本书从集装箱的发明史娓娓道来，将一个看似平凡的主题衍变成一个个非同寻常的有趣故事，展现了一项技术的进步是如何改变世界经济形态的。它的价值不在于是什么，而在于怎样使用。在集装箱出现之前，美国的沃尔玛、法国的成衣不会遍地开花。而在集装箱出现之后，货运变得如此便宜，以至于某件产品产自东半球，运至纽约销售，远比在纽约近郊生产该产品来得划算。中国也从此登上国际集装箱海运和世界工厂的舞台。读者在享受阅读的同时，还会有趣地发现，即便是一个简单的创新，也会彻底改变我们的生活。

成昆铁路是 三线建设 时期的重要代表工程之一，始建于1958年；1959 1969年，成昆铁路多次停工后再复工；1970年7月1日，成昆铁路全线竣工运营。本书基于丰富的史料揭开了成昆铁路的神秘面纱，为读者全方位呈现了成昆铁路的建设过程，展示了其建设过程中的典型人物及光荣事迹，展现了铁路工人和铁道兵在时代背景下的大无畏精神，歌颂了他们为我国建成工业大国不惜代价、不畏牺牲、默默付出的匠人精神、铁道兵精神；阐释了成昆铁路的历史价值、技术价值、社会价值，进一步凸显了成昆铁路蕴含的爱国主义、革命精神、红色基因。

2021年是元宇宙的元年。堪比大航海时代的大迁徙，人类全面走进数字世界，开辟鸿蒙、创世而生。创造、生活、娱乐，乃至工作的数字时空，是为元宇宙。其中，需要重新思考存在和虚无、肉体和精神、性善和性恶、自我和宇宙的哲学命题，需要不断探索有限和无限、秩序与自由、自治与法治、经济与治理、伦理和文明的边界，需要全面融合区块链、AR、5G、大数据、人工智能、3D引擎等新技术，形成数字创造、数字资产、数字市场、数字货币、数字消费的新模式。元宇宙是 心 的绽放，是 梦 的具象，是 我思故我在 的全息展现。内求于心，外形于物，物物相生，元宇宙成矣。或许，互联网的终极形态就是 元宇宙 。

2018年的中兴事件使芯片成为网红，公众突然意识到芯片产业正是当下国家发展的软肋。那么，什么是芯片？芯片产业是怎么发展到今天的？我国的芯片产业现状如何？有无突破的可能和路径？这些问题，正是本书关注的焦点。 《芯事》梳理了60年来集成电路行业的发展脉络，解读发达国家和地区的集成电路产业的战略布局，展现中国集成电路发展的艰辛历程。通过述说集成电路企业、行业和区域发展背后的那些人、那些事，作者将亲身经历和思考与行业发展的脉络相结合，在历史故事中解读技术复杂、专业强性的集成电路行业，在对标中凝视美国、欧洲、日本、韩国和中国台湾地区的集成电路发展历程，从中汲取发展集成电路的新视野、新思路和新方法。 希望本书能够给集成电路的政策制定者、投资者、经营者、管理者和其他各类从业者以启迪，给有

第三次科技革命以来，互联网的发展一直与人类文明的进步相伴相随。从Web1.0到Web3.0，我们经历了从只能读取信息，到可以读取和写入信息，再到可以拥有互联网本身的转变，而数字经济的形态也经历了从信息经济、平台经济到通证经济的演进。DeFi、NFT、DAO等新兴理念重塑了整个互联网，在推动世界进入Web3.0时代的同时，也将数据的所有权真正还给了用户，全方位赋能数字经济新时代。本书结合生动的比喻和有趣的案例，向所有关注互联网未来的从业者、投资人、创业者、监管部门以及对此感兴趣的大众普及Web3.0的全景。 全书共分为六章。章系统梳理了从Web1.0到Web3.0时代互联网发展的相关概念、历程与反思；第二章用通俗易懂的实例讲解了比特币、以太坊及新时代区块链生态的底层原理与运行机制；第三章至第五章详述了DeFi、NFT、DAO的相关概念、生态概况、风

★核心内容：房地产项目开发全生命周期流程中的各项业务工作，及其逻辑关系。 ★谋篇布局：八大开发阶段 土地一级开发、投资管理与土地确权、规划方案设计、施工图设计、项目施工建设、项目预售、竣工验收备案、项目交付。 ★启发思考：提炼规律性，读者一目了然，触类旁通。 ★理论支撑：参透制度规范，领悟实战精髓。

本书主要介绍了物业服务沟通的必要性、内容与形式，然后一一阐述了物业服务沟通的基础 良好的礼仪、物业服务沟通技巧、物业公司如何与业主沟通、如何与业主委员会沟通，*后描述了妥善处理客户投诉的步骤、方法与细节。本书强调实际操作技能与要求，对每项工作的业务流程、服务的规范与标准进行了梳理和规范，尤其是明确各项沟通与投诉解决的礼仪和礼节要求，使各项服务有章可循，使物业基层服务人员的整体素质和业务能力得以提升。本书可作为物业公司基层培训的教材，物业公司也可运用本书内容，并结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业服务沟通与投诉解决工作标准。

匡时 大学通识系列 哲学思辨与伦理规范 之一，本书分三大部分，*部分介绍逻辑基本理论介绍；第二部分：专项思维训练；第三部分为综合训练

本书定位于物业公司下属各个项目（如住宅物业、商业物业、机关物业等）的全程运作，将物业项目的管理分为四个阶段――早期介入、接管验收期管理、入伙期运作、常规管理进行阐述。本书结合物业项目的特点，具有针对性、实际可操作性，同时提供了大量的实操范本。 本书可供专业培训机构、院校物业专业、物业公司等作为培训教材使用，也可做物业公司、项目管理处、物业从业人员的工具书

随着老龄化社会的发展，AI（人工智能）的技术革新也在持续进化中。老年人要如何在AI社会中生存呢？ 对于因疾病、护理、认知障碍、养老金不足、人际关系等问题而感到不安的老年人来说，人工智能以及人工智能所创造的社会是福音还是威胁呢? 作为眼科医生，作者给很多老年人做过诊断和治疗，也倾听过他们的烦恼和不安，工作之余又取得了日本深度学习协会的资格证书，学习过人工智能相关的技术知识，是一位具备AI知识和老年人关怀护理知识的专家。这是一本从老年人生活角度切入的AI时代科普书。 愿我们能有效利用AI，让自己老有所依。

本书作者基于多年创业实践的思考认为：产业发展是由需求和科技两个车轮驱动的。进入21世纪以后，人们的需求理念发生了重大变化，科技进步也明显加速，两者的共同作用，正推动着新一波产业革命的到来。作者从产业发展的基本规律、未来产业发展的预见、产业发展对人类未来社会影响三个角度阐述了自己的思考。

聚焦百强管理标杆，呈现优质管理模式 基于2 000多家优秀房企管理实战，强化应用落地 白银时代，提效、降本、标准化运作是房地产行业里的关键词。 成本领先是企业制胜的不变法宝，特别是在房地产转入去库存的背景下，如何在价量齐喑的情况下，突围而出，是当前房地产企业的一个重要课题。同时，在互联网发展的冲击下，成本管理作为一个依赖市场，也依赖数据分析的管理职能，在新的时代里如何借助新技术、新方法提升管理的有效性是行业当前为关注的一个话题。 本书借助明源地产的强大市场占有率，聚焦地产百强企业中的管理与成长标杆，深入地产企业的一线，剖析成本管理过程中的难、关、痛，以实战为本，探究成本管理的新方法、手段，提炼出可供直接参考、借用的房地产成本管理模式。 成本管理是一种整体管理体系，本书围绕成

本书是目前国内体系*完整、内容*全面、实战性*强的研学著作之一。书中内容面向所有研学从业者，重点围绕研学课程的概念、特点、设计、实操问题进行分析，提出了一套完整的解决方案，包括诸多具有可行性的、可复制的策略，帮助研学者在*短的时间内快速掌握研学课程设计和实操的一般方法和操作要领。 与此同时，本书还重点围绕目前*热门的主题研学课程，如农业研学、工业研学、红色研学、文化研学、职业生涯规划、劳动教育研学，以及多种有效的学习方式，如场馆式学习、服务式学习、项目式学习、体验式学习、研究性学习，进行了深度的研学课程案例分析，能够帮助研学从业者获得专业的教育知识与技能，从而设计出专业的课程，更好地服务学生的成长。

《售罄Ⅰ 100%复制地产销售冠军》将房地产销售核心法则及众多销售秘籍进行归纳提炼，披露20余位楼盘销售冠军的成功之道和房地产销售的经典必杀技，收入大量翔实的一线案例，助售楼员迅速晋升销售高手行列。同时，关注实战环节，探索复制地产销售冠军的可行路径。

本书内容从宏观到微观，从体系的建立、标准的制定，到服务的执行、监督检查，具体介绍了物业服务质量管理体系建立、物业服务标准化、分项服务质量控制、分包方服务质量控制、物业服务监督检查、物业服务质量改善、物业创优达标等。本书提供了大量的实操范本，具有针对性和实际可操作性。 本书可供专业培训机构、院校物业专业、物业公司等作为培训教材使用，也可作为物业公司、项目管理处、物业从业人员的工具书。

作者在本书中以个案的形式调查了美国各大航空公司的许多乘务员与收账员，参与性观察了戴尔塔航空公司空中乘务员培训中心(Delta Airline Stewardess Training Center) 开展的大量培训活动，还访谈了为航空公司乘务员做过许多心理治疗的医师。 在论述的过程中,她一方面纵向地分析了航空业自20 世纪50 年代以来的宏观走向对空乘人员的情感整饰行为的影响；另一方面也向读者展现了不同的航空公司对其空乘人员情感操控的横向面相。经由这些细致、全面的工作，她向我们展示了在二战以后到现在组织化的机构通过种种途径操纵、控制其雇员的情感表达的全景图，同时从马克思主义、符号互动论以及女性主义的理论视角分析了商业势力这一大范围、长时间的侵蚀对人们所造成的不良后果。 顾客就是上帝。服务行业的从业者面对顾客，即使遇到百般刁难也要笑脸相迎。这

本书主要从人员管理与企业制度化、规范化管理的角度出发，充分考虑到物业公司及其项目管理的特征，分为四大部分来描述：物业公司组织架构与职位设置、管理处组织架构及岗位职责、物业公司综合管理制度、物业项目运作管理制度，涵盖了物业公司和项目管理处的各个部门和岗位及各项业务。本书内容全面、丰富，注重可操性，跟上时代的发展趋势。本书可作为物业公司基层培训的教材，物业公司也可运用本书内容，并结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业安全管理工作标准。

在很大程度上，文旅产业和文旅投资的互动和彼此促进，将是本土文化产业集团崛起、兴盛的一个大好时机。 本书主要从文化产业对本企业的一个特殊优势、对企业经济追求创意驱动的可持续增长给出了很好的阐述，体现了文创是企业*融合发展优势的特点。特别是 文化 模式的更进一步丰富创意的产生，对文化产业的任何一项投资，都应着重关注体验的建构，这种模式必将以创意驱动可持续的增长引领企业走向更辉煌的未来。

《房产纠纷典型案例》汇集了房产交易过程中常见的典型纠纷案例，通过法律要点、案情介绍、争议焦点、法院判决、律师解析、关联法条六个板块，将每一个纠纷原原本本地呈现出来，同时，进行适当的延展分析，力求使读者在遇到类似情况时，能够根据法院判决和律师建议选择合理的解决方式。 本书将房产交易过程中的典型纠纷分成以下六类： 一手房买卖纠纷典型案例 二shou房买卖纠纷典型案例 房屋租赁纠纷典型案例 婚姻、继承与赠与房产租售纠纷典型案例 经济适用房、房改房、农村私有房屋买 卖纠纷典型案例 居间服务合同纠纷典型案例

我们的社会在发生着变迁，新兴科技和商业模式的转变塑造着我们的归属感，强化了人与人之间的责任意识，影响了我们在生活中做决定的过程。本书介绍了新科技对于普惠金融服务的巨大推动，与普惠金融在促进平等和公平发展未来方面的重要做法和美好前景。

本书详细介绍了现代酒店财务管理的基本理论知识，基本的实务操作方法、技巧等，并附有大量实例。主要内容包括：章，酒店财务管理总论；第二章，酒店理财的基本要素；第三章，酒店筹资管理；第四章，酒店资本成本；第五章，酒店项目投资管理；第六章，酒店证券投资管理；第七章，酒店资产营运管理；第八章，酒店收入与利润管理；第九章，酒店财务预算；第十章，酒店财务成本控制；第十一章，酒店财务分析。全书举例翔实，行文流畅，系统全面，适合作为大中专院校酒店管理专业相关课程的辅导用书，也可作为从业人员的参考书。

是什么驱动了经济增长？凯恩斯主义者说： 需求创造供给 消费驱动生产环节；消费至关重要。而供给侧经济学学者说： 供给创造需求 生产驱动消费；储蓄和投资至关重要。谁才是正确的？ 本书作者说：从长期看，当经济接近充分就业时，供给侧是经济增长的决定因素。CEO、企业家、资本家等商业决策者是经济的主要激活者，是他们决定何时再进行资本投资，从而扭转经济形势；政府无法依靠消费者来引领经济复苏。 作者用 总生产结构 这一概念来解释经济的运行，认为它是对经济活动的完整描述；并提出 总产值 （GO）是比国内生产总值（GDP）更为精确和完整的测量经济的指标，因为GO包括了沿着供给链直到*终消费之间的所有企业与企业之间的交易，而GDP忽略了这些交易，仅仅测量了*终的产品和服务。GO是测量生产的所有环节中发生的开支

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本书源自一个由企业家、教授发起的以“成功训练”为主题的“九牛训练营”，旨在修炼大学生的成功品质，训练他们的情感管理、健康管理、时间管理、技能管理等能力。书中分享了训练营的课程精华，从一个全新的认识成功的视角，分析了大学生实现梦想，获取成功需具备的要素、科学的管理和训练方法，并辅以生动的案例阐述，希望大学生一看就懂、一学就会、一点就通。

本书把百万星俱乐部的花店经营的成果案例推荐给的花店同行，分享自己的课程及成功经验给粉丝和业界。内容包括深圳OneFlorist、长沙玲艺花坊、长沙茗心园、厦门花屿时光、嘉兴紫霞花艺、南阳原本花艺、济宁玛格丽特等花店的经营心得，让花店店主看了后就可以应用。