本书采用多媒体教学演示光盘和纸质载体教材相结合的形式，二者各自独立又互为补充。本书以多媒体教学演示光盘为主，重点对实际操作内容进行形象、生动、规范、准确的演示，逐项演示需完成工作任务的具体操作方法、操
本教材在内容上包括两个密切相连的模块：老年服务礼仪与老年服务沟通技巧。前者侧重于解决老年服务从业人员所应具有的礼仪规范和言行方式问题，后者主要是解决老年服务从业人员在为老服务工作中的沟通技巧和沟通方式问题。教材共10个项目，33个任务。项目一介绍了老年服务礼仪与沟通原理，包括服务礼仪概述、沟通原理认知两个学习任务；项目二是老年服务从业人员个人形象塑造，包含仪容礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪三个学习任务；项目三是老年服务从业人员人际交往礼仪，包含称呼礼仪、介绍礼仪、名片礼仪、握手礼仪、电话礼仪五个学习任务；项目四是老年生活服务礼仪，包含居家生活照护礼仪、社区服务照护礼仪、养老机构照护礼仪三个学习任务；项目五为老年商业服务礼仪，包含老年服务拜访与接待礼仪、老年产品推广营销礼仪、老年寿庆服务
本书不仅收录了各种商务英语*的单词和口语表达，还包含了商务礼仪的相关内容。在职场与他人沟通时，一定要谨慎、明确地表达出自己的观点，用英语沟通时更应注意措辞。如果在向领导汇报工作时、拜托同事某事时，总想着“我能这么说吗”“是不是太直接了”“还有没有更婉转的表达方式”等，这样*更难开口了。而本书则可以帮你解决在职场中可能遇到的各类问题，扫清障碍，化解尴尬。 本书用漫画的形式展现了27种商务英语的口语表达场景。读者可以切身体验*天上班被介绍给同事、一起吃午饭、下班后去喝杯啤酒放松、发送邮件、开会、打电话等与工作有关的对话，以及在办公室里的闲聊等。 如果你完全搞不懂商务英语或不知道如何在商务情境中正确地表达的话，那学习本书*没错了。通过Anna与同事在各种情境下的对话，学习恰当的英语表达，培
本教材结合世界技能大赛的赛题、专业规范、行为准则等，介绍了嵌入式编程STM32L052芯片的编程方法，内容包括编程软件安装应用、发光二极管应用、数码管模块应用、矩阵键盘模块应用、键盘流水灯控制
在实际的教学工作中，我们发现，许多基础知识比较扎实、理解力和感悟力都很强的学生，其毕业论文不仅不能体现其相应的学术水准，有的甚至差距很大。这里的原因是多方面的，但据我们所知，它与这些学生缺乏毕业论文写作的专业指导，不大明了其中的步骤、方法等密切相关，故而在写作时走了不少弯路，浪费了大量宝贵的时间和精力。因此，对广大即将开始或者已经开始毕业论文写作的大学生来说，学习并掌握毕业论文写作的基本理论和方法以及借鉴他人的写作经验，显得十分重要。 基于以上考虑，吴秀明、李友良和张晓燕为文科类大学本专科、函授、自考学生编撰了这本《文科类学生毕业论文写作指导(第2版)》，并在参阅大量文献特别是一些相关资料的基础上，力求在编写上有所创意。
主要介绍了有关运营管理的概念与方法。企业的运营状况关系着企业的生存和发展，因此，企业的管理者必须具有运营管理方面的知识和能力。在运营管理中有两个重要问题：，必须注重客户和质量，这是企业占领市场、取得成功的关键；第二必须注重企业的长期发展，即有效地应对变革，进行创新。同时，要想做好上述两个方面的工作，管理者还应该正确而高效地进行决策，并在科学决策的基础上对项目进行宏观管理。《资源与运营管理（第2版）（下册）》包含了大量的工具方法、案例讨论、场景模拟以及自我测试，有助于学习者更好地理解和掌握相关的知识及技能要点，并能应用于实际工作和生活。
《煤炭行业特有工种职业技能鉴定培训教材：液压支架工（初级、中级、）》分别介绍了初级、中级、液压支架工的基础知识、职业技能鉴定的知识要求和技能要求。《煤炭行业特有工种职业技能鉴定培训教材：液压支架工（初级、中级、）》内容主要包括液压元件，液压支架的结构、安装与撤出，液压支架的操作工艺，液压支架输送机防滑及其下滑的处理措施，液压支架的井下维修等。 《煤炭行业特有工种职业技能鉴定培训教材：液压支架工（初级、中级、）》适用于液压支架工职业技能鉴定培训和自学，也可作为技术学校相关专业师生的参考用书。
《中央芭蕾舞团芭蕾舞分级考试教材》是剧团多年来进行芭蕾普及教育及创新性探索的成果，由冯英、杨雄、王才军、王全兴、王记书、朱妍、张剑、王淑香、王健、陈丽娥、林虹等专家组成考级委员会。教材共分九个级别，每
本教材由人力资源社会保障部教材办公室依据超声诊断仪安装维修专项职业能力考核规范组织编写。教材从强化培养操作技能，掌握实用技术的角度出发，较好地体现了当前新的实用知识与操作技术，对于提高从业人员基本素质
本书提炼总结了国家电网有限公司各级通信工作者近年来在通信工程建设、运维等方面的经验及创新成果。全书共分六章，分别从光缆连接及引下施工工艺、站内光缆布放工艺、通信机房施工工艺、通信设备安装及接地施工工艺
本书依据《国家职业技能标准中式面点师（2018年版）》的要求，按照标准、教材、试题相衔接的原则编写。本书介绍了初级中式面点师应掌握的技能和相关知识，涉及水调面品种制作、膨松面品种制作、米制品制作、杂粮
万梦萍、匡仲潇主编的《早教师》从早教师如何就业、稳定从业出发，对即将进入早教师岗位的人员进行从心理到技能的全方位培训，全书分为五章，主要内容包括：早教师岗位要求，早期教育基础知识，早期教育实操，早教玩
教材内容依据该职业国家基本职业培训包（指南包 课程包），按照国家职业技能等级认定培训教材编制规程编写。包括飞行前准备（预先准备、直接准备）、飞行实施（飞行稳定控制、简易航线飞行）以及飞行后工作（飞行后
