《导游服务能力100问(附光盘英汉对照)》参照导游服务基本流程，采用英汉对照形式、一问一答形式，为初为导游或将为导游的年轻人提供直接而准确的入门工作指导。 全书共分14个单元100个问题，分别为“导游服务基本规范”“接站”“住宿”“餐饮”“游览”“交通”“购物与休闲”“特殊游客群体服务”“散客服务”“旅游者个别要求的处理”“应急问题处理”“导游带团艺术”“领队与全陪”“离店与送站”。
本套教材共四本：《旅游接待综合知识》、《旅游接待服务礼仪》、《旅游接待常用外语300句》、《美丽的云南－－云南导游辞精选》。教材内容，既有综合类知识，又有专门知识，有非常强的针对性。《旅游接待综合知识》、《旅游接待服务礼仪》属综合类培训教材，要求所有参加’99世博会旅游接待的从业人员都掌握，并能正确介绍及解答中外宾客询问，以及按规范要求提供高质量的规范性礼仪、礼貌接待服务；《旅游接等常用外语300句》主要用于宾馆饭店接待服务人员，《美丽的云南－－云南导游辞精选》则主要用于导游人员的培训使用。 《美丽的云南》一书，是所有编写者参阅了大量的历史文献资料，集思广益、采众人之，结合自己丰富的导游经验和体会精心写成的。本书从导游的角度，对云南各旅游区主要旅游景点的历史变迁、风土人情、自然景色
《俄语导游教程(第3版)》主要对象是旅游院校导游专业和外语院校俄语专业的学生，此外它还适用于俄罗斯游客以及俄语爱好者。编写过程中《俄语导游教程(第3版)》力图在实用性、专业性等方面，更好地满足俄语课程教学及俄语导游人员的需求。既有为初级服务人员提供的资料，也有为中服务人员提供的参考资料；既适合课堂教学，也适合读者自学。在语言上更加口语化，使用者可以了解到地道的行业用语。该教材在内容上涉及知识点多，从接机到送团，从简单的日常生活到深层次的文化讲解，从首都北京到俄罗斯人感兴趣的其他城市和旅游景点，都一一作了介绍，这些内容几乎涵盖了导游服务中的各个环节。
本书以精彩导游颐和园为主体，同时兼顾导览周围区域的圆明园、香山、碧云寺、卧佛寺、樱桃沟、植物园、曹雪芹纪念馆和西山八大处等风景名胜。书中按路线循序导览各景点，以景著文，图文并茂，雅俗共赏、妙趣横生。
你或许是个导游，也或许不是个导游，但你喜欢旅游，而且喜欢山东这个省。如果让我说对了，那本书就适合你来阅读。该书以问答的方式，以山东各城市为经，用通俗易懂的语言，图文并茂的方式，向你娓娓道来山东各市的自然风景和人文景观。
《山水城林天下文枢 历届导游大赛南京讲解词拾萃》依据历届导游大赛的赛况，精选了77篇中文、19篇英文讲解词，按照讲解内容归纳为“山水人文、历史记忆、文脉传承、城市新貌”四个类型。所选导游词涵盖了南京各行政区域，既展示了南京的自然风光，也体现了城市的人文内涵；既追溯了古都的悠久历史，也彰显了城市的现代化发展。《山水城林天下文枢 历届导游大赛南京讲解词拾萃》设计了“关键词点击”和“知识拓展”两个部分对知识要点进行了深入解读和适当延展，有利于读者加深理解，全面认知。
本书介绍了温州各地的旅游景区导游语言艺术、导游语言以及流动游览的导游讲解等内容，使旅游者对温州风景名胜有更深刻的了解。
《全国旅游专业系列教材：旅游景区服务与管理》以读者的实际需要和理解能力为出发点，结合旅游景区服务与管理的特点，从旅游景区的基本概念和分类入手，讨论和研究了以下基本内容：旅游景区的接待服务、解说服务以及商业服务的内容和规范，旅游景区的设施维护与管理，旅游景区的环境服务与管理，旅游景区的营销服务与管理，旅游景区的服务质量管理，旅游景区资源管理与可持续发展。《全国旅游专业系列教材：旅游景区服务与管理》既可作为旅游专业教材和旅游景区员工的岗位培训教材，也可作为旅游景区服务与管理人员的参考用书。
那里有不同风格的汇聚，不同特色的组合，昆明的舒适恬静，大理的白族风情，丽江纳西古韵，中甸的香格里拉，版纳的雨林风光，腾冲的火山热海…… 云飘天际，草甸花海，南国神韵，古城雪山，风花雪月，多姿多彩，景色瑰丽，身心浸染，那迷人的景色令人心驰神往，她就是我梦中的云南。
全书包括65个海南旅游景区景点，共涉及模块，部分首先以“海南国际旅游岛简介”和“海口、三亚之旅”为出发点介绍海南独特的热带旅游资源和人文环境；其次以“欢迎词”和“欢送词”的方式囊括了导游员如何接人待物的范例；然后以旅游活动为线，创设情景对话25个，引入旅游六大要素即：吃、住、行、游、购、娱方面的旅游用语。第二部分以导游词的方式重点介绍海南2A级以上旅游景区景点，分别以5A级、4A级、3A级和2A级依次排列。第三部分以景区景点的类别为单位向读者介绍所精选的部分海南著名旅游景区：①热带动植物类②风土人情类 ③热带山脉、岛屿和山峰类 ④河流、湖泊和海湾类 ⑤ 史上著名古迹和名人轶事类。
松江，是上海历史文化的发祥地。松江，历经自然变迁和历史陶铸，享有“上海之根、沪上之巅、浦江之首、花园之城”之美誉，有“五教五塔”之特色、“二十四景”之风光。进入新世纪后，上海欢乐谷和上海辰山植物园等一批旅游景区的建成开放，着松江旅游新一轮的发展……新版《松江导游词(2012版)》汇总了松江现有的20处已开放的旅游景区(点)。 本书由许银章主编。
该书全文共分三篇九章28节，上篇为经验借鉴篇，一章，对导游管理基础理论研究进行了综述，分别从国外导游管理基础理论研究概述、我国导游管理理论与实践综述、与导游管理密切相关的几个研究领域三方面进行探讨；中篇为现状改革篇，共六章，分别从导游考试考核与教育培训管理、导游权益管理及机制建设、导游人员激励管理、导游人员诚信道德管理、导游人员品牌管理、导游行业管理改革与创新等方面进行研究；下篇为前景展望篇，共二章，分别从导游职业发展趋势、导游管理前沿问题进行探讨。
松江，是上海历史文化的发祥地。松江，历经自然变迁和历史陶铸，享有“上海之根、沪上之巅、浦江之首、花园之城”之美誉，有“五教五塔”之特色、“二十四景”之风光。进入新世纪后，上海欢乐谷和上海辰山植物园等一批旅游景区的建成开放，着松江旅游新一轮的发展……新版《松江导游词(2012版)》汇总了松江现有的20处已开放的旅游景区(点)。 本书由许银章主编。
《导游基础知识(第2版)》由李兴荣、王晓晴主编，本书的主要内容丰富，结构合理，主要包括：中国的历史文化、中国旅游景观、中国的民族民俗、中国的古代建筑、中国的古代园林、中国的烹饪文化、中国的风物特产、中华茶道、中国旅游文学等主要基本内容，以及其在经济管理中的应用。 《导游基础知识(第2版)》适合旅游管理专业的学生使用。
