任何医疗机构都有自己的文化，但是医院文化建设绝不是墙上挂几个口号，有个形象识别系统，就是所谓的“医院文化建设”。传统医院文化建设“皆空”——空话连篇、空洞无物、空中楼阁、空谷足音，仅将医院文化建设作为医院的政治工作，脱离了为患者服务的宗旨。医院文化建设应该通过对自己原有服务患者的价值观改善，明确未来医院应该达成的文化素质，通过一系列措施使原有的文化得到改善。同合至诚在多年的医院管理咨询实践中，形成了独有的创新的医院文化建设理论体系，从患者体验的角度重新考量医院文化建设问题，是对传统医院文化建设理论的颠覆。

这是一本关于大型医院医疗行政管理工作的论著。 本书详细介绍了北京协和医院医务处在履行医疗管理职责时所做的工作，抓住了“医疗质量、医疗安全”这一核心内容，制定了切实可行的各种规章制度和落实考核措施。书中附表及文字详细介绍了协和医院医务处医疗管理工作的思想、思路和方法；其中各种表格均是根据医院自身的特点，“量体裁衣”自行设计，不仅体现了“协和”特色，而且在管理实践应用中起到了极好的作用。 本书的最后一章专题介绍了医务处的"自身建设"问题，希望能引起同行的关切和重视。医务管理是一门学科，需要认真研究不断提高。北京协和医院各个学科的发展强调的是"医教研"三方面并进，协和医院的医务处在自身学科建设中亦是遵循这一原则，"管教研"并进，在提升自身素质建设时提升本职管理工作的学术水平和指导水平。

随着大陆新医改的推进，公立医院改革成为核心与难点。如何在坚持公益性的基础上，保障医疗机构的可持续发展？如何激励医务人员的积极性，提升医疗品质与效率？如何为病人提供“物美价廉”的医疗服务？这些都是此轮医改关注的焦点。 台湾长庚纪念医院是一所享誉亚洲医学界的民办非营利性医院，是王永庆先生经营管理智慧在非营利机构的成功体现。其运营管理的经验与方法，定能给大陆公立与民营医院带来有益的启示与借鉴。 本书作者基于大量、详实的实证调研资料，通过理论分析、制度解读与案例探析的方式系统性地展现了长庚运行管理的实务与机制，并创造性地提炼出了长庚“合理化”管理的模式。本书兼具学术性与可读性，是一本不可多得的研究医院内部运营管理的佳作，适合企事业管理人员，尤其是医疗机构或卫生管理专业人士，以及一般

《华西医院管理实务丛书2·从垂直管理到合纵连横：华西医院高效运营管理实务》由程永忠主编，本书没有高深的管理理论，也不是一本严格意义上的教科书。从某种程度上来看，可以说是以华西医院为个案所进行的运营管理实践和研究，实践持续时间也八年之短，所阐述的内容也仅仅印证了华西医院自己独特的外部环境和内部需求，因此本书只能起到抛砖引玉的作用。在文风上，本书引用了大量的实践案例，为了在阅读时不至于太枯燥而采用了虚拟的姓名和场景，但是案例的脉络基本上是真实项目的影像投射。本书虽以具体案例为表，但实际上是以模式创新为骨，以服务理念为髓，适合于对运营管理实战感兴趣的医院管理者。即使很多医院没有设置专门的运营管理部门，但某些案例和启示还是可以供从事相关工作的职能部门和科室管理者借鉴。

本书讨论并阐明了联合委员会对感染预防和控制的要求，并为医疗机构评估和改进感染预防和控制工作提供了丰富的工具。本书采用工作手册格式编写，鼓励组织对自我评估中发现的感染控制问题制订行动计划。与前一版相比，此版本对章节内容和工具均进行了更新，新增了新的章节讲述如何实施一个成功院感监管项目、门诊医疗机构中的感染预防和控制的重点事项，以及设备、器械和耗材的清洁、消毒等。

《医疗质量管理路径》介绍了在医疗卫生机构有效运用质量管理方法的规律和路径，包括质量改进项目如何与组织战略紧密衔接，如何实现患者、专业、管理质量等不同管理要素问的平衡，公益性卫生服务质量管理框架在组织发展不同阶段的合理使用等。

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郭航远、宁红英、王勋英、徐亚维编著的这本《住院医师规范化培训与OSCE实战》以卫生部《临床住院医师规范化培训目标》为基本导向，结合我国基本国情，介绍了住院医师规范化培训的要求，制定了基于能力的培训目标，并对内科、外科、妇科、儿科及中医学科的具体培训内容与要求进行了解读。本书还详细介绍了临床客观结构化多站考试模式（OSCE）教学模式和考核方案，如何建立和完善OSCE，各学科OSCE考核的主要内容及考核评分标准等，相信对住院医师及医疗培训机构会有较大的帮助。本书参考了日本、台湾等国家和地区先进的OSCE方案，使得住院医师规范化培训及考核更具有规范性、科学性和可操作性。

《华西医院管理实务丛书2·从垂直管理到合纵连横：华西医院高效运营管理实务》由程永忠主编，本书没有高深的管理理论，也不是一本严格意义上的教科书。从某种程度上来看，可以说是以华西医院为个案所进行的运营管理实践和研究，实践持续时间也八年之短，所阐述的内容也仅仅印证了华西医院自己独特的外部环境和内部需求，因此本书只能起到抛砖引玉的作用。在文风上，本书引用了大量的实践案例，为了在阅读时不至于太枯燥而采用了虚拟的姓名和场景，但是案例的脉络基本上是真实项目的影像投射。本书虽以具体案例为表，但实际上是以模式创新为骨，以服务理念为髓，适合于对运营管理实战感兴趣的医院管理者。即使很多医院没有设置专门的运营管理部门，但某些案例和启示还是可以供从事相关工作的职能部门和科室管理者借鉴。