约翰 P.科特对企业文化的研究始于20世纪80年代末,这本书是哈佛商学院的科特教授和詹姆斯 L.赫斯克特教授长达5年合作研究的结晶。在书中,作者以丰富的案例证实了企业文化的存在及其力量,以实证的方法证实了企业文化与经营业绩的相关性,并详细阐述了3种类型的企业文化,充分说明了进行企业文化改革的必要性,还提出了许多有效的措施。 什么样的企业文化能增进长期的绩效? 一成不变的企业文化将对企业产生巨大损耗? 每个企业都有企业文化,企业文化就是统一员工的思想? 重视各级管理者的企业文化,其经营业绩远胜于其他企业? 在哈佛商学院的大力支持下,作者深度调研22个行业的207家企业,得出了企业文化与绩效之间的联系,其完整性和系统性深刻影响了当下中国企业的领导者和领导力研究者,陈春花称,此书堪称一部深刻理解企业文化与企业
华为人专注、高效、快速的执行能力,是华为狼性文化的体现,也是以结果为导向的价值观的体现。作为华为人力资源工作者,作者对此有着丰富的实践经验和深刻的体会。《请给我结果:华为高绩效员工工作方法》通过结果导向、目标责任制、工作饱满度、保持专注度、主观性努力、遵守日落法、对团队负责、持续改善等八个方面剖析了华为员工是如何高效工作的,并达成工作目标的。此外,从不同的视角再现了华为员工方方面面的工作情境和他们的精神世界,使人物、情节更加饱满,希望帮助读者更好地了解华为高效执行文化。本书可供企业一般管理人员和员工阅读,也可作为企业内训、员工教育的培训教材。
公司地理是20世纪70年代以来国际地理学术界的新兴研究领域。《公司地理论(修订版)》在全面分析该领域的主要研究成果的基础上,结合中国实际,系统地提出公司地理研究框架,对公司空间扩张、公司空间系统、公司与环境的关系、公司(包括公司和跨国公司)与区域发展等公司地理的主要方面进行了深入的研究。《公司地理论(修订版)》在理论上为经济地理学开拓了新思路;在实践上,对乡镇企业、国有企业改造和外国跨国公司与区域发展的关系,以及各类公司的空间发展均提供了有益的观点,是企业管理、区域经济、经济地理等方面研究人员、研究生和管理决策干部十分有价值的参考书。
《用制度管人,按流程做事——企事业单位关键制度与流程讲解》围绕“用制度管人,按流程做事”的核心理念,首先对企业管理制度及流程的设计思路进行了概述,进而从市场业务、销售业务、生产业务、采购业务、质量业务等11个方面入手,构建了企业常用的管理制度及流程体系,方便企业“拿来即用”或“稍改即用”,对企事业单位开展各项管理工作具有极强的指导作用。《用制度管人,按流程做事——企事业单位关键制度与流程讲解》适合企事业单位中高层管理人员、制度及流程设计人员、管理咨询人员,以及高等院校相关专业的师生阅读、使用。
《国家、区域与企业传播研究:话语分析视角》以中国企业的国际化进程为考察对象,具体研究中国企业在“走出去”战略实施过程中在当地或是西方媒体上的具体呈现。全书主要分三个部分。第1部分是理论基础,主要介绍话语分析的主要形式和方法。第2部分和第3部分分别论述了政府机构、区域和企业等主体在对外传播过程中的媒体呈现,采取了案例考察、文本分析以及语料库语言学的研究方法,对一些对外传播案例进行了分析。
《企业管理学》划分为三篇,分别为基础理论篇、要素管理篇和经营管理篇。本书旨在介绍企业管理的基础理论知识及相应的管理方法和工具,同时把经济学与管理学的相关知识点进行了结合,便于读者对管理形成系统全面的认识。
弗雷德里克·温·泰勒。1856年生于美国。西方古典管理理论主要代表人物之一,科学管理运动的创始人,被公认为“科学管理之父”,也有人称他为“理性效率的大师”。泰勒的科学管理思想深深地扎根在一系列科学实验的基础上,使之成为一门真正的科学。当代许多重要的管理理论都是在泰勒的科学管理理论的基础上的继承和发展。此外,泰勒本人还是一位发明家。他在技术上有许多发明创造,总共拥有100多项专利权。
《国家、区域与企业传播研究:话语分析视角》以中国企业的国际化进程为考察对象,具体研究中国企业在“走出去”战略实施过程中在当地或是西方媒体上的具体呈现。全书主要分三个部分。第1部分是理论基础,主要介绍话语分析的主要形式和方法。第2部分和第3部分分别论述了政府机构、区域和企业等主体在对外传播过程中的媒体呈现,采取了案例考察、文本分析以及语料库语言学的研究方法,对一些对外传播案例进行了分析。
本书按照部门架构,岗位说明,基础知识,作业指导,作业流程,管理制度,应用文案,培训大纲,绩效考核,工作表格十大管理板块进行规划设计。对销售部各岗位的岗位职责、工作内容、工作关系以及岗位要求等进行了详细叙述,并提供了大量标准、实用的作业指导书,规范的制度范本和常用管理表格,方便企业将其应用到实际工作中,使工作更规范,工作效率更高。
成立60余年以来,主题乐园界无可争议的领头羊,每年收入超百亿,顾客回头率超90%,占地千百公顷却不见一片垃圾……迪士尼乐园创造的诸多奇迹背后,究竟蕴藏着怎样的管理法则?迪士尼人才培训中心——迪士尼学院的资深主管亲自揭示超预期服务体验背后的奥秘:华特·迪士尼在开园之初便制定的“SCSE”行动指南,从安全、礼节、娱乐、效率四个维度让近50亿的游客获得神奇体验;38条迪士尼管理要点,从下属、团队、客户、管理者自身四个方面打造超一流服务团队。清晰完整的框架+丰富真实的迪士尼实践案例,了解迪士尼内部管理,掌握体验经济时代的制胜秘诀,这一本就够了!
礼仪是交际的文明规范。礼仪的作用就在于使人数重别人,与别人友好往来。会仪是领导者进行人员交流与组织沟通的市用形式。如果一个领导干部在徂织会议中佻够懂得并运用会议的礼仪常识,就能够更容易地与组织成员进行有效沟通,更亲密地与组织成员进行交流,更能够得到大家的熟悉、理解和尊重,从而会议有序进行,真正达到会议的目的。舒静庐主编的《会议礼仪》作为一把特殊的钥匙,能够帮助会议组织者轻松地打开会议成功的大门。
设计术语被不一致的滥用很容易导致客户和设计师的混淆。为避免这种问题,凯文布德尔曼编著的《品牌识别法则(创建品牌形象设计企业标识的100条原理)》中的内容为品牌建设、方法规范和专业积累铺设了一套扎实的专业理论基础。同时,通过作者所列举的世界一流水平设计案例为读者讲述了强势品牌的建设过程。《品牌识别法则(创建品牌形象设计企业标识的100条原理)》通过凝练的语句,更广泛、更深入地探究与平面识别元素、公司形象识别方案、品牌识别相关的概念,设计内容涉及到的都是正规的业内案例和从业人员的经验之谈,其中呈现出来的富有代表性的经典作品亦可作为设计院校的学生鉴赏学习和经验丰富的品牌管理者激发灵感时参考使用。
中国人常说,“赚钱是一运二命三风水四积德五读书”,企业的成败兴衰固然可归因于运气,但企业不可能长期得到好运的眷顾,或长期走霉运。“运气”更不是企业经营的支柱,策略的正确与否才是企业长期兴衰之所系。 《策略精论》分基础篇和进阶篇上下两篇。基础篇内容主要包括两部分,一是介绍了策略的基本概念,二是对企业竞争中常用的基本策略包括差异化策略、进入阻绝策略、多元化策略等进行了详细解读,并对企业确定策略所必需的产业分析、竞争态势分析、竞争优势分析等进行了说明,指出策略是企业永续经营的工具,企业只有了解自身所处的产业环境、独特优势、产业内竞争态势,才能确定企业应该采取的策略,进而解读了差异化等企业经营常用策略适用的条件及可以采取的手段。
在企业生产经营活动中,如何开展监督?方法是关键。“工欲善其事,必先利其器”。企业效能监察是对企业生产经营活动开展深度监督,以提高组织效能为目的的专业监督方法。《效能监察丛书:企业效能监察操作手册》按照立项实施整改三段式,分六章,简要介绍了效能监察操作全过程。每一章均以原理目的责任主体工作任务工作标准工作记录格式工作方法实施案例八个方面依次展开。章立项准备,介绍了如何立项,立项需要做些什么准备工作;第二章介绍了如何对企业制度建设是否齐全进行监督;第三章介绍了如何对业务行为是否符合制度规定进行监督;第四章介绍了如何对业务执行结果是否实现管理目标进行监督;第五章介绍了如何对业务流程设计是否适宜进行监督;第六章整改总结,介绍了如何提出监察意见和整改复查,最后如何总结。《效能监察丛书
《小额贷款公司知识百问》在阐述了小额信贷的基本理论和原理之后,描述了中国的小额信贷行业状况,小额贷款公司的制度安排及其制度环境,并主要从小额信贷业务角度分析了小额信贷的基本程序、小额信贷贷款管理、小额贷款成本与风险控制、小额信贷的财务会计与内部审计、小额信贷的监管、小额信贷机构监测与评估、小额信贷机构治理与内部控制、小额信贷影响评估、小额信贷社会绩效管理所涉及的一些基本问题,并且还阐释了国外小额信贷发展的模式。