本书全面、细致地介绍了物业服务公司对业务外包管理的要领,内容包括物业管理业务外包概述、外包业务招标工作、外包服务商的选择与签约及各项外包业务(绿化养护、保洁、保安服务、专业设备、工程维修项目、电梯维保项目等)的质量控制方法、步骤、要领。本书具有非常强的实操性,所提供的大量标书范本、合同范本、管理表格等均来自于的物业公司。 本书适合物业服务企业采购、管理部门尤其是项目管理处的经理阅读,也可作为物业企业各项外包业务的控制手册及培训教程。
本书是一部全面、系统反映我国茶业建设成就、经验及其发展动态的大型资料工具书。每年一卷,限收上年度信息资料。