天体物理学家查理·佩勒林博士曾经领导NASA建造哈勃太空望远镜的团队。当事故调查委员会指出该望远镜瑕疵镜片的根本原因是“领导失误”时,他随即做了两件事:首先,他聚集人才组织修复委员会,及时修复了哈勃太空望远镜。为此,NASA为他颁发了堪称殊荣的“杰出领导勋章”;然后,他进入科罗拉多商学院,以“领导力教授”的身份给本科生和工商管理硕士生讲授“21世纪的领导力”课程。后来,因为财富五百强公司的各位老板邀请他把领导力培养课程带到他们的公司里,他创立了“4D”。他的公司从此开始在世界范围内与各种项目团队和工程团队合作,帮助这些团队提升绩效、降低。成效显著的4D的核心是通过管理团队的“社会背景”提高领导效力,进而提升团队绩效。这种力量同时也在改善团队成员的行为,就像磁场的力量会影响铁屑的聚拢一样。
该如何调动员工的积极性,打造一支有战斗力的团队? 如何通过抓住员工的痛点来调动员工的工作积极性呢? 究竟如何叩动员工的心灵扳机,击中员工真正的心理需求,给予恰到好处的激励呢? 相信这是很多团队管理者心中的困惑,这个问题在管理经典著作中只有解释,没有解决方案。 《团队激励36计》一书,会给你交付36个管理工具,5大激励系统:包括个体激励系统、岗位激励系统、规则激励系统、氛围激励系统、负向激励系统。 你不需要懂多高深的管理学、心理学理论,有了这些工具,你就能直接去解决实际问题。
没有的个人,但有的团队。每个管理者的首要职责,就是实现团队成果优选化。 《管理团队:成败启示录》是R.梅雷迪思·贝尔宾先生的成名作,源于贝尔宾在英国剑桥大学亨利管理学院所进行的团队角色理论研究,全面解读了贝尔宾团队角色理论的来龙去脉。 根据贝尔宾团队角色理论,一支结构合理的团队应该拥有九个团队角色,即:鞭策者、执行者、完成者、外交家、协调者、凝聚者、智多星、审议员和专家,这九个团队角色在团队中起着互为补充但同样重要的作用。 目前,贝尔宾团队角色理论已经成为管理教育中的一个基本组成部分,被广泛用于全世界的组织中,拥有22种不同语言的版本,在众多世界知名企业中成功应用,同时也进入了各地商学院的教材。特别在研发团队的组建、项目团队的管理和企业管理者团队的甄选等方面,取得了令人鼓舞的显著效
目前中国企业的质量战略的研究基本处于理念和概念形成阶’段,“大质量观”的确立把质量推到了企业的战略层面。从战略视角研究质量主要受到来自如下三个方面的影晌,首先,经营环境的不断变化使质量成为不断移动的“靶的”;其次,组织战略要求将质量与战略整合,构建基于战略导向的质量管理;,质量知识的演进要求企业根据自身的特点做出选择。 ??? 本书重点关注了三方面: ???质量战略研究的对象是组织的整体运作质量,以往基于过程和产品的质量管理的边界应得到拓展,实施质量战略所需要的知识也需要拓展。 ???组织自发的渐进式的改进很难为组织带来竞争优势,组织应关注战略导向的质量改进,需要突出重点领域和核心过程的改进。 ??? 质量改进不仅要关注减少的波动,还要关注运作模式的改变和创
章介绍体验式培训特征以及不同领域的应用;第二章介绍相关学习理论,包括了行为改变理论与团队发展相关理论;第三章,说明了体验式培训APPLE模型;第四章探讨引导者在带领学员进行体验活动或游戏的技能;第五章关于引导讨论的价值、开展引导讨论的技巧以及提问的能力学习;第六章结合实践经验,列举对学习与结果产生的典型性失当行为,以及处理方式与策略;第七章分享体验式培训结束时,需要做的事情以及注意事项。
《管理科学季刊》(Administrative ScienceQuarterly)是管理学者公认的国际的管理科学学术期刊,以发表质量的组织管理研究成果为宗旨。由徐淑英和蔡洪滨主编的这本《论文集萃(第2辑)》是《管理科学季刊》2005-2010年评选的年度论文合集的中译本。《论文集萃(第2辑)》向相关领域的研究者了国际组织管理研究的范式和标准,有助于研究者从研究问题选择、研究方案设计、理论基础整合和分析方法的确定等多方面提高研究质量,从而更好地服务于中国企业管理水平的提高,并参与国际交流。
每一个企业都需要思考和应对本书提出和回答的一系列问题: 企业的现实是什么? 企业的成果区在哪里? 应该采取什么行动? 企业现状是什么。未来的状况应该是什么? 本书把战略一词应用到商业和管理中,并开创了对商业企业经济绩效的研究。迄今为止,大部分战略管理书籍阐述的问题几乎都源于本书。 书中分析了“企业的现实”外部环境的基本规律和常见特点。探讨企业在这些“现实”面前如何摆正自己的位置,从而将它们转化为创造出绩效和成果的机会。
内容简介
书中介绍了管理咨询常用的35种经典工具,期望它带给企业管理者、管理咨询顾问、人力资源管理者工作中的爱和关怀。本书力求用通俗的文字、简洁的图表、经典的案例,介绍这些工具的用法和用途。
《精益思想》于1996年秋季出版,历经10年,十多个国家,达到几十以上。本书的成功在于它对精益生产方式做了的总结,为读者提供了精益的核心原则,实地考察了美国、德国、日本若干具有代表性的大小企业推行精益的实际情况和心得,为准备跨入精益之门和进一步学习、实施精益的人提供了的指南,从而成为精益方面的经典著作。 精益原则:根据客户需求,重新定义价值;识别价值流,重新制定企业活动;使价值流动起来;依靠客户需求拉动价值流;不断改善,追求尽善尽美。
从实际执行层面立论的管理学书籍,兼顾管理现有企业和创新未来企业的著作,最棒的一本讲述。“管理如何能够复制”的著作,《管理的实践(珍藏版)(中英文双语)》的根本目的在于通过对管理原则、责任和实践的研究,探索如何建立有效的管理机制和制度。而衡量一种管理制度是否有效的标准就在于该制度能否将管理者个人特征的影响降到低。贯穿全书的三条主线:管理企业,管理管理者,管理员工和工作,德鲁克的三个经典提问:我们的事业是什么,我们的事业将是什么,我们的事业究竟应该是什么,管理必须同时需要考虑三个方面的问题:成果和绩效,这是企业存在的目的,在企业内部共同工作的人所形成的组织,外在社会,也就是企业的社会责任。 海报:
《构建很好高效团队的7C法则》从迈克·史密斯教练和乔恩·戈登教练(许多大学和职业球队的顾问)的非凡经验中提炼总结出七个有效的法则,适用于每一个企业、学校、机构或运动团队,帮助他们振兴组织。 两位作者循序渐进地为我们分析如何构建一个欣欣向荣的组织,提出了一些实用的方法和工具供借鉴,帮助他们创造很好的文化、以正确的态度领导、建立强有力的关系、改善团队合作水平和提升执行力。 除了分享在亚特兰大猎鹰队的成功经验,史密斯也坦承他在很后两个赛季中的失误,以期更多的可以从他的胜利、成功、失败和错误中得到有价值的经验教训。 无论是领导层、运动队、急救团队,还是军事组织或学校团队,成功的指导、发展、教导和鼓励团队中的每一个人。这样做不仅能够改善团队,同时也帮助自我提升,并加强他们之间的关系和联结。
本书以整个欧洲背景,通过叙述德、意、法三国三个强大的家族经历两个多世纪的家族企业传承的历史,考究了欧洲大陆家族企业传承中经营方式的变化,乃至其私人生活方式的演变,从而揭示出欧洲家族资本主义发展的规律以及家族企业经营的成功经验。
企业组织与我们大多数人息息相关,而在处理其中的人际关系时,阿德勒的教诲也为我们提供了莫大的启示。本书的前半部分是关于职场中“勇气”的章节,后半部分是关于职场中“群体感”的章节。通过身为老板的阿德勒,如何与下属沟通和管理为出发点,系统阐述阿德勒提出的这两个简单的关键词,介绍带队伍的12个关键法则。这对于我们职场人来说就像车子的两个轮子,载着我们驶向幸福的职场人生。
领导口才是领导艺术的重要组成部分,看看古今中外一切业绩卓著的领导者,无一不是讲话的高手,他们的号召力、影响力、煽动力和组织力之所以撼动人心,在很大程度上得益于他们高超的讲话水平和讲话艺术。 不管是哪一个行业或哪一个层级的领导,都是一个群体或团体行动的筹划者、指挥者、领路人和代言人。不论是下决策、作指示、安排工作、部署任务,还是发动群众、教育群众,都需要通过讲话来完成。换句话说,要做一名称职的领导者,必须具备较高的讲话水平。领导者立权立威的过程其实也是立言立行的过程。讲话作为领导者的一项基本功,可以说,是考验领导者综合素质的一面镜子,也是评价领导水平的一把尺子。
本书将雁阵理论应用于企业团队、工作团队的塑造,深入浅出地介绍了团队目标确定、团队协作、团队生存、团队战略、团队激励、科学付出,追求效益等一系列与团队建设息息相关的命题,并引用了众多团队的成功范例,从中揭开了打造尖峰团队的神秘面纱,以独特的视角阐述了团队建设中可能遇到的种种难题,并引用了众多团队建设和经营的成功范例,相信能对热衷于团队建设、希望在团队合作中有所作为的同仁提供一些借鉴。