本书定位于物业公司下属各个项目（如住宅物业、商业物业、机关物业等）的全程运作，将物业项目的管理分为四个阶段――早期介入、接管验收期管理、入伙期运作、常规管理进行阐述。本书结合物业项目的特点，具有针对性、实际可操作性，同时提供了大量的实操范本。 本书可供专业培训机构、院校物业专业、物业公司等作为培训教材使用，也可做物业公司、项目管理处、物业从业人员的工具书
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物业服务企业在对业主提供常规性物业服务之前，有两项重要的前期工作：物业管理的前期介入与物业承接查验。物业管理的前期介入,对于物业的使用与服务管理而言，具有“优化”“保障”“熟悉”“增效”“提前”与“节费”的积极作用。物业的承接查验，对于物业的所有者、服务管理者而言，具有“实效性”“实用性”“针对性”与“促进性”的特点。本书是从物业管理的前期介入与承接查验这两项重要的工作入手，从实操的角度，为物业服务企业的管理人员以及专业技术人员提供的操作工具；为房地产开发企业、施工建造企业的规划设计人员以及施工管理监督人员提供的参考模型。同时，本书也可作为高等教育物业管理专业的教学资料。
本书主要介绍了物业服务沟通的必要性、内容与形式，然后一一阐述了物业服务沟通的基础 良好的礼仪、物业服务沟通技巧、物业公司如何与业主沟通、如何与业主委员会沟通，*后描述了妥善处理客户投诉的步骤、方法与细节。本书强调实际操作技能与要求，对每项工作的业务流程、服务的规范与标准进行了梳理和规范，尤其是明确各项沟通与投诉解决的礼仪和礼节要求，使各项服务有章可循，使物业基层服务人员的整体素质和业务能力得以提升。本书可作为物业公司基层培训的教材，物业公司也可运用本书内容，并结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业服务沟通与投诉解决工作标准。
本书以房地产项目营销为主线，分为三部分：房地产项目前期营销策划（包括房地产市场定位、房地产项目产品策划、房地产项目定价策划、房地产项目形象策划、房地产项目广告策划）。房地产项目营销运作模式（包括销售代理模式、内部认购模式、展会营销模式、节日促销模式、大客户营销模式、品牌营销模式、网络营销模式、微信营销模式、活动营销模式）。房地产项目后期营销策划（包括项目导入期、项目预热期、项目开盘期、项目强销期、项目持续期、项目尾盘期）。本书实用性强，着重突出可操作性，书中附有大量的范本，可帮助房地产项目营销过程中的相关人员提升工作能力，使之为企业的营销管理创造价值、发挥更大的作用。
本书内容从宏观到微观，从体系的建立、标准的制定，到服务的执行、监督检查，具体介绍了物业服务质量管理体系建立、物业服务标准化、分项服务质量控制、分包方服务质量控制、物业服务监督检查、物业服务质量改善、物业创优达标等。本书提供了大量的实操范本，具有针对性和实际可操作性。 本书可供专业培训机构、院校物业专业、物业公司等作为培训教材使用，也可作为物业公司、项目管理处、物业从业人员的工具书。
现有的房地产评估对象大多为已登记房产，交易信息公开，房产本身信息也有据可循。由唐琳、吴桂敏、周亮、何耀彬、章芳林*的《未登记私房整体评估探索与实践--以深圳市为例/房地产评估发展丛书》的评估对象为未登记私房，面临房屋信息缺失、市场交易不透明、房屋类型结构混杂等诸多困难。以往我们也尝试过使用成本法和收益法对未登记私房进行批量评估，但存在种种缺陷。成本法通过工程造价计算房产价值，估值较市场交易价往往偏低，收益法则存在收益还原率难以测算的问题。为了*加准确测算房屋的市场价值，我们引入整体评估的思想，采用基于比较法的批量评估方式，对深圳市住宅类未登记私房进行整体评估，避免了其因为产权瑕疵带来的房价和地价难以厘清的问题。整体评估法由深圳市房地产评估发展中心耿继进主任提出，并在深圳市计税
《房地产私募基金 募投管退中的疑难精解》由孟庆君*，主要内容包括：房地产基金设立中的问题分析、市场尽职调查、财务尽职调查、法律尽职调查、 股 债 的投资模式、 可转换投资 、其他投资创新模式、投后管理、退出。本书对从事房地产经营管理、融资、私募基金等行业工作的人有一定的参考价值。
本书主要从人员管理与企业制度化、规范化管理的角度出发，充分考虑到物业公司及其项目管理的特征，分为四大部分来描述：物业公司组织架构与职位设置、管理处组织架构及岗位职责、物业公司综合管理制度、物业项目运作管理制度，涵盖了物业公司和项目管理处的各个部门和岗位及各项业务。本书内容全面、丰富，注重可操性，跟上时代的发展趋势。本书可作为物业公司基层培训的教材，物业公司也可运用本书内容，并结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业安全管理工作标准。
本书通过一问一答的形式来梳理购房时所遇到的困惑，并提出了解决的方法，让读者对购房的基本常识和专业知识有一定的了解。全书分为房产术语、房产类型、住宅种类、选房常识、房产交易、购房合同、购房议价、税费常识、购房贷款、房产抵押、住房保险、物业管理、房产维权等十三个部分，让读者在购房置业时的每一步操作更为流畅，为读者的决策提供一定的参考和帮助。本书可供购房者、房产中介、房地产投资者进行学习和参考。
本书分析研究了中国房地产企业的主要问题和咨询需求，系统介绍了针对房地产企业的战略、组织结构、人力资源、营销、财务、企业文化、信息系统的工作技能和咨询方法。本书在专业高度和理论高度的基础上强调实践性和可操作性，并通过大量的房地产管理咨询的案例，充分体现了房地产管理咨询在实践中的应用和发展，对管理咨询从业人员和房地产企业管理人员都具有实效性的参考价值。
本书可谓房地产营销的一本 痛点 之书。目前房地产市场住宅销售可谓一枝独秀，投资品销售万马齐喑。房地产领域内所谓的投资品即指商铺、写字楼和公寓。本书案例全为城市综合体和文旅项目投资品营销案例，基本不涉及住宅案例。在目前的市场环境下房地产*难销售的就是投资品，目前市面上*缺的就是投资品营销案例，相信此书可以为项目操盘手提供很大帮助。本书是一本案例之书。此书内容为作者在万达六年的操盘案例，涉及七座万达广场和两座文化旅游城项目。案例基本为项目或产品突破销售僵局方面的谋略案例，看起来更像是一场场 战役 ，听起来更像是一个个 计谋 ，基本不涉及市场调研、客户分析、产品研究等房地产基础营销工作。
英国《金融时报》、德国《镜报周刊》、《世界日报》、英国《管理杂志》强力！欧洲销售量超过30万册，德国能打动人心的管理大师全力打造！斯普伦格是当之无愧的德国的管理书籍作者；斯普伦格是德国可尊称为管理学大师的人物；近几年来能打动人心的管理学大师就是斯普伦格！斯普伦格几乎引发了一场管理文化的革命！ 《个体的崛起》由欧洲首席管理大师莱恩哈德·斯普伦格撰写，是当前德国影响力的管理类书，仅在欧洲的销售量就已超过30万册。 此书一经出版便得到了英国《金融时报》、德国《镜报周刊》、《世界日报》、英国《管理杂志》等强势媒体的大力，并凭借其极具颠覆性的管理哲学，在欧洲企业界倍受瞩目，斯普伦格也因此被公认为“德国能打动人心的管理大师”。 在该书中，斯普伦格以有别于传统的理念，深刻分析了现代管理方法中存
《物业管理投诉解决与沟通技巧》一书由第一部分物业管理投诉解决：客户投诉的分析、客户投诉的处理、客户投诉的防范，以及第二部分物业服务沟通技巧：物业服务沟通概述、物业服务沟通要素、与业主的沟通、与业主委员
本书内容包括建立房地产企业财务管理体系、房地产企业全面预算管理与控制、房地产企业融资管理、房地产企业资产管理、房地产企业成本控制、房地产企业内部审计共六章，讲述了房地产企业财务管控的过程、细节和要点，通过大量的案例、范本进行了说明。 本书建立在传统财务管理的基础之上，导入了科学的模式，为房地产企业提供了一套完整的财务管控运作实战方案，是房地产企业财务管理人员的职业提升书，也是房地产企业高层管理人士的实用参考书。
这是一本关于中国物业的商业智慧和管理感悟的散文集。书中集中表达了作者多年来从事物业管理经营的心得体会。将个人成长与企业发展紧密结合在一起，真实记录了作者在面对企业改革转型时背后所发生的故事、对行业的深入思考和个人情怀。该书不仅能让读者了解物管行业的宏观历史进程，也能从中学习作者对企业品牌价值的思考与坚守及其优秀的管理智慧，从而读懂中国物管行业。
《售罄Ⅰ 100%复制地产销售冠军》将房地产销售核心法则及众多销售秘籍进行归纳提炼，披露20余位楼盘销售冠军的成功之道和房地产销售的经典必杀技，收入大量翔实的一线案例，助售楼员迅速晋升销售高手行列。同时，关注实战环节，探索复制地产销售冠军的可行路径。
一个地产项目销售的好坏来自前期市场研究分析结束后赋予项目的合适定位。项目定位无好坏之分，却有是否与项目整体情况相匹配之别。做项目定位包含很多具体做定位工作：一要挖掘项目价值，二要做客户定位，三要做产品定位，四要做楼盘形象定位，五要做产品价格定位。本书对房地产项目定位环节中的这五项重点工作的逻辑体系做了阐述，也对每一项都做了细致分解和执行要点讲述。全书内容清楚流畅，既容易理解也容易使用。
中国各个城市的房价充满了令人难解的谜团，比如，为何京沪等城市房价永远在涨？重庆的房价为何相比就这么低？由于难以找到答案，很多人因此预设了这么一个简单的观念，即一座城市的房价往往是与其繁荣发达的程度直接挂钩，城市越是繁荣发达，房价就会越高。本书试图解开这些谜团和缪误，解答为何某些城市房价会特别高，而有些城市的房价却涨不上去。
《房产纠纷典型案例》汇集了房产交易过程中常见的典型纠纷案例，通过法律要点、案情介绍、争议焦点、法院判决、律师解析、关联法条六个板块，将每一个纠纷原原本本地呈现出来，同时，进行适当的延展分析，力求使读者在遇到类似情况时，能够根据法院判决和律师建议选择合理的解决方式。 本书将房产交易过程中的典型纠纷分成以下六类： 一手房买卖纠纷典型案例 二shou房买卖纠纷典型案例 房屋租赁纠纷典型案例 婚姻、继承与赠与房产租售纠纷典型案例 经济适用房、房改房、农村私有房屋买 卖纠纷典型案例 居间服务合同纠纷典型案例
