商务英语（business English），顾名思义，是先商务（business），后英语（English）。在本书中，你会看到一个跟你目前所学完全不同的贸易和英语的思维系统，你会看到一个世界制造业500强出身的人怎样运用语言达到商业目的。 价格、分销、品质、报价、交货期 ，是每一个外贸人都要面对的重要事项，本书从正确的、错误的、常规的、高效的等不同维度，详细剖析怎么做才能顺利达成交易。作者还特别地介绍了如何跟客户搞好关系，怎样写好文案。 在*后，还有你一定会非常喜欢的模板和工具，略作修改就可立即在实务中应用！

本书专门针对从事跨境电商行业的人员，将跨境交易中需要用到的英语知识和口语交流要点，通过不同的交易场景展现出来。全书共7章，主要包括三个部分： 部分展示了B2C模式售前、售中、售后及商铺营销的口语交流，第二部分展示了B2B交易 和线下交流两种形式，第三部分展示了客户反馈的不同处理方式。 本书通过中英双语展示实际情景，对读者来说很有代入感。通过情景对话学习常用例句和常用短语，顺便提高单词量，一举四得，一气呵成。本书适合所有想要从事跨境电商工作的人员，希望通过本书的学习，读者能顺利地与国外客户进行 和线下的交流，使交易 加得心应手。

精选184个专业主题，涵盖市场营销英语情景的方方面面 再现工作中最常用的地道表达方式，例句、对话、短剧扮演，体验式学习 本书每单元包括以下三层，层层递进，让您在领悟营销英语的同时，打造您的营销竞争力。 层 熟读2分钟 列举了相关主题下各种市场营销工作中常用的表达方式，所选例句准确规范、浅显易懂、学习轻松，并能让你举一反三、随心所欲地进行表达。 第二层 一边听一边练 精选了每个主题情景下的常用对话，将市场营销中经常遇到的对话一并囊括，为您提供提高英语口语水平的便捷途径。 第三层 情景短剧扮演 提供了一组最常用的市场营销情景对话，您可以通过最贴近实际的场景会话，体会说话的真切氛围，每天反复练习，从而达到脱口而出的境界。

当前，我国海关工作面临着21世纪复杂多变的国际经济气候和社会环境：贸易不断走向全球化，经济节奏不断加快，国际恐怖主义势力日益猖獗，全球性的疾病传播和环境。破坏日益威胁着人们的生存。如何程度地实现贸易便利化，同时又能对贸易活动实施高效的监管，以保护我国的经济利益和社会安全，是我国海关工作面临的一个十分严峻的问题。为了应对这一挑战，海关总署制定了“两步走”的发展战略，积极开展国际交流，学习借鉴其他国家的现代海关制度，努力实现我国海关制度的现代化。 英语，作为一种主要的国际交流工具，一直在海关涉外事务中扮演着非常重要的角色，而随着我国成功加入世界贸易组织，海关所执行的各项法律法规和贸易政策已在多方面与国际接轨。掌握海关英语，因此成为从事海关工作人士不可或缺的素质。上海海关学院，作为

本书是商务外语口语随身听系列丛书之一，配有课文、录音及配套字幕。此书主要供在校大中专学生及相关行业社会人士随身自学，内容精简实用。全书共分12个单元，每个单元包括Model Dialogues、Sample Sentences、Guiding Information部分。Model Dialogues通过设计不同的场景，让读者熟悉与此话题相关的基本内容，然后通过Sample Sentences让读者进一步拓展相关的表达方法。Guiding Information是与每个单元话题相关的业务知识，方便读者参考使用。

本书共分为三部分：会展谈判、电子邮件谈判和面对面谈判，每一部分都举出多个实例再现当时真实的谈判情景，并附有重要评析作为点睛之笔。 本书的主旨在于：教你如何技巧性地报价，不至于由于胡乱报价而吓走新客户、失去老客户；教你如何在日常工作中积累商务礼仪知识，提高自身素养，在遇到不同国家客户的时候不会因为礼节问题而失去合作机会；教你如何在客户毁约的情况下，冷静分析问题，寻找解决方案，扭转乾坤，达到最初目的；教你如何用心与客户交流，让其真心实意想与你做生意；等等。 本书的每个案例均为作者亲身经历，具有真实性、生动性、实用性和典型性的特点。而且，读者可以直接套用书中许多英语语句，大大提高工作和学习效率。

本书共分为六章 ，详细介绍了进出口业务中各种主要单据的作用、单据的制作理论和要求。为减少收汇中出现错误并做好防范工作，书中特赠加了案例，并详细介绍了UCP600的一些新的规定。该书适合作为外经贸专业大中专在校生的教科书，也可作为外经贸工作人员的培养训练教材。

本书的基本内容涵盖与国际经贸相关的些重要知识，例如国际贸易发展历史、国际商会、国际合约、国际市场营销、国际投资、合同纠纷解决、贸易保护主义、国际金融、国际保险等。 本书的编写有如下一些显著特点：一是练习新颖，如正文前面编写有导入性练习，正文后编写有检测性练习，以提高学习者的学习兴趣和实效；二是材料丰富，如每一章后均附有相关的阅读材料和思考题，以增加读者的信息输入量；三是注解充分，如在每一章均安排有数量不等的重要经贸词汇和术语的注释，以方便读者的学习。 本书编写的主要目的是，让读者通过初步学习和掌握上述相关的经贸知识，特别是国际经贸理论、英语术语和表达方式，为读者用英语深入学习经贸专业课程奠定良好的基础。 本书可以作为高等院校商务英语专业的低年级学生及经贸专科高年级学生的

本书分经济、管理和商务沟通三篇。经济篇共分五个单元，分别介绍了经济学、国际贸易、金融、新经济和中国经济等方面的原理和知识；管理篇也分五个单元，在介绍管理学原理的基础上，着重介绍了营销管理、战略管理、人力资源管理和国际管理等内容；商务沟通篇主要介绍商务写作和工作面试技巧。每单元均由两篇课文和一个单元练习构成。本书既可作为大专院校经济类和管理类学生的专业英语教材，也可用作英语系和MBA学生的参考书，还可供广大从事涉及经贸、国际商务的企业经营人员阅读。

随着我国对外经济和贸易事业的不断发展，特别是我国加入了世界贸易组织后，国际间的经贸住处交流日益频繁，经贸交流的范围也日益扩大。 本书共收入词条约4400条，词组组搭配约21000条。内容涵盖了国际贸易、经济、金融、商务、保险、会计、税务、市场营销、证卷投票、企业管理、货运等学科范围的英语词汇，同时也注意兼收了一些常用的与经济贸易有关的政治、法律词汇。全书主要分为正文与附录两部分，附录部分主要包括常用的缩略语。 本书的特点是所收词条和词组新颖，释义简明扼要，内容实用性强，携带使用方便，适用面广。本书既适合于在校的各相关专业的大学生、研究生，也可供从事经贸、金融、财会等工作人员使用，同时对于从事经贸翻译的工作者来说也不失为一本具有很高使用和参考价值的工具书。

本课程为双语教学，以新闻与广告英语为主要内容。作为专业外语，课程与大学英语的学习方法有所不同，重点不是语法、词汇等语言工具的学习或是听说读写译等英语学习能力的掌握．而更侧重于对新闻与广告行业及学术领域的语言应用，包括相关新闻与传播学、广告学理论及行业实践。这种技能不仅仅是笔译，也同时包括专业英语的写作、听力等实际应用能力。这种能力在实际工作中可以得到锻炼，而通过系统的课堂学习，通过老师的引导和学生的共同学习，可以更快更好地提高这种语言应用能力．

全书共有5章，包括面试、办公室业务、商务运作、职场人际关系和职场 本书具有以下4个特点：1．分类明确、便于学习。本书为读者安排了面试、办公室业务、商务运作、职场人际关系和职场礼仪5大章，便于读者根据所需来分类学习。2．话题展开、实境练习。在5个大章之下为读者细分了很多小的话题，便于读者可以更好地融入既定情境中进行学习。3．热门话题、实用记忆。在每个话题的学习过程中，我们还精心编排了时下最热门的对话，便于读者记忆和掌握各种情境下的实用表达。4．句型词汇、加强巩固。 在每个话题之下，我们还为读者安排了多用句型和重点词汇两个板块，以便有侧重地加强和巩固所学知识。 本书力求选材精准、内容丰富、对话情景逼真、语言准确到位，相信本书会给读者在自己的外企职业规划和发展中带来巨大帮助。 本书除秦

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本书以实用、高效、提高学习者词汇量为原则精心编写，共378个话题，根据通用的外贸流程，分为贸易谈判、签订合同、订货交货、投诉索赔、贸易类型、贸易伙伴、贸易规则、检验通关、商品营销、商业保险等方面，旨在为读者提供全面的英语词汇储备，提高外贸实战技能。本书对外贸商务高频词汇一一举例，并配以相关的实用例句，为读者提供正确的常用语表述范例。另外，本书还增加了对外贸行业分类的细目，将服装服饰、珠宝饰品、鞋帽、汽车、化妆品等近三十种分门别类的行业以崭新的视角体现在书中，让读者在短时间内对常见外贸行业有直接的了解，从而将外贸行业的相关术语运用自如。此外，附录中还提供了丰富的词汇和句子，帮助扩大读者的词汇量和知识面。