《CSI犯罪现场》中的探员为何总能基于零散证据就“问”出真相?《谎言终结者》中的 “套话”,为何总是能够精准地套出实情?其实,那些套话技巧并不是编剧们的凭空想象,而是FBI成员的真实人生。 本书正是FBI套话技巧的首度大公开! 两位FBI资深成员将数十年心理学研究成果与FBI丰富翔实的调查侦讯经验完整公开: 讲出自己的秘密,才能换来对手的秘密; 说谎者必有语病,只有用恰当的方法才能立即看穿; 提问问题,化整为零; 模仿他的用字、动作、语调等,你的对手便会滔滔不绝; 先摆低姿态,再突然咄咄逼人; 使用假
冯炜编著的《商务谈判》为市场营销学专业教材,包括13章内容,分别是商务谈判概述、商务谈判的基础理论、商务谈判人员和谈判队伍的组织、商务谈判信息、商务谈判前的筹划、商务谈判的类型与过程、商务谈判的一般策略、商务价格谈判策略、商务谈判僵局化解与妥协让步、商务谈判文书、国际商务谈判、商务谈判礼仪、商务谈判合同的签订。
谈判技能是一个人走向成功不可缺少的本领,高超的谈判技能可以让拥有者获得利益。许多人认为是否拥有谈判技能并不重要,以为自己距离谈判很远,这种想法是不正确的。其实每天我们都要多次与人谈判,只是我们经常意识不到而已。可是它却无时无刻地发生在我们的生活中,我们在扮演着各种各样的谈判者。本书一改传统谈判教科书的风格,具有系统性、灵活性、实用性的特点,以故事为切入点,这些故事都是编辑精心选编的。它们或激情澎湃,或思想犀利,或慷慨陈词,或娓娓道来,让读者在享受趣味性阅读的同时,升华理念,提高技能。
什么是谈判专家?让我们从你最常观察到的特征开始。你会看到谈判专家在思考谈判策略、准备谈判策略与执行谈判策略上和常人不同。你会发现谈判专家能在看似毫无希望的谈判中扭转乾坤。你会观察到谈判专家在百战百胜的同时还能维护自己的自尊,加强自己的人脉,提高自己的声誉。你可能知道你单位中谁是谈判专家,本书就将与你分享他们的秘密。本书的作者迪帕克·马尔霍塔与马克斯·巴泽曼,这两位哈佛大学商学院的教授在谈判领域耕耘多年,他们的研究与实践活动遍布数十个国家,涉及几十个行业,与之合作过的组织大多为IBM、世界银行、西门子这样的大型组织。一直以来,每每读到涉及谈判的文章,总能看到他们闪光的智慧。从书的篇章安排上来说,作者对全书内容的设计可谓是独具匠心。部分“谈判兵法”致力于建立一个关于谈判的基本思维框架
本书是一本更具可读性的商务社交用书,结合了哈佛商学院典型案例,在其美国化的课程中融合了符合中国现代商业发展的内容,讲解了的谈判理念及手法,相关的谈判策略与实战技巧,分析谈判心理和临场谋略,洞悉谈判桌上的各种伎俩及其辨识应对措施,让谈笑间定乾坤,成为进退自如的谈判高手不再是梦想!
谈判新手可能会认为,不与对方合作是件鲁莽或不恰当的事情。这也经常是谈判新手最难处理的一件事情。经验丰富的谈判者慢慢会意识到,通常情况下,不像对方所期望的那样回答谈判问题是很正常的事情,而且这种情况居多。 我们希望你能从本书的50个诀窍中受益。本书提供的50个诀窍将帮助你掌控整个谈判过程。本书还对谈判战略、谈判战术及谈判技巧予以了分析和评论。我们认为,这50个诀窍 评论将使你更全面地体会谈判过程的错综复杂、瞬息万变的微妙之处。
《价格谈判》是全球增值销售大师首度传授的反击讨价还价的策略,它为销售人员提供了系统而又容易掌握的方法,帮助销售人员在价格异议中成功胜出。 《价格谈判》的作者是著名销售大师、增值销售理论创立者、美国书《增值销售》作者汤姆?赖利,他因其在增值销售领域的先驱工作得到全球的认可。他在本书中教授我们已经经过实践检验的战术,以此来应对“价格导向型”消费者,获取利润。 这本书会改变你的态度。你再也不需要为价格而道歉,再也不会在价格战白热化时感到茫然。应用了书中所学,你将能够为每一笔订单坚守你的价格阵地。
本书选收中国微型小说200篇,均为现当代作品,其中包括台湾、香港、澳门的作品。本书收选收外国微型小说120篇,大部分为现当代作品,少部分为近代作品。本书正文按中国、外国的顺序排列。中国作品先按内地、台港澳的顺序编排,内地作品再按作品发表的年代先后排列,同一年代的又按作者的暑名笔画为序;台港澳作品则按作者的署名笔画为序。外国作品按洲际国别排列。同一作者选用两篇作品的则放在一起。本书是一篇作品一篇鉴赏文字紧排于海篇作品之后。原作文字未作校勘,对其中的错漏字如明显影响阅读的,则酌加订正。原作者写的外国人名、地名一如其旧,未加改动。鉴赏文字中的人名、地名则采用现在通行的译法。
《整合品牌传播:从IMC到IBC理论建构》分为三篇,共十章。上篇是从技术环境、营销态势和经典理论等传播环境和理论基础对移动互联网时代的品牌传播现象新发展进行思考,中篇是从价值整合的角度对整合品牌传播理论体系进行构建,下篇提出整合品牌传播理论的相关模型。本研究认为品牌本质是价值关系,本模式便是通过深入剖析价值关系的内部机制,探析品牌价值的来源。提出品牌是一种双向价值关系,即消费者和品牌之间的双向价值关系和企业与品牌之间的双向价值关系。IBC价值整合模型是以顾客价值和企业价值为核心,从品牌的经济价值与ROI、品牌的顾客价值与ROCI、品牌的企业价值与ROVI和品牌的社会价值与ROSI等四个层面对IBC品牌价值整合模型进行构建,最后从战略、营销、财务、传播四个角度分析模型机制。
《英汉汉英经济贸易词典》收词范围主要包括企管、金融、银行、会计、营销、保险、物流、法律、管经、人力、组织、海关、高科、管信等14方面,编纂了经济贸易方面的常用词条及缩略语约万余条。
这是一本以立足全面性,讲求实用性,力求直观性,追求可读性为宗旨的公文写作参考用书。r 一线秘书的大量实践,公文教学的实战演练,文学写作的长期锤炼,使作者能以较为鲜活、直接、形象的笔触,贴近当今公文写作现场。书中恰到好处的知识呈现,有的放矢的实例示范,生动活泼的语言表达,旨在直观揭示公文写作的基本规律和有效方法(力求通过全书写作,尽可能全面梳理公文写作有关的理论知识,让您“知其然也知其所以然”;努力为你的实际写作提供实实在在的帮助)。r 100法,440例,40余万字,460页的宏大叙事,将努力为你呈现公文写作的技法盛宴,帮你点燃公文写作的思维火花,和你一道漫步公文写作的殿堂,共同体悟公文写作的独特韵味……
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