"紧扣考试大纲跟进*新动态剖析考点知识同步练习强化真题精确解读机械工业出版社本书是国家注册审核员考试辅导用书，是根据《管理体系认证基础考试大纲》和中国认证认可协会（CCAA）认证人员基础知识系列教材编写的。本书对考试大纲、管理体系认证基础相关教材的内容和要求进行了深度剖析，内容架构合理，分为管理体系认证相关基础知识及其在审核中的应用、管理体系审核通用知识和技术在审核中的应用、质量管理方法与工具知识及其在审核中的应用、法律法规和其他要求四部分。本书通过考点知识讲解、同步练习强化（含历年真题）、答案点拨解析，全方位地强化考生的应试能力。 本书适合作为参加国家注册审核员考试的考生用书，同时也适合作为制造业企业管理人员提高工作能力用书。 " "本书是国家注册审核员考试辅导用书，是根据《认证通用基

本书凝聚了作者多年实战经验与培训咨询的精髓，提出了“SCM321”模型，旨在全面、深入地剖析供应链管理内核。 作者以一句凝练的话语，精准捕捉了供应链管理的要义，即精通供应链，就是要精通三个流（物流、信息流和资金流）、两条主线（组织之间高效协同和供需之间精准对接）和一个突破口（要快、要柔的交付能力）。其中，信息流的作用最为突出，由此作者产生了一个深刻的洞见：信息流问题解决了，供应链问题就解决了一半。 此外，本书遵从“4P+C”模型，即聚焦产品、流程、伙伴、渠道/设施（4P）这四个要素，一切以客户（C）为中心，打造差异化竞争优势，从而帮助读者一同构建供应链战略顶层设计。做到大处着眼，构建全景图；小处着手，落地又实操。

本书是程晓华先生在大宇重工业、顿汉布什、IBM、伟创力、埃森哲等世界500强企业十几年来从事供应链管理的实践经验的总结，也是作者近十年全面库存管理（TIM）咨询独立顾问工作的提炼。 通过作者亲身处理、辅导并总结的大量的案例、实战模型，系统化地告诉读者，如何紧紧抓住供应链管理流程的控制点以改善供应链整体库存结构，全面控制呆滞库存，提高及时交付率，从而提高库存周转率，最终实现提高企业现金流周转速度，提高股东投资回报率。本书关键内容涉及销售、预测、计划、ERP、生产、采购、仓储等各个领域的关键流程控制点及相关角色与职责。从接单到出货、端到端全流程、全面库存管理，讲的是以计划为核心的供应链管理的时间与数量问题，也就是库存与交付管控问题。 本书的框架是作者提出的3P（Process—流程，People—人，Performance—业绩）

公务员考试涉及很多学科，出书旨在解答考生在面试过程中遇到的难题和重点问题，探索应对公务员面试的一些科学方法。 本书从面试基本技巧、面试常规技巧、面试特殊技巧、面试真题解答和面试常用语言五个部分详细指导了如何进行面试作答。对部分历年真题进行了示范解答。针对历年来的面试考试，准备了面试若干词语以供读者参考。

什么是工程哲学？像科学哲学、法律哲学和艺术哲学一样，工程哲学试图以一种理性的约定来理解其主体。本书作者试图将工程理解为一种职业，而知识则是成为工程师需要具备的一个条件，但仅仅只是其中之一。至少同样重要的还有掌握知识的人从知识到行动的转化。从知识到行动的转化过程即“思考”，本书的主题就是“思考是最基础的伦理”。

有些公司，但不是一般的公司，而是那些以精于管理著称的公司，它们是大多数公司管理层羡慕并尽力效仿的对象，以很强的创新和执行能力闻名，但是在面对某些市场或技术的变化时，却往往无法保持其领头羊的地位。在《创新者的窘境》中，管理大师克莱顿·克里斯坦森分析了计算机、汽车、钢铁等行业的创新模式，一针见血地指出，良好的管理是导致这些企业衰败的原因。那些良好的商业手段，比如把资本和技术集中在当前最高端客户所需求的、最能获利的产品之中，最终会削弱大公司的力量。

内容简介 绩效管理一直是企业经营管理中的重点，每个企业都有提高企业员工绩效的迫切诉求。作为推进OKR的实践者，作者介绍了OKR实际操作的步骤与相关知识。本书就从绩效管理的演进趋势，到深度剖析绩效使能（也就是绩效管理的3.0时代），提出了OKR的关键实践操作，保证了绩效管理成效的提升。运用案例以及实操步骤，深刻而体系化地论述了绩效使能在新时代的应用。这是一本适合企业经营管理者、人力资源管理人员以及相关人员阅读的书。

很多企业正在面临这些情况—— 企业招不到人，招来了人但留不住； HR招聘来的人才不是业务部门需要的； HR忙于“职能活动”，对员工的了解很少； 公司管理层忙于业务，文化建设没人关注； 想建一支阿里巴巴式的政委团队，但不知从何下手； …… 究其原因，就是企业的HRBP体系没有建设好。HRBP体系已经存在10多年，但80%的企业管理者认为引入该体系后公司没有达到预期目标。有的企业HR转型为“政委”面临诸多难题。不同的企业，HRBP岗位差别很大，有的如同业务助理，有的就是招聘专员，有的就是HR…… 到底什么才是真正的政委体系，它的定位、角色、人才画像及工作职责是什么？让我们来看看阿里巴巴运行16年的政委体系是如何做的。本书展现的是非常地道的阿里巴巴政委体系，通过阐述阿里巴巴政委究竟是什么，如何

本书聚焦集成供应链计划体系和产销协同流程设计两大领域，介绍了供应链管理的理论基础、顶层设计、计划体系框架设计、产销协同流程设计、监控平台设计、组织架构设计以及相关实践案例。本书属于面向供应链管理专业人士的工具书，所聚焦的为供应链管理中较复杂的计划和产销协同领域，而非采购、生产、物流等执行类领域。本书采用结构化的专业写法，不仅框架体系强，而且实践案例多，也可作为咨询培训的参考书。

本书是迄今为止世界范围内公共关系研究领域的集大成之作。它由美国著名公共关系学术权威格鲁尼格教授带领的研究团队共同完成，致力于从实践到理论，再从理论到实践的角度建构公共关系的基础知识体系，并探讨公共关系领域的“追求卓越”之道。 在本书中，学者们从哲学、社会学、心理学、管理学和传播学等多学科的视角，深入探讨了公共关系这一学科的基础理论和知识体系特征；在此基础上，本书还着重剖析了公共关系实践领域的诸多核心问题，分别从公共关系的项目层面、部门层面和组织的整体层面，梳理了影响“卓越公共关系”的多重因素，并初步提出了公共关系价值实现的思路与途径。通过本书，读者们不仅能够“全景式”地了解和把握公共关系领域的诸多核心课题，还能在作者的引导下，分析和思考公共关系的发展之道。 本书所提供的思

喜茶、瑞幸咖啡、一点点等新一代饮品企业的崛起，正在改变着人们的消费和生活方式，也让饮品店行业变得备受瞩目。新涌入这个行业的创业者需要不断学习新的游戏规则和盈利方法，才能在竞争中脱颖而出。 《拜托了！请开一家赚钱的饮品店》基于饮品店行业领先企业快速扩张的成功经验，分析了饮品店行业的现状和未来的创新趋势，详细讲解了当下饮品店前沿的商业模式和产品思维，介绍了饮品店选址、门店运营、营销推广的有效方法，为饮品店实现盈利进阶提供了明确的方向指引和解决方案。 《拜托了！请开一家赚钱的饮品店》以“案例 方法总结”的形式展示了饮品店行业中先进、高效的盈利方法，适合饮品店行业的创业者、从业者，以及该行业的风险投资者、分析师、咨询师阅读。

谷歌何以网罗到世界上优秀的人才为其工作？ n 为什么在谷歌人力管理中，招聘是头等重要的大事？ n 谷歌如何培养人才，留住人才，大限度地发掘人的创造力？ n 谷歌为何要提供餐饮、洗衣、医疗、游乐场、公立学校等免费福利给员工？ n 谷歌如何让每一个员工都像创始人一样富有激情地工作？ n 谷歌如何赶超苹果、微软等公司，成为世界人才心目中的较好雇主？ n 在《重新定义团队：谷歌如何工作》中，谷歌首席人才官拉斯洛 博克结合自己9年来领导谷歌人力部门的实战经验，首次公开谷歌人力和团队管理的核心方法，其中包括： n 赋予工作意义； n 相信员工，向所有员工开放公司信息； n 只聘用比你优秀的人，不计时间地找到他们； n 限制经理人的权力，赋予员工足够的自由度； n 规避直觉，重新定义面试； n

本书是一部面向管理与工程专业学生的供应链管理教科书，在供应链领域具有重要的贡献，是供应链管理发展的一个里程碑。与其他供应链管理的教科书不同的是，本书没有过多地涉及技术问题，而是以足够的深度和广度全面涵盖了供应链的主题，并指出了这一领域的主要挑战。本书包括许多经典和新案例研究、大量实例，深入分析了涉及库存管理、网络设计、风险和战略伙伴等方面的技术性问题。每一章都是自成体系的，教师可以根据课时和教学需要，选择相关章节内容。

约翰 P.科特对企业文化的研究始于20世纪80年代末，这本书是哈佛商学院的科特教授和詹姆斯 L.赫斯克特教授长达5年合作研究的结晶。在书中，作者以丰富的案例证实了企业文化的存在及其力量，以实证的方法证实了企业文化与经营业绩的相关性，并详细阐述了3种类型的企业文化，充分说明了进行企业文化改革的必要性，还提出了许多有效的措施。 什么样的企业文化能增进长期的绩效？ 一成不变的企业文化将对企业产生巨大损耗？ 每个企业都有企业文化，企业文化就是统一员工的思想？ 重视各级管理者的企业文化，其经营业绩远胜于其他企业？ 在哈佛商学院的大力支持下，作者深度调研22个行业的207家企业，得出了企业文化与绩效之间的联系，其完整性和系统性深刻影响了当下中国企业的领导者和领导力研究者，陈春花称，此书堪称一部深刻理解企业文化与企业

本书主要讲述物流智能化技术、设备、系统等知识，从智能仓储物流系统集成的底层技术及其实现原理开始，剖析典型仓储物流系统中各环节的系统原理、技术方案和实现逻辑，书中配有大量的案例视频，扫码即可观看，内容丰富。技术细节包括智能仓储物流自动化规划设计、自动化立体库、智能机器人、自动化拣选系统、仓储管理软件WMS、AGV应用等一系列热点内容。 本书适合智能物流系统的集成商、设备商、软件商、服务商的从业人员阅读，也适合各行业拟将上线智能化仓储物流系统的业主方阅读，同时也可作为大中专院校物流管理专业的参考教程。

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《中小企业精细化管理工具：中小企业精细化管理流程范本》以外先进的管理理论和经验为依托，在科学分类的基础上，精选外成功企业的管理流程为范本，重点突出的流程管理理念、流程设计要点、经典流程设计范本，构建了一套企业所需的科学实用的流程设计管理体系。