本书共8章。第1章讲述了ISO9001：2015对文件的要求、如何建立质量方针、如何建立质量目标及在文件编写过程中如何落实过程方法。第2章是一个质量手册案例。第3章至第7章是23个程序文件案例及其配套的表格。第8章是企业中比较重要的作业指导书案例，如设计和开发、质量检验等类别的作业指导书。本书案例具有实用性、可操作性和可移植性的特点，读者稍作改写，即可成为其企业的质量管理体系文件。

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分上、下两篇：上篇共七章，讲授文秘管理的基本知识和操作要领，内容包括引论、文秘人员管理、日常事物管理、公关事务管理、会议管理、文书资料管理、信息管理和办公物品管理；下篇共九章，阐述文秘写作的原理和方法，内容包括文秘写作导论、党政公文、事务文书、管理规章、传播文书、公关文书、经济文书、诉讼文书和研究论文。

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《高等教育会展专业系列教材：会展文案（写作与评改）》不仅介绍各种会展文案的含义、作用、与其他相关文种的区别、写作的内容与结构等基本知识，还围绕每一种文案的写作，进行实例分析和评改。这些写作实例都是经过精心挑选的，既有在各方面都值得学习、仿效的范文，也有需要进一步修改、调整的问题文案，甚至还有必须推倒重来的错例。为了帮助读者提高分析、鉴赏和改错的能力，进而提高写作技能，我们从主题表达、材料组织、结构安排、语言运用等方面，对每一种写作实例进行了具体、细致的分析和评价。对范文，分析其写作特色，说明值得借鉴和仿效的理由；对问题文案或者错例，指出其问题或错误所在，剖析其问题或错误产生的原因，并提出修改的方法，有的还作了全文修改列于其后，以便读者将原文和修改后的参考例文作一比较。这也许

事实上，经济文书写作是现代应用文写作的重要组成部分。鉴于此，为了让更多的读者了解和掌握经济文书写作的相关知识，并能够灵活运用这类文体，我们特精心编写了这本《实用经济文书写作指要》，为广大读者提供帮助和借鉴，让读者以后再也不会因为经济类文书而犯难。 《实用写作培训丛书：实用经济文书写作指要》在正文结构的设置上，分为参考范文和写作要领两部分。在参考范文部分，编者考虑到不同层次、不同领域的读者需求，做到每节内容都至少有一到两个案例，且所选的例文都较为新颖，并与实际工作联系紧密；在写作要领部分，我们吸收了经济文书写作领域最新的研究成果，介绍了每种文书的主要特点，以及写作时的注意事项，让读者一目了然，极具实用价值。

本书是介绍现代常用书的书籍，对各类书进行了具体细致地介绍。全书共分11章，主要包括四部分的内容：部分介绍了书写作的推荐基础知识；第二部分介绍了行政活动中的常用文书类型和具体适用原则；第三部分介绍了常用的事务文书类型，包括计划类文书、凭据类文书和法律类文书等；第四部分介绍了商务社交活动中的常用文书类型，如传真、商务函和书信等。本书针对的读者主要是从事行政人事工作和商务活动，以及其他在工作和生活中会涉及文书写作的人士。本书注重具体范本实例的收集和介绍，因此对读者来说实操性和可用性都很强。

付传、林爽编著的《企业文秘常用文书写作规范与实用例文全书》一书从企业领导文书的概念、特点、种类及其逻辑架构入手，全面详尽地阐释了企业领导申报文书、经营文书、管理文书、计划总结文书、会议文书、社交礼仪文书、法律文书、商务通用文书、恰谈文书的用法，恰当地为每一文种配置了实用范文，具有极强的可借鉴性和可操作性，读者可现查现用，稍加改动即可成文。《企业文秘常用文书写作规范与实用例文全书》一书是企业管理者、公司文员、办公室人员的案头参考书。

本书在总结近年来商业银行经营管理实践以及借鉴商业银行应用文写作研究成果的基础上，通过理论指导和案例分析，较详细地介绍了现代商业银行经营管理中大量使用的各类文书的文体性质、文书功能、结构特点、格式规范、撰写技巧、行文要求、规范与创新等。本书大体分为五个部分，即商业银行机关公文写作，商业银行一般事务性文书写作，商业银行信息采集与处理，商业银行专项业务文书写作，商业银行员工个人总结述职、竞聘职位文书写作。本书是为商业银行从业人员提高银行应用文写作能力而撰写的一部现代商业银行应用文写作培训教材和自学用书，对广大应用写作爱好者也一定会开卷有益。

《国际结算函电实务》是一本凝结作者宝贵经验并具有较强实用性的参考书，不助于银行国际结算从业人员借鉴经验，提高工作效率，而且也可以帮助外贸从业人员以及相关专业学生了解银行国际结算实务操作和如何处理国际结算纠纷。《国际结算函电实务》主要由作者从日常工作中精心收集的188个真实国际结算函电实例构成，包括印鉴密押、信用证、托收、保函、汇款和资信调查等多种业务，并在每一业务环节下列举可能会涉及的不同方面的案例，例如，出口信用证交单这项业务会通过从常规处理、远期承兑、偿付行等方面分别举例：进口开证类业务会通过从信用证修改与撤销、审单、拒付、付款、承兑等方面分别举例…… 《国际结算函电实务》亮点在于为真实的案例，覆盖较为全面，很有参考价值，读者可以从直接阅读案例中学到知识，掌握要点。