本书是迄今为止世界范围内公共关系研究领域的集大成之作。它由美国著名公共关系学术权威格鲁尼格教授带领的研究团队共同完成，致力于从实践到理论，再从理论到实践的角度建构公共关系的基础知识体系，并探讨公共关系领域的“追求卓越”之道。 在本书中，学者们从哲学、社会学、心理学、管理学和传播学等多学科的视角，深入探讨了公共关系这一学科的基础理论和知识体系特征；在此基础上，本书还着重剖析了公共关系实践领域的诸多核心问题，分别从公共关系的项目层面、部门层面和组织的整体层面，梳理了影响“卓越公共关系”的多重因素，并初步提出了公共关系价值实现的思路与途径。通过本书，读者们不仅能够“全景式”地了解和把握公共关系领域的诸多核心课题，还能在作者的引导下，分析和思考公共关系的发展之道。 本书所提供的思

《质与量的战争：透视"中国品质"的真相与未来》不仅重点解决了中国企业普遍存在的“质量管理问题”，也为“中国制造”如何领跑世界提供了系统、详实、有效的解决方案。可以说，《质与量的战争》代表了中国质量界的很高研究成果，是中国企业提高质量竞争力，打造“中国品质”的教材！ 全球统计表明：“质量代价”高达企业税前利润的3～5倍。“制造能力”是一个国家综合国力的体现，绝不是某些经济学家们所谓的“简单装配”。的中国，只有坚守“中国制造”的兴国之策。并不失时机地完成从“制造大国”向“制造强国”的蜕变，方可承担起中华民族崛起之使命，而蜕变成功的关键就在于从“制造数量”向“制造质量”的跨越，也就是实现从“中国制造”向“中国品质”的跨越。 《质与量的战每》一书，从“三鹿事件”写到“

徐熙绘的《玉堂富贵图/东方画谱》此幅作品画面布满了鲜艳的牡丹花、玉兰花和海棠花等，花丛间有两只杜鹃，图的下方，湖石边绘了一只羽毛华丽的野禽。枝叶与花鸟，先用墨笔勾出轮廓，造型生动，然后再敷以色彩给入超逸清雅之感。牡丹、玉兰、海棠等花，白的淡雅，粉的娇媚，在石青铺地的映衬下， 显端庄秀丽。牡丹作为花中 ，是富贵的象征，常常被用来代表吉祥和美好。

《MBA轻松读·逻辑思维》是MBA核心六门课之一，根据作者讲义编写而成，本书以MBA科目内容为基础提炼精华编纂成书，与实际课堂内容并非完全一致。让读者有如身临课堂的感觉。逻辑思维是商务人士必不可少的能力，在与对方商谈的时候若没有良好的逻辑思维，很可能就会被对方掌控节奏和局面。逻辑思维在企业职场上极为关键，若没有良好的逻辑思维能力，那么学习再多的经营知识也是发挥不了作用的。

世界这么大，小孩子要从哪里开始认识？“有故事的世界”系列图书，认为可以从一个故事开始。这不是一个随随便便找来的故事，而是一个*特色的传统故事。因为系列的主旨是在世界大同、全球一体化的背景下，探索世界各国历史原本的独特之处。墨西哥有世界上独有的墨西哥火山兔，本书就讲述了它与一只美洲豹之间的故事。力大无穷的美洲豹，反而被小小的兔子三番五次戏耍，得意洋洋的兔子*后居然跑到了月亮上！这是怎么回事呢？快快打开这本书吧！

徐熙绘的《玉堂富贵图/东方画谱》此幅作品画面布满了鲜艳的牡丹花、玉兰花和海棠花等，花丛间有两只杜鹃，图的下方，湖石边绘了一只羽毛华丽的野禽。枝叶与花鸟，先用墨笔勾出轮廓，造型生动，然后再敷以色彩给入超逸清雅之感。牡丹、玉兰、海棠等花，白的淡雅，粉的娇媚，在石青铺地的映衬下， 显端庄秀丽。牡丹作为花中 ，是富贵的象征，常常被用来代表吉祥和美好。

有一只小猫咪，相信拥抱世界会让世界更美好，他走遍世界各地，拥抱了*要好的朋友、蝴蝶、小花、大象……也将他满满的爱传递给他们。

这个系列名为“有故事的世界”，是在世界大同、全球一体化的背景下，探索世界各国历史原本的独特之处，并再现它们多姿多彩的文化。系列中的每本书都是由一个*特色的传统故事开始。内内布茹精灵是北美印第安神话中创世与文化英雄，也是恶作剧精灵。本书讲述了他与枫树的传奇故事。加拿大号称枫叶之国，它的很有特色的物产之一就是枫糖，提到加拿大，枫树是绕不开的话题。如果看完这个故事，读者感到意犹未尽，还可以阅读后面的附加知识点，探索加拿大历史原本的独特之处，并了解其多姿多彩的文化。阅读这套书，犹如开启一次文化寻根之旅。

★1939年凯迪克奖金奖 ★细节生动有趣，活灵活现 ★畅销美国80年的绘本 ★纯朴自然的绘画风格，对爱素描的孩子很有启发哦！ 故事主人公美丽的纯朴开朗给了读者深刻的印象，她只有三个铜板的压岁钱，先是给了需要钱过年的贫困女孩力大*个铜钱，又忍住美食的诱惑用第二枚铜钱买了鞭炮，第三枚铜钱则给哥哥三宇带来了财运。虽然压岁钱花完时，美丽多少有些沮丧，而算命道士“统治一个王国”的预言，又令美丽兴奋不已。经过城里一天的历险，善有善报的美丽，在女孩力大的帮助下，顺利出城，踏上回家的路。所有的劳累和饥饿在美丽看到家的那一刻全都融化了。妈妈温柔的问候、热腾腾的年夜饭，是每个归家游子的期盼。

鼹鼠在大水里救了一只小鹰宝宝，慢慢地把他抚养长大。有一天，这只老鹰被猎人射伤了，鼹鼠赶紧叫来救护车，将他送进医院里紧急抢救。医生能把老鹰治好吗？

叙利亚是一块古老的土地，它是世界上*古老的文明之一。由于地处中东和欧洲之间，它在历史上一直占据着重要的地位。大马士革是叙利亚的首都，几千年来，旅行商队在此会合，大马士革成为重要的商业贸易中心。本书讲述了一对贫困夫妻到大马士革寻找财富并*终获得幸福的故事。全文语言简练生动，绘图富有感染力，轻松将读者带入了故事情境之中。书后所附的知识小百科和各种各样的高清照片，则向读者展示了丰富多彩的叙利亚历史和生活。

《2017全国导游人员资格系列教材：导游业务（第2版）》根据国家新大纲，经过专家严密论证编写而成。 《2017全国导游人员资格系列教材：导游业务（第2版）》主要阐述了旅行社的看历史发展、主要业务和旅游产品类型及导游服务的起源及发展、导游人员的起源及导游职业道德规范；导游人员报考条件、管理制度及从业素质；旅游团队导游服务程序及质量、散客旅游服务、旅游故障的处理、旅游者个别要求的处理、导游带团的技能、导游语言技能、出入境相关知识、交通票购买、保险及货币知识、各种旅游类型的安全知识、相关时差、华氏温度与摄氏温度的换算、度量衡的换算和境外旅客离境退税知识。为导游从业者在带团规范、应变能力、道德修养、常识等方面提供了指导，对导游履行服务职能、加强学习和研究意识、提高文化素养和综合素质、掌握游客

蜗牛给森林里的小动物们送来了一台电视，电视节目太精彩了，大伙盯着电视看呀看，看得眼睛又酸又胀也不停下来。鼹鼠能想到什么好主意，让小动物们离开电视呢？

这本书的基本理念与《商业模式新生代》一致，但更聚焦于商业模式设计核心的部分——价值主张设计。任何成功的商业模式都是基于伟大的价值主张的嵌入。 本书聚焦于的代价做出较好的创新；聚焦于支付较少的费用获得巨大的用户数量；聚焦于用户是怎么来衡量产品的成功；聚焦于高价值的工作、有效的服务、能获得收益的事；聚焦于通过价值主张画布设计、测试、创建和管理客户真正想要的产品和服务。

快乐、善良的男孩蒂让总喜欢四处游荡，探险猎奇，这次，他顺着地道一路下滑……竟然来到了地下世界！地下世界里的园丁告诉他，由于他是这里*一的活人，他将有机会迎娶地下世界之王的大公主贝蕾娜，并当上地下世界之王。只是，要想实现这一切，真的不容易……

《MBA轻松读·逻辑思维》是MBA核心六门课之一，根据作者讲义编写而成，本书以MBA科目内容为基础提炼精华编纂成书，与实际课堂内容并非完全一致。让读者有如身临课堂的感觉。逻辑思维是商务人士必不可少的能力，在与对方商谈的时候若没有良好的逻辑思维，很可能就会被对方掌控节奏和局面。逻辑思维在企业职场上极为关键，若没有良好的逻辑思维能力，那么学习再多的经营知识也是发挥不了作用的。

牛仔服制造商李维·施特劳斯公司错过了"嘻哈"浪潮,他们没意识到那些穿着宽松牛仔裤的孩子们代表着一个全新的市场机会。如果他们能关注美国文化的形成,原本应该能发现这个赚钱机会的。李维·施特劳斯并非个例。太多公司把文化解读外包给了趋势猎人、流行观察者、营销专家或者咨询公司,有时候,甚至得靠年轻的实习生。李维·施特劳斯为此付出的代价是数十亿美元,而其他美国公司的损失无法估量。至于得到的教训？那就是企业需要一个新的职业首席文化官。首席文化官不能固步自封,而需要有丰富的想象力、敏锐的洞察力及果断的决策力。首席文化官的专业能力将帮助企业在市场信号最微弱的时候,预先发现即将到来的变化。纵观目前的社会导向,是将社会文化向商业文化靠拢,所以才会有"娱乐至死"的种种怪现象;而作者通过剖析那些成功的商业案例,告诉我们成

徐熙绘的《玉堂富贵图/东方画谱》此幅作品画面布满了鲜艳的牡丹花、玉兰花和海棠花等，花丛间有两只杜鹃，图的下方，湖石边绘了一只羽毛华丽的野禽。枝叶与花鸟，先用墨笔勾出轮廓，造型生动，然后再敷以色彩给入超逸清雅之感。牡丹、玉兰、海棠等花，白的淡雅，粉的娇媚，在石青铺地的映衬下， 显端庄秀丽。牡丹作为花中 ，是富贵的象征，常常被用来代表吉祥和美好。