本书涵盖日常行政公文、事物公文、规章制度、会议文书、交际礼仪文书、商务贸易文书、经济财务文书和法律文书8个部分，近90个文种的写作知识，对每个文种的概念、特点、分类、写作格式、注意事项、发布机关和单位作了精要的介绍。

《一次成功与系统预防：中国航天工业质量管理要略》在分析新世纪中国航天质量发展的环境以及中国航天工业质量管理基本经验的基础上，紧紧围绕航天工业质量管理要旨，明确提出了一次成功质量战略导向，并从系统预防质量文化建设、系统预防质量管理改进和系统预防质量技术保障三个方面进行了重点阐述，同时也展望了中国航天工业质量管理未来的发展趋势。

杨怀珍所著的《供应链上游段VMI模式研究》选取供应链上游段VMI模式为研究对象，采用博弈论、运筹学和计算机仿真等方法，结合库存管理等领域的理论，对供应链上游段VMI模式的利益分配机制、流程优化效果及应用实务进行了系统性研究，在此基础上进行了案例分析，《供应链上游段VMI模式研究》旨在为学术界进行VMI研究，企业界开展VMI活动提供些许理论指 导。

本书介绍了茅台酒的百年发展史。从早期的民间自酿自饮，到稍有规模的“烧坊”制作，再到为茅台斩获百年荣耀的“成义烧房”“荣太和烧房”，直到使茅台酒成为经典的茅台酒厂。 茅台酒之所以能成为国酒，仰仗着得天独厚的地理环境，独特的制造工艺，以及色彩浓郁的人文传承。全世界只有区区的15.03平方公里产区能够出产茅台酒，从而成就了茅台酒的神奇；数代茅台人的心灵手巧，凝结成茅台酒精益求精的独特工艺；薪火相传的人文光辉，培育了茅台人对国酒的赤胆忠诚。 茅台酒的品质，也是茅台酒成为国酒的保障。茅台人几十年如一日严格把控茅台酒的质量，把一瓶酒做到天下无敌。几代茅台人坚守传统工艺，在技术革新的不断冲突中，不忘初心，砥砺奋进，终成就了令人痴迷的53°，成就了茅台在白酒行业的地位。 在新时代茅台酒华丽转身，大步跨入

本书通过文献综述和中国绿色航运的实践调查， 总结了国际航运规划和绿色航运的研究 进展及存在的问题与不足； 辨析了迈向永续发展的两大途径———可持续发展和绿色发展的理 念和发展思路， 明确了可持续发展和绿色发展的理论基础、目标、概念和内涵， 确立了绿色 发展理念可持续发展， 是真正迈向永续发展的有效途径。在此基础上， 本书围绕航运物 流和绿色发展的属性特征， 创新性地提出了航运物流绿色战略规划的定义及其内涵， 构建了 航运物流绿色战略规划的技术路线和方法体系， 以确保航运物流业迈向永续发展； 并初步应 用于案例研究。

本书是我国物流界泰斗王之泰教授在其《现代物流学》（我国本物流学专著）的基础上，经进一步修订完善而成。其主要内容包括物流基础理论以及物流管理、物流营销、现代物流网络与设施、现代物流装备、现代物流信息系统建设、国际物流等。全书内容全面，理论与实际操作相结合，图文并茂，实为一本不可多得的、具有性的物流学专著。

刘琼华、金晓严主编的这本《国际物流与货运代理》是以国际物流与货运代理涉及的主要业务设计教材内容结构体系，以各项业务的操作流程作为贯穿理论知识的载体，理论融于实践，并服务于实践，是为真正满足开展理实一体化教学而编写的教学用书。 教材内容、知识检测和任务训练还尽量反映国际货代员职业资格考试的应知应会要求，实现教材建设与考证的结合。教材共分8章，分别是：章，国际物流与国际进出口贸易业务；第2章，国际货物仓储业务；第3章，国际货物进出口报检报关业务；第4章，国际物流保险业务；第5章，国际海运代理业务；第6章，国际空运代理业务；第7章，国际陆运代理业务；第8章，国际多式联运代理业务。 《国际物流与货运代理》可作为高职高专院校物流管理专业的教材，也可作为从事国际物流与货运代理行业各级管理人员及业务人

本书是上海陆家嘴物业管理有限公司长期从事物业管理和服务积累的经验和体会的精选。案例取材于保安、保洁、绿化、维修、业户服务、装修管理、应急服务等实际运作过程，涵盖了专业管理和专业服务的方方面面。 这些方面涉及的种种头号题，是我国物业管理目前发展阶段中经常会出现或遇到的，具有的普遍性，因而对于同行亦不乏的借鉴意义。 本书是上海陆家嘴物业管理有限公司长期从事物业管理和服务积累的经验和体会的精选。案例取材于保安、保洁、绿化、维修、业户服务、装修管理、应急服务等实际运作过程，涵盖了专业管理和专业服务的方方面面。是我国物业管理目前发展阶段中经常会出现或遇到的，具有的普遍性，因而对于同行亦不乏的借鉴意义。安全由“案例概述”和“案例分析”组成； 本书不仅可供物业管理从业人员或院校作为专

本书的内容总体上分为两个部分：一部分是围绕“六型”班组创建的基本理论展开的，主要阐述了“六型”班组的由来、“六型”班组的八项修炼以及班组管理者的素质要求；另一部分则从具体的角度详细阐述了“六型”班组创建的内容，以及创建“六型”班组的意义、方法、标准、步骤、检查考核和总结等。本书内容全面、具体，为新时期创建新型班组提供了一些较好的视角，并展示了具体的创建途径，适合企业领导、班组长和广大员工阅读。

当今，组织意识到它们不是孤立运作的，而是供应链的一个组成部分。 本书版为《物流管理概论》，翻译引进后被许多院校选为教材。第2版改名为《供应链管理概论》，这反映了本书内容的一个重要变化。本书阐述了现代社会中供应链的快速发展，书中的案例涉及供应链管理的各个方面，包括JIT，精益物流、有效客户响应、电子商务和全球化等。本书的特色有： 实用性强，以简单易懂的方式阐述各种观点，避免了抽象的讨论。 覆盖面广，视野开阔，涉及各类组织的物流管理活动。 实践与理论相结合，重点关注运作中遇到的问题，每个章节都包含国际知 名企业的经典案例，每种计算方法都辅以实例讲解。

《供应链管理的动态建模：关于前端、后端和整合问题》围绕当前供应链管理领域中的热点问题，比较全面和系统地介绍了供应链管理动态建模技术原理和应用实践的成果。全书共分为5个部分、17章。部分介绍了供应链动态建模的基础知识，包括动态仿真的定义、当前供应链管理存在的问题、供应链管理仿真和分析模型；第2部分研究了供应链管理前端建模问题，包括客户的购买决定、整合策略对财务的影响、高科技业务成长、高科技业务增长建模；第3部分剖析了供应链管理后端建模问题，包括与供应商管理有关的后端问题、与供应商的合同组合建模、制造业后端建模问题；第4部分提出了供应链管理中的整合问题建模方法，包括不同的供应链整合模型、基于整合策略的财务影响建模、虚拟供应链中制造控制技术应用探讨、供应链管理的能力制约因素分析、组织中的

顶层设计需要重新定义企业成长方式，追求有效益、有效率、有效能、有效果、有品质的良性成长。 顶层设计不是面面俱到，要明晰与聚焦企业成长中的现实难题与困惑、未来关键矛盾，由此寻求顶层解决方案。 顶层设计的“顶层”是以“理念、战略、专业”作为企业上层建筑，并以此构建企业管理“十定”体系大厦。 顶层设计方法及价值在于自上而下且要落地见效，这就需要顶层组织、企业家精神、变革领导力、外脑智力等驱动要素。同时，企业顶层设计还需要变革管理工具支持落地。 顶层设计基于“良性的文化基因”、“大致正确的战略”，助力企业培育组织能力，形成生生不息的人才供应链，促进人均效能持续提升，实现这目标，则需要好的人才生态。

作为掀起全球精益风潮的典范，引得全球商界人士争相学习激进的管理制度用以加速业务流程，减少浪费，改进质量。但是，在各式精益管理工具、管理技巧的表象之下，成功的真正根基又是什么？本书诠释了所采用的14项精益管理实践，正是它们驱动形成了专注于质量和效率的企业文化。本书还会使你获得能够应用到所有组织、各式业务流程的极富价值的洞见。你还会了解到如何将长远的企业哲学、流程管理、人员管理以及解决问题之道恰到好处地结合起来，借此帮助你的组织转型成为精益的学习型企业。

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本书从物流系统出发，阐述了仓储的基本概念和功能、作用及仓储业在物流活动中的重要地位，详细地介绍了仓库及其设施和作业机械设备的基本知识，紧密联系仓储实践叙述了仓储作业活动各环节的作业过程和操作要求、在库商品的盘点和养护措施、仓库安全管理、仓储作业中开展的包装和集装化作业、仓储管理中信息技术的应用以及仓储企业经济核算和仓储经营效果的评价等内容。 《高职高专物流管理专业规划教材：仓储管理》适合于高职高专层次物流管理、仓储管理、物流运输、物资管理、营销管理和电子商务等相关专业作为“仓储管理”课程的教学及参考用书，也适用于仓库、场站、物流中心、配送中心、生产企业等有关人员在职培训，也可作为各类从业人员进行岗前理论学习、培训和参考用书。