在中国平台经济高速发展的今天，本书将视角对准了大众日常生活的重要参与者——快递员。作者通过深入的田野调查，从资本、劳动者、消费者的角度还原了快递员劳动过程的具体情境，探讨了标准化、数字化的快递公司管理系统如何嵌入快递员的劳动过程。事实上，这套管理系统没有对应消费者的弹性需求，也无法为快递员在劳动过程中遇到的各种突发情况提供解决方案。因此，快递员需要将系统编进自己在社区营造的社会关系网络中，在系统的监控与管理下处理和运用好各类复杂的关系，从而在一次次的派送中寻求更大的劳动自主空间，在追赶系统的过程中，找到与系统共生、共存的办法。
本书对当前社会上私人和公共部门的物流实践进行了全面的描述，并且阐述了应用物流原理获得竞争优势的方法和途径，在内容编排上注重科学性、系统性和可操作性，是渴望汲取新知、开阔思路的物流从业人员的一本好教材。
本书对现代物流业的两种基本业态（仓储与配送）进行阐述。内容主要围绕商业物流中仓储与配送两个业态的基本职能展开，并以信息处理作为支撑。本书共有八个单元，分别是概述、仓储与配送组成要素、仓库布局及物流设施、仓储作业、配送作业、信息处理、物流安全管理、物流信息系统与智能化。
《精益解决方案：公司与顾客共创价值与财富》21世纪消费者所处的困境是，产品更好了，价格更便宜了，可是消费起来却需要花费越来越多的时间，面对越来越多的麻烦：一台定制的计算机，却不能与其他打印机、计算机和软件等匹配；修理汽车时，要经过许多回合的沟通、等候和返工；驾车长驱至“大卖场”，那里有数万种商品，而且大多数都比25年前又好又便宜，只是没买回我们真正需要的东西；商务旅行要没完没了的排队、转机和延误；令人恼火的“客户服务中心”，既不解答问题，也不提供服务。在航空公司、客服中心、汽车维修店、医院、鞋店、超市等很多地方，顾客排了，等候的时间，对于供应商是收益，还是浪费？是顾客买单，还是供应商买单？如果由供应商买单，那么供应商愿不愿意消除这些浪费的时间？如果真正的精益供应能够与真正的精益消
《中级物流师职业资格认证辅导》从应试角度出发，在介绍中级物流师职业资格认证教材各个单元学习目标、知识结构的基础上，解读主要知识点，分析解答近年来的全真试题，并给出每个单元的模拟试题和参考；然后，分析试卷特点和答题注意事项，并对综合案例题的答题技巧进行分析探讨，给出综合案例题的全真试题分析与解答。 本书能帮助参考人员熟悉重点内容、试卷特点、答题要领，并在较短时间内提高技巧和成绩，从而顺利通过中级物流师职业资格认证。
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