在中国平台经济高速发展的今天，本书将视角对准了大众日常生活的重要参与者——快递员。作者通过深入的田野调查，从资本、劳动者、消费者的角度还原了快递员劳动过程的具体情境，探讨了标准化、数字化的快递公司管理系统如何嵌入快递员的劳动过程。事实上，这套管理系统没有对应消费者的弹性需求，也无法为快递员在劳动过程中遇到的各种突发情况提供解决方案。因此，快递员需要将系统编进自己在社区营造的社会关系网络中，在系统的监控与管理下处理和运用好各类复杂的关系，从而在一次次的派送中寻求更大的劳动自主空间，在追赶系统的过程中，找到与系统共生、共存的办法。

公务员考试涉及很多学科，出书旨在解答考生在面试过程中遇到的难题和重点问题，探索应对公务员面试的一些科学方法。 本书从面试基本技巧、面试常规技巧、面试特殊技巧、面试真题解答和面试常用语言五个部分详细指导了如何进行面试作答。对部分历年真题进行了示范解答。针对历年来的面试考试，准备了面试若干词语以供读者参考。

什么是工程哲学？像科学哲学、法律哲学和艺术哲学一样，工程哲学试图以一种理性的约定来理解其主体。本书作者试图将工程理解为一种职业，而知识则是成为工程师需要具备的一个条件，但仅仅只是其中之一。至少同样重要的还有掌握知识的人从知识到行动的转化。从知识到行动的转化过程即“思考”，本书的主题就是“思考是最基础的伦理”。

培根说过“知识就是力量”，而管理大师杜拉克则补充道“分离的知识才是有力量的”。《实践案例》编写出版的目的，就是让创建学习型组织的成功经验得以交流共享，将各方的智慧汇聚成汹涌澎湃、势不可挡的力量。

阿米巴经营模式被誉为“京瓷经营成功的两大支柱之一”。《稻盛和夫 阿米巴经营》详细阐述了阿米巴经营的操作方法，总结了稻盛和夫的经营观点和实践经验，是学习阿米巴经营的书。 阿米巴经营基于牢固的经营哲学和精细的部门独立核算管理，将企业划分为“小集体”，像自由自在的重复进行细胞分裂的阿米巴——以各个阿米巴为核心，自行制订计划，独立核算，持续自主成长，让每一位员工成为主角，全员参与经营，打造激情燃烧的集体，依靠全体智慧和努力完成企业经营目标，实现企业的飞速发展。 全球超过500家的企业引进了阿米巴经营模式，业绩得以大幅提升。

基业常青是当今多数智慧的企业孜孜追求的目标。要想实现该目标，就要求企业的所有员工都能以战略为核心统一行动，相互协作。那么，组织的人力资源管理系统就需要将组织的愿景、价值观、经营理念等有效的转化为组织中每一位员工在日常工作中表现出来的行为习惯，而有效解决这一难题的工具就是：能力素质模型的构建和应用。 本书集中了柏明顿人力资源管理咨询的实战成果，秉承了落地、细节的柏明顿咨询风格。书中收录了13个不同行业、不同类型企业的能力素质模型构建与应用的经典案例，在吸收国外先进知识经验的基础上加以本土化创新和完善。广大读者通过了解、学习这些企业的能力素质模型构建与应用经验，定能为本企业的能力素质模型地构建与应用提供有益的参考与帮助，同时，也能够帮助企业各级管理人员提升管理水平。

在《疯狂的简洁》里，我将分享的故事都是关于市场营销吗？是的。如果你正在做买卖，这本书会对你有帮助吗？是的，肯定会。如果你不是做市场营销这一行的，你能从书里获得至关重要的启发吗？是的，可以。 《疯狂的简洁》关注的是创意和流程。它不仅关注如何创造的作品，如何为它争得发展空间，也关注如何高效运作、获得更圆满的结果。这些原则适用于很多商业领域，不仅局限于市场营销领域。 无论你的工作是处理用户关系、管理团队、保证工期，还是协调团队解决棘手的问题，无论你做的是什么样的生意，《疯狂的简洁》都将激发你思维的火花，让你的事业蒸蒸日上。

一百年前，IBM 的前身公司向迷蒙之中的未来迈出了步。在《让世界更美好：塑造了一个世纪和一家公司的理念》中，记者凯文·梅尼、史蒂夫·哈姆和杰弗里·M·奥布赖特讲述了一个关于进步的故事。通过这个故事，我们不仅可以了解 IBM蔚为壮观的历史，还可以领略到更多。 通过广泛研究，作者考察了IBM 对技术、对现代企业不断变化的角色以及对整个世界的实际运转方式的影响。最引人入胜的是，他们揭示了一套令人信服的理念。这些理念不仅在上个世纪迸发出巨大影响力，而且在接下来的一个世纪中，也可能改变我们的思维方式，并塑造一个令人啧啧称奇的未来。

本书用通俗易懂的语言、现实的案例、实用的工具和方法，揭开激励的面纱，指出激励员工需要打组合拳。在人力成本大幅增长的当下，人均工作效率不增反降，人力成本与员工效能形成"剪刀差”。互联网+时代，公平不等于平均，员工更需要的是被激励。本书作者创造性地提出了一套符合人性本质的组合激励的模式，实现票子（员工盈利模式设计）、位子（员工发展模式设计）和面子（员工价值模式设计）三位一体。

小企业经营业务，大企业经营组织。 我们正在经历一个剧烈变革和转型的时代，中国的民营企业平均寿命不超过2.5年，而活下来的企业中能够持续增长的不足十分之一，组织发展跟不上业务发展已经成为企业永恒的难题。 通过对数千家企业的长期研究，本书揭开了企业保持良性增长的秘密，对不同生命周期企业发展的特性进行了总结，并提供了一整套帮助企业打天下的营运系统，详细地解答了企业管理者主要关注的七大问题： ——企业如何才能基业长青？ ——初创期的企业如何生存发展？ ——快速成长期的企业如何搭建管理体系？ ——成熟期的企业如何变革转型？ ——鼎盛期的企业如何激活组织活力？ ——如何规避企业运营中的断裂？ ——未来的管理者应该具备怎样的素养与能力？ 本书所述观点、方法、工具以及案例均来自真实的企业管理场景，

本书是迄今为止世界范围内公共关系研究领域的集大成之作。它由美国著名公共关系学术权威格鲁尼格教授带领的研究团队共同完成，致力于从实践到理论，再从理论到实践的角度建构公共关系的基础知识体系，并探讨公共关系领域的“追求卓越”之道。 在本书中，学者们从哲学、社会学、心理学、管理学和传播学等多学科的视角，深入探讨了公共关系这一学科的基础理论和知识体系特征；在此基础上，本书还着重剖析了公共关系实践领域的诸多核心问题，分别从公共关系的项目层面、部门层面和组织的整体层面，梳理了影响“卓越公共关系”的多重因素，并初步提出了公共关系价值实现的思路与途径。通过本书，读者们不仅能够“全景式”地了解和把握公共关系领域的诸多核心课题，还能在作者的引导下，分析和思考公共关系的发展之道。 本书所提供的思

《百万猎头从入门到精通》是一本帮助猎头“小白”尽快成长为“百万猎头”的入门宝典。作者系统梳理了猎头顾问会遭遇的各类经典问题，涵盖了候选人（个人客户）管理、企业（公司客户）管理以及自我修炼（猎头自身成长）方面，并设身处地替猎头顾问准备了多方面的高效话术“干货”，案例故事以期帮助读者快速成长为专业的百万顾问。 全书分为三个部分，分别为候选人管理、客户管理与自我修炼。一部分包括动机确认、机会评估、机会营销、背景调查等内容；第二部分包括管理HR、管理部门、管理高层、赢得客户；第三部分包括情绪管理、时间管理、信息管理与财务管理。 本书针对几十万职场猎头，以及想要成为猎头的工作者，帮助他们从零到一，一步步成为百万级的职场猎头。

本书的6位作者王玉德、杨磊、鲍辉春、左志坚、朱宗文、李银，目前均供职于中国综合实力排名的财经类报纸《21世纪经济报道》，职务依次为产经新闻总监、新媒体项目总监、编辑、特稿部主任、记者、“产业·公司”版块副主任。 6位作者均长期从事商业、财经及公司新闻的报道，曾分别领衔报道“杨斌案”、“商业房地产泡沫”、“环保风暴”、“达能·娃哈哈之争”、“健力宝大案”、“中航油期货案”等近年来在中国经济界有重大影响的新闻事件，其报道质量在中国同业中均处于领先地位。 对于本书的写作对象——招商局集团，6

本书根据企业经营管理理论，结合丰富的实践工作，系统阐述了企业宣传在企业发展中的地位、作用，为企业创造价值的途径和方法；既为企业宣传工作“正名”，又开辟了提升企业竞争力的新途径，具有开创性意义。

谷歌何以网罗到世界上优秀的人才为其工作？ n 为什么在谷歌人力管理中，招聘是头等重要的大事？ n 谷歌如何培养人才，留住人才，大限度地发掘人的创造力？ n 谷歌为何要提供餐饮、洗衣、医疗、游乐场、公立学校等免费福利给员工？ n 谷歌如何让每一个员工都像创始人一样富有激情地工作？ n 谷歌如何赶超苹果、微软等公司，成为世界人才心目中的较好雇主？ n 在《重新定义团队：谷歌如何工作》中，谷歌首席人才官拉斯洛 博克结合自己9年来领导谷歌人力部门的实战经验，首次公开谷歌人力和团队管理的核心方法，其中包括： n 赋予工作意义； n 相信员工，向所有员工开放公司信息； n 只聘用比你优秀的人，不计时间地找到他们； n 限制经理人的权力，赋予员工足够的自由度； n 规避直觉，重新定义面试； n

本书是“现代企业人力资源管理实务”丛书中的一本，可以与丛书中的其他图书配套使用，内容既包括几个综合性案例，比如人力资源变革、人力资源管理战略，又按照人力资源的几太构成板块，精选了岗位分析评价、员工招聘、员工培训、员工职业生涯规划、绩效考核、薪酬管理、员工管理等方面的案例，并一一加以评析。本书对于人力资源管理的从业者、一线管理人员有很好的借鉴意义。

《没有带不好的员工》首要关注的问题是如何带好现有员工。主管每天在工作场所需要面对不同性格的人，首先需要了解自己管理他人的方式，认识原有管理制式的负面影响，发现身边员工尘封的才华。接着，提供了欧美的管理技巧——“富希”模板，也就是10个让员工从低效到高能的督导模板，环环相扣，呈现了各种“不称职”员工的特点及应对方式。着重讨论了如何重新评估员工，分析了针对不同员工的管理手段。 n 《没有带不好的员工》中对人才管理进行重新阐述，见解新颖独到，引人入胜。

《公司员工三大纪律八项注意》今天，在不见硝烟、竞争激烈的商战年代，员工们坚守“三大纪律八项注意”，就能完善自我，提升与重塑企业凝聚力，使企业长盛不衰。传承红色管理理念 培养员工职业精神 传承中国军人精神 打造员工卓越队伍。

《中国石化企业的3B管理》共分三个部分：部分“3B管理思想的演变”，重点介绍和阐述“三基”工作是如何从经验管理上升为科学管理的历史演变过程及其必然性；第二部分“3B管理的基本工作”，着重从理论与实践的结合论证了：管理好现场的每一个过程、以人为本的基层建设、制度优先的基础工作、应知应会的基本功训练等管理工作的重要性、必要性和必然性；第三部分“3B管理的应用技术”，主要介绍了比较前沿的生产现场管理技术。三个部分既相对独立又紧密联系，紧紧扣住中国石化上中下游管理实践的案例，生动翔实，各具特色。 《中国石化企业的3B管理》可作为中国石化“三基”管理标准的培训教材，供中国石化各直属企业的基层管理者学习，也可供其他企业的基层管理者参考。

本书通过浅显易懂的案例介绍了基层主管应掌握的五项技能，包括对于主管工作的认知，会议工作的主持，与下属的沟通，对员工的激励，日常工作的委派。本书结合实际案例讲解管理技能，易于理解和掌握，使读者能够快速将相关技能运用于实际工作中，具有较强的实用性。