本书共分为三部分：会展谈判、电子邮件谈判和面对面谈判，每一部分都举出多个实例再现当时真实的谈判情景，并附有重要评析作为点睛之笔。 本书的主旨在于：教你如何技巧性地报价，不至于由于胡乱报价而吓走新客户、失去老客户；教你如何在日常工作中积累商务礼仪知识，提高自身素养，在遇到不同国家客户的时候不会因为礼节问题而失去合作机会；教你如何在客户毁约的情况下，冷静分析问题，寻找解决方案，扭转乾坤，达到最初目的；教你如何用心与客户交流，让其真心实意想与你做生意；等等。 本书的每个案例均为作者亲身经历，具有真实性、生动性、实用性和典型性的特点。而且，读者可以直接套用书中许多英语语句，大大提高工作和学习效率。

第二版，对原教材的内容进行了修改，并增加了许多新的内容，使其更充实、完善。各章节后，补充和增加了思考题和操作题。在第六章制单练习中，又增加了新的国家和地区的来证，信用证练习中还补充了外贸公司发生的一些新的做法和一些新的单据条款，并在每个信用证后面有针对性在编排了思考题和操作题，供学习和操练。本教材可供高校国贸专业和从事外贸和外运工作的同志使用，也可作供制单员在资格考试考前复习、练习使用。 本书共分六章，详细介绍了进出口业务中各种主要单据的作用、单据的制作理论和要求。为减少收汇中出现的错误并做好防范工作，书中特增加了案例，并详细介绍了UCP500的有关规定。该书适合做为外经贸专业大中专在校生的教科书，也可作为从事外经贸工作人员的培训教材。

随着全球化的发展，我国的对外贸易进程也不断加快。外贸业务人员必须掌握专业的外贸英语，才能跟老外成功做生意。全书分为外贸面试技巧、业务关系建立、客户接待、业务洽谈、商务会议、合同讨论、运输和保险、商品报关与争端解决、市场营销，内容全面覆盖外贸面试求职以及开展外贸业务的方方面面。每节内容包含常见的外贸情景对话、精彩句式、句子、高频外贸词汇、精彩图片以及各种专业的外贸知识，有助于读者在学习英语的同时，掌握专业的外贸知识与技能。此外，本书附赠美籍外教音频，可以边听边说或边听边写，助你练就一口纯正流利的外贸英语口语。

本书系统地介绍了商务英语中常用文体写作的基本知识，包括各类商务信函、传真、电子邮件的格式、拟写方法和技巧．按照外贸业务磋商过程中各个环节的顺序附有往来函电的大量例文和案例并提供了大量常用语句。书中介绍了电子商务的基础知识，还详细介绍了对外经济贸易中的常用文体，如：意向书、协议、合同、招标通知、投标书、中标通知书备忘录、邀请函、祝贺信及广告的格式、拟写方法及语言文字的应用．此外还列举了外贸业务实践中常用的一些单据和单证实例。 本书不仅可以作为外贸专业学生的教材，也可作为外贸从业人员及业余自修者的学习用书和工具书。

随着对外经济贸易的迅速发展，要求学习撰写商务英语函电的人越来越多。为了满足广大学者的需要，兹把新修订《外经贸英语函电》——English for International Business Communication翻译成汉语，连同英语读本一併出版，供广大学者对照自学和参考之用。 本书包括英语读本中每个单元的正文、信函、电报、电传、传真、代理合约、合资经营协议、补偿贸易协议，以及书信等的译文，自成一册，与修订的《外经贸英语函电》英语读本配套。 撰写外经贸英语函电需要有一定的英语基础和业务知识。希望这套书对有志从事对外经济贸易的同志以及广大读者有所俾益。

《经贸英语口语》编著者艾小娟。 《经贸英语口语》内容提要：以国际贸易中进行业务洽谈的基本过程为范例，展示了一系列外贸实务环节情景下所进行的英语对话。全书共分14个单元，内容包括迎接外宾、参观工厂、在餐馆、打电话、询价、价格、汇率、支付方式、包装、装运、保险、索赔、代理人、合同等。每单元后附有单词及短语的解释，并配有练习。希望读者能够通过本书了解对外贸易实务中的各个环节，并学会在各不同情景之下用英语进行对话。 本书适合高等院校经济类涉外专业或者英语专业高年级学生使用，同时也可供从事外贸业务的工作者和其他爱好者参考使用。

《经贸英语口语》编著者艾小娟。 《经贸英语口语》内容提要：以国际贸易中进行业务洽谈的基本过程为范例，展示了一系列外贸实务环节情景下所进行的英语对话。全书共分14个单元，内容包括迎接外宾、参观工厂、在餐馆、打电话、询价、价格、汇率、支付方式、包装、装运、保险、索赔、代理人、合同等。每单元后附有单词及短语的解释，并配有练习。希望读者能够通过本书了解对外贸易实务中的各个环节，并学会在各不同情景之下用英语进行对话。 本书适合高等院校经济类涉外专业或者英语专业高年级学生使用，同时也可供从事外贸业务的工作者和其他爱好者参考使用。