开放空间技术（Open Space Technology）是全球公认的七大培训与引导经典方法之一，就是创造出一个相互讨论的平台，勇敢地说出各自的想法，也倾听别人的意见，从而集思广益，解决冲突，达成共识，做出行动决策。这一方法也被广泛运用于组织发展与创新激发。本书是OST的创始人欧文大师所写，被翻译成6国语言。已在130多个国家的6万多场会议中被广泛应用。在本书中作者详细介绍了开放空间的创建方法，会议的组织流程，会议前、中、后所需要完成的工作及活动各环节的引导步骤，是一本非常实用的操作指南。
本书作者结合多年研究与实践经验系统讲述了企业在外部环境和自身资源的约束下，如何设计和管理组织结构。通过阅读本书，可以使读者掌握业务流程和组织结构设计与管理的全面内容，尤其可以学习到如何基于信息技术根据企业业务流程优化组织组织结构。书中还提供了大量关于组织结构设计的实战案例，以供读者参考。 读者对象：本书适合高校企业管理专业的师生阅读，同时，对正在进行信息化建设的企业管理人员会有所帮助。
