本书以培养秘书职业信息工作技能为核心，坚持“够用为度，适用为则，实用为标”的方针，做到理论够用，突出技能实训。‘以活动为导向，突出项目化、任务驱动的教学特点，具有可操作性、职业性、技能性和实用性。其内容包括秘书信息工作认知、信息收集与整理、信息传递与反馈、信息开发与利用、信息辅助管理5个模块，共11个项目，含23个任务。每个项目含导入案例、任务描述、知识链接、实训项目、自测题等环节。 本教材既可作为职业院校文秘专业信息管理课程教材，也适合从事或将要从事秘书、办公室专业行政工作人员作为业务进修及业务指南之用。

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我们正处于一个创意停滞的时代。一直以来，我们都习惯于按照业界约定俗成的做事方法解决问题，搜索引擎技术的进步更是改写了我们的思维方式，削弱了我们思考的能力。在这种惰性思维的长期主导下，你会发现，你已经很难进行创造性、批判性的思考了。 为什么当下我们如此缺乏创新思维？ 大前研一认为，是过去的成功经验让我们产生了一种“我是专家”的错觉，而这种错觉就是思想僵化的表现，它不仅会让我们变得因循守旧，还会把萌芽的创意扼杀在摇篮之中，使我们在面对强劲的对手时变得毫无招架之力。在这本书中，大前研一提炼出了15种训练创新思维的方法，针对企业该如何打造让消费者情有独钟的产品，在低迷的市场环境中先一步发掘商机，以及个人该如在团队中凸显自己的优势，增强社会生存力，给出了理论性和实操性的指导建议。

盈利模式识别是现代企业管理应对日新月异的商业环境的重要手段。精明的管理者善于辨别各种盈利模式。《发现利润区2：利润模式》告诉你，掌握盈利模式，有助于管理者透过事物表面的复杂现象看到支配顾客和经济行为的动机，从而提高自身战略预测能力，在参与竞争时更加游刃有余。 《发现利润区2：利润模式》在《发现利润区》内容的基础上，深入细致地探讨了30种利润模式。作者认为，掌握了这些模式之后，管理者就能够建立一个既有良好举措，又有对抗性举措的备用库，在市场不断变化的过程中，这个备用库会成为你非常宝贵的“盟友”。而且，模式有多重应用，投资者、客户和员工同样可以把模式思维应用到工作中，以帮助自己做出更加明智的决定。 《发现利润区2：利润模式》部分集中讨论了商业活动中出现的变化类型。第二部分是全书的核心，为

《十三行研究丛书：十三行习俗与商业禁忌研究》主要内容包括：民俗事象与地域文化性格习俗，粤商的商业精神与民俗演变，海神的演绎与商业文明，粤地的商业信仰禁忌等。

无论是巴菲特本人还是他所执掌的伯克希尔 哈撒韦，都充满了传奇色彩。劳伦斯 A.坎宁安和斯特凡妮 库巴以全新视角，深度剖析了伯克希尔 哈撒韦的管理体系、组织架构、企业文化、投资模式和商业原则等，揭示出其取得成功的秘诀在于“信任边际”，以及将自治和分权作为核心的企业文化。巴菲特享誉世界的投资理念——“安全边际”，意在指导投资者以远低于企业内在价值的价格进行投资。类似地，“信任边际”意在指导企业和管理者与那些值得信赖的人建立连接。巴菲特对于信任的理解,正是他所有投资秘诀的基石。 本书通过实例详细阐释了如何把“信任边际”应用于其他公司并取得成功。此外，在巴菲特看来真正好的公司董事会应该包含哪些要素，以及当这位偶像级的企业领头人退出伯克希尔 哈撒韦的舞台以后，公司将走上什么样的道路，书中也展开了

本书通过母女对话的形式解构了青年职场人面临的各种挑战。作者蔡语婧代表刚刚离开校园的年轻人，提出自己在职业发展中遇到的种种困难和疑惑。而作者陆伟则用自己在人力资源方面丰富的经验，以及作为母亲的体贴，给予合适、具体的解答和建议。内容紧紧围绕职场环境中的实际问题，包括工作技能和职场知识的分享、对“缄默的职场规则”的讨论、职场经验的传递，以及从职业的角度对实现自我价值的探讨等。同时，两位作者在探讨中加入了对多元文化的考量，提出了适应 舞台的问题解决方式，以图帮助读者 好地在当今越发 化的职场环境里实现自我价值。

商务礼仪作为一个人或单位提升软实力、竞争力的重要能力，在内外往来中确实能起到无可替代的作用。无论是形象修饰还是穿衣打扮，无论是见面寒暄还是邀约往来，无论是日常交往还是庆典仪式，无论是内部同事还是商务伙伴……熟悉商务礼仪，深谙交往艺术，不仅可以塑造黄金印象，还能赢得他人好感和尊重，从而打造出良好人际关系；反之，不是被认为没有善意、不尊重他人，就会被认为缺乏修养、没见过世面。小则失去他人的信任，给商务交往带来障碍；大则给单位带来损失乃至引发外交冲突。书稿主要内容：礼仪就是竞争力、商务女性时尚大方、商务男士干练有品、风度往来左右逢源、商务沟通高效得体、餐桌社交从容有礼、 交往求同存异 广阔。

本书以一问一答的方式，解答青年人在学习和工作中会遇到的礼仪问题，包括仪容仪表礼仪、求职与面试礼仪、语言沟通礼仪、职场办公礼仪等。本书集趣味性、实用性、知识性于一身，对于刚刚从学校走入社会的青年人，有很好的指导与借鉴作用。

在本书中，麦肯锡演示专家泽拉兹尼不仅仅提出了演示的实用方法和技能，而且也揭示了成功演示的基本原理和思想。“明确演示任务”一章，阐述了真正理解演示的原因和演示要说服的对象的重要性。“筹备演示”一章强调：不管你的工作日程多么紧张，都要抽出时间排练，直到了如指掌。“倾听沉默”一章探讨了演讲家，从喜剧演员到政治家，是怎样大胆运用沉默的。沉默既能使听众领悟演示内容，又能使演讲者采纳他人的合理和正确思想。本书提供了切实可行的技巧和建议，涉及从优美的语调到推出一个有力结论的方方面面。图表，条目，例子，每一要点都清晰，明白，非常方便于演示时使用。这些方法单独运用，可使一场演示大为改观；合在一起，你就有了一个筹划和表述成功的商业演示的百宝箱。

莎士比亚曾经说过，玩游戏前须先知游戏规则。不论你是职场新人，还是职场干将，你对这江湖规矩之商务礼仪了解几多？是一头雾水，边游边呛水还是努力研习，只待实践？ 《国际商务礼仪实训教程（英文版）》即是你职场便携之礼仪宝典，内含商务礼仪点滴之详尽，会令你惊讶！从建立良好的印象，拜访客户到商务着装，商务应酬，有效拓展人际网络，以及会议安排，公众演讲，面试须知等，让你做到职场有礼，漂亮出击。可是要谨记：商务礼仪虽并非难懂，但需一辈子的修身践行。所以，请反复阅读，消化在心，反复实践，融化于身。希望能给职场中的您不一样的感受和收获。

现代秘书的角色已经发生了根本的转变，如今的秘书已经不是传统意义上负责抄抄写写、端茶倒水的小人物，而是被赋予更多的职能：主管的左右手、沟通的桥梁、公司的门面…… 身为秘书，如何适应这种角色的转变？如何出色完成主管下达的任务？如何在繁忙的工作中游刃有余？本书将为你提供一些帮助。 本书作者石咏琦女士从事秘书工作多年，曾担任亚洲秘书协会的理事长，拥有非常丰富的秘书工作经验。在书中，石咏琦女士从电话管理、会议管理、沟通管理、情绪管理、档案管理、时间管理、形象管理、职业生涯管理等八个方面，详细阐述现代秘书的工作方法、在日常工作中所遇到的难题及解决的办法，帮助秘书尽快成为受老板倚重的人才。

《商务管理》是管理的基础，涉及各个方面，赋有简单明了的表格和插图。它把各种技能统一起来，同时提供一个追求成功的全面的有逻辑性的方法。

《通用秘书手册》根据作者廖金泽在全国各地做秘书培训时的讲课内容整理而成。内容分为二十个单元，每个单元包含五个内容彼此关联的小节，共一百个培训科目，着重介绍秘书如何通过系统培训有效提高职业素质和职业规范，如何在实际工作中参考借鉴职业经验和实用技巧，使自己的职业生涯能够如鱼得水，左右逢源。

对于谈判，也许有人会觉得陌生，认为离自己很遥远。其实生活中有很多时候会用谈判方面的技巧，大到国家大事，小至柴火油盐等细微琐事处处不乏谈判的机智与巧妙。在当今快速变化的市场社会中，谈判正变得越来越重要。基保最为迫切的要求是提高销售人员的谈判技能。美国著名谈判家赫伯·柯汉也说：“现实世界是一张巨大的谈判桌，每个人都可能成为谈判者。”因此，你必须炼就的谈判策划和实战能力，才能成为销售的赢家，才能在与客户谈判时得心应手。

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本书在总结近年来商业银行经营管理实践以及借鉴商业银行应用文写作研究成果的基础上，通过理论指导和案例分析，较详细地介绍了现代商业银行经营管理中大量使用的各类文书的文体性质、文书功能、结构特点、格式规范、撰写技巧、行文要求、规范与创新等。本书大体分为五个部分，即商业银行机关公文写作，商业银行一般事务性文书写作，商业银行信息采集与处理，商业银行专项业务文书写作，商业银行员工个人总结述职、竞聘职位文书写作。本书是为商业银行从业人员提高银行应用文写作能力而撰写的一部现代商业银行应用文写作培训教材和自学用书，对广大应用写作爱好者也一定会开卷有益。

伴随着经济全球化进程的加快，越来越多的中国企业认识到国际化经营的重要性和紧迫性，也感受到国际化经营带来的的压力。在国际化转型的过程中，一支的国际化管理团队是必不可少的重要条件。

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巴菲特致股东的信历来是众多巴菲特追随者的经典学习范本；其中体现的大师投资理念值得投资者反复研读。但是，你真正读懂了巴菲特的投资理念吗？《巴菲特致股东的信（精华篇）》深入研究了巴菲特2008年致股东的信，结合历史背景和市场情况，精辟解读了其中25条智慧箴言。书中剖析了巴菲特非常规的投资方法，揭示了大师创造财富的战略——投资也要找对人。什么让某家公司值得投资？为什么当专家坚持认为“天要塌下来”的时候，你绝不能恐慌？什么时候重新评估你的投资组合？怎样进行安全而理智的投资，以求获得长期复利？每一条“原汁原味”的精彩解读，都辅以实用信息和永恒的“巴菲特真谛”，能程度地帮助投资者把巴菲特的智慧运用到自己的投资策略中去。看巴菲特致股东的信，本书你不可不读！

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