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    • 做品牌餐饮的经营秘密:实战管理三十六讲 徐宝良 陕西师范大学出版社,【正版保证】
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    • 徐宝良 /2011-02-01/ 陕西师范大学出版社
    • 我“钻”进去一口气读完徐宝良先生的《做品牌餐饮的经营秘密:实战管理三十六讲》一书,所得感叹是,这些都是他“钻”进去,用实战得出的感悟。 作者纵观中餐的繁杂艰难,系统地拔高和提炼了理论精髓和餐饮灵魂里所涵盖的制胜方略,教人冷静地学习规避风险、清醒地应对竞争、谨慎地疏理定位、巧妙地设计模式。把人们的思维引导到良性循环的经营布局中,是作者良苦用心的去处。 他着力强调的培训l透视着向竞争者学、打造顾客价值导向的观点具有前瞻的高度。对差异化和产品生命周期的,使得人们对对细分市场的定位和产品有了更新的战略上的理解,大大提高了企业利润的收取能力及企业生命的延展期。 我作为一个实战中的业内人士,自视为驭动品牌导向的人,再读此书后,却感思想的闪光于我如拨云见日,启发洞若观水。 作者此书的另外一个重

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    • 中国旅游历史文化概论 邵骥顺 著 上海三联书店,【正版保证】
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    • 邵骥顺 著 /1998-09-01/ 上海三联书店
    • 随着经济的发展,人民生活水平的提高,被誉之为“无烟无业”、“无形输出”的现代旅游业勃勃兴起。“以世界范围为统一整体,以旅游的社会经济条件为特点,研究旅游的产生、发展及其活动规律”的旅游学也随之产生。现代旅游是一项涉及政治、经济、文化等各方面的社会活动,因而旅游学也必然是一个涉及诸多学科的综合性质的社会科学,有“以经济学的观点和方法,研究旅游活动中的经济现象、经济关系和经济规律”的旅游经济学;有“研究世界各国各地区旅游业发展、形成条件及其分布规律”的旅游地理学;有研究“旅游活动中的人的心理活动及其行为的规律”,“研究如何遵循这些规律去指导旅游业的服务和管理工作”的旅游心理学等。中国历史悠久,文化灿烂,有着极其丰富的同历史有关的旅游资源,旅游学同历史学关系非常密切,在中国旅游离不

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    • 旅游资源学 丁季华 著 上海三联书店,【正版保证】
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    • 丁季华 著 /2010-01-01/ 上海三联书店
    • 旅游专业是应用型专业,只有紧贴旅游行业的实际,才有生命力。改革开放十几年来,我国的旅游教育从无到有,迅速发展,成绩有目共睹。目前我国高校的旅游专业在专业结构、办学特色、课程设置、实践环节等方面,还有不少亟待研究解决的问题。教材建设是旅游专业的一项基本建设,也是旅游教育的当务之急。我们既有一支具有相当学术水平的师资队伍,又要有几套有所创新、有所超前,体现时代特色的教材,才能培养出为社会所欢迎的人才。现在,复旦大学旅游学系和上海市旅游事业管理委员会组织旅游院校的部分专家学者,充分发挥高校教学科研的整体优势,群策群力,编写了十余种旅游管理专业的基础教材,在之方面进行了有益的探索。希望理论界、教育界的专家学者都来关注旅游专业教材的编写工作,期待着更多的理论联系实际而又风格各异的教材

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    • 酒店公共关系 张建庆 编著 上海交通大学出版社,【正版保证】
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    • 张建庆 编著 /2011-09-01/ 上海交通大学出版社
    • 本教材是以酒店管理专业的学生就业为导向,在行业专家的指导,对公共关系公司、酒店公共关系部门、公共关系协会等专门化方向所涵盖的岗位进行任务与职业能力分析,以实际工作任务为,以酒店公共关系实务活动中涉及的公关调研、公关策划、传播实施为主线,以公共关系部门的岗位能力要求和公关员职业资格考核要求为依据,采用工作活动流程式与并列式相结合的结构来展示教学内容。 让学生在做中学,学中练,学做结合,使学生更好地理解和把握各项公共关系任务,切实提高公共关系实务操作能力。再通过练习与拓展,相关背景知识等支持,培养学生初步具有公共关系岗位所需要的创新思维和分析问题、解决问题的能力,拓展学生自我学习与探索的能力。

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    • 宾馆酒店员工培训教程 梭伦 主编 中国纺织出版社,【正版保证】
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    • 梭伦 主编 /2009-03-01/ 中国纺织出版社
    • 对从业人员不断地进行系统化、专业化的培训,无疑是提高宾馆酒店服务水平与质量的一条有效途径,同时也是战胜竞争对手的利器。各高档宾馆酒店都设有专门的部分负责员工的培训工作。但是,截至目前为止,针对于这方面的指导书籍十分匮乏,宾馆酒店员工培训工作呈现出低效和盲目性的特征。 正是基于上述思考,我们编撰出版了这本《现代宾馆酒店员工培训教程》。本书着重于服务技能与技巧,从始至终渗透着浓厚的以宾客为主的意识,力求突出应用性和可操作性。 本书首先从上述几个方面对宾馆酒店员工进行了总体上的技能培训。随后,又从现代宾馆酒店的销售、前厅、客房、餐饮、公共区域、保安、康乐、酒吧、商场这九个方面,分部门地给予了业务知识、操作技能上的详细指导。

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    • 旅游学 谢春山,邹凯主编 北京理工大学出版社,【正版保证】
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    • 谢春山,邹凯主编 /2017-07-01/ 北京理工大学出版社
    • 《旅游学》以旅游本体的研究为核心,按照由内到外的逻辑顺序,依次分析探讨旅游的主体观、客体观、条件观、时间观、区域观,最后从实践操作的层面探讨旅游的效应观、产业观和发展观,有其内在的逻辑性。既有核心,又有外围;既有本体,又有外在的环境、效应等,体现了严谨的逻辑关系。作者认为旅游学研究必须坚持严谨、科学、规范、深入的原则,采用多视角多层次的研究方法,在深入理解和把握旅游本质内涵的基础上,既要研究旅游的本体,也要研究旅游的客体;既要研究旅游的区域特征,又要研究旅游的历史和未来;既要研究旅游活动的功能与效应,也要研究旅游产业的结构布局与发展对策。

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    • 餐饮菜单设计 贺习耀 著 旅游教育出版社,【正版保证】
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    • 贺习耀 著 /2014-05-01/ 旅游教育出版社
    • 《全国旅游专业规划教材:餐饮菜单设计》全书共分4个模块,12个项目。-3项目为模块,主要论述菜品、筵席及菜单设计理论;第4~6项目为第2模块,主要论述零点菜单、套餐菜单及特种餐菜单设计实务;第7-11项目为第3模块,着重论述中式宴会席、中式便餐席、特色风味筵席及西式筵席菜单设计实务;2项目为第4模块,简要介绍筵席生产经营与质量控制。4大模块环环相扣,层层递进,形成了《全国旅游专业规划教材:餐饮菜单设计》的基本构架。 《全国旅游专业规划教材:餐饮菜单设计》的菜单设计理论来自于生产实践,是实践技能的总结、积累和升华;菜单设计实务的相关内容全都取自研究成果,对生产实践具有较强的指导作用

    • ¥7 ¥25.37 折扣:2.8折
    • 旅游策划实务 沈刚吴雪飞 清华大学出版社,【正版保证】
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    • 沈刚吴雪飞 /2014-01-01/ 清华大学出版社
    • 《旅游策划实务》从策划谈起,对旅游策划进行了概述,详细介绍了旅游策划所需创新思维的基本原理、枷锁破除以及常用技巧,然后按照“为什么——做什么——怎么做”的程式,以专题的形式深入浅出地阐明了旅游目的地和旅游企业一直以来最关心的旅游形象、旅游产品、旅游节事活动、旅游营销等四个方面的问题,最后从组织、时间、成本的角度给出了旅游项目管理策划的解决方案。 《旅游策划实务》可作为高等旅游职业教育的教学用书,也可作为有志于从事旅游策划工作和对旅游策划感兴趣的人士以及相关专业学生和研究人员的参考用书。

    • ¥6 ¥21.37 折扣:2.8折
    • 酒店经理的沟通艺术 程新友 著 旅游教育出版社,【正版保证】
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    • 程新友 著 /2010-01-01/ 旅游教育出版社
    • 本书通过对沟通理论的系统分析并结合现代酒店行业的特点与实践,总结提炼出一套完善、系统、有效的沟通体系,解决上行沟通、下行沟通及平行沟通的问题。 要做一名成功的酒店经理,就要学会有效沟通。本书不仅帮助您掌握沟通的实用技巧,更重要的是运用本书所提及的理念与方法,身体力行,将会有助于您进一步与您的客户及酒店全体员工建立良好的关系;在团队建设中营造良好的沟通气氛,增强团队凝聚力与向心力,促使员工把个人目标与企业目标有效地结合在一起,提升团队战斗力,实现企业效益的突破!

    • ¥8 ¥29.37 折扣:2.7折
    • 中国旅游地理 第7版 庞规荃 编 北京旅游教育出版社,【正版保证】
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    • 庞规荃 编 /2016-04-01/ 北京旅游教育出版社
    • 庞规荃编著的《中国旅游地理(第7版)》是作者根据多年来在北京第二外国语学院为各系一年级讲授的教材加以整理改编而成。鉴于学时也不多(36学时),本书力求精简扼要,内容系统全面,包括旅游地理概论,中国旅游地理总论和分区,并且在资源的类型和景观的成因等方面有重点提高,因此本书很适于未学过地理学基础知识的大学生、导游和宾馆管理人员的学习和参考之用。

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    • 休闲与旅游研究方法 维尔 著,聂小荣,丁丽军 译 中国人民大学出版社,【正版保证】
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    • 维尔 著,聂小荣,丁丽军 译 /2008-05-01/ 中国人民大学出版社
    • 休闲与旅游业的快速发展使我们面对的环境越来越纷繁复杂,这给我们开展休闲与旅游学术研究或管理实践增添了很大的难度。我们迫切需要系统地学习和掌握一套科学的研究方法,并将其应用到休闲与旅游学术研究或管理实践中,以帮助我们得到准确的结论,做出正确的判断与决策。 本书系统而详尽地介绍了休闲与旅游研究理论与概念,阐释了各种定量与定性研究方法,包括版本的SPSs软件和NVivo软件的运用,以及如何收集、分析和利用原始或数据,并引用了大量的案例加以说明。最后,用一章的篇幅告诉读者如何撰写一份完整的研究报告。 通过本书,读者将学会如何对特定的旅游问题进行系统的研究,得出科学、正确的结论,并最终形成研究报告。本书不仅能指导旅游院校的学生和研究人员完成相关学术研究工作,同时也能指导休闲与旅游组织机构的

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    • 文化创意旅游发展研究:机制与模式 王欣 著 旅游教育出版社,【正版保证】
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    • 王欣 著 /2018-05-01/ 旅游教育出版社
    • 2018年中共中央印发的《深化党和国家机构改革方案》中,提出组建文化和旅游部的决议。同年4月8日,新组建的文化和旅游部正式挂牌。 《文化创意旅游发展研究:机制与模式》出版,恰逢文化与旅游融合发展的大好时机,但愿我们这一小小的研究成果,能为文化与旅游资源整合的市场调研尽微薄之力。目前,中国文化创意旅游的发展方兴未艾,很多理论问题的研究明显滞后于实践,这是值得我们不断进取、努力开拓的领域。 根据习近平对文化的战略认识和要求,基于国家当前发展阶段,我们可以将发展文化创意旅游落脚于输出文化价值、服务国家战略。过去,我们通过旅游创汇增收,利用文化做旅游。现在,我们通过旅游建设文化、传播文化、输出价值,将文化作为树立国家自信、与全球旅游目的地角逐的核心武器。 曾经,无数来自世界各地的游

    • ¥10 ¥45.37 折扣:2.2折
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