题，书后附有这些问题的答案。教材的编写逻辑性强，语言深入浅出、通俗易懂。相对于第3版和高教第3版，第4版对上一版的内容做了一定的精炼，增加了服务运作的篇幅（包括理论和案例），并适当增加了网络环境下的运作、运作伦理等内容。 《华章文渊·管理学系列：生产运作管理（第4版）》可作为高等院校MBA学员

本书是一本的生产运作管理教材。本书密切结合我国实际，系统地阐述了生产运作管理的基本概念、基本理论和方法，将生产运作管理丰富的内容从系统设计、运行、维护和改进的视角组织起来，体系合理、结构完整。本书每一章前都有具有启发性的引导案例，章后有可供研究的讨论案例，还提供丰富的练习题，并在书后附有答案。本书编写逻辑性强，语言深入浅出，通俗易懂。 本书可作为高等院校MBA学员的教科书，也可供管理类各专业学生和广大企业管理者阅读和参考。

马风才编著的《运营管理(第3版)》在总结以往运营管理实践及教学经验的基础上，系统地介绍了运营管理的理论和方法，共15章，分为四个部分：通过运营管理赢得组织的竞争优势、运营系统的规划与设计、运营系统的运行与控制、运营系统的更新与改善。四个部分相互联系，构成“运营视图”。 《运营管理(第3版)》不仅涵盖了运营管理的经典内容，如新产品开发、能力规划、选址规划、设施布置、工作研究及质量、费用、进度控制、供应链和项目管理，而且探讨了当今运营管理的一些热点问题，并融入了运营管理的新成果，如战略金字塔、基于资源整合的能力战略、战略区域布局、需求管理、绩效模式、服务行业的作业计划方法、关键链、物联网环境下的供应链管理、价值流图、公共部门的收益管理等。 本书可作为高等院校管理类专业本科生、MBA和其他

周凌云、赵钢主编的《物流中心规划与设计(第2版)》以物流中心项目立项、规划、设计、评价为主线，全面、系统地分析、研究了物流中心的规划设计内容、步骤及方法，并通过对国内外物流中心规划设计典型案例总结来展示相关理论的应用。 本书主要内容包括：物流中心概述、物流中心规划与设计基本理论、物流中心的选址、物流中心区域布置规划、物流中心仓储系统规划设计、物流中心分拣系统规划设计、物流中心配送系统规划设计、物流中心基础设施规划设计、物流中心设备规划设计、物流中心管理信息系统分析与设计、物流中心运营管理系统设计、物流中心投资与规划评价。 本书结构科学，叙述严谨，内容全面，系统性较强，图文并茂，通俗易懂，具有较强的针对性和实际可操作性。本书适合于普通高校物流管理与工程类、交通运输类等专业本

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