怎样的机缘，使夏普将一家汽车旅馆建设成为世界豪华酒店帝国？怎样的商业决策，使得四季酒店不断刷新行业标准，成为“舒适”的代名词？怎样的企业文化，使四季酒店在过去的近60年，始终行业风潮？四季酒店创始人伊萨多夏普，讲述自己的成长和创业历程，以及四季酒店怎样一次次度过危机，成为服务业、服务业的传奇。他将四季酒店运营近60年的诸多黄金法则毫无保留地展示出来，在一段段真实的发展经营历程中，可以一窥四级酒店传奇的基石——其在任何时代都始终坚守的、独特的经营哲学。
查尔斯?汉迪认为，大型组织是笨重的“大象”，独立工作者则是灵活的“跳蚤”。未来将是“跳蚤”的天下，但大企业不仅不会消失，还将更有影响力。大企业必须向“跳蚤”学习创新和生存；而独立工作者则更要学会与“大象”共存，找到工作与生活的意义。
《高效教练：焦点解决教练企业实践》概述了高效焦点解决教练的基本内容，并在此基础上，举例详解在企业中焦点教练的应用与实践，深度指导如何通过训练提升焦点解决技术。全书内容共七章，内容如下：?高效焦点解决教练的核心理论和方法?高效焦点解决教练的深入研究?高效焦点解决教练的教练工具?高效焦点解决教练的使用技巧?高效焦点解决教练的精彩案例与督导?高效焦点解决教练的企业应用?高效焦点解决教练的团队领导力 本书内容对企业管理人员以及SFBC教练具有重要的学习参考价值。书中具体的训练方法案例分析，属于焦点领域中全新视角的训练方式与学习应用反思。读者在其中定可得到诸多实践指导。
《品牌管理案例精选》的特点是注重针对性和实用性，主要面向工商管理专业本科生教学，选取具有代表性的16个典型品牌案例，品牌事件都是真实存在的，所选皆是当代大学生感兴趣的品牌。 《品牌管理案例精选》每个案例后面都对案例涉及的知识点进行了归纳总结，使学生在思考、分析和讨论案例的同时，掌握相关的品牌理论知识，相对于单纯枯燥地学习理论知识更具实操性，对学生理论水平和实践能力的提高也有的帮助。
随着经济社会的发展，组织和个人越来越重视心理的健康，对EAP（EmployeeAssistancePrograms，员工帮助计划）的关注也逐渐增加。由于组织和个人的实际需求不断发生变化，EAP也随之发展壮大，并与其它一些员工福利项目进行整合，在解决影响员工绩效的问题、降低组织相关成本、提高组织生产效率等方面发挥了重要作用。本书旨在让管理咨询工作者、各种类型的组织及其管理人员和普通员工能够更加全面深入地认识EAP、了解EAP、运用好EAP，提高EAP的效用，在此基础上建立健康工作场所，展现出组织对员工的人文关怀，提高员工的心理健康水平，并通过实证研究全面展示有关EAP成本效用的分析，从而实现个体、家庭、组织和社会的和谐。
《小额贷款公司知识百问》在阐述了小额信贷的基本理论和原理之后，描述了中国的小额信贷行业状况，小额贷款公司的制度安排及其制度环境，并主要从小额信贷业务角度分析了小额信贷的基本程序、小额信贷贷款管理、小额贷款成本与风险控制、小额信贷的财务会计与内部审计、小额信贷的监管、小额信贷机构监测与评估、小额信贷机构治理与内部控制、小额信贷影响评估、小额信贷社会绩效管理所涉及的一些基本问题，并且还阐释了国外小额信贷发展的模式。
《企业管理学》划分为三篇，分别为基础理论篇、要素管理篇和经营管理篇。本书旨在介绍企业管理的基础理论知识及相应的管理方法和工具，同时把经济学与管理学的相关知识点进行了结合，便于读者对管理形成系统全面的认识。
餐饮服务不仅是一门技术，更是一门艺术。本书的编写是本着培养餐饮服务员这一初衷进行的，书中对餐饮服务员应知应会的职业技能进行了全方位介绍，包括服务礼仪、服务用语、餐巾折花、端托服务、摆台技巧、点菜技能、酒水服务、上菜服务、撤换服务及推销技能等。除此之外，本书还详细介绍了餐饮服务过程中各种特殊情景的处理方法以及一些相关的餐饮行业知识。全书文字讲解浅显易懂，知识体系科学完善，是一本实用性非常强的培训类书籍。
企业合规是指企业的运营遵守相关的法律、法规、准则和规范。现代企业面临日益复杂的外部和内部环境。从外部环境来看，监管趋于严格，利益相关方对企业提出越来越多的期望。内部环境方面，工作分工细密，人力资源结构复杂，现有的动机激励机制经常力不从心，从控制出发的管理模式往往流于形式。跨国公司从2007年开始实践合规管理，取得了比较好的效果。2014年12月，国际标准化组织发布了《19600：2014合规管理体系指南》，把合规管理提升到国际标准的高度。中国是制定这个标准的成员国，目前正在进行标准的转化，准备在2017年内推出合规管理的国家标准。本书的目的是结合外合规管理的理论和实践，总结合规管理体系有效运行的一般规律，指导企业的合规管理实践。本书中提出的理论和实践模型具有普遍适用性，可以供国有企业、民营企业和跨国公司
《自我教练》根据“智慧”这两个字来设计的，以镜子原理、跳蚤原理、因果原理这三大原理为基础，帮助你建立心智模式，获得思想智慧，最后落到沟通实处，具体包括人际交往中的情感、语言和行动。思想、情感、语言和行动也就是《自我教练》的布局结构。智慧有三个层面，就是“闻、思、修”，也就是闻慧、思慧、还有修慧，也称之为叫“三慧”。其中，“闻”跟“思”都是别人的智慧，只有你实践出来了，才是你自己的智慧，你各方面提升了，就不仅知其然、知其所以然，还可以教别人。为此，《自我教练》注重心智模式的思想、情感、语言和行为这四大领域的互动，认为觉察是一个教练核心、基本、基础的能力，强调通过觉察，完善自己并正确地使用自己。
《SAPAPO系统管理》章介绍了使用APO软件所能实现的应用解决方案。第二章介绍了APO所包含的组件，以及如何维护这些组件。第三章描述了将APO系统集成到系统环境中的具体情况。第四章、第五章介绍了APO软件中的新组件LiveCache，描述了LiveCache架构的基本特性、概念和流程，以及LiveCache所涉及的工具和管理任务。第六章介绍了例程。第七章到第十一章主要介绍了APO系统中的系统管理问题，包括备份和恢复、一致性检查、使用优化器、APO中的授权体系，以及性能监控和调优。
《自我教练》根据“智慧”这两个字来设计的，以镜子原理、跳蚤原理、因果原理这原理为基础，帮助你建立心智模式，获得思想智慧，最后落到沟通实处，具体包括人际交往中的情感、语言和行动。思想、情感、语言和行动也就是《自我教练》的布局结构。智慧有三个层面，就是“闻、思、修”，也就是闻慧、思慧、还有修慧，也称之为叫“三慧”。其中，“闻”跟“思”都是别人的智慧，只有你实践出来了，才是你自己的智慧，你各方面提升了，就不仅知其然、知其所以然，还可以教别人。为此，《自我教练》注重心智模式的思想、情感、语言和行为这领域的互动，认为觉察是一个教练核心、基本、基础的能力，强调通过觉察，完善自己并正确地使用自己。
弗雷德蒙德·马利克著的《正确的公司治理：发挥公司监事会的效率应对复杂情况（精）》是为“实践者”写的，特别是为那些想要通过正确而出色的工作认真地完成职责的企业领导们写的，无论他担任什么职务，或是在行政管理、监事会或者董事会岗位。同时，本书也适合企业的投资者。《正确的公司治理：发挥公司监事会的效率应对复杂情况（精）》不仅针对那些本人对完成本职工作不满意的企业领导，也针对没有达到企业成功者标准的人。今天的公司治理还远远没有达到目的。马利克曾经多次说过，自20世纪90年代中期开始，所有的经济失误实际上都是通过种种方式的公司治理造成的。根据今天的公司治理理论，错误的企业管理方法被当作优选的案例来宣传，还通过各种渠道被传播，包括提供不负责任的咨询、提供信息检索、对管理质量进行评估、华尔街的推
《弗布克企业生产精细化管理系列：生产各岗位职责与考核精细化管理》以高效开展生产组织管理工作为目标，从部门职责设计和岗位职责设计两大层面的八个维度，构建了一套全新、实用、高效的岗位职责设计与考核管理体系。《弗布克企业生产精细化管理系列：生产各岗位职责与考核精细化管理》围绕生产计划、产品研发、工艺技术、生产采购、生产调度、生产物控、质量检验等14项生产管理职能，设计了各个职能部门的职责、目标和职能分解，并给出了各个岗位的任务目标、任职资格、岗位权限、考核量表的设计范例，帮助读者高效开展组织设计和人员配置工作。《弗布克企业生产精细化管理系列：生产各岗位职责与考核精细化管理》适合生产管理人员、人力资源管理人员、组织设计人员、企业培训师和咨询师以及高等院校相关专业的师生阅读、使用。
这是一本研究家族企业的文集。20世纪是科学管理的年代，家族企业一直被视为一种落后的缺乏效率的组织。但是20世纪后期，随着华人和中国经济在全球竞争中的崛起，家族企业越来越引起人们的关注，人们不禁要问，是什么支撑着家族企业的发展？《家族企业：组织、行为与中国经济》共分三部分，部分是家族企业与中国经济；第二部分是家族企业研究：定义：主题与实证；第三部分是华人家族管理行为：本土研究。《家族企业：组织、行为与中国经济》从不同视角来探寻家族企业生存与发展的环境。
《企业能源管理信息系统技术与应用》由宋小磊、陈贵军主编，本书在内容编排上由浅入深，章主要针对EMIS的定义、组成、特性等相关基础理论进行解读，使读者能够初步认识EMIS；第2～4章则通过对系统的需求识别、系统架构、设计思路、技术原理、研究方法、实施步骤等要点进行细致地说明，使读者能够系统化地分析需求，利用标准的工具来建造一个完整的企业能源管理信息系统；第5章以实际的EMIS开发项目为例，详尽地描述项目开发的全过程，以及项目在实施过程中可能遇到的各种问题和应对策略，旨在帮助读者将理论知识转化为实践，提高实际应用的能力。鉴于目前有关企业能源管理信息系统建设方面的书籍十分缺乏，我们以探路者的心态编写了此书，希望能够起到抛砖引玉的作用，为广大读者提供一些帮助和参考。
