“增长黑客”这一概念近年来兴起于美国互联网创业圈， 早是由互联网创业者Sean Ellis提出。增长黑客是介于技术和市场之间的新型团队角色，主要依靠技术和数据的力量来达成各种营销目标，而非传统意义上靠砸钱来获取用户的市场推广角色。他们能从单线思维者时常忽略的角度和难以企及的高度通盘考虑影响产品发展的因素，提出基于产品本身的改造和开发策略，以切实的依据、低廉的成本、可控的风险来达成用户增长、活跃度上升、收入额增加等商业目的。简单来说，就是低成本甚至零成本地用“技术”来让产品获得有效增长。 范冰的《增长黑客(创业公司的用户与收入增长秘籍)》将从概念、发展、素质要求、实际案例等角度阐述这一新兴的团队角色和营销理念。适合产品经理、市场营销人员、互联网创业者，以及对增长技术有兴趣的人阅读。

人人都可以做自媒体运营的时代已经来临。很多个人博主和品牌方纷纷选择了小红书平台来创造更多的商业价值。很多内容创作者遇到了定位混乱、“涨粉”慢、变现难的问题，缺少成体系的方法。本书是人人可复制的小红书运营指南，主要介绍普通人如何从0开始做小红书博主、如何在小红书上做出既叫好又叫座的内容，从而实现“涨粉”、变现。本书的内容包括账号定位、高效“涨粉”的方法、内容创作、变现、精细化运营、创作心法等，有丰富的案例、实用的工具模板、实操的干货。本书手把手教你从0到1做一个能持续变现的小红书账号。即使你是毫无经验的新手，也能看得懂、拿来即用。本书适用于想通过小红书实现副业变现的自媒体人，也适用于希望在小红书上获得流量的个人、商家、品牌方等。

随着电子商务广泛地深入人们的现实生活中，越来越多的人将创业的目光瞄准了网络开店，尤其是一些年轻人更视其为就业的另一条出路。如今网购市场日益火爆，各类网店如雨后春笋般涌现。为了在日趋激烈的竞争中脱颖而出，网店掌柜纷纷妆点门面，以夺人眼球。于是，网店装修逐渐走俏。虽然无须日晒雨淋，只要轻点鼠标，但是这个行业的竞争也很激烈，网店装修师也需要掌握网店页面的配色、页面布局设计和装修的基本知识。本书涵盖装修基础、页面设计、图片设计、无线端店铺视觉呈现和视觉优化等内容，实用性强，能帮助读者快速掌握网店美工秘籍。本书共10章，主要内容包括网店设计装修入门基础、商品照片拍摄基本方法、让客户心动的视觉优化、网店页面配色技巧、商品图片的处理、文字和常用图片设计、设计精美的店标和店招、页面设计、设计

《做个好书店——成功运营书店的 修养》为 实体书店转型专家、作家、出版人三石先生继《书店革命——中国实体书店成功转型策划与实战手记》后的全新力作。 在本书中，三石提出“用打造百年老店的匠心和情怀做个好书店”，全新定义“好书店”概念，从书店定位、品牌进化、场景再造、创新形态、商业模式、团队建设、 服务、终端营销、阅读服务与推广、新媒体传播、新零售与智慧化发展等诸多环节，用30堂精进课的方式，力图帮助实体书店从业人员提高书店运营与文化营销技能，提升实体书店生存与发展能力。 本书运用大量 外实体书店运营案例和数据进行分析，结合作者30余年从业经验以及亲自策划并设计的26家书店的案例，解读好书店的成功运营之道，具有概念新、案例新、实用性强的特点。本书既是实体书店生存指南，又是实体书店

作为实体企业有着极其专业的产品知识和客户群体资源，若是结合微商模式，可以带动实体企业发展，降低运营成本，盘活现金流，促进企业转型。《实体微商4.0 新型微商实战案例 模式 运营》三位作者认真研究了微商的整个发展轨迹，结合当下实体企业的现状，总结出了一套帮助企业转型的实体 微商新模式体系，给出模式、运营和实战案例的详细解读。

随着电子商务的发展，电子商务企业的岗位用人需求趋于细分化，院校电子商务专业依据企业的变化，其课程的设置和授课形式也发生了转变，《电商美工设计基础/电子商务职业细分化岗位导向型规划教材·电商美工系列》就是应现在企业需求人才而定制，适应老师们授课需求而编写的新型电商美工基础教材。 《电商美工设计基础/电子商务职业细分化岗位导向型规划教材·电商美工系列》是由京慧越商学院集合淘系电商美工讲师编写，讲解如何使用Photoshop软件进行网店装修设计的实例操作型教材，可以帮助老师好地教学。 《电商美工设计基础/电子商务职业细分化岗位导向型规划教材·电商美工系列》》共分为7章。章，主要介绍Photoshop软件的基础知识和安装；第2章至第6章，主要介绍了网店店铺装修的基础模块商品设计；第7章，简单介绍电商海报和详情页

互联网与新媒体并不能决定我们的行为，而是我们决定了如何使用它们并与人交往，如今，我们不能再继续孤独地活着，而应成为网络化时代的主宰者 《孤独》部分描述了三重革命——社交网络、互联网和移动革命如何造就网络化的个人主义，包含美国社会互联网的兴起以及人们当前的网络活动。作者强调了网络行为的支柱：联系他人、满足信息需求和分享内容，阐明自己的观点：大量的网络的人际交往并不是对注意力的分散，而是一种多任务处理、控制的艺术。 《孤独》第二部分呈现了社交网络、互联网和移动革命这三重革命如何在社区、家庭和工作场所发挥影响，带来了人际关系的转变、家庭内外环境的变迁、工作方式日趋转型等。评论家担心信息和通信技术是否取代了面对面沟通，成为人们联系不紧密的替代品。事实上，证据显示信息和通信技术是人

无论你是什么职业，无论你有无创业经验，只要掌握了本书所介绍的知识，你就具备了经营网店的前提条件。如果你有创业的决心，未来就掌握在你的手中，这本书会陪你一起扬帆启程，在创业的路上顺利前行。

“互联网+”时代的本质就是粉丝经济。粉丝意味着力量。众所周知，小米把粉丝经济玩到了很好。如雷军所说：一切以米粉为中心，其他一切纷至沓来。 李洁明编著的《无粉不活(不懂粉丝经济你还玩什么O2O)》告诉我们：“互联网+”时代是爆款产品的时代，产品是入口，粉丝是财富。谁能让用户体验到“爽”胜过功能的产品，谁就能将用户变成粉丝，再通过粉丝“尖叫”并推荐去赚钱。因此，哪怕你是一个“草根”，只要你坚持梦想，拥有巨量粉丝，就能玩转O2O，成就一个光芒万丈的自己。

由坚鹏所著的《玩转微信小店》为微信小店注册、设计、选货源、营销、运营一册通，手把手教你注册微信公众号、为公众号取名、开通微信支付、申请微信小店、进行产品管理、货架管理、订单管理，以新鲜案例教你装饰小而美的店铺，挑选和打造“爆款”产品，运用互联网思维抓住粉丝“痛点”并转化为卖点，持续地吸引客户并保持客户关系。

十几年来，方兴东与马云每年一次，老友聚首，开怀畅谈，阿里上市前，作者再次与马云深度对话，阿里上市前的布局，深入探讨了一系列人们关心的话题。 方兴东和刘伟编著的《正传》忠实记录了阿里壮大、马云封圣的历史。作者通过细致梳理和盘点，对的15年成长史进行了忠实回顾。从海博翻译社到网，从到天猫，从支付宝到阿里云计算，从拉来软银的第一笔投资到纽交所上市，作者对其中涉及到的人物、细节都有生动展现；对于马云、蔡崇信等阿里元勋对阿里的贡献以及他们对互联网、电商的理解和展望，进行了深刻的分析；对阿里的文化、制度、人才、管理、战略、愿景等价值观，也有鲜明展现。的发展史，就是一部中国电商的成长史记。

作者老魏有 10 余年的跨境电商从业经历，他编写的前一本关于 运营的图书，印量近 50000 册 ，得到了读者的良好反馈。作者参考前一本书读者的反馈意见，结合 跨境电商新的商业环境写成本书。 本书围绕 的平台知识和运营技巧展开，系统讲解了 账号注册、后台操作、 选品思维与方法、商品优化、站内广告的设置与优化技巧、 卖家运营技巧、不同类型 商品的爆款打造方法、FBA 发货、VAT 税务等内容。作者基于多年的运营经验，用生动翔实 的案例与读者分享运营中 的操作技巧与运营方法。 本书内容针对性强，讲解的知识、技巧和方法易学、易懂、易操作、易落地执行，是跨 境电商从业者不可或缺的运营指导书，也可以作为电子商务专业学生和培训机构学员的参考 用书。

这是一本网店装修和营销的指导用书。本书从网店装修的概念和准备讲起，总结了多位网上创业者在实际经营中遇到的问题与解决方案，将店铺装修、营销知识和实用案例结合在一起，更便于读者全面掌握网店装修和营销的知识。 全书共分4篇15章。靠前篇～第3篇为店铺装修部分(靠前章～靠前4章)，讲解了店铺装修的概念和准备、装修的流程、装修常用工具、商品照片的获取和美化、店铺图片的设计以及店铺装修辅助工具，并通过多个装修实例全面讲解了网普通店铺和旺铺装修的步骤和技巧，以及定位店铺装修风格、设计网店装修的图片，制作装饰性动画、页面代码等内容。第4篇为店铺营销部分(靠前5章)，讲解了各种常规店面宣传方法、合作经营、扩大店铺规模、店铺的品牌建设，如何寻找更多买家以及如何用售后服务吸引更多回头客等内容。 本书适合准

这个时代在经历 的转型甚至颠覆，任何行业都将与互联网无缝融合，成为“互联网＋”。有很多写电商的书，大多都用浓墨重彩阐释互联网转型的必要性，而讲到如何落地实操则浅尝即止，令人心潮澎拜之后不知如何下手。于是有了《一个人的电商（运营策略与实操手记）》这本既有方法论， 重视实操细节的书。 许晓辉，在知名电商公司凡客诚品做过高管，有海量投放与品牌营销的实战经验；也曾有创业慢生活品牌“初刻”的经历，三年跌宕起伏一路劈荆斩棘。 本书以B2C电商作为观察视角，对品牌定位、资本运作、团队管理、产品规划、营销推广、新媒体传播等关键节点，都有详细论述，既有方法论的提炼，也有具体的执行建议。特别是对其创业项目“初刻”的全程解析，对创业者颇有借鉴意义。 本书适合传统企业、互联网企业从业人员参考阅读

耿鸿武、张涛著的《新电商(做剩下的3%)》是一本电子商务营销类书籍。全书分为三部分：**部分从电商的困境出发，通过对电商困境的描述，让你充分了解到当今电商所处的困境状况。第二部分主要讲电商困境出现的原因以及出现这些原因*本质的因素是什么。通过阅读这一部分能够让你对自己店铺的困境有*清晰的认识，了解自己店铺人气不高、销量偏低的原因。第三部分从不同形式的电商角度出发，比如垂直电商、社交电商、移动电商等，并揭示这些电商在当今电商环境下如何推陈出新，成功存活下来。了解这些趋势能够让你对电商未来的发展方向有一个大致的了解，进而给自己的店铺制定一个正确发展战略，实现长久盈利。

本教材为"十三五"职业委级规划教材，内容包括服装电子商务基础、网络基础知识、服装图片处理和美化、代码制作和优化、数据处理及数据分析、服装电商营销与推广几大模块内容，是学习和从事电子商务工作推荐的知识和技能。本教材以店铺为载体，以项目任务为中心，构建相关电子商务理论知识、发展职业能力。 本教材适合高等院校服装专业学生学习参考，也可供企业设计人员、服装爱好者参考阅读。

本书由11篇文章组成，这些文章以中国立场为出发点，针对中美贸易摩擦、华为事件分别从霸权主义、人类命运共同体、自由贸易体系、 法（美国的长臂管辖）、公司法（华为是不是国有企业）、金融体系（跨境支付）、生产组织方式、中国特色的稀土工业发展模式、中国道路、中国方案等角度展开论述。这些文章或从战略的层面高屋建瓴，或从理论的角度追本溯源，或从技术的角度拨云揭雾，或从实践的层面条分缕析，有立场、有理论、有洞见、有智慧，体现了当代中国知识分子的家国担当。

本书着重讲解了抖音平台推荐机制、如何制作和打造抖音爆款，以及如何为营销人和企业提供行之有效的变现方法，让新媒体运营人和欲投身抖音平台的企业能够拓宽思路，攻占新一轮的营销红利。内容简明扼要、重点突出，主要以理论结合运营实操技巧、案例分析的方式进行撰写，可操作性和可读性强，能让读者领悟到如何打造和运营一个成功的抖音账号，并在这个巨大的流量池内获得红利。

作为电商与微电商客服人员，需要掌握销售口才以及攻心技巧，才能轻松应对形形色色的买家。 崔小西编著的《电商微电商销售口才与成交心理学》一书融合当下经典的网店沟通案例，作者在介绍的同时并对案例进行了详细的分析，同时还向读者展现了实用的沟通方法。本书理论兼顾实践，能够拿来就用、一学就会，称得上是电商与微电商客服的 口才养成宝典、综合素质提升的秘籍。

作为网络口碑传播最重要的形式之一，在线产品评论对顾客购买决策影响的重要性正日益增加，并逐渐成为了网络口碑营销研究中的热点问题。相对于全球网民，中国网民更乐于分享负面评论。而从信息加工的视角，探讨负面评论信息结构特征对潜在顾客购买意愿影响及其营销启示的研究却还未受到广泛关注。基于此，本书在对相关理论和文献进行述评的基础上，主要采用内容分析和情景模拟实验等方法，辅之以访谈和问卷调查，深入探讨了负面在线评论质量的高低对顾客购买意愿的影响机制以及不同负面在线评论补救措施对顾客购买意愿的影响差异，为网络零售商发布、呈现与管理在线评论提供了有针对性的策略与建议。

《决胜移动终端（移动互联时代影响消费者决策的6大关键）》编著者查克·马丁。 《决胜移动终端（移动互联时代影响消费者决策的6大关键）》内容提要：在移动互联时代，拥有移动终端的消费者不再需要“去购物”，他们随时随地都“在购物”。这就给企业带来了巨大的挑战：怎样影响消费者的购买决策？怎么有效地占领移动终端？如何整合传统的实体通路及 通路？怎么将新生的APP快速推进市场，并大幅度占领市场份额？怎么有效地将已占领的终端转化为利润价值？如何率先抓住移动潮流带来的机遇，成为时代的 和推动者？ 这是 本真正阐释O2O概念的移动互联 之作，是传统企业拥抱移动互联网的经验大典！查克·马丁在本中研究了移动互联时代影响消费者决策的6大关键，探索了营销人员与移动消费者进行互动的 佳方法、时机和地点，阐明了移动革命对

时至今日，对于产品经理的要求趋向业务型、平台型，甚至产生了细分领域专家。纯粹的前端产品经理（页面、交互）逐渐失去竞争力。而当后台产品经理的视野开始从功能延伸到模块，再延伸到子系统，最后关注整体系统时，就有了平台型产品的能力。本书围绕“电商后台产品”，从电商的整体产品架构入手，逐步剖析各支撑子系统。通过学习电商产品后台的架构和逻辑，可以让读者从庞大的后台产品体系中，慢慢学会从整体去思考系统定位，判断功能的优先级，或者从系统层面去思考功能的价值，从而成长为优秀的电商产品经理。建议各行业的产品经理们，以及电商行业的程序员、运营人员，都应该了解研究电商后台。如今大部分的产品都逃脱不了商业化，也就会和电商后台系统或多或少有些重叠。电商后台的体系成熟、完整、庞大，有很强的借鉴意义。