《零售运营：连锁企业管理手册》一书讲述了新零售时代下，连锁企业做零售运营方面的方法。本书从传统零售企业为何要转型、连锁经营模式现状分析、连锁企业系统、连锁企业经营规划系统、企业目标分解、企业商品管理、人才管理等方面来进行具体阐述的。旨在帮助连锁企业的运营人员做好零售运营，切实带动零售业绩的快速提升。

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《企业行动学习培训模式》对企业开展行动学习培训模式进行了研究探讨。系统开展了行动学习理论和典型企业比较研究，提出了推动企业行动学习培训的实施方案，明确了指导思想、工作目标和具体措施。构建了行动学习培训模式，确立了“行动+学习”“质疑+反思”的核心理念，阐述了支撑、流程、目标和培训生态圈四个组成部分。围绕核心理念，重点研究了行动学习培训模式五步基本流程，包括确定行动学习主题、结构化知识导人、制定行动方案、执行行动方案、总结与评估。基于实现目标提出了以问题为导向和以能力为导向的行动学习培训模式，并开展了实证研究。基于企业行动学习培训的现状，开发了催化师培训项目和行动学习培训课程。《企业行动学习培训模式》理论与实践相结合，内容丰富，材料详实，以期能为广大读者和培训工作者提供一些理论

管理早餐店的生产线与管理科技公司有什么相同之处？ 优选靠前大计算机芯片供应商英特尔公司如何应对管理难题？ 为什么对于大多数经理人来说，很重要的决策信息来源于简短而非正式的谈话？ 每个人部无法避免各种会议，中层经理人如何做可以让会议更有效率？ 在组织中，中层经理人肩负着承上启下的关键责任，是组织的中流砥柱。但相对于一线员工或是位高权重的高层，经理人经常面对超负荷的工作，永远有忙不完的事情，而且经理人的作用和影响容易被忽视。正因为这些特性，经理人必须具备同时处理数项管理活动的能力。另外，经理人还需要在有限的时间内，把精力放在很能促进整个组织产出的活动上。 在安迪·格鲁夫著，巫宗融译的《格鲁夫给经理人的靠前课(版)(精)/敏捷企业系列》中，安迪·格鲁夫倾囊相授执掌优选靠前大计算机芯片供应商英特

《企业境外法律风险防范国别指引：澳大利亚》总结了这些企业在国外开展投资、贸易、工程承包、劳务合作等业务的成功做法、实践经验和典型案例。《企业境外法律风险防范国别指引：澳大利亚》内容简明适用、资料鲜活生动，是我国企业深入开展境外法律风险防范有益的工具书和辅导材料。

为确保600MW火电机组的安全、稳定、经济运行，提高600Mw火电机组的生产运行人员、检修人员和技术管理人员的技术素质和管理水平，适应员工岗位培训工作的需要，中国大唐集团公司和长沙理工大学组织编写了《600MW火电机组系列培训教材》。 《热工控制系统及设备(600MW火电机组系列培训教材)》由中国大唐集团公司、长沙理工大学所著，本书是《600MW火电机组系列培训教材》中的第八分册。本书共九章，主要内容包括火电厂自动化概述、分散控制系统(DCS)、模拟量控制系统(MCS)、锅炉炉膛安全监控系统(FSSS)、顺序控制系统(SCS)、汽轮机数字电液控制系统(DEH)、汽轮机安全监视及保护系统(TSI ETS)、辅助设备控制系统(BOP)、热工常见设备。 《热工控制系统及设备(600MW火电机组系列培训教材)》适用于600MW及其他大型火电机组的岗位培训和继续教育，也可供从事600MW及

《民营家族企业代际传承影响因素与传承制度研究》以我国民营家族企业代际传承的实际为背景，在经典家族企业传承模型理论的基础上，按照“机理-结构-制度”的研究思路，构建了我国民营家族企业传承中的影响因素和传承模型。然后结合样本，定量分析研究了民营家族企业代际传承意愿及其影响决定因素。研究选取了浙江台州376家民营家族企业的在任者，通过问卷调查的方式，结合对靠前10多家民营家族企业代际传承的信息资料分析，研究了家族企业传承模型的有效性。很后结合我国成功家族企业的传承实例，重点探讨了家族企业传承中的家族企业治理模式及家族企业传承制度创新等问题。《民营家族企业代际传承影响因素与传承制度研究》不仅可以作为大中专院校或科研单位中从事家族企业代际传承研究的学者和研究生的参考用书，还可以作为从事家族企业

企业文化是一门研究人心、人性、人情的科学。企业文化是做“人心”工作的专业，其工作重心是人，目的是使员工心齐、气顺、想干事。本书用通俗易懂、实践指向强的语言，援引大量知名企业的案例，介绍企业文化的定义、企业文化的要素以及企业文化的塑造与重塑。

企业内部风险无时不有、无处不在，是企业生存发展的一大危害。企业应正确地识别、分析、评估和控制风险，并针对不同性质的风险实施不同的应对策略。 《企业内部管理与风险控制实战》分为16章，从多个方面出发，针对企业内部控制、风险管理给出了实用的方法。本书能让读者把握企业管理者的十大实施理念；充分了解企业内部控制的特征、缺陷和风险产生的原因；掌握企业运营的主要环节的风险识别、风险分析、风险评价的方法和风险应对策略的实施技能，以及风险管理持续改进的方法。《企业内部管理与风险控制实战》适合企业管理者、企业创始人、创业者等读者阅读使用。

开咖啡馆，是一件需要情怀的事情，但只停留在“情怀”层面，永远也不能真正拥有一家独立咖啡馆。为了帮助每一个想开咖啡馆的人放弃情怀、落地梦想，本书浓缩作者8年的咖啡馆经营理念，围绕不同类型独立咖啡馆，梳理开店筹备、定位选址、知识储备、菜单设计、设备选购、装修陈设、视觉传达、员工管理、营销推广等全流程的常见问题与操作细节，全方位揭秘咖啡馆经营之道，力求手把手教会读者如何从无到有经营一家或者多家独立咖啡馆。 本书内容丰富、体系完整，语言平实自然、轻快活泼，既是有志于经营咖啡馆人士的创业指南，也可供对咖啡馆有情怀的非咖啡馆从业人员阅读了解。

《收益管理 实战版 突破增长困境 提高酒店营收水平》以收益管理的基本原理为切入点，以主人公“宇儿”小姐酒店管理的历程为主要故事背景，在具体、生动的酒店日常案例的支撑下，紧密围绕酒店人必须使用的 PMS（酒店管理系统）与 RMS（收益管理系统），详细剖析宇儿小姐如何利用系统找到经营中存在的问题，为酒店建立标准的收益管理工作规范流程。 案例详细阐述了如何破解酒店经营收入无法提升的瓶颈，如何提高市场竞争力，如何评估竞争对手，如何有效开展日常收益策略管控流程，如何建立规范的预订进度管控流程，如何有效开展旺季经营策略的制定与执行，如何有效建立酒店口碑提升工作流程以及单体与连锁酒店如何分析经营需求并找到解决方案，图书主要内容涵盖了酒店收益管理工作的全场景、全流程。 《收益管理 实战版 突破增长困境 提高

互联网时代的到来，让餐饮行业的竞争变得越来越激烈，而品牌塑造得成功与否，决定了餐饮企业能否在这场竞争中脱颖而出。品牌形象的建立能够帮助餐饮企业在竞争中有效地防御周边相同业态的冲击，但餐饮品牌塑造是一个长期的系统性工程，很多餐饮人不得其法。 《餐饮品牌塑造》一书由具有多年品牌塑造咨询经历的白墨老师耗时两年完成，是餐饮品牌领域的开先河之作。本书从品牌定位、品类塑造、品牌文案、视觉设计、菜品塑造、品牌升级等角度系统地讲述了品牌塑造和升级的方法，并构建了餐饮品牌认知体系，帮助读者一步一步地塑造和升级自己的餐饮品牌。本书介绍和剖析了小肥羊火锅、很久以前烤串、杨国福麻辣烫等 100 余家餐饮企业的品牌塑造案例，是一部可以帮助读者少走弯路的品牌塑造宝典。 《餐饮品牌塑造》适合初入餐饮行业的创业者

《精益思想丛书：精益实践在中国》汇集了外企业在中国推行精益的实际案例，这些案例涉及包括杜邦、南方中集、捷安特、通用医疗、ABB等企业及医院和银行，涵盖了轻重工业、机械加工、服务业、金融业等不同的行业领域。

在现代工作场所，承诺可以在招聘、培训、效率、留住人才等方面为企业获取更多竞争优势。但由于裁员、组织重构、兼并收购等组织行为破坏了员工对组织的承诺。因此，，研究组织承诺的形成机制、效应机制和作用机制显得非常重要。《中南财经政法大学青年学术文库：组织承诺形成机制、效应机制及作用机制研究》将一般员工作为研究对象，对员工组织承诺进行测量，在此基础上，分别对组织承诺形成机制、作用机制和效应机制进行研究。 《中南财经政法大学青年学术文库：组织承诺形成机制、效应机制及作用机制研究》共分九章，可概括为四个部分：概述部分、文献综述部分、实证研究部分和总结与展望部分，其中概述和文献综述部分由章组成，实证研究由第三、四、五、六、七、八章组成，总结与展望部分由第九章组成。

对农民而言，自力更生、自主创业是一条致富之路。在大量农民返乡的现实情况下，努力学习致富之道才是硬道理！针对农民外出打工就业难和返乡愁苦多的实际情况，我们策划了《 农家书屋 创业技能问与答丛书》，而《美甲店、浴足苑、擦鞋店经营问与答》为《 农家书屋 创业技能问与答丛书》中的一个分册。 《美甲店、浴足苑、擦鞋店经营问与答》分三个部分，主要围绕如何经营美甲店、浴足苑和擦鞋店相关知识进行详细介绍。如怎样选店址、如何确定店名、如何确定经营服务项目、如何招聘员工等，在开店的同时还不忘教农民朋友创业之道，不论农民朋友是否有开店经验，都能从中得到收获和启发。正在创业或准备创业的农民朋友拥有《美甲店、浴足苑、擦鞋店经营问与答》，会带来方便之利，解疑惑难题。

企业绝不仅仅只是纯经济学意义上制造利润的机器，而应同时是一个有思想、有感情、有追求的生命肌体。他有事业成功的成就感和乐趣，也有经营失败的挫折感和沮丧；他有对物质财富的渴望，也有对人文与社会的关怀。本书着重加强了对企业文化内涵系统的阐述，以帮助解决当前企业经营者对企业文化认知程度不一的现实问题；同时本书增加了经济全球化背景下对跨文化企业团队管理的探索，寻求全球化经理人修炼的路径，使得本书对企业文化理论与实践的分析同世界管理的前瞻发展相耦合；此外，本书还结合网龙中国的企业实践对性的中国管理思想——“S论”进行了应用论证，使得“S论”的提出不仅是管理思维的创新，更加具有普遍的实践意义。 本书既可做工商管理及财经类专业本科教材，也可做相关专业研究生参考用书，还可供工商企业高级管理人

为加快推广合同能源管理，促进节能服务产业发展，中国节能协会节能服务产业委员会（EMCA）组织编写了《合同能源管理》。 《合同能源管理》内容丰富，是合同能源管理在中国推广和发展十余年来的经验总结，既可以作为节能服务公司开展合同能源管理项目的业务参考书，也可以为各地节能主管部门、用能企业、金融机构及广大节能工作者了解合同能源管理提供基础信息。

咨询是现代企业提升自身管理水平的重要途径与方法之一，咨询知识与咨询能力也是管理相关专业毕业生所必须掌握的基本技能。由杨贵彬、彭尔霞、贾立江主编的《企业管理咨询与诊断》从企业管理咨询的实践角度出发，以简明实用为基本原则，较为详细地介绍了企业管理咨询的内涵与作用、企业管理咨询及诊断的程序与过程、企业管理咨询常用的工具与方法、企业管理咨询的成果、企业管理咨询人员的职业要求等基本知识。同时为了突出对管理咨询基本知识的应用和解决企业管理中的实际问题，本书以企业战略管理咨询和人力资源管理咨询为例，给出了具体的咨询过程与方法。 本书可供管理类相关专业的本科生作为教材使用，也可作为管理咨询从业人员和企业管理者的工作参考用书。

有效的培训不仅取决于老师对课程的专精程度，更重要的是启发学员，授人以渔。没有任何一位培训大师仅靠内容取胜！课堂互动做不好，授课就成了老师一个人的独角戏，培训的价值就无法突显。课堂互动不是逗学员开心，不是随心所欲就能做好。互动的根本目的是保证课程质量。作者周平和王靓结合自己及团队多年来辅导培训师的实战经验，推出《培训师课堂互动手册》一书。本书聚焦于课堂互动，互动技巧数据分析卡，从教室座位的布置到老师的语气、台词、手势等，给出一套标准的带教流程，拿来即用。更有实战训练指导，帮助老师分步骤掌握，全面提升课堂互动能力。

《发扬主人翁精神争做员工》是一本能够促进企业和员工实现“双赢”的经典之作。如果你是一名企业员工，读完何云天等专著的《发扬主人翁精神争做员工》你能从中得到启发，从而在企业中重新找到自己的位置，为自己的职业生涯点亮一盏航灯；如果你是一名企业负责人，读完本书后，你能找到企业发展的神秘武器，知道如何为企业员工打开一扇心灵的门，了解如何能使企业蓬勃发展、基业长青！

国有企业是中国特色社会主义的重要物质基础和政治基础；坚持党的领导、加强党的建设，是我国国有企业的独特优势。《新时期国有企业党建工作怎么做？》将党的建设理论与国有企业党建工作实践相结合，阐述了国有企业如何做好党的建设工作，既有理论的宏观指导与制度设计，又有具体的工作流程与工作方法，对国有企业党务工作者好进行工作实践具有很大帮助。

《电力企业风险与风险管理》全面系统地介绍不同电力企业（包括火电、水电、核电、风电、其他绿色电力及电网系统）的基本生产流程、发电原理及主要生产设备；并针对电力企业生产中常见的风险进行了识别与分析，提出了相应的风险防范措施常见的保险险种进行了系统地阐述，并对保险采购要点做了提示；最后通过一系列型的故案例和保险索赔案例，对风险进行了深人细致地分析。全书共分四篇十三章。篇概述篇，包括世界电力发展概述和中国电力工业发展概述。第二篇风险篇，包括电力企业风险管理概述、火力发电、水力发电、核能发电、风力发电，以及其他绿色电力和电网系统。第二篇保险篇，包括电力企业常川保险险种介绍，电力企业保险采购注意要点。第四篇案例篇，包括电力企业典型，故例分析，电力企型保险故案例分析。