数字技术的迅猛发展创造了一个崭新的、更加契合的、更加互联的市场营销世界。 新消费者赋能和新市场营销分析，对于市场营销者及其服务的消费者都产生了重大影响。今天的市场营销，就是在数字和社交网络迅速变化的市场中创造顾客价值和建立盈利性顾客关系。无论是在传统的营销领域还是对前沿的主题，诸如顾客契合营销、大数据与新市场营销分析、全渠道营销和零售、顾客共同创造和赋能、建立品牌社群、营销内容创造与原生广告、组织间社交销售、社交媒体货币化等等，第17版都增加了诸多新内容。 创新的顾客契合框架——在建立品牌、品牌对话、品牌体验和品牌社群中创造直接和持续的顾客参与。 与数字概念、技术和实践的发展同步。 追踪迅速变化的营销沟通和营销内容创造。 强调可持续市场营销的重要性。 对全球营销的增长展开实例讨论。 配
本书通过Yoyo小姐的咖啡店的案例将会计视角贯穿全书，重点介绍了资产负债表、利润表和现金流量表三张财务报表以及报表中的每一个科目，让读者不但可以系统性地学习，而且能轻松地掌握相关的财务会计知识，概括了
随着心理咨询和治疗的发展，为满足人类处境的需求，万花筒般的助人举措应运而生。 本书汇集并简要概述了近500种心理咨询与治疗技术，可以帮助专业助人者提供关键技能，以满足当今来访者各种挑剔的需求。 所有治疗的核心，也是 主要的焦点，就是改善与他人、家庭、环境和我们自己的关系。从根本上说，咨询技术是一种策略，策略是一种干预，干预是咨询师或治疗师用来消除或阐明自我挫败行为的意图。 本书包含的心理咨询和治疗技术旨在广泛应用于来访者的各种问题，从改善关系到处理悲痛、损失、压力、焦虑、抑郁、创伤后应激障碍、自卑、情绪危机、人格障碍、成瘾问题和家庭功能障碍等。 本书介绍的每一项技术都有各自的咨询目的和描述，便于专业助人者获得初步了解。 有抱负的心理学专业的学生、心理咨询师、心理治疗师、心理学家、社
《现代企业人力资源管理(第3版新编高等学校人力资源管理专业系列教材)》立足于我国企业人力资源管理的改革实践，依据多年持续不断的调查研究，以全新的视角，初步探讨了企业人力资源管理的若干基本问题，力求使我国企业人力资源管理的理论和方法体系有所发展、有所创新。
很多人认为自己获得了mba学位，掌握了大量的管理知识，咨询过程就是将这些知识传授给客户。事实上，管理咨询是一项智慧与智慧碰撞、人与人沟通的职业，需要很强的专业技能。无论你是一位掌握了许多管理咨询方法和工具的经验丰富的咨询师，还是刚刚步入管理咨询这一行业的菜鸟，你都必须关注管理咨询的技能。 《完美咨询：咨询顾问的圣经》开篇就指出咨询顾问需要具备的3种技能：专业技能、人际交往技能、咨询技巧。专业技能就是与咨询的问题相关的专业知识，对管理咨询来说，就是有关管理的专门知识，包括人力资源、营销等。人际交往技能包括语言表达能力、倾听能力、据理反驳能力等。咨询技巧则是指咨询全程涉及的各种专门技巧。 作为一个咨询顾问，首先需要掌握的是咨询技能。咨询顾问的工作不是凭借自己有限的经验，而是利用分析并解
《基础统计学》历经14 版，经久不衰。该书已经作为 版统计教材被翻译成多国文字，连续25 年在美国统计类教材中 。 本书以浅显易懂的文字以及贴近实际的案例，带领读者专业系统地学习统计思维和批判性思维，领略统计学的真实魅力。本书的 ~3 章着重介绍描述统计学，通过第4~6 章的概率分布逐渐过渡到第7~9 章的推断统计学； 0~15 章介绍了现代统计学中一些重要的实践方法，例如回归分析、拟合优度、方差分析、非参数检验等，读者可以根据自身的兴趣与背景学习相关内容。本书作者致力于不断 新基本统计数据，提供 的大量 真实数据，以便各种背景的读者了解统计数据在他们周围世界中的作用。除大量的新数据集、示例和习题之外，《基础统计学（ 4 版）》的设计 加灵活，增加了专业统计学家使用的 和 方法、 大的数据集和符合统计学发展的新主题。
本书从损益计算制度的演变：从整期损益计算过渡到分期损益计算的错误；利润费用的认知基准：从收付实现制过渡到权责发生制的错误；资产负债的计量基准：历史成本过渡到市场价值现价的错误；决算截止的演变：大陆法决算法过渡到英美法决算的错误；复式簿记的演变：单式簿记过渡到复式簿记的错误；会计 重要的职责：受托责任还是情报提供六个方面，从历史的角度分别阐述了当前 的会计理论，揭示其矛盾，并大胆地对当前的会计理论与公认的会计常识进行了批判与矫正，用大众通俗易懂的语言带领大家遨游历史的海洋，寻找事实与真理。在书的 还探讨了现代会计所遇到的问题。
郑伦卉、蒲萍主编的这本《成本会计案例实训（第2版）》在保持**版基本框架的基础上尽量体现《企业产品成本核算制度（征求意见稿）》中的重要内容，同时也考虑了近年来其他有关会计法律、法规的修订情况，并结合了我国高职高专成本会计实践教学情况和读者反馈意见。 相比**版，《成本会计案例实训（第2版）》主要增加了第三部分一参考答案，对综合实训每一模块的实训程序进行了较详细的提示，便于读者自学自查，进一步增强了本书的指导性。对综合实训案例企业的生产过程进行了较直观详细的介绍，*增强了本书的仿真性，提高了读者的感性认识。另外，在综合实训中加设了实训环节、修改了部分数据，以使实训*具综合性，核算出的产品成本*符合实际情况。
《新制度经济学教程（第三版）》提供了一个易于清晰而又系统把握新制度经济学的理论框架。全书内容分为理论基础、制度特殊理论和制度一般理论三个部分，系统介绍了新制度经济学的交易费用理论、科斯定理、产权理论、
此次改版，我一共改换了9个开篇案例，12个结尾案例，10个行动案例。在作业练习中改换了10个案例。案例的选取都经过了反复斟酌，力求具有代表性，并与相应的章节内容高度契合。案例的选取还在企业的规模、企业所有权类型、行业特征、企业的发展水平和绩效表现以及地理分布等方面尽可能做到兼顾，通过有限的案例以点带面地勾勒出中国企业在战略管理时代的全景图。比如，拿开篇案例和结尾案例来说，海尔、联想、TCL、中兴和中国五矿等都是极其具有代表性的中国企业。但我们并不是只展示“好榜样”。事实上，TCL正遭遇挫折，面临着严峻的战略考验。此外，“好”案例不限于“好榜样”案例。本书中收入的一些“好”案例恰恰是“问题”案例。四通仍然在徘徊和寻找，北京双鹤在战略扩张中可谓铩羽而归，而三九这颗昔日的明星则陨落了，正等待一次新
