内容简介：这本书主要阐述了企业为了加速在激烈竞争的市场中实现销售增长，必须改变客户在购买过程中的行为。为此其提供一种新的方法，详细介绍了这种新方法的五项原则，每一项原则都突出了实现收入增长的新思维方式。 个原则，识别和改变对客户的Z终购买有决定性作用的一两个关键行为。 第二个原则：出于效率和有效性的考虑，团队需要细分市场，并根据客户的高购买行为的倾向对细分市场做出总结。 第三个原则：解开客户购买行为的关键驱动因素和障碍。 第四个原则：开发产品的价值主张，价值主张 公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。将价值主张转化为真实的东西 改良产品、降低报价等等。 第五个原则：改变营销支出的分配，以推动目标客户的高购买行为。作者在讲解方法时，结合了许多大公司的实践经验。全书案例和分析相

人工智能是近年来火热的话题。它看似遥远，实则与我们每个人息息相关。 人类能不能开发出广义人工智能？人工智能会不会发展为超级智能？超级智能是人类的朋友还是敌人？超级智能时代，人类会不会沦为无用阶级？在本书中，让我们跟随卡鲁姆 蔡斯一起预见未来。

《工程实践通识：新手工程师从入门到精通》是一本工程管理类图书，本书可以为年轻的工程师们提供指导，以帮助其培养学校无法传授的实践能力，这些实践能力主要体现在如何通过学习与工程企业中的所有人展开有效合作的方式。本书分为两个部分和20章，第一部分讲述了为走上工程师岗位应做的准备，第二部分主要讲述了岗位学习的内容和方法。本书来源于作者的工程实践研究，该研究聚焦于不同国家、不同学科、不同平台的工程师的工作日常，凝聚了诸多工程师同行和学者的研究贡献。这本书主要面向两类读者：执业工程师、工程院校中的学生和工程专业教育人员。 本书理论与实践相 结合，结构清晰，内容丰富，逻辑性强，对于刚入门的新手工程师可以视为 是 入门指南 。本书不仅解释了工程实践的真正涵义、基本原理，澄清了当 今工程师所面临的挑战

生产管理是制造加工型企业的核心管理内容，主要源于两个方面：一是制造加工中产品成本的50%～80%是在现场生产环节中发生；二是90%的问题源于生产管理。由于高效的生产管理是决定企业以及班组长竞争力的重要构成因素，所以，强抓生产管理已成为企业必修课目。 然而，做好生产管理并非一件易事。如何抓生产管理？哪些内容属于生产管理范畴？使用何种方法及方式管理？都是我们必须解决的头等问题。 笔者结合自己在企业十多年的中高层管理实践及多年职业培训师和企业管理顾问经验，并根据制造企业及现场班组长的实际情况与需求，总结出了《班组长如何管现场》、《班组长如何控成本》、《班组长如何保安全》、《班组长如何抓质量》这套系列丛书。版出版时市场反应，笔者在版的基础上进一步完善，不仅对内容有所更新和扩充，还增加了“

无论是食品安全、汽车安全，还是环境保护等问题，都在影响着每个人的日常生活。目前大家无不渴望一个更好、更值得信赖的市场经济新版本，希望重拾对企业、对人的信任。很多企业发现，利润至上的思维不仅过时，且将危害企业成长。在《人本获利时代：七大核心理念开启全新商业模式》中，戴尔·帕特里奇撷取多年来的个人经验与市场研究，化为七大核心理念，提出秉持社会意识的全新商业模式不仅即将发生，而且出乎意料的是，竟可以获利。作者在书中不仅提供了实用与实际的建议，包括要做什么以及如何进行，还列举了非常多知名企业（像麦当劳，全时超市，沃尔玛，福特汽车，美国航空等）的案例来诠释他的观点，提出了生动有力的证明，将员工、顾客以及供货商看得比利润更为重要的公司，往往获利更为惊人。

仓库管理是企业管理的重要组成部分，提高仓库管理人员的工作能力是提升仓库管理水平的重要手段之一。《仓库管理实操从入门到精通》以图文结合的形式，把仓库管理人员需要掌握的各项知识和技能分解到365天当中，形成了365个知识点。仓库管理人员可以每天学习一个知识点，并将其应用到实际工作中。本书内容涉及仓储规划设计、物品入库管理、日常储存管理、物品搬运管理、仓库盘点管理、物品出库管理、企业库存控制、仓库安全管理等多个方面，可以有效地帮助仓库管理人员提高工作能力和工作效率，增强仓管团队战斗力。同时，书中提供了大量的图表和实用范例，读者可以拿来即用或销改即用。本书适合各级仓库管理人员和希望从事或即将走向仓库管理工作岗位的人员阅读，也可作为高等院校相关专业师生的参考读物。

《公交管理人员能力建设读本》为公交管理人员培训教材，全书共分九章，内容包括：总论、政治鉴别能力、学习与创新能力、调查研究能力、沟通协调能力、心理调适能力、企业执行力、领导管理能力、应对突发事件的能力、通用管理技能。 《公交管理人员能力建设读本》可供我国各城市公交管理人员学习与参考。

本书立足于办从事公司治理的董事、监事、高级管理人员、董事会秘书等相关人员提供一本精练实用的公司运作实务指导。 全书共分八章，分别从基础知识，公司治理，股东（大）会、董事会、监事会运作实务，资本运营，证券发行与承销，项目投资，财务管理，企业集团的管理和控制等方面，系统准确地介绍了公司治理、规范管理、运作流程应用知识。同时，还结合实际，介绍了中国大唐集团及其他国内外知名公司的运作案例。为帮助读者理解，本书还附有在公司治理中遇到的问题及解答、案例、有限责任公司《公司章程范本》供读者参考。 本书主要供从事公司治理的人员使用，也可供相关管理人员及相关专业的高校师生参考使用。

《采购管理制度与表格范例》较为系统地将涉及现代公司采购管理制度、采购人员的基本职能、采购人员的招聘与录用、采购人员的绩效管理、采购谈判、供应商管理中所需要的各种实用制度及表格等诸多精华内容有机地融为一体。 《采购管理制度与表格范例》切实地考虑了采购在企业经营当中的具体可操作性和实用性，精心选取采购管理中常见的制度规范，分门别类介绍了采购实用图表，精选采购管理制度，提升采购工作效率！

本书全面介绍了库存管理的必学知识和实践时的工作要点。是制造业/流通业的采购、物流、营销相关人员学习库存管理的书籍。 凝缩库存管理知识的所有要点。 产生库存的4个理由 流通业、制造业库存的特征 传统库存管理存在哪些问题 需求预测和销售计划的不同 生产周期的缩短方法 ……

《采购总监实战手册》是《中国企业培训大系?高管实战手册系列》丛书中的一本，本套丛书作为企业高管走向职业化、提升领导力的实用型图书，立足中国企业实际，充分借鉴东西方成功企业与企业家的管理思想与方法，剖析企业管理精髓，灵活体现“管理理念 实用案例 操作要领”的思路，全面阐述了各高层管理职位的基本素质要求、工作职责和管理技能，解答了管理实践中可能遇到的各种问题，并提供具体可行的操作技巧或行动指南，是一套集操作性和指导性为一体，颇具指导价值的管理经典丛书。《采购总监实战手册》一书，围绕采购的主题，通过采购总监任职基础、采购管理要务、采购发展趋势、采购掌控技能四个单元，对采购总监工作中各个环节的内容进行了高度总结提炼，归纳要点，指出存在问题，提供解决方法，这对正在职位上的采购总监来讲，将

本书内容来自于对供应链管理实践的深刻、理性理解。作者首先令人信服地说明了供应链管理对现代企业的不可或缺性无论爱也罢、．限也罢，分析了传统概念下即便是成功的供应链管理，也未摆脱零和博弈的窘况实质上仍然是“弱肉强食”：接着从思想(系统论、控制论)、工具(模型)和方法(软件应用系统)三个层面铺设了打造成功供应链的基础；之后围绕企业供应链管理的运营、计划和设计，层次分明地给出了大量有价值的见解和可操作的方法。 本书不仅适合企业供应、采购和供应链管理人员阅读，对企业中层及高层管理人员也同样适用，特别对有供应链管理失败经历的管理人员，更能引起共鸣。本书也可以用作MBA、企业培训和高校高年级管理类专业的教材或参考书籍。

本书分为部分：理论篇、运作篇和案例篇。在理论篇中，介绍了零售业的演变、连锁经营的相关知识以及连锁超市的经营战略；在运作篇中，着重介绍了连锁超市的总部管理与运作，超市门店的运作规范与技术；在案例篇中，选择了三个在超市连锁经营中有特色的企业，希望我们可以从中学到一些东西。

《运营与技术管理案例》是工商管理专业的部分教师和学员运用管理学理论，结合有关企业的实践，撰写的关于企业运营与技术创新的研究案例。《运营与技术管理案例》主要内容包含部分：一，流程改善案例，主要涉及的理论知识包括精益生产、六西格玛、现场改善、流程再造等，第二，供应链管理案例，主要涉及供应商质量管理、供应链优化以及企业如何实施供应链管理等方面的经验和教训。三，技术创新案例，主要涉及产品开发过程的管理、技术创新战略的选择、产学研合作和技术创新中的集成创新模式。 《运营与技术管理案例》可作为高校工商管理专业《运营管理》课程的教学参考书。

一个企业能否按其经营目标，达到高质量、低损耗、低成本，安全有序的生产，都必须依赖于现场管理工作。可以说，现场管理水平的高低，直接决定了企业的效率，效益的高低。因此精细化、规范化的现场管理是企业追求的必经之路，本书详细而具体地阐述了现场管理6S管理模式之实施方法、管理工具及原理，同时制订了大量的案例参考标准，深入分析当前中国推行6S的现状，并阐述处理问题的方法步骤，制订6S管理体系要求、6S可视化标准实施指南、6S体系架构、6S体系审核等，将中日文化有效融合，创建独具一格的6S管理体系模式，是各类企业管理通用的工具书。

作者花了6年时间，考察了分布在11个国家的工厂，旁听了数不清的公司内部会议和活动，对雇员做了200多次采访，采访范围从营销店员工到公司前社长渡边捷昭，得以写就这本《成功的秘密》。本书解释了是什么促使如此伟大，从的成功中你可以学到哪些经验。 在未来几年内，很难有著作能这本书对成功秘密的解释：导致持续增长的秘诀，不仅是生产方式这种触手可及的“硬创新”，还有一种能够与生产方式相协作的“软创新”。而来自文化中的矛盾形态，则是解读之所以依靠生产方式取得成功的关键。 ·以节俭著称，对人对项目却出手阔绰 ·强调等级制，却又鼓励持不同意见 ·推行稳妥渐进，却培育出偏执狂的心态 ·的发展缓慢前行，有时却会大步飞跃 ·运营高效，它的体系却充满冗余 极富创造性的生产实践加上传统的企业文化不只是有效

仓储管理已经成为影响产品市场竞争力的关键因素之一，它不仅是对储存物料的场所及其作业的管理，更是对生产和销售活动的一种支持性服务。仓储管理的良莠直接影响生产、物料管理系统的成败，因而仓储管理往往影响企业整体的品质、效率、成本及安全。 本书是王文信先生继《生产计划管理实务》之后的又一力作，继承了其一贯重视实务性、可操作性的风格：以大量的案例、图表介绍仓储库房规划、进料验收、领发料、存货、盘点、呆废料管理等内容，并预测了仓储管理的发展趋势，易懂易学易操作。更难能可贵的是本书以专篇案例介绍仓储管理绩效管理、制度规划与设计，使仓储管理者可以按表操作，轻松规范管理、为生产、品质、安全、人力、成本管理加分。

来自珠三角、长三角的工厂一线管理人员和企业顾问老师联合打造的一套实操性和指导性极强的“工厂精细化警理”系列丛书： 特点1：丛书从工厂生产现场管控、优良品质管控、仓储物料管控、供应商管控、业务客户管控等关键的五个方面，全面阐述了工厂管理活动的各个环节的核心工作。 特点2：丛书通过大量的管理方法、流程、制度、图表、工具，生动、直观地介绍了工厂管理活动的实施办法、操作技巧和操作步骤，针对工厂管理活动问题，提出了一些实际的解决方案便于读者在轻松阅读中得到启发和提高。 特点3：丛书是制造企业生产主管、品质主管、仓库主管、采购主管、业务主管及制造企业相关管理人员进行科学、规范化管理和提高自身及下属操作能力的参照范本，也是新人职大中专学生，工厂内部提升的管理人员和储备干部的自修教材。