本书的特点是全、新、精，是根据*的自考教材和自考大纲编写而成的。突出了修改后的大纲要求的重点，且丛书附有*的考试全真题，有利于考生学习和研究，顺利通过教材改版后的考试。本丛书紧扣教材，密切配合考试，所出的练习题覆盖了大纲中要求的全部考点，而且重要知识点均以多种题型反复训练和考查。本丛书是由编著公共政治课教材的几位资深专家担纲，由北京市常年从事自考公共政治课教学的一线优秀教师参与编写的。
《公关谈判艺术》包括绪论、公关谈判的相关理论、公关谈判的策划、公关谈判的语言、公关谈判的制胜因素、公关谈判的策略共六章内容。如果谈判一开始就形成了良好的气氛，双方就容易沟通，便于协商，所以，谈判者都愿意在一个良好的气氛中进行谈判。如果谈判一开始双方就怒气冲天，见面时拒绝握手，甚至拒绝坐到一张谈判桌前，这样，整个谈判过程无疑会蒙上一层阴影。
