本书是作者长期调查后的一部力作，采用新闻叙事手法，从历史的全景角度对新中国成立以来的房产、土地权属、房价、房地产业、土地出让、分税制等进行了系统的梳理，是迄今为止了解我国高房价成因为全面和翔实的作品。

本书特色是以物业管理理论为引入点，以颁布的物业管理条例和物权法为基础，重点以管理制度、工作规范、岗位职责与管理表格等实用工具的形式，全面而具体地介绍现代物业管理全程运作重点，设置几大板块，全方位展示现代物业服务全程运作的各个方面与细节，内容详实、全面、具体、易于操作、实用性强。

本书系统地介绍了资源型城市土地利用／土地覆被变化（LUCC）的研究内容、研究方法、热点以及景观格局的演变过程，并以黑龙江省大庆市为研究区，利用翔实的数据和资料，分析了大庆市这个资源型城市的土地利用和景观格局的时空变化，对其变化的驱动机制进行了定性和定量分析，建立了 LUCC的非线性动力学模型，对LUCC的变化引起的景观生态效应通过景观格局指数进行评价，提出了基于生态足迹模型的大庆市可持续发展定量评估方法。 本书可作为资源、环境、农业、林业、国土、城市规划、地理、地质、矿业、石油、测绘等专业大学本科生的课程参考教材，以及硕士、博士和相关科技人员的参考书。

本书是王克忠教授的论文选集。书中收录了作者在地租、地价、房价、城市土地制度、住房制度、保护耕地、房地产发展、房地产市场、房地产物业、房地产经济周期和国家宏观调控等方面的研究论文52篇。王克忠教授长期从事房地产经济学教学和科学研究工作，其论文内容丰富、深刻，基中不乏有新意的观点。 本书可供房地产经济实际工作者和高校房地产经济理论教学的师生作参考用书。

房地产市场与其主要影响因素协调发展是房市健康发展的基础。该书建立了房地产市场与其主要影响因素协调发展的理论框架，探索性地引入了协调度概念，建立了关联协调度模型、耦合协调度模型、综合协调模型等量化分析方法，分别深入研究了房地产市场与经济发展、土地市场、居民收入、城镇化、金融支持、住房保障等因素的协调发展问题。在此基础上，进一步对房市与这些影响因素的综合协调发展进行了研究，并建立了房市的风险预警系统。

《中国城市住房租赁体制研究:模式选择与制度构建》在上述政策目标指导下，综合运用定性、定量、案例分析、比较等研究方法对我国的城市住房租赁制度进行了剖析、评价、国际经验借鉴，揭示了住房租赁市场现存的各种问题，并运用结构方程法以济南市为例对租房人居住满意度的影响因素进行了定量研究，以探究影响我国城市住房租赁市场发展的障碍性因素。并深度比较研究了发达国家住房租赁市场的制度和经验，进而提出选择和构建我国城市住房租赁体制的政策建议。

本书以经济学为基础，结合房地产市场研究、策划及投资中的问题，运用房地产市场相关数据及资料，把房地产市场分析基本任务划分为十大板块：宏观经济、销售量与价格、供求缺口、市场细分、规划影响、客户定位、产品定位、竞争对手、营销策划和政策影响。本书以案例分析的方式，引入多种数据分析与挖掘的方法，为从事房地产市场研究的人士提供了既开拓思路、深入浅出又能快速上手的方法指南。 房地产开发企业、房地产中介企业的市场分析及策划人员，房地产广告公司从业人员，房地产上市公司产品研究、土地部门研究人员，银行及税务部门的相关人员，以及高等院校房地产及相关专业师生

现在越来越多的房产销售人员的名片上标注的身份是：置业顾问。这个称呼的转变绝不仅仅只是让人觉得冠冕堂皇，它代表一种转变的开始，也是开发商对于销售概念认知上的转变。这个称呼的转变会让销售人员更加敬业，对于自己的职业有一种认同，因为它带给销售人员一种心理暗示，并潜意识里接近“置业顾问”的角色定位。 这种称呼的转变也表明销售人员与客户（指房产的消费者）之间关系的转变。销售人员通过为客户提供购房过程中的种种服务赚取销售提成是尽人皆知的常识，销售人员与客户在利益上似乎是对立的，如果有一种渠道使客户可以达到安家置业的目的，房产销售人员将被无情地踢到一旁。“置业顾问”表明销售人员与客户的关系至少不是对立的，也表明销售人员不会使用强力推销的方法和技巧通客户就范。

本书内容由三个主干构成：个主要阐述房地产销售人员综合素质修炼，包括职业道德修炼、专业知识修炼、心理素质修炼、行为举止修炼；第二个主要讲述房地产基础知识修炼，其内容涉及房地产建筑知识修炼、房地产环境知识修炼、房地产法律知识修炼、房地产估价知识修炼；第三个讲述房地产销集技能修炼，包括如何寻找客户、如何接待客户、怎样洽谈业务等方面的技能修炼。 本书是房地产销售专业人士的工具书，同时也可用于高校及房地产企业从业人员岗前培训教学用书。

《中国房地产顾客满意度指数系统理论与实践(第2版)》首先从鉴定顾客满意度和顾客满意度指数的涵义入手，深度剖析了顾客满意度对企业经营绩效的影响以及测量顾客满意度对房地产企业的重要意义；然后，在阐述顾客满意度理论产生背景及发展历程的基础上，以瑞典、美国、欧盟等顾客满意度指数模型为重点，对国外顾客满意度和顾客满意度指数理论进行了介绍；依托对中国房地产业研究的扎实功底，《中国房地产顾客满意度指数系统理论与实践(第2版)》在技术层面对中国房地产顾客满意度指数研究理论与方法进行了深入阐述。在此基础上，本书从中国房地产满意度调查的实施、中国房地产满意度指数系统的构建和中国房地产满意度指数系统的运作三个方面重点阐述了中国房地产满意度指数系统的实施；最后，本书探讨了提升顾客满意度的房地产企业经营策略

专业素质－开店－管理人－管理房源－管理客户－完成销售，具体体现为：篇：介绍了房门店长自身需要具备的素质和能力。第二篇：介绍了房门店长的人力资源管理方面的技能，即：如何知人、培养人、用人、管人、激励人等方面的知识。第三篇：介绍了房门店长需要具备的开店技能，包括：选址、体制建立、防范危机等方面的技能。第四篇：介绍了房门店长需要具备的开发房源的技能。包括开拓房源、梳理房源、筛选归类、分析价值点等，另外介绍了竞争对手房源信息方面的知识。第五篇：介绍了房门店长需要具备的开发客源的技能。即：客户开发、管理、沟通等方面，为门店创造价值。第六篇：从管理的角度给全面系统的讲解销售技巧，从而更好的指导经纪人业务。

本书共8章，主要内容包括绪论、城市轨道交通的行车组织与客运管理、城市轨道交通线路与车站结构、城市轨道交通机电设备、轨道交通车辆、城市轨道交通供电系统、城市轨道交通信号系统、城市轨道交通通信系统等。本书是一本面向职业院校轨道交通类各专业学生的基础通用教材。

本书主要由11篇调研报告组成，反映了目前深圳、北京、上海、郑州、西安、成都、南京和贵阳等城市的社区业主委员会的发展情况，概括了当前我国城市业主维权行为兴起的原因、维权活动的方式及其特点，重点探讨了社区业主和房地产开发商、物业管理公司等经济主体之间的利益矛盾，研究了社区业主委员会发展的特殊背景，发展现状及其对城市政治发展与社区治理模式转型所产生的重要影响。

本书是学术界首次对于魏晋南北朝城市管理问题进行全面系统的研究。书中在阐述魏晋南北朝造成运动和城市的时代特色的基础上,揭示了这一时期城市人口管理、治安管理、市场管理、社会保障管理等多方面的具体问题,架构了古代城市管理研究的初步的学术体系,提出了一系列创新见解。书中还对城市管理的诸多具体问题作了深入细致的梳理、考辨,新见迭出,创获良多。

房地产是一个十分古老的行业，可以说自人类祖先走出山洞、造屋而居开始，就有了房地产的存在。不过中国的房地产市场，特别是新中国成立之后的房地产市场，经历的时间并不长。官方正式文件最早提到房地产市场的概念，是1987年党的十报告，提出要建立中国房地产市场。如果从那时算起，迄今不过25今年头。中国房地产市场时间虽然不长，但自诞生伊始，就成为中国经济社会中最令人瞩目的角色之一。从1992年海南等地的房地产泡沫，到1998年的城镇住房制度改革，再到2003年房地产业被定为国民经济支柱产业，以及2010年、2011年这两年对房地产市场的剧烈调控，其间经历了数不尽的悲欢忧喜和跌宕起伏，牵动着上至决策高层、下至普通百姓的心弦。

本书内容为作者在互联网上所刊载过的有关澳洲房产方面的一些比较有代表性的房产类文章，全书从外投资人的心态、卖家的手段，以及澳洲宏观经济的角度出发，讲述了澳洲房产的那些有趣的事儿、糟心的事儿、经典的事儿，等等。同时，作者还以的方式分析了发生在周边的许多真实且有代表性的投资成功与失败的经典案例，书的最后还列出了数百位客户所经常提到的问题。

本书从四个方面对房地产信托业务进行了阐述：房地产开发投融资概述、房地产信托业务类型、房地产信托业务的风险和防范以及房地产信托业务的监管。每一章节在进行深入的理论论述后，都会精选典型案例进行分析。与单纯的理论阐述相比，引用相关案例，运用理论知识分析案件中的争议焦点，真正做到了理论与实务相结合，使读者能够在短时间掌握房地产信托投融资的相关知识。

在内容上，本书与其他房地产开发法律风险防范之类的书有所不同，笔者主要是从房地产企业的角度来谈房地产开发的法律风险，使得本书的阅读对象多为房地产开发企业的法务人员和为房地产企业提供法律服务的律师。 笔者根据自己的执业经验，将房地产开发环节分为“拿地”、审批、施工、销售、物业管理五个环节，对每个环节中易发生的法律纠纷进行分类总结，作出法律风险提示，特别是提出法律风险的防范办法。

《物业经理365天超级管理手册》通过全方位细化物业公司各方面的工作事项，从物业经理的视角详细介绍了物业管理中应掌握的各项技能，内容涉及物业接管验收管理、物业安全管理、客户服务管理、消防安全管理、物业收费管理、业主入伙及装修管理、人力资源管理、突发事件处理、房屋设施设备管理、保洁和绿化外包管理、物业经营管理、物业风险管理、社区文化管理、创优达标管理、物业投标管理等多个方面，可以有效地帮助物业经理提高管理效率和工作业绩，增强团队的凝聚力和战斗力，打造业主认可的物业服务团队。 《物业经理365天超级管理手册》适合企业物业经理以及一线物业工作人员使用，同时也适合大中专院校相关专业师生阅读参考。

随着近年来房地产行业的发展，物业管理这一关联产业也越来越受到人们的关注。人们的生活水平、居住与工作环境在逐步地优化，人们对物业管理服务也随之提出了更高的要求。而日常的物业服务管理工作常要面临业主提出的各种问题，处理物业与业主、业主与业主之间的纠纷，这就需要物业服务人员具备实用的口才技巧和沟通能力。 《物业服务人员超级口才训练——物业服务人员与业主的70次沟通实例》“四位一体”的框架结构将物业管理、物业服务10大领域中的70个工作情景一一进行展现和深度剖析，既提供了物业服务人员需要掌握的口才技巧和解决问题的方案，也指出了物业管理服务过程中可能走入的误区，将情景展现与沟通、口才技巧说明相结合，是物业服务人员进行口才训练、提升沟通能力的实务工具书。 《物业服务人员超级口才训练——物业服务人