本书全面、细致地介绍了物业服务公司对业务外包管理的要领，内容包括物业管理业务外包概述、外包业务招标工作、外包服务商的选择与签约及各项外包业务（绿化养护、保洁、保安服务、专业设备、工程维修项目、电梯维保项目等）的质量控制方法、步骤、要领。本书具有非常强的实操性，所提供的大量标书范本、合同范本、管理表格等均来自于的物业公司。 本书适合物业服务企业采购、管理部门尤其是项目管理处的经理阅读，也可作为物业企业各项外包业务的控制手册及培训教程。

本书不仅为餐饮服务员新手提供工作指引，更为新手们提供实际工作开展的步骤、方法、细节、技巧，相信职场新手阅读后有助于其快速地融入企业、进入工作状态，也能快速地成长为企业所需的人才！ 书中设置多个模块，理论与实际相结合，实操性强，包括每日诵读、每日小结、小Q有点烦、课前导引、课后小结等栏目。读者可以根据自己学习过程，进行一个自我互动的学*结，可以说是打破了传统图书的长篇理论形式，非常适合新手自学。 本书具有实操性、全面性、工具性、简明性等特点，可作为广大职场新手的基础培训手册或自学提升教程，也可供相关企业的管理人员及相关专业的师生学习参考。

《示范物流园区创新发展报告（2017）》是国家发展和改革委员会经济贸易司与中国物流与采购联合会联合出版的*本专题报告。《报告》收录了我国首批示范物流园区提供的经验材料，旨在总结推广示范物流园区工作经验，推动示范物流园区创建工程，促进我国物流园区持续健康发展。

为系统地研究总结新中国成立60多年来，特别是改革开放以来中国国际货运代理业发展的历程，对外经济贸易大学物流研究中心组织业内外一批富有长期实践经验和专业理论功底的专家，花费五年多的时间，潜心编写了国内《中国国际货运代理业发展研究报告》。该书体系完整，内容丰富，以翔实的资料全方位阐述了中国国际货运代理业及其各条业务线的历史、现状、问题和发展对策。

《中国仪器仪表厂商名录》是由机械工业仪器仪表综合技术经济研究所组织行业力量编辑出版，全面反映我国仪器仪表行业产品供应和企业情况的大型信息类工具书，在行业和用户中形成了具有影响力的品牌，深受广大读者欢迎，为产品流通、仪表选型、行业管理起到了良好的信息沟通作用。 国际金融危机对我国经济的影响在凸显“危”的同时，显现出新的“机会”。在国家刺激经济发展改策的推动下，一些新发展理念如“低碳经济” “智能电网” “物联网”，以及互联网普及率的大幅度上升、中小企业融资方式的多样化等，都会带动产品结构、产业结构的调整，促进科技投入和新经营模式的发展。我国仪器仪表行业中国企、民营企业的股份制改革进程在加速，外资、民营、高科技企业纷纷进人，中小企业迅猛发展。随着各工业领域对仪器仪表

与往年相比，2011年《中国仓储行业发展报告》的内容更加丰富，分为综合报告和多个专题报告。综合报告延续了往年传统，总结分析了仓储业整体发展情况与2010年行业发展特点。专题报告主要是分析了专业仓储，包括低温仓储业、商业零售仓储配送、家电仓储、农产品流通冷链仓储、服装行业仓储、钢材仓储配送、港口仓储业、快递仓储业、粮食仓储、农产品仓储、汽车零部件仓储、医药仓储等2010年的发展状况以及未来发展趋势；同时，对区域性仓储以及仓储设备和技术的发展现状、存在问题和发展趋势作了较详细的分析，也分析了物联网技术在仓储物流领域的应用与展望。其中，各专题报告是邀请业内相关机构或专业人士撰写，主要体现了其专业水平与个人见解。

该报告共分为5篇：一是综合报告篇，内容涉及我国汽车物流总体发展环境、发展现状以及发展趋势；二是行业统计篇，中国物流与采购联合会汽车物流分会组织发放了调查问卷并整理分析，形成零部件入厂物流、整车物流、售后服务备件物流统计调查结果；三是专题报告篇，深入分析行业重点、热点内容，形成专题报告，感谢长久物流、风神物流等企业供稿；四是创新成果篇，收录了2015年企业汽车物流创新成果获奖项目；五是资料汇编篇，包括重要的行业文件、法规标准。该报告有利于梳理汽车物流行业年度情况，全景展示年度行业发展，供读者参考和借鉴。

本书是《山东省志》的一种，全面、客观地记述了1986—2005年山东省内黄金工业整体的的发展历程，对20年间山东省黄金开采、经营管理、企业改革等方面取得显著成绩进行总结。

党的十八大以来，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，中共天津市委团结带领全市各级党组织和广大党员干部群众高举旗帜、维护核心、忠诚担当、创新竞进，全面贯彻落实党的十八大、十九大和二十大精神，深入贯彻

在第十四次*国物流学术年会暨*国物流学会第六次会员代表大会在重庆召开之际，《*国物流学术前沿报告（2015-2016）》与各位代表见面了。这是本次年会的重要成果，也是学会第五届会员代表大会（即南京会议）以来的第五本《前沿报告》。 征集学会会员一年来的*秀论文，经评审后择优选录，结集成书，在年会召开前出版，是学会的一项重要工作。五年来，学会共收到参评论文4320篇，经评审1644篇获奖，其中166篇入选当年《前沿报告》，总字数超过3000万字约上万人次参与了此项工作。年会之后，我们将全部成果录入“*国物流学会”网页，为学会会员提供专享服务。*国物流学会通过论文征集、课题研究，推动产学研结合，其目的就是要办成培养人才的大学校、交流成果的大平台、国内物流界的*选智库。 当前，新一轮科技革命和产业变革正在**范围内

第一篇：农业资源盘点 农业资源就是我们发展休闲活动时手中的宝贝，在本篇中将介绍一个很有系统的树状整理图，让每一项可能用到的珍贵资源都不会遗漏，这是发展有特色的休闲活动最重要的基础。 第二篇：主题深入与多样化的发展 越来越多的休闲据点，让消费者眼花缭乱，唯有将当地资源发挥得淋漓尽致，方能彰显特色，在本篇中，将利用三向图的概念，并配合各种图表，让资源能有效率地多层次发展，达到主题深入的目的。 第三篇：农业资源规划流程与案例 要将农业资源发展运用到实质的游程设计中，才算是大功告成，本篇中，将综合以上两篇的基础数据，从数据调查分析、发展、定位、活动导入到游程规划为止，整理成一套规划流程，篇末并以花莲光复乡的马太鞍休闲农业区作为一个完整的范例。

《地产成本经理兵法》针对房地产开发思想观念、人员管理、开发流程等环节的成本加以控制，同时提供9个知名房地产开发公司的成本运作细节，深入分析地产寒流下的资本节约策略，为房地产开发商节省每分钱，渡过金融难关。 《地产成本经理兵法》为读者提供了多种成本管理的方法和操作模式，既帮助地产成本经理树立正确的成本观念，又帮助他们掌握一流的成本管理流程，还为成本经理提供具有实战价值的案例工具，使地产成本经理快速掌握来自实战经验的成本管理技巧。 “利润=销售收入－成本费用”这一众所周知的简单公式，充分反映了成本管理的重要性。项目成本控制贯穿于项目开发全过程。“省钱就是赚钱”，谁在成本管理领域走在前面。谁就在竞争中占据优势。 价值1：树立科学成本观 《地产成本经理兵法》帮助地产成本经理树立正确的成本观念

本书首先汇集了国家关于智能化仓储物流示范基地的文件，接着阐述了智能化仓储物流基本理论，*后提炼了首批10家智能化仓储物流示范基地的案例，主要阐述基地背景、运行机制、可借鉴经验，并有针对性地提出了未来发展规划。

本书较为全面、系统地阐述了房地产销售过程中与客户沟通的技巧，汇集经典案例一百六十多个，通过实战再现的方式深入浅出地剖析了房地产沟通的方式和技巧以及针对不同类型、不同购买动机客户的沟通手段。书中针对关键的销售环节和各类销售情况，提供了与客户沟通的话术模板，简单而又有说服力，这些经过实践检验的模板能大大提高成交率。《房地产销售沟通技巧大全集》既可直接运用到实战销售中，又可作为销售培训售楼人员，是值得广大房地产销售人员学习和珍藏的工具书。