成立60余年以来,主题乐园界无可争议的领头羊,每年收入超百亿,顾客回头率超90%,占地千百公顷却不见一片垃圾……迪士尼乐园创造的诸多奇迹背后,究竟蕴藏着怎样的管理法则?迪士尼人才培训中心——迪士尼学院的主管亲自揭示超预期服务体验背后的奥秘:华特·迪士尼在开园之初便制定的“SCSE”行动指南,从安全、礼节、娱乐、效率四个维度让近50亿的游客获得神奇体验;38条迪士尼管理要点,从下属、团队、客户、管理者自身四个方面打造超服务团队。清晰完整的框架+丰富真实的迪士尼实践案例,了解迪士尼内部管理,掌握体验经济时代的制胜秘诀,这一本就够了!
《企业安全管理与应急预案全案(图文版)》夯实企业安全生产管理基础:包括生产活动场所安全布置、建立企业安全生产责任体系、制定配套安全生产规章制度、编制岗位安全操作规程、开展安全检查考核、对危险源(点)识别与控制、做好个体安全防护等。学习企业安全应急管理方法:介绍企业安全管理表格的制定与管理要求,提供大量的安全生产管理表格范本,帮助企业设计具有实用性和可操作性的安全管理工具。组织企业安全应急预案活动:介绍应急救援组织的建立、应急预案的制定技巧,同时提供大量规范的应急预案范本,预案范本涵盖了企业安全突发事件的方方面面。
设计术语被不一致的滥用很容易导致客户和设计师的混淆。为避免这种问题,凯文布德尔曼编著的《品牌识别法则(创建品牌形象设计企业标识的100条原理)》中的内容为品牌建设、方法规范和专业积累铺设了一套扎实的专业理论基础。同时,通过作者所列举的世界一流水平设计案例为读者讲述了强势品牌的建设过程。《品牌识别法则(创建品牌形象设计企业标识的100条原理)》通过凝练的语句,更广泛、更深入地探究与平面识别元素、公司形象识别方案、品牌识别相关的概念,设计内容涉及到的都是正规的业内案例和从业人员的经验之谈,其中呈现出来的富有代表性的经典作品亦可作为设计院校的学生鉴赏学习和经验丰富的品牌管理者激发灵感时参考使用。
《中国管理咨询案例》中涉及二十几家管理咨询企业,从企业背景、市场发展、社会状况分析和解读等众多方面介绍了2013年度中国管理咨询的众多案例,内容翔实丰富,每个案例中都含有示意图和表格,通过文字、图表分析了目前企业管理中的诸多问题,并对此一一进行了深入的剖析,提出了客观且具有可操作性的解决办法。对业内的企业管理模式具有指导意义。
《企业风险管理:整合框架(2017年修订版)/公司治理·内部控制前沿译丛》拓展了内部控制,有力、广泛地关注于企业风险篱理这一加宽泛的领域。同时《企业风险管理:整合框架(2017年修订版)/公司治理·内部控制前沿译丛》将针对整合框架与内部控制框架的内容作了比较,帮助读者进一步了解两者之间存在的联系与差异。公司不仪可以借助这个企业风险管理框架来满足它们内部控制的需要,还可以借此转向一个加全面的风险管理过程。
世界正在发生难以置信的变革,危险中蕴涵机遇。如何在危机中方向,抓住机遇,走向成功?本书由美国管理协会集结优选30名领导力领域有名专家、学者、实践者和书作家撰写而成,展现了这些重量很好思想家和成功CEO对领导力的独到见解和认识,涉及的内容涵盖领导力的方方面面,如人才的发展、领导的艺术、不同文化背景下的领导力、领导力的可持续性,以及领导力在当下社会及未来所面临的问题等。为读者提供了领导力前沿知识及实用工具。
《商业模式4.0重塑未来商业逻辑》立足于工业4.0时代背景,从传统商业模式的颠覆与新商业模式的重塑角度,深入阐述了商业模式4.0的概念、意义以及实际应用。重点介绍了商业模式4.0的5个核心关键词:连接、价值、体验、共享和共赢。如何把这些时代的热词应用到商业模式的创新中来,为企业打造可持续发展的力量?本书将给你答案。本书适合董事长、CEO、创业精英等企业核心中高层以及对商业模式感兴趣的读者阅读与学习。
《冀中能源股份公司志(1978-2011)》是继《邢台矿务局志》之后的第二部企业志书,在简要回顾部志书史实的基础上,按照企业发展脉络,续写1978。_2011年34年间邢台矿区所发生的大事要事,全方位、多视角地展示企业在创新发展、改革改制、矿区建设、科学管理、科技进步、生产经营、节能减排、党群工作、教育卫生、生活后勤等方面取得的辉煌业绩,是对公司各项工作的高度概括和总结。
中国人常说,“赚钱是一运二命三风水四积德五读书”,企业的成败兴衰固然可归因于运气,但企业不可能长期得到好运的眷顾,或长期走霉运。“运气”更不是企业经营的支柱,策略的正确与否才是企业长期兴衰之所系。《策略精论》分基础篇和进阶篇上下两篇。基础篇内容主要包括两部分,一是介绍了策略的基本概念,二是对企业竞争中常用的基本策略包括差异化策略、进入阻绝策略、多元化策略等进行了详细解读,并对企业确定策略所必需的产业分析、竞争态势分析、竞争优势分析等进行了说明,指出策略是企业永续经营的工具,企业只有了解自身所处的产业环境、独特优势、产业内竞争态势,才能确定企业应该采取的策略,进而解读了差异化等企业经营常用策略适用的条件及可以采取的手段。
本书基于第26届全国企业管理现代化创新成果,深入分析了当前企业管理创新的形势和任务,全面概括了第26届全国企业管理创新的趋势和特征,重点介绍了企业在基础管理与标准化建设、数字化应用与智能制造、核心技术国产化、国企国资改革、产业链供应链整合、国际化投资与经营风险防范等领域的新思想、新方法、新工具。同时,详细展示了中国宝武钢铁集团有限公司联合重组后的深度整合管理、中国中铁股份有限公司基于四级责任矩阵的工程项目全要 素成本管理、中石化天津液化天然气有限责任公司以国产化为主导的 LNG 接 收站国家重点项目建设运营管理等10项案例。
作者以工作二十余年的江苏海外集团和香港钟山有限公司作为创作基地,深入基层,以公司转型的实景作题材,既表现了企业多年来用勤奋和智慧谱写的诗篇,也尽情展现了钢笔画的线条之美。既是企业多年积淀的整理和宣传作品,也是一本为广大钢笔画爱好者普及技法的指导书。
这是一部在竞技新常态下指导企业如何向管理要效益,如何做大、做强、做久的专业著作。这是一部帮助解决中国环境下管理会计落地实操方法的技术典籍。这是一部引导管理者转变思维方式、勇于创新、增强生存技能的智慧之书。“互联网”时代,企业利润背后孕育着更深层次的变革,向管理要效益的核心是“管”什么?本书作者将自己比喻成“大夫”,用她独特的“医疗工具箱”,从人性的角度,用辩证的观点,力求在目前产业大变革时代用“痛点思维”挖掘精英“疾患”,扭转困局,赢得永续发展。
在《精酿革命》一书中,布鲁克林精酿酒厂的联合创始人史蒂夫?欣迪讲述了精酿啤酒这个创新型行业的内幕故事,介绍了三代家酿啤酒酿酒师和小型精酿酒厂合力奋斗,开创了整个美国的商业传奇的历程。如今,精酿啤酒行业占据了全美啤酒市场10%的份额,并且迫使大酒厂推出仿精酿风格啤酒。这些先驱将消费升级的理念和精酿啤酒逆流而行的精神推广到美国的各个城市,凡是像布鲁克林这样建有小型精酿啤酒厂的地方,都市文化都得到复兴,并改变美国人对于啤酒的消费方式。精酿啤酒的革命充满了商业与人性的碰撞,这是一个正在蓬勃发展的新兴产业,能够为创业人士提供借鉴学习的榜样。