本书由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写,是国家职业技能鉴定推荐辅导用书。书中内容根据《国家职业标准·创业咨询师》(试行)要求编写,是二级创业咨询师职业技能鉴定国家题库命题的直接依据。 本书介绍了二级创业咨询师应掌握的能力要求和相关知识,涉及采集信息、提供信息服务、实施选项服务、制定培训计划、指导方案执行、提供后续服务等内容。
《国家职业资格培训教程—客户服务管理师(基础知识)》 《国家职业资格培训教程—客户服务管理师(三级)》 《国家职业资格培训教程—客户服务管理师(二级)》 《国家职业资格培训教程—客户服务管理师(一级)》 本书由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写,是职业技能鉴定的指定用书。
在科学技术作为第一生产力的当今时代,科技创新与科技成果转化已经成为支撑国家和社会发展的重要战略。科技成果转化是一项复杂的系统工程,需要引入技术经理人全程参与,技术经理人通过把所有相关主体聚合在一起来实
立金银行培训中心教材编写组编著的《邮政农信社 银行承兑汇票操作实务及风险控制培训(农信票据从业人员工具书)》是一本专门针对邮储银行、农信社票据业务培训书籍,票据是农信社、邮储发展公司业务 锋利的 ,本书 全面系统地讲解了 的各类产品、票据业务操作方式,并按照票据业务的承兑、买入、保管、卖出和托收五个环节全方位阐述了票据业务的风险管理。本书立足于农信和邮储系统,内容通俗易懂,便于广大农信社从业人员喜欢并精通票据业务。
本书共9章:第1章总论,阐述了商业银行面临的挑战与轻型化战略转型之路,商业银行价值**化战略导向的本质以及战略导向管理会计体系构建的思路;第2章战略规划与战略地图,介绍了战略管理流程、战略规划的制定、
一家处于战略转折点的企业,穿越“死亡之谷”的全过程,是传统企业转型之标杆实践。经济型酒店市场寒冬来袭,铂涛如何再造7天酒店,并购艺龙,牵手锦江,重塑格局,涅槃重生?!从产品导向到用户导向,从单品牌到多品牌,从单个公司到平台型企业,从酒店行业到体验消费生态圈,从中国市场到全球扩张……过去两年,7天酒店不仅转身成为铂涛集团,而且完成了从“思想”“骨骼”到“血液”的系统重构,它们相互质疑过、冲撞过、阵痛过,但终再造成功。
本书通过详细的知识讲授和清晰直观的操作步骤,帮助学生掌握电子商务活动中客户服务的各项通用技能,使其具备分析和解决客户服务实际问题的能力,以便从事客户服务的相关工作。%26nbsp;%26nbs
本书结合作者多年的培训经验、财会工作经验,采用2018年近期新企业会计准则及财税制度,以会计岗位推荐的七大专业知识和技能为主线,用通俗易懂的语言讲述企业会计岗位的基础理论知识。书中含有大量的真实企业会计案例,让读者在最短的时间内学会会计核算的原理及企业会计核算技巧。此外,本书专门设置了会计实操业务,结合真账实操视频、扫码课堂,助读者快速胜任会计工作。
健康产业是一种有巨大市场潜力的新兴产业,涉及保健用品、养生食品、医疗器械、休闲健身、美容美体、健康咨询等多个服务领域。美国有名经济学家保罗·皮尔泽在《财富第五波》中将健康产业称为继IT产业之后的全球“财富第五波”。彭博编著的《大健康连锁店运营管理策略》以健康产业连锁店的运营管理策略为主体,将连锁店的经营方式与会议营销、互联网O2O模式巧妙的融合,从开店准备、管理制度、客户开发、体验营销、现场销售、会议销售、店长销讲策略、互联网营销技巧等方面为从事健康产业的人提供了建议和参考。本书在每个环节都有详细的流程分析,并结合了大量作者自己的案例为指导,可视为健康产业连锁店运营的实用工具书。
本书是报关员资格全国统一考试的辅导教材,本书以了解考试形式、会做考试题目为目的组织内容,主要包含考试指导、考点精讲和仿真模拟题等内容。针对性较强。
零基础学会计 ,会计实操辅导教材研究院,广东人民出版社 【新华书店直营】 作者 会计实操辅导教材研究院 原价 ¥39.80 出版社 广东人民出版社 出版时间 2019-01-01
本书从美容企业管理的实际工作出发,按照企业从创立到经营管理再到形象与文化建设的主线进行编写,主要内容包括:美容企业的创立、企业战略、市场营销策划、人力资源管理、质量管理、财务管理、企业形象与企业文化建
本书依据《直播销售员国家职业技能标准》的要求,结合岗位工作实际编写。本书内容包括初级、中级、不错直播销售员应掌握的知识和技能,涉及直播账号的开通与使用、选择产品、编写文案脚本、直播场景、直播销售员形象
【新华书店自营店】 餐饮服务与管理 ,9787504731135 作者 陆朋 著作 原价 ¥38.80 出版社 中国财富出版社 出版时间 2013-03-01
本书是“十二五”职业教育国家规划教材,是根据《教育.部关于“十二五”职业教育教材建设的若干意见》及教育.部新颁布的《高等职业学校专业教学标准(试行)》,同时参考助理电子商务师国家职业资格标准,在靠前版
《普通高等教育农业部"十二五"规划教材:计量经济学》介绍了计量经济学是经济学科类各专业的八门核心课程之一。《普通高等教育农业部"十二五"规划教材:计量经济学》融计量经济学理论方法与应用为一体;以初级为
本书分为10大项目,共42个任务,涵盖认识保险营销、开展保险营销调研、分析保险市场需求、制定保险营销战略、制定保险产品策略、制定保险产品定价策略、选择保险分销渠道策略、运用保险营销促销策略、维护保险客
全书共8个模块27个单元,包括岗前准备、日初处理训练、储蓄业务操作训练、个人贷款业务柜台处理训练、对公存贷业务操作训练、代理业务操作训练、支付结算柜台处理训练、日终处理训练。本书针对金融事务专业中职学
为提高培训质量,国网技术学院依据国家电网公司制订的培训方案,结台自身实训设施和培训特点。编写完成了《国网技术学院培训系列教材》。王金亮编著的《电力营销业务应用系统》为《国网技术学院培训系列教材 电力
《电子商务师(4级第2版1 X职业技术职业资格培训教材)》由人力资源和社会保障部教材办公室、中国就业培训技术指导中心上海分中心、上海市职业技能鉴定中心依据上海1 X电子商务师(四级)职业技能鉴定细目组
本书共16章,以物流的要素以及现代供应链的形式为线索,结合企业的物流管理与供应链管理实务,系统阐述了智慧物流与现代供应链的理论与实践。智慧物流部分的内容包括智慧物流概述、智慧仓储、智慧运输、智慧配送、智慧物流信息系统、智慧物流关键技术、智慧物流需求预测、智能制造与智慧物流、新零售与智慧物流、智慧物流应用案例。现代供应链部分的内容包括现代供应链概述、供应链协同、精益供应链、敏捷供应链、绿色供应链。 本书每章章末有思考题,以便开展教师讲授和学生探索相结合的启发式教学,同时本书还有丰富的案例,且案例分析均围绕现实企业的智慧物流与现代供应链相关问题展开。 本书适合高等学校物流管理、供应链管理相关专业的教师和学生使用。
本书依据《直播销售员国家职业技能标准》的要求,结合岗位工作实际编写。本书内容包括初级、中级、高级直播销售员应掌握的知识和技能,涉及直播账号的开通与使用、选择产品、编写文案脚本、直播场景、直播销售员形象
本书较为全面地介绍了税收的基础理论和基本知识,我国现行的税收法律和法规,各种税的征收规定和计税方法。结合理论联系实际的学习方法,可以提高学习者理解、运用和遵守执行国家税法的水平以及分析、解决税