本书介绍了到底什么是六西格玛、六西格玛和其他管理模式之间的关系、为什么要实施六西格玛、组织如何成功实施六西格玛，并以DMAIC五步法为重点，详细论述了六西格玛的实施步骤、方法与关键。本书不仅适合作为六西格玛绿带考试的辅导用书，也适合日常参考使用。
六西格玛管理在通用、摩托罗拉等全球50058,企业中的成功推广，促进了越来越多的企业加入六西格玛管理实践者的行列，其中包括宝钢、海尔等一大批国内知名企业。作为实施六西格玛管理的骨干，六西格玛黑带的专业水平和技能非常重要。成功地推行了六西格玛管理的企业大都十分重视对黑带的训练和培养。作为国内质量管理领域的权威机构，中国质量协会从2004年10月开始在全国范围内开展了注册六西格玛黑带的考试和认证工作。本书由全国六西格玛管理推进工作委员会组织国内专家编写而成，是一本权威性、实用性都很高的六西格玛管理教材。
本书是罗宾斯教授的经典著作，被视为组织行为学用书的权威标准。自20世纪90年代引进我国以来，深受国内管理学界和企业界的好评，成为备受欢迎的组织行为学教学用书。 在第18版中，作者延续了一贯的写作风格 娓娓道来，深入浅出，并进行了全面彻底的修订，通过引用*发表的学习研究成果，在保证可读性和趣味性的同时继续保持科学性和严谨性。 主要更新包括：每章引入新的开篇案例，介绍当前的商业趋势和前沿事件；增加就业、组织公平、情绪劳动、工作投入、工作再设计、创建学习型组织、激发创新文化等新内容，反映当前乃至未来组织管理面临的重要问题。 本书非常适合高校本科生、研究生、MBA学员及相关专业学位人员学习使用，还可作为企业管理人员的在职学习和培训用书。
经过近20年来在我国的实践，六西格玛管理显示出巨大的魅力，已经被充分证明是一种行之有效的系统管理方法。随着六西格玛管理在国内更多企业的普及推广，六西格玛管理专业人才 绿带、黑带和资深黑带的成长迫切需要提高应用统计的能力。本书比较系统地介绍了六西格玛管理中用到的有关统计学背景知识及其统计思想，并把各方面内容的介绍与计算机MINITAB软件R17版和R18版的操作相结合，使得广大工程技术人员在学习本书后，对于常用的六西格玛管理中的统计学内容有更深入的理解与认识，有更广泛的应用。同时，为充分利用新的信息传播工具，方便大家随时随地学习，我们创建了 统计应用指南 微信公众号，传授应用统计知识，普及统计的应用，发布专栏文章、统计应用实践、专业案例、经验分享等，供大家获得更广泛的有益信息。本书的全部数据文件都
本书位列全球基础管理学教学用书榜首，自引进我国以来深受国内学界和业界欢迎，影响了无数中国读者和管理者。全书以管理的四大职能 计划、组织、领导、控制为主体脉络，环环相扣，逻辑清晰，全面覆盖了管理理论的主要知识点，将管理理论与管理实践紧密结合，帮助读者提升管理技能。 第15版是版，适应管理理论与实践的发展，进行了及时的更新和全面的修订，主要包括： 各章开篇新增 就业技能矩阵 ，帮助读者明确五种关键管理工作技能 批判性思考技能、沟通技能、合作技能、知识运用与分析技能、社会责任技能。 增加 工作场所的秘密 这是你的职业 在失败中学习 等专栏，帮助读者认识工作场所中需要面对的问题及其解决方案，提升相关技能，提高职业素养和抗逆力，为职业生涯做好准备。 扩充原附加模块 创办和领导创业型企业 的内容，使
本套 练习题集 是 21世纪法学系列教材 《刑事诉讼法》的配套辅导用书，按照教材的章节安排了同步练习题，帮助学生切实掌握课程内容，真正把专业知识学好。每章都设有名词解释与概念比较、选择题、简答题、案例分析题、论述题与深度思考题等题型。
本书由我国著名行政管理学家、中国EPA之父夏书章教授主编，在第五版的基础上修订而成。本书内容上有新的更新充实，结构体系有进一步的调整，而且更加关注我国当前行政管理体系改革的热点、难点问题；同时，吸纳了五版以来该学科研究的新成果，体现了与时俱进的精神，具有新时代的气息。
本书是国际知名人力资源管理学者德斯勒教授的经典著作，作者以严谨的写作态度和流畅的表达风格，系统阐述了人力资源管理的基本概念、理论与实践，深受世界各地读者的欢迎。 第16版是全新版，进一步丰富和完善了整体知识体系和结构，及时更新了案例和数据，补充了人力资源管理理论和实践的最新进展，设置了 改进绩效：作为利润中心的人力资源管理 改进绩效：直线经理和企业家的人力资源管理工具 改进绩效：全球人力资源管理实践 影响人力资源管理的趋势：数字化与社交媒体 人力资源管理与零工经济 等专栏，使读者既能把握人力资源管理的基本学科内容，又能感受到时代的气息。 本书适用于高校经济管理类专业本科生、MBA、研究生教学，也特别适合从事人力资源相关工作的业界人士学习和参考。
数字技术的迅猛发展创造了一个崭新的、更加契合的、更加互联的市场营销世界。 新消费者赋能和新市场营销分析，对于市场营销者及其服务的消费者都产生了重大影响。今天的市场营销，就是在数字和社交网络迅速变化的市场中创造顾客价值和建立盈利性顾客关系。无论是在传统的营销领域还是对前沿的主题，诸如顾客契合营销、大数据与新市场营销分析、全渠道营销和零售、顾客共同创造和赋能、建立品牌社群、营销内容创造与原生广告、组织间社交销售、社交媒体货币化等等，第17版都增加了诸多新内容。 ● 创新的顾客契合框架 在建立品牌、品牌对话、品牌体验和品牌社群中创造直接和持续的顾客参与。 ● 与数字概念、技术和实践的发展同步。 ● 追踪迅速变化的营销沟通和营销内容创造。 ● 强调可持续市场营销的重要性。 ● 对全球营销的增长展开实
本书是战略管理领域的经典著作，以相关理论和新近研究成果为基础，具有很强的应用导向，向读者展示了大量关于战略管理的思想、技术和工具的范例和应用。全书基于 分析 战略 绩效 框架而编写，写作方式生动友好。 第13版的重要更新包括： ?增加新内容。如第1章介绍了数字化及其与战略形成和实施的关系，第2章讨论了新技术的发展、政府政策（政治环境）的变化以及全球竞争而引起的竞争格局的变化，第3章分析了大数据分析和人工智能的重要性及其应用，第4章探讨数字化战略、商业模式及其与业务层战略的关系等。 ?更新的信息。如技术扩散速度（第1章）、不同国家的公司治理实践（第10章）等。 ?全新的案例和 战略聚焦 专栏。很多案例都涉及当今具有重要意义的话题，并且附有完整的财务数据。这些新资料为读者提供了应用战略管理过程、理解组织条
这是一本精解SPSS统计分析基础入门与应用的教材，通过 精解统计分析原理、精解SPSS窗口选项设置、精解SPSS输出结果 三要素，帮助读者真正掌握常用统计分析软件SPSS的应用。 全书共14章。第1章为SPSS基础与应用操作概述；第2~7章介绍SPSS的基本统计分析方法，包括描述统计分析方法、比较平均值分析方法、非参数检验方法、相关分析方法、一般线性模型、各类常用回归分析方法等；第8~13章介绍SPSS的常用高级统计分析方法，包括时间序列预测方法、聚类分析方法、决策树分析与判别分析方法、生存分析方法、降维分析方法等；第14章介绍如何使用SPSS进行高质量的综合性研究，讲解研究方案设计、调查问卷的制作、SPSS数据挖掘、建模注意事项。每章有教学重点提示，章后有 知识点总结与练习题 ，帮助读者增强学习效果，形成了 从基础原理到操作精解，从数据分析到
本书是战略管理经典著作，自1986年出版以来已更新至第17版，全球500多所高校广为选用。 全书分为战略管理概论、战略制定、战略实施、战略评价与治理、战略管理重要专题、战略管理案例分析六大部分，涵盖战略管理课程核心内容， 获取和保持竞争优势 的理念贯穿始终。书中提供了一套系统的对大中小企业、跨国公司和非营利组织均适用的矩阵分析方法，包括SWOT，BCG，IE，SPACE，GRAND和QSPM矩阵等。同时，配有大量鲜活的来自不同产业的综合案例。 内容编排注重实用和技能训练，所有章节都从应用广泛的战略管理综合模型展开，因此读者学到的是 战略规划过程 而非聚焦于战略理论。本书编写主旨是 做中学 读者通过书中全新的 实践练习 可以提高自身就业能力。 本书在上一版基础上逐章详细修改，原第9章 战略评价与控制 改为 战略评价与治理 ，并提供了优秀
本书是一本经典的微观经济学教材，除包括供给与需求的基本原理，生产者、消费者与竞争性市场，市场失灵和政府干预理论等微观经济领域的基本理论外，还涵盖了近年发展起来的新领域，如博弈论和竞争策略、不确定性与信息的作用，以及对有市场势力的厂商定价行为的分析。 为了帮助学生弄清楚微观经济学能够如何帮助我们理解这个世界的运行，又是如何被用作辅助决策的实用工具的，本书第九版在论述时强调经济理论与管理决策、公共政策决策的关联及应用。对应用的强调体现在详细的案例中，这些案例涉及需求、成本和市场效率的分析，定价策略的制定，投资和生产决策，以及公共政策分析。本书涵盖了近年来微观研究领域的新发展，语言生动，引人入胜，并且条理清晰，易于理解。
《管理学》15版 本书位列全球基础管理学教学用书榜首，自引进我国以来深受国内学界和业界欢迎，影响了无数中国读者和管理者。全书以管理的四大职能 计划、组织、领导、控制为主体脉络，环环相扣，逻辑清晰，全面覆盖了管理理论的主要知识点，将管理理论与管理实践紧密结合，帮助读者提升管理技能。第15版是版，适应管理理论与实践的发展，进行了及时的更新和全面的修订，主要包括： 各章开篇新增 就业技能矩阵 ，帮助读者明确五种关键管理工作技能 批判性思考技能、沟通技能、合作技能、知识运用与分析技能、社会责任技能。 增加 工作场所的秘密 这是你的职业 在失败中学习 等专栏，帮助读者认识工作场所中需要面对的问题及其解决方案，提升相关技能，提高职业素养和抗逆力，为职业生涯做好准备。 扩充原附加模块 创办和领导创业型企
《公共管理导论》一书是澳大利亚学者欧文 E.休斯的代表作品，第五版仍然由我国知名公共管理学者张成福领衔译介。 本书是作者在对传统公共行政模式与公共管理模式两种典范进行比较的基础上撰写的一部著作，全书对公共管理学科的基本概念和原理进行了介绍，为想要初步了解公共管理世界的读者提供了一种概括性指南。 本书回顾了20世纪80年代以来在全球范围内发生的公共部门变革运动，阐述了这些变革的动力、阶段、措施、问题流弊及发展趋势，并指出， 这些变革所确立的新型政府治理典范 公共管理典范，已经形成并替代传统公共行政典范。 本书强调，公共管理典范摒弃了传统公共行政的僵化和教条，形塑了一种更具弹性、更加灵活的政府组织形态，引入了更为有效和多样化的政府治理工具，因此，这一典范所包含的一系列改革措施在公共管理实践中
